文/張 諦

電視覆蓋團(tuán)隊(duì)的職業(yè)擔(dān)當(dāng)與素養(yǎng)

文/張 諦

對(duì)于電視媒體而言，覆蓋就是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程——鋪路，道路鋪好了，渠道暢通了，傳播價(jià)值才能得以實(shí)現(xiàn)。電視覆蓋團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著為節(jié)目收視率和廣告創(chuàng)收搭建平臺(tái)這一項(xiàng)最基礎(chǔ)、最重要的工作。在媒體融合的大背景下，每一位覆蓋工作者都應(yīng)該以時(shí)代要求為己任，以社會(huì)責(zé)任為擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為電視媒體的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持黨性原則，樹(shù)立大局意識(shí)

覆蓋是產(chǎn)生收視率的第一要素，同時(shí)還可以創(chuàng)造廣告價(jià)值，覆蓋不僅具有經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的經(jīng)濟(jì)屬性，更具有服務(wù)黨和政府中心工作的政治屬性及服務(wù)人民群眾文化消費(fèi)的社會(huì)屬性。作為新聞從業(yè)人員的一份子，電視覆蓋團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)秉承電視新聞媒體的黨性原則，在日常工作和生活中，始終與黨中央保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和思想覺(jué)悟，堅(jiān)決擁護(hù)并宣傳黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向，從人民大眾的立場(chǎng)出發(fā)，堅(jiān)定正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，將對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，真正做到對(duì)黨的群眾路線和正確的政治方向不偏離、不動(dòng)搖，切實(shí)做好黨和人民的喉舌。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和三網(wǎng)融合的迅速推進(jìn)，電視節(jié)目的傳播方式、覆蓋渠道也越來(lái)越多樣化，電視媒體只能投入越來(lái)越多的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行全方位、多角度的規(guī)?；采w，覆蓋工作者所承擔(dān)的責(zé)任更重，手中握有的權(quán)力和資金也更多。面對(duì)利益的誘惑，覆蓋工作者要堅(jiān)守行業(yè)紀(jì)律和道德底線，廉潔自律，時(shí)刻以電視媒體覆蓋效益最大化作為工作的中心和重心，從全頻道乃至全臺(tái)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題、開(kāi)展工作。

作為廣電行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵的一環(huán)，覆蓋是電視頻道發(fā)展和媒體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。覆蓋工作最直接的意義是產(chǎn)生并創(chuàng)造收視觀眾，在經(jīng)營(yíng)上有利于媒體傳播價(jià)值的提升，在品牌戰(zhàn)略上有利于擴(kuò)大電視頻道的影響力。當(dāng)前，在電視媒體受到實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑和新媒體沖擊等不利因素的情況下、廣告創(chuàng)收嚴(yán)重滑坡的當(dāng)下，覆蓋工作者要樹(shù)立起大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到電視覆蓋不僅僅是一項(xiàng)鋪信號(hào)通路的工程，更需要正確地審時(shí)度勢(shì)，制定并部署積極有效的覆蓋目標(biāo)和覆蓋策略，最大限度地提升覆蓋效益，以實(shí)現(xiàn)覆蓋工作的意義和價(jià)值。

提高員工職業(yè)素養(yǎng)，打造專(zhuān)業(yè)、高效的覆蓋團(tuán)隊(duì)

員工的職業(yè)素養(yǎng)既包含了與行業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，也包含著愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、互助合作等諸多方面的意識(shí)和精神，而員工個(gè)體行為品質(zhì)的總和構(gòu)成了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)。

首先，電視覆蓋團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)員工的職業(yè)信念。良好的職業(yè)道德、正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀，是每一個(gè)覆蓋工作人員都應(yīng)該具備的核心素養(yǎng)。由于電視覆蓋是一項(xiàng)高壓、高強(qiáng)度、高挑戰(zhàn)性的工作，覆蓋人員需要根據(jù)遇到的實(shí)際情況迅速反應(yīng)，及時(shí)解決各種入網(wǎng)傳輸問(wèn)題，無(wú)論是寒冬臘月還是三伏酷暑，經(jīng)常在全國(guó)各地奔波，反復(fù)協(xié)商覆蓋細(xì)節(jié)，實(shí)地檢查節(jié)目信號(hào)，切實(shí)保障電視媒體覆蓋利益。一名合格的覆蓋人員，在職業(yè)發(fā)展中要時(shí)刻保持自省，正確認(rèn)識(shí)挫折和反復(fù)，始終秉持用心、堅(jiān)持的職業(yè)信念，做到愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)，除卻雜念，不為外界所干擾，將個(gè)人的報(bào)酬、精神成就與覆蓋事業(yè)的發(fā)展和諧統(tǒng)一起來(lái)，用心做好覆蓋工作，為電視媒體的發(fā)展鋪平道路。

