王妮娜+++周均兵+++趙靜
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),各行各業(yè)都受到數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的影響。在這種大背景下,圖書(shū)館管理改革最為關(guān)鍵,這就對(duì)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)提出了新的要求。本文立足于實(shí)際從技術(shù)層面出發(fā),對(duì)圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)技能要求、信息道德理念的培養(yǎng)進(jìn)行探究。
云時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,大數(shù)據(jù)在各大領(lǐng)域中受到了廣泛的關(guān)注,數(shù)據(jù)共享的時(shí)代已然來(lái)臨?;跀?shù)據(jù)時(shí)代下,圖書(shū)館在擁有紙質(zhì)類(lèi)文獻(xiàn)和圖庫(kù)的基礎(chǔ)上建立了網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)。管理平臺(tái)的建立對(duì)于圖書(shū)館員在信息條件下的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提出了更深層次的要求,作為圖書(shū)館的主要基層人員,是否能在大數(shù)據(jù)時(shí)代下做好本職工作,體現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)技能,是每一個(gè)圖書(shū)館管理的重點(diǎn)。
提高數(shù)據(jù)下的專(zhuān)業(yè)技能
結(jié)合大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館管理的運(yùn)用,針對(duì)如何提高圖書(shū)館員如何形成高素質(zhì)素養(yǎng),從圖書(shū)館員的職能轉(zhuǎn)變、道德操守等多角度入手,來(lái)更好的探討分析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下如何做好圖書(shū)管理員素養(yǎng)的培養(yǎng)。在計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的今天,圖書(shū)館更新了圖書(shū)館文庫(kù)的管理方式。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,大量的數(shù)字化海內(nèi)外資源需要圖書(shū)館員熟悉掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,要求圖書(shū)館員有一定的快速搜索能力,以便更好的為用戶(hù)提供所需要的信息。圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)建立數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù),是整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)中的核心部分。圖書(shū)館員應(yīng)該在準(zhǔn)確了解和分析用戶(hù)需求的前提下,針對(duì)數(shù)據(jù)的不同內(nèi)容和特點(diǎn),在工作的過(guò)程中逐漸掌握這一項(xiàng)技能。
因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)所包含的信息內(nèi)容及其龐大,因而培養(yǎng)圖書(shū)館員的快速搜索技能是十分必要的?,F(xiàn)今,計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)中主要運(yùn)用布爾法、截詞法、位置搜索法。圖書(shū)館員應(yīng)依據(jù)不同檢索技術(shù)的優(yōu)劣及其運(yùn)用范圍做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。為了更好的服務(wù)不同的用戶(hù),圖書(shū)館員對(duì)于一些特殊的管理信息系統(tǒng)中的技能更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),積極研究。正確理解信息系統(tǒng)管理的概念,才能把信息準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞給用戶(hù) ,給予用戶(hù)直觀的認(rèn)識(shí)。為了更好的提高數(shù)據(jù)下的圖書(shū)館員能力,還需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)這一技能做指導(dǎo)。無(wú)論是定量還是定性評(píng)價(jià),都是圖書(shū)館員所應(yīng)具備掌握的。
培養(yǎng)信息道德理念
擁有真誠(chéng)、體貼、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、道德感等是一個(gè)人必備的職業(yè)操守。圖書(shū)館員作為圖書(shū)館的門(mén)面擔(dān)當(dāng),代表了圖書(shū)館對(duì)外對(duì)內(nèi)的形象,擁有道德意識(shí)有利于個(gè)人塑造和圖書(shū)館的發(fā)展。在快速發(fā)展的數(shù)據(jù)時(shí)代,我們的衣食住行、生活起居將以大量的數(shù)據(jù)記錄體現(xiàn)。當(dāng)你使用云筆記、百度、Google等都將成為可量化的數(shù)據(jù),成為我們的描述性信息。當(dāng)這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的商業(yè)數(shù)據(jù)時(shí),我們的隱私可能就暴露于公眾之下。圖書(shū)管理員作為圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)的使用者,其掌握了大量的信息,如果圖書(shū)館員道德失守,缺乏誠(chéng)信,以權(quán)謀私,都會(huì)給圖書(shū)館帶來(lái)影響。保護(hù)圖書(shū)館的信息、尊重用戶(hù)的個(gè)人隱私,以服務(wù)讀者為宗旨,身體力行的為讀者服務(wù),是每一個(gè)圖書(shū)館員所應(yīng)具備的品德。圖書(shū)館員作為服務(wù)的提供者,更應(yīng)該把握道德的尺度,在知識(shí)傳送、信息檢索的過(guò)程中,對(duì)于數(shù)據(jù)分析總結(jié)出來(lái)的用戶(hù)個(gè)人進(jìn)行保密,不輕易泄露個(gè)人的隱私。
