王桂紅

（本溪市圖書館，遼寧本溪117000）

公共圖書館公眾閱讀需求和閱讀方式基本規(guī)律的研究
——以本溪市圖書館為例

王桂紅

（本溪市圖書館，遼寧本溪117000）

目前，政府在倡導(dǎo)全民閱讀，構(gòu)建書香社會(huì)。很多中小型公共圖書館在服務(wù)公眾閱讀方面也采取了一些措施。在閱讀過程中，公眾所表現(xiàn)的閱讀需求及閱讀方式千差萬別。為此我們研究公眾閱讀需求及閱讀方式的基本規(guī)律，希望能夠引起人們對(duì)全民閱讀的進(jìn)一步關(guān)注，能夠?qū)?shí)踐起到一定的指導(dǎo)作用。

圖書館；閱讀需求；閱讀方式

當(dāng)“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)”逐漸成為社會(huì)主旋律的時(shí)候，圖書館成為組織和實(shí)施全民閱讀的主陣地。公眾閱讀能力的培養(yǎng)、閱讀興趣的提升、閱讀方向的引導(dǎo)都將成為我們工作的中心與目標(biāo)。但是，今天的閱讀似乎已經(jīng)不那么簡單。不僅僅是糾結(jié)于讀什么和怎么讀，還有用什么方式讀，讀紙質(zhì)圖書？還是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)？自從互聯(lián)網(wǎng)以方便、快捷、內(nèi)容新、傳播快等優(yōu)勢(shì)走進(jìn)千家萬戶，數(shù)字化閱讀逐漸改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣和閱讀方式以來，讀書便遇到了許多前所未有的問題。在此，本文以本溪市圖書館為例，探索公眾在閱讀需求和閱讀方式上的規(guī)律，以期打造全方位、多角度的公共閱讀新平臺(tái)，讓公眾閱讀從圖書館開始！

1 什么是閱讀及全民閱讀狀況

閱讀是從書面材料中獲取信息的過程。書面材料主要是文字，也包括符號(hào)、公式、圖表等。首先是把文字符號(hào)變成聲音，后達(dá)到對(duì)書面材料的理解[1]；閱讀是一種主動(dòng)的過程，是由閱讀者根據(jù)不同的目的加以調(diào)節(jié)控制的；閱讀是一種思考與認(rèn)知，它并不能為你帶來直接的財(cái)富提升，卻能有助于你更好地了解這個(gè)世界。中國擁有世界最古老的文明和最先進(jìn)的文化，中國人自古熱愛閱讀。隨著國家的發(fā)展和進(jìn)步，各種文化交流日益呈多元共存態(tài)勢(shì)。隨著現(xiàn)代化和信息產(chǎn)品的日益豐富，中國人勤于讀書、手不釋卷的傳統(tǒng)習(xí)慣正在被電腦、手機(jī)閱讀所取代。方便快捷地傳遞信息的優(yōu)勢(shì)削弱了紙質(zhì)圖書的主流地位。正因?yàn)槿绱?，全民閱讀活動(dòng)的蓬勃開展不僅要與時(shí)俱進(jìn)，還要不斷豐富內(nèi)容，更要守得住傳統(tǒng)，讓代代相傳的中華好傳統(tǒng)滋養(yǎng)全民閱讀，使之變得更有內(nèi)涵、更具生命力。

2 基本情況

2.1 調(diào)查的內(nèi)容及目的

本次問卷共設(shè)四個(gè)問題，通過圍繞讀者構(gòu)成及到館的目的性調(diào)查，了解各年齡段、各層次讀者對(duì)閱讀內(nèi)容的需求及閱讀方式的選擇，目的在于對(duì)今后改進(jìn)圖書館工作、滿足讀者的閱讀需求、更好地發(fā)揮圖書館的各項(xiàng)職能、建設(shè)書香社會(huì)提供參考和依據(jù)。

2.2 數(shù)據(jù)來源與研究方法

本文利用本溪市圖書館讀者狀況，從近兩年讀者借閱數(shù)據(jù)庫中抽取600名讀者，分析研究其閱讀需求，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。

