熊國華+鄧本利

摘要：隨著O2O商業(yè)模式的興起與快速發(fā)展，不少家居裝飾企業(yè)也開始搭建線上銷售渠道的探索，因此如何設(shè)計一個高效的家裝管理系統(tǒng)就成為亟待解決的問題。針對這一問題，該文在分析O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，以家居裝飾行業(yè)的實際業(yè)務(wù)流程為出發(fā)點，整合現(xiàn)有的Web技術(shù)設(shè)計了一套具有實用價值的家居裝飾管理系統(tǒng)，以期給相關(guān)企業(yè)提供一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：JavaEE；O2O；家居裝飾

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 章編號：1009-3044（2016）25-0087-03

Abstract： With the rising and rapid development of O2O business model， Many home decoration companies have begun to explore online sales channels， Therefore， how to design an efficient home decoration management system has become an urgent problem. To solve this problem， Based on the analysis of the advantages of O2O business model， Take the actual business processes of home decoration industry as a starting point， A set of practical value home decoration Management System is designed with existing Web technologies， To provide some reference for the relevant enterprises.

Key words： JavaEE； O2O； home decoration

1 背景

隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，其居住環(huán)境的舒適程度就成為我們必須改造和關(guān)心的重點[l]。由于人們生活節(jié)奏的加快，這讓裝修業(yè)主沒有足夠的時間和精力去學(xué)習(xí)掌握更多的家居裝飾專業(yè)知識，家居裝飾只能依賴家居裝飾企業(yè)，這給家居裝飾企業(yè)提供了巨大市場的同時也對家居裝飾企業(yè)的服務(wù)與管理模式提出了嚴(yán)峻的考驗。首先由于家居裝飾行業(yè)的進(jìn)入門檻低，相當(dāng)多的家居裝飾企業(yè)中從業(yè)人員的水平與素質(zhì)參差不齊，也缺乏專業(yè)的管理人才；其次因裝修業(yè)主的個性化需求導(dǎo)致裝修方案數(shù)量及與裝修方案相關(guān)的各種信息量急劇膨脹，對著如此龐大的信息量，傳統(tǒng)的人工管理方式不僅會導(dǎo)致管理上的混亂、人力與物力的浪費、企業(yè)運營成本的增加，而且也會使業(yè)務(wù)、設(shè)計、工程、材料、財務(wù)等部門之間形成了多個“信息孤島”，企業(yè)管理層和基層人員之間信息嚴(yán)重脫節(jié)、信息數(shù)據(jù)不能互換和共享，造成溝通不暢[2]，增加了企業(yè)的二次運營成本。

同時隨著電子商務(wù)逐漸成為主流的商業(yè)模式之一，傳統(tǒng)的家裝行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的速度不斷加快，國內(nèi)外家裝行業(yè)對結(jié)合電子商務(wù)形式展開的探索與嘗試也日益增加，目前國外SAP公司研發(fā)的家裝軟件被公認(rèn)為是最好的，它適用于跨國集團的綜合管理，但是由于其過于龐大，實施應(yīng)用都比較困難；而國內(nèi)近年也涌現(xiàn)出了很多知名的家裝企業(yè)，如愛空間、愛福窩家裝平臺、蘑菇裝修、360裝房網(wǎng)、家裝e站和土巴兔等等，這些家裝平臺均采用O2O商業(yè)模式，各有特色，但均沒有將裝修業(yè)主在家居裝飾過程中同時較為關(guān)注的裝修材料的監(jiān)管納入系統(tǒng)中，因此家居裝飾企業(yè)要提高競爭力，必須要設(shè)計一套合理、有效、規(guī)范和實用的家裝管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對各種信息進(jìn)行集中統(tǒng)一、有效的管理就成為家居裝飾企業(yè)亟待解決的問題。

2 O2O商業(yè)模式概況

O2O（Online to Offline）是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)[3]。O2O商業(yè)模式的作用可分為四個方面，一是對于線下商家：使商家多了一種更有效、更直接的推廣平臺，從而擁有更多的宣傳、展示機會將產(chǎn)品的價值、品牌形象等快速地傳達(dá)給消費者，在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的成本；通過與消費者的溝通、釋疑，能更好地了解消費者的心理，增加消費者對產(chǎn)品的忠誠度，同時也能更好的維系客戶關(guān)系。二是對于消費者：能獲取更多、更全面、更及時的商家折扣信息，從而容易篩選并訂購到適宜的商品或服務(wù)，且價格實惠，但是消費者要對線下實體商家提供服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行甄別，因此可以促使消費者的消費變得更為理性。三是對于O2O平臺本身：在帶給消費者便捷、優(yōu)惠、消費保障的同時可以吸引更多的潛在客戶，對商家具有突出的推廣效果之后也可吸引大量其他線下商家的加入，形成規(guī)模后更有巨大的廣告收入空間等。四是對于O2O平臺所依賴的第三方支付平臺：O2O模式中實現(xiàn)閉環(huán)的關(guān)鍵就在于第三方支付，其不僅可以保證資金的安全和效率，還可以為線下商家提供定制化的支付解決方案，并為線下商家的電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)[4]。隨著國內(nèi)O2O模式井噴式的發(fā)展，O2O平臺的搭建也成為企業(yè)發(fā)展面臨的一個問題，特別是對于家居裝飾類企業(yè)，由于消費者個性化需求千差萬別，如何設(shè)計一個開放、共贏的家裝管理系統(tǒng)，推動家居裝飾行業(yè)更陽光、更透明變得尤為重要。