其次，電視覆蓋團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)還應(yīng)該表現(xiàn)為每一個(gè)員工的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和工作技能。沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，沒(méi)有精湛的職業(yè)技能，就無(wú)法與合作單位建立良好的溝通、爭(zhēng)取互惠共贏的局面；只有技術(shù)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，才能在爭(zhēng)奪覆蓋市場(chǎng)中鞏固自己的陣地、實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)益。這就要求每一位覆蓋工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷更新工作思維、思路，積極創(chuàng)新工作方式、方法，在工作中學(xué)習(xí)并錘煉工作能力和工作技巧，學(xué)以致用，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能創(chuàng)造新的覆蓋業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)電視媒體覆蓋利益最大化。

最后，面對(duì)覆蓋渠道的多樣化、入網(wǎng)談判的精細(xì)化局面，覆蓋工作者個(gè)人的能力和智慧越來(lái)越不足以勝任復(fù)雜多變的覆蓋工作，只有團(tuán)隊(duì)合作、員工相互幫助、高效配合才能更好地完成覆蓋任務(wù)。從頻道需求的征集，到覆蓋方案的制定；從溝通談判的開(kāi)展，到簽約付款的執(zhí)行；從信號(hào)傳輸?shù)暮瞬椋礁采w數(shù)據(jù)的匯總……在電視覆蓋工作中，處處體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)合作的精神和特質(zhì)，營(yíng)造主動(dòng)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍尤為重要。一支高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅需要個(gè)體員工杰出的工作能力和真誠(chéng)奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，更取決于全體員工合理的分工和默契的協(xié)作。為此，需要不斷地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融洽度與凝聚力，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)工作人員個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的發(fā)揮積聚成群體效應(yīng)，才能夠有效地實(shí)現(xiàn)組織效益最大化，進(jìn)而打造成一支專(zhuān)業(yè)、高效的覆蓋團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)電視媒體的覆蓋價(jià)值。

順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，借勢(shì)再創(chuàng)輝煌

伴隨著“+互聯(lián)網(wǎng)”向“互聯(lián)網(wǎng)+”的演進(jìn)，電視媒體也在尋求創(chuàng)新和發(fā)展，而電視覆蓋工作要想打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，突出重圍，就必須更新觀念、拓展思路、積極創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，顛覆傳統(tǒng)覆蓋理念，開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+電視覆蓋”的新型工作模式。利用創(chuàng)新思維重新審視、思考電視覆蓋行業(yè)、覆蓋市場(chǎng)、覆蓋渠道以及覆蓋方式和覆蓋方法等，大力推進(jìn)覆蓋融合。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，媒體多元化對(duì)電視覆蓋工作提出了新的要求，覆蓋團(tuán)隊(duì)亟需學(xué)習(xí)并強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，積極開(kāi)拓工作思路，靈活轉(zhuǎn)變工作方法、適時(shí)調(diào)整覆蓋策略、科學(xué)制定付款方式，以實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)、不同方式、不同技術(shù)傳輸覆蓋手段的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，在更大范圍內(nèi)提升覆蓋率與覆蓋價(jià)值，構(gòu)建全媒體、多網(wǎng)絡(luò)的立體交叉覆蓋格局，進(jìn)一步推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化覆蓋，做更有意義的電視覆蓋。

媒體發(fā)展日新月異，電視覆蓋工作充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)、高效的電視覆蓋團(tuán)隊(duì)不是一朝一夕練就的，培養(yǎng)良好的職業(yè)行為習(xí)慣，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才是永葆團(tuán)隊(duì)活力的根本。職業(yè)素養(yǎng)的提升，對(duì)于覆蓋工作個(gè)人而言，是成長(zhǎng)、成熟、提升職業(yè)價(jià)值的過(guò)程；對(duì)于覆蓋團(tuán)隊(duì)而言，是鞏固員工隊(duì)伍建設(shè)、提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)發(fā)展愿景的核心要?jiǎng)?wù)；對(duì)于覆蓋行業(yè)而言，是提高社會(huì)認(rèn)同、增進(jìn)內(nèi)含價(jià)值、實(shí)現(xiàn)覆蓋效益的必由之路。

復(fù)雜多樣的傳播渠道對(duì)電視覆蓋工作提出了新的要求，電視媒體要看到傳統(tǒng)覆蓋的困境，發(fā)現(xiàn)不足，主動(dòng)求變，強(qiáng)化覆蓋團(tuán)隊(duì)的職業(yè)擔(dān)當(dāng)、提升覆蓋團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，努力適應(yīng)媒體融合的需求，讓每一個(gè)覆蓋工作者都能夠從自身做起，將個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)與覆蓋團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、與廣播電視行業(yè)的未來(lái)統(tǒng)一起來(lái)，增強(qiáng)覆蓋競(jìng)爭(zhēng)力，為電視媒體走出歷史長(zhǎng)河中的險(xiǎn)灘、實(shí)現(xiàn)二次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者單位河南電視臺(tái)