圖1 圖書館讀者成分示意圖

結(jié)果分析：從圖1中可知，少兒讀者占圖書館讀者總數(shù)最多，其中大多是中高年級(jí)的學(xué)齡兒童，他們平時(shí)大多借書回家看，假期在圖書館閱讀的比較多；其次是30歲～50歲的中青年讀者，他們和少兒讀者構(gòu)成了圖書館的主要讀者群。少兒讀者是祖國的希望，中青年讀者是社會(huì)的棟梁。30歲以下的讀者來館借閱的少，對(duì)這些讀者資源借閱規(guī)律的研究，可以有一定參考價(jià)值。

圖2 讀者到圖書館的目的性調(diào)查

結(jié)果分析：從圖2的數(shù)據(jù)，我們分析讀者到館參加活動(dòng)的形式及通過這種形式所達(dá)到的目的。我們有一批圖書館閱覽室的忠實(shí)讀者，大多為老年人，無論天氣好壞，都不能影響他們到館看報(bào)刊，可見這些讀者對(duì)紙質(zhì)閱讀的依賴。再加上來上自習(xí)的讀者，約占來館總數(shù)的73.8%。30歲～50歲的讀者，他們沒時(shí)間在圖書館閱讀，都是把書借回家看，大約占40.9%。還有近20%的讀者，周末空閑來圖書館聽講座或?yàn)g覽一些報(bào)紙、期刊，權(quán)作休閑活動(dòng)。他們到館的主要閱讀方式是紙質(zhì)文獻(xiàn)，當(dāng)然也不排除有些讀者利用電子資源查找一些資料，或是對(duì)圖書館環(huán)境的喜愛。

圖3 讀者閱讀需求性調(diào)查

結(jié)果分析：我們通過圖3來了解讀者對(duì)閱讀內(nèi)容的需求情況。目前，人們的閱讀需求主要是兩類，一類是休閑性、娛樂性的閱讀需求，一類是實(shí)用性的閱讀需求。超越自我、思考現(xiàn)實(shí)人生、關(guān)注社會(huì)現(xiàn)實(shí)的閱讀需求，比過去大大減少了，這點(diǎn)在年輕人群體中表現(xiàn)十分突出，應(yīng)該引起重視。

我們現(xiàn)在探討閱讀，從某種意義上講，覺得閱讀內(nèi)容比有多少人在閱讀更重要。一個(gè)善于思考的民族，才是值得世人尊敬的民族，而現(xiàn)在我們的公眾更多的是追求娛樂化閱讀，這是中國閱讀的問題所在。媒體每年都在討論閱讀率下降的問題，而籠統(tǒng)地講閱讀率下降是不夠準(zhǔn)確的，因?yàn)榧堎|(zhì)閱讀在下降，而電子閱讀不但沒有下降，反而在逐年增加。

圖4 不同年齡閱讀方式調(diào)查

結(jié)果分析：通過這項(xiàng)調(diào)查（見圖4），我們了解到少兒讀者對(duì)紙質(zhì)書的需求是最多的，偶爾需要查閱資料或休閑娛樂時(shí)會(huì)選擇在手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)上來閱讀。約有70%的20歲～50歲的中青年都習(xí)慣了數(shù)字閱讀，包括手機(jī)閱讀和網(wǎng)絡(luò)閱讀。年輕讀者易接受新事物，具備數(shù)字閱讀所需的物質(zhì)和知識(shí)條件，他們是數(shù)字閱讀最活躍的群體。電子閱讀已經(jīng)與紙質(zhì)閱讀并駕齊驅(qū)，在一些人群中甚至已經(jīng)超過了紙質(zhì)閱讀，占據(jù)主導(dǎo)位置。人們選擇什么閱讀方式跟年齡、受教育程度有直接的關(guān)系。比如，50歲以上的讀者，大都還保留著紙質(zhì)閱讀的習(xí)慣；30歲～50歲的中青年，更習(xí)慣于電子閱讀，包括電腦閱讀、手機(jī)閱讀、iPad閱讀、電子書閱讀等等。受教育程度不同，對(duì)閱讀習(xí)慣也有直接的影響，知識(shí)程度高的讀者選擇面比較廣，而知識(shí)水平低的讀者往往更傾向于紙質(zhì)閱讀。