3 JavaEE框架技術(shù)

3.1 Struts框架

Struts 是最早的Java開源框架之一，它是使用Servlet 與 JSP技術(shù)一種MVC設(shè)計模式的優(yōu)秀實現(xiàn)[5]。由于其豐富的標(biāo)記庫、良好的頁面導(dǎo)航、Exception處理機制等等優(yōu)勢，從而為 Java 開發(fā)者使用JavaEE來開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供了很大的幫助，不僅極大地提高了程序員的開發(fā)效率，而且開發(fā)出的產(chǎn)品也具有更大的復(fù)用性。

3.2 Hibernate框架

Hibernate是非常優(yōu)秀、成熟的O/R Mapping框架，它對JDBC進(jìn)行了非常輕量級的對象封裝。對于源程序來說沒有侵入性，能讓我們通過操作實體關(guān)系模型來操作數(shù)據(jù)庫，從而大大減輕了程序員對SQL語句的書寫、事務(wù)的處理及查詢結(jié)果的管理等數(shù)據(jù)庫的操作，讓程序員可以更多地關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)。

3.3 基于Struts 和 Hibernate 的框架模型

在綜合分析了 Struts 與 Hibernate 的特點之后，我們將把兩個框架整合在一起，并把整合后的框架應(yīng)用到系統(tǒng)中，讓 Struts 框架負(fù)責(zé)降低系統(tǒng)整體的耦合度，讓 Hibernate 框架負(fù)責(zé)降低系統(tǒng)中與數(shù)據(jù)庫開發(fā)相連接的部分[6]。整合后的框架如圖1 所示。

4 系統(tǒng)需求分析

家居裝飾管理需要全面整合裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)部、設(shè)計部、財務(wù)部、預(yù)算部、培訓(xùn)部、工程部、客服部、加盟商等等資源，無論是在公司內(nèi)部還是在施工現(xiàn)場，都需要將整個裝飾企業(yè)的日常業(yè)務(wù)在同一個平臺上高效運轉(zhuǎn)，使日常繁瑣、復(fù)雜的工作變得更加有序、標(biāo)準(zhǔn)，極大的提高家居裝飾企業(yè)的軟實力，增強競爭力。

通過對家居裝飾企業(yè)的日常工作的分析，可以將系統(tǒng)的主要功能流程設(shè)計如圖2 所示。

5 總體設(shè)計

5.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)系統(tǒng)需求分析，我們需設(shè)計網(wǎng)站前臺模塊、設(shè)計師模塊、培訓(xùn)系統(tǒng)模塊、客服模塊、材料商模塊、加盟商等模塊，具體功能結(jié)構(gòu)如圖3 所示。

5.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

對于用戶來說，一個良好的管理系統(tǒng)除了表現(xiàn)在容易使用之外，更重要的是使用戶對于各種與其相關(guān)的信息能夠得到更為快捷的更新、查詢等操作，因此需設(shè)計一個優(yōu)良的家裝管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典，為系統(tǒng)的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)[7]。針對家裝管理系統(tǒng)的需求，通過對家居裝飾信息管理工作過程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)表關(guān)系分析，設(shè)計了系統(tǒng)表E-R模型圖，由于本系統(tǒng)比較龐雜，故選取最為核心的一部分E-R模型圖的設(shè)計，具體如圖4所示。

6 結(jié)束語

本文在研發(fā)工作中對家居裝飾行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了深入研究，并在研究了Web信息架構(gòu)的相關(guān)理論與知識的基礎(chǔ)上，采用基于B/S構(gòu)架的Struts+ Hibernate框架，并獨立完成了系統(tǒng)的需求分析與系統(tǒng)功能的設(shè)計，同時在保障功能服務(wù)的前提下，優(yōu)化了信息結(jié)構(gòu)與交互設(shè)計，使之在工程上符合軟件系統(tǒng)開發(fā)的需要的同時最大限度突出了系統(tǒng)研發(fā)的目標(biāo)所在。當(dāng)然對于本系統(tǒng)和本文來說，還有許多地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，在如何更好地滿足家居裝飾管理變化的需求方面，還應(yīng)該可以通過加強團隊成員與用戶溝通方面來更好地適應(yīng)需求變化；在系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計方面，在提高系統(tǒng)可伸縮性的同時，還可以通過改進(jìn)設(shè)計進(jìn)一步提高系統(tǒng)性能。

參考文獻(xiàn)：

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[7] 王煉. 家裝企業(yè)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].成都： 電子科技大學(xué)， 2012.