摘 要：商丘古城是國(guó)家歷史文化名城有四千多年的建城史和五百余年的重建史，本文從總體上對(duì)商丘市古城區(qū)的旅游資源進(jìn)行了概括，在深入實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，探究該區(qū)域旅游發(fā)展存在的問(wèn)題，如基礎(chǔ)設(shè)施不完善，管理不規(guī)范、古城歷史風(fēng)貌破壞嚴(yán)重等，針對(duì)這些問(wèn)題，提出加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化旅游整體環(huán)境；深挖文化內(nèi)涵，打造精品旅游線路等五大對(duì)策，以期對(duì)商丘古城區(qū)旅游發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：商丘古城區(qū)；旅游；對(duì)策

一、商丘市古城區(qū)旅游資源概況

商丘市古城區(qū)有1500多年的歷史、4000余年建城史，是國(guó)家公布的4A級(jí)旅游景區(qū)，也是國(guó)務(wù)院公布的歷史文化名城。它是以商丘古城為中心，包括環(huán)繞古城的八關(guān)齋、侯方域故居、應(yīng)天書(shū)院等景點(diǎn)共同構(gòu)成的旅游區(qū)。

1.商丘古城

又稱歸德府城，始建于1503年，整個(gè)城由城郭、城湖、磚城三部分組成，其中城湖為圓形，內(nèi)城為方形，形狀如古代的錢(qián)幣。城內(nèi)有90多條街道交錯(cuò)分布，有東南西北四個(gè)門(mén)，城內(nèi)地勢(shì)猶如龜背。城郭之間是護(hù)城河，水下疊壓著漢唐的睢陽(yáng)古城、宋的南京城、元朝的歸德府城舊址，現(xiàn)存的商丘古城已有480多年的歷史，其格局被專家譽(yù)為古代城池的典范之作，雖幾經(jīng)破壞，但基本保存完好，屬國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。

2.八關(guān)齋

八關(guān)齋為一棟宋代建筑，“八關(guān)齋”是佛教用語(yǔ)，含義是指僧侶要做到不殺生、不喝酒等八條戒律。八關(guān)齋里面存放著一個(gè)八棱的石幢，上刻有唐代書(shū)法名家顏真卿親手書(shū)寫(xiě)的《唐宋州八關(guān)齋會(huì)報(bào)德記》，共計(jì)983個(gè)字，被譽(yù)為顏書(shū)中的精品和神品。

3.侯方域故居

坐落于商丘古城北門(mén)，為明末四大才子之一侯方域壯年著書(shū)之地，是一座明三間暗五間、前出后包、兩層小樓結(jié)構(gòu)的硬山式建筑。青磚砌墻，壟瓦覆頂，屋內(nèi)有木屏相隔，門(mén)窗鏤花雕空，莊重典雅，古色古香。

4.應(yīng)天書(shū)院

位于商丘古城之東，北宋時(shí)期與白鹿洞書(shū)院、岳麓書(shū)院、嵩陽(yáng)書(shū)院并稱為四大書(shū)院，也是唯一一個(gè)被皇帝親封為