3 思考

3.1 提升閱讀品味，紙質(zhì)閱讀仍是全民閱讀的主要方式

從以上的數(shù)據(jù)來看，全民閱讀率呈上升態(tài)勢(shì)，無論是數(shù)字化閱讀、紙質(zhì)書、還是電子書的閱讀指標(biāo)均全面上漲。所以說全民閱讀受到了更加廣泛的重視，這也是閱讀推廣活動(dòng)的一個(gè)重要成果。數(shù)字化閱讀憑借其方便、便捷、內(nèi)容豐富及閱讀中的互動(dòng)等特點(diǎn)，以難以估量的速度迅速進(jìn)入每一個(gè)閱讀者的生活，它不僅創(chuàng)造了新的閱讀方式，也改變了人們的閱讀習(xí)慣。很多人在質(zhì)疑：紙質(zhì)書是否會(huì)被電子書所取代？我們通過調(diào)查并根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出：大多數(shù)的讀者仍然將紙質(zhì)書視為更有價(jià)值、更有意義的閱讀載體。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,雖然數(shù)字化閱讀作為不可逆轉(zhuǎn)的社會(huì)潮流,使其閱讀率僅低于紙質(zhì)圖書，甚至還略高于電子類閱讀。同時(shí)，我們認(rèn)為紙質(zhì)圖書所承載的文化價(jià)值并不一定會(huì)被一臺(tái)普通的電子閱讀器所替代。因此，盡管數(shù)字化閱讀不可阻擋地影響著人們對(duì)閱讀的理解，但是它真正能夠改變的或許只是人們的閱讀方式，而不是理念。紙質(zhì)圖書所負(fù)有的繼承傳統(tǒng)、延綿文化的功能和作用，仍然值得人們?nèi)フ湟暫蛨?jiān)守。作為圖書館要讓讀者知道：數(shù)字化閱讀和紙質(zhì)閱讀不應(yīng)當(dāng)是非此即彼、你存我亡的關(guān)系，要充分認(rèn)識(shí)兩者各自的優(yōu)點(diǎn)，利用兩者各自的優(yōu)點(diǎn)為讀者提供閱讀服務(wù)，提升閱讀的效率和質(zhì)量，滿足不同的讀者的閱讀需求[2]。

3.2 優(yōu)化圖書館的閱讀環(huán)境，服務(wù)更細(xì)致、更人性

圖書館書籍浩如煙海，怎樣才能使讀者在浩如煙海的書籍中快速選擇且有效閱讀呢？這已是一個(gè)相當(dāng)尖銳的問題。有人說實(shí)用閱讀壓倒了審美閱讀，快感閱讀壓倒了心靈閱讀。要改變它，就需要我們圖書館人來引導(dǎo)，把讀者帶進(jìn)一個(gè)好的閱讀環(huán)境里，不斷推出富有人文內(nèi)涵的高品質(zhì)的好書，讓更多名目繁多的好書找到利用它的人。首先，我們要在采購上更細(xì)致、更貼近讀者的需求，每次購書都盡可能地征求讀者的意見；第二，加強(qiáng)館員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和溝通技巧的學(xué)習(xí)；第三，加強(qiáng)與讀者的溝通，多與讀者開展一些互動(dòng)活動(dòng)，多策劃一些活動(dòng)讓讀者參與，提高讀者利用圖書館的能力；第四，圖書館工作人員要做好導(dǎo)航員，把館內(nèi)新書以不同形式多做宣傳，常做推薦；第五，讀者管理規(guī)范化，適當(dāng)增加一些服務(wù)讀者的配套服務(wù)，如餐廳、咖啡室等[3]，讓讀者在圖書館有在家一樣的感覺。

3.3 重視新的閱讀方式，建立多元化閱讀平臺(tái)

隨著現(xiàn)代化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，網(wǎng)上閱讀拓展了讀者閱讀的時(shí)空界限，紙質(zhì)圖書的閱讀不再是唯一的閱讀方式，各種數(shù)字化閱讀工具使用越來越多，網(wǎng)上閱讀，手機(jī)瀏覽的運(yùn)用越來越多[4]。所以，公共圖書館需要不斷關(guān)注這一趨勢(shì)，不斷豐富和完善館內(nèi)的數(shù)字資源，建立完善的數(shù)據(jù)庫，完善數(shù)字圖書館，開展多媒體閱讀，提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)，等等。公共圖書館還可以通過開設(shè)網(wǎng)頁的形式，對(duì)好書進(jìn)行推薦，另外網(wǎng)上互動(dòng)交流讀書也是一種滿足廣大讀者需求的方式[5]。同時(shí)，新型閱讀方式可能會(huì)帶來各種新問題，公共圖書館需要做好網(wǎng)絡(luò)閱讀的管理預(yù)案以便更好地指導(dǎo)讀者閱讀，使互聯(lián)網(wǎng)真正成為一種健康文明的學(xué)習(xí)方式。