提升情商和智商
有學(xué)者將能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的能力成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)。圖書(shū)館員培養(yǎng)這一數(shù)據(jù)素養(yǎng)是為
更好的發(fā)揮圖書(shū)館的功能,因此圖書(shū)館員的情商和智商都是數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)的一大內(nèi)容。
為了圖書(shū)館員能更好的勝任其職能,需要圖書(shū)館員熟悉領(lǐng)悟現(xiàn)代信息知識(shí)和技能。圖書(shū)館員在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)本著好學(xué)的不怕苦不怕累的精神,開(kāi)闊自己的眼界,培養(yǎng)上進(jìn)心和責(zé)任感。在處理圖書(shū)館的工作中,需要圖書(shū)館員協(xié)調(diào)好不同工作之間的關(guān)系,控制好個(gè)人情緒,對(duì)讀者表現(xiàn)熱情的歡迎與服務(wù),對(duì)自身的工作充滿(mǎn)激情和興趣。館員應(yīng)該時(shí)刻注意自身的言談舉止、儀容儀表,對(duì)工作盡忠職守,遵守圖書(shū)館員的職業(yè)規(guī)范。
圖書(shū)館涉及了自然科學(xué)、人文地理等多方面的知識(shí),作為一名圖書(shū)館員,必需具備與之相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。只有掌握了相關(guān)學(xué)科的知識(shí),熟悉圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)技能,熟悉外語(yǔ)知識(shí),精通計(jì)算機(jī)知識(shí),才能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一大階段即是創(chuàng)造價(jià)值。無(wú)論是數(shù)據(jù)出售還是數(shù)據(jù)提供的內(nèi)容都可以創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。像O2O這樣的產(chǎn)品與服務(wù),上游是服務(wù)提供者和資源,下游是用戶(hù),都有極大的發(fā)掘價(jià)值。圖書(shū)館員應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),在基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況下開(kāi)拓創(chuàng)新,更好的管理數(shù)據(jù)信息,以便更好進(jìn)行圖書(shū)館管理的改革。如積極的為用戶(hù)開(kāi)設(shè)創(chuàng)客、極客空間服務(wù)等。要提高圖書(shū)館員的高科研素質(zhì),這是一個(gè)不斷積累、探索的歷程。此外,只有獲得較強(qiáng)的科研水平才能為讀者提供更優(yōu)越的服務(wù)和體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館員素質(zhì)培養(yǎng)的趨勢(shì)
數(shù)據(jù)正隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快速膨脹,它決定著圖書(shū)館未來(lái)的走勢(shì)。圖書(shū)館在應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)程中已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)大爆發(fā)所帶來(lái)的問(wèn)題隱患,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)給圖書(shū)館的運(yùn)作帶來(lái)諸多方便。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)圖書(shū)館員提出了新的挑戰(zhàn),同時(shí)也為圖書(shū)館員帶來(lái)新的發(fā)展空間和前所未有的潛力。正如《紐約時(shí)報(bào)》里所說(shuō):大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和其他領(lǐng)域中,決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析做出,而并非經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)。
圖書(shū)館員面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代潮流,只有順應(yīng)其發(fā)展,改革創(chuàng)新服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變固有思維,基于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析做出正確的判斷、決策、管理,圖書(shū)館才能經(jīng)受時(shí)代的考驗(yàn),蓬勃發(fā)展下去。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)于圖書(shū)館員素養(yǎng)自然是有利有弊。利是圖書(shū)館員能夠在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行高效的圖書(shū)館管理。弊是在網(wǎng)絡(luò)信息充斥的年代,很多的隱私、重要資料都極有可能暴露下,產(chǎn)生一些不利于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的負(fù)面影響。
圖書(shū)館員不再僅限于傳統(tǒng)的作業(yè)模式,應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)素養(yǎng),從意識(shí)形態(tài)到實(shí)踐領(lǐng)域提升,充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)館的未來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、更好地服務(wù)于廣大群體。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代,圖書(shū)館員只有積極開(kāi)拓視野,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),面對(duì)挑戰(zhàn)不退縮直面迎接,才能在實(shí)踐中不斷提高自我素養(yǎng),提升圖書(shū)館管理水平。