科學(xué)導(dǎo)報訊 記者楊洋 “金杯銀杯,不如用戶的口碑?!?0月31日,作為我國西北部地區(qū)鐵路重要運營單位——蘭州鐵路局迎水橋機務(wù)段,為中車大同電力機車有限公司(簡稱中車大同公司)送來錦旗,對其精心研發(fā)電力機車產(chǎn)品持續(xù)保證鐵路運輸安全表示感謝。
蘭州鐵路局迎水橋機務(wù)段是新“絲綢之路”——第二亞歐大陸橋上的重要樞紐,中車大同公司為其提供89臺新型和諧2型大功率交流傳動電力機車,承擔(dān)蘭新、隴海、包蘭、寶中等鐵路干線的牽引運輸任務(wù)。今年以來,機車安全運營領(lǐng)跑行業(yè)平均水平,贏得了用戶充分肯定,有效保證了鐵路運輸安全。
據(jù)了解,迎水橋機務(wù)段所管轄鐵路地區(qū)為祁連山、賀蘭山和黃土高原交匯區(qū),地形復(fù)雜,氣候條件多變,尤其是連續(xù)起伏的山地地形、頻繁降水、冬季最低氣溫達零下30攝氏度等惡劣條件,對機車性能提出了更高要求。新型和諧2型電力機車擁有先進的智能系統(tǒng),能夠自主計算道路地形、載重量與牽引力輸出的最佳配比,可靠穿行大坡度、小半徑彎道等特殊山地。機車以歐洲最高焊接工藝要求為標(biāo)準(zhǔn),強化機車焊接質(zhì)量,重點加強電氣配件防護,能夠保證極寒和雨水天氣下的正常運用。
中車大同公司致力于為用戶提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的軌道交通一體化解決方案,在加強產(chǎn)品科技創(chuàng)新的過程中,建立起“全天候”24小時的售后服務(wù)體系,實現(xiàn)了機車運行信息的即時共享和跟蹤服務(wù)。公司深化技術(shù)技能支持服務(wù),定期選派專家和骨干成員深入產(chǎn)品運用一線,強化司乘人員培訓(xùn),與用戶共同解決機車運營難題,為用戶提供放心滿意的產(chǎn)品和服務(wù),有效保證了機車運營安全。