3.4 堅(jiān)持“深閱讀”的核心理念，引導(dǎo)全民閱讀傾向

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的閱讀逐漸作為一種新型的閱讀方式走入人們生活。我們發(fā)現(xiàn)許多先前由于各種原因無法在圖書館閱讀的讀者重新有了閱讀的機(jī)會(huì)，這對(duì)推進(jìn)全民閱讀和構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，無疑起了巨大的推動(dòng)作用。無論閱讀形式怎樣變化，圖書館都是讀者提高自身素質(zhì)，完成自我教育的場所，也會(huì)在今后相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)承擔(dān)著引導(dǎo)社會(huì)閱讀的重要職責(zé)。圖書館應(yīng)注意引導(dǎo)讀者進(jìn)行研究和深思考的“深閱讀”，提倡對(duì)紙質(zhì)書刊、經(jīng)典書刊進(jìn)行精閱讀。同時(shí)，正確引導(dǎo)讀者研究數(shù)字化閱讀，積極整合網(wǎng)上數(shù)字化資源，凈化閱讀環(huán)境，讓社會(huì)成員養(yǎng)成一種良好的閱讀習(xí)慣，教他們學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)中找到自己需要的知識(shí)。在數(shù)字化閱讀時(shí)代，將有序和無序的信息進(jìn)行組合，形成多元化的信息群，使讀者快速地找到自己所需的資料，有效地引導(dǎo)讀者從淺閱讀走向深閱讀。

4 結(jié)語

在全民閱讀逐漸走向大眾化的今天，應(yīng)多關(guān)注質(zhì)的提升，而不是量的增長。數(shù)字化時(shí)代的全民閱讀，我們要用好傳統(tǒng)介質(zhì)，讓益從書卷來。我們閱讀書籍的載體可以變，閱讀的方式可以多樣，但我們閱讀的深度、學(xué)而思、思而學(xué)的讀書要義永遠(yuǎn)不能變。我們圖書館工作人員要幫助公眾逐漸擺脫那些淺表閱讀，從厚重的圖書經(jīng)典中、精讀中獲得一種厚重感和充實(shí)感，這樣的讀書樂趣才會(huì)醇香持久、回味悠遠(yuǎn)。

[1]什么是閱讀[EB/OL].[2016-07-20].http://zhidao.baidu. com/.

[2]網(wǎng)上閱讀和紙質(zhì)閱讀的好處和壞處_百度作業(yè)幫[EB/ OL].[2016-09-06].http://www.zybang.com/question/29c954 c30bca9337c73f0b848287eb62.html.

[3]譚振坤.深圳公共圖書館讀者需求調(diào)查報(bào)告[EB/OL]. [2016-07-20].http://www.360doc.com/.

[4]彭姚.數(shù)字閱讀時(shí)代的縣級(jí)圖書館發(fā)展對(duì)策芻議[J].圖書館研究,2014(1):3.

[5]程應(yīng)紅.公共圖書館推進(jìn)全民閱讀的策略[J].情報(bào)探索, 2010(10):121.

（編發(fā)：王麗）

Research on the Fundamental Principles of Public Reading Demand and Reading Ways in Public Libraries:Taking Benxi library as an example

WANG Gui-hong
（Library of Benxi,Benxi 117000,China）

At present,the government advocates a nationwide reading and builds a scholarly society.Many small and medium-sized libraries have also taken some measures to readers'service.Different readers in the reading process show different ways of reading requirement and reading.So we study the fundamental principles of public reading demand and ways for guiding people to further attention to the nationwide reading,and can play a guiding role to practice.

library;reading demand;reading way

G252

G252

A

2095-5197（2016）05-0072-04

王桂紅（1967-），女，副研究館員，本科，研究方向：讀者閱讀及推廣。

2016-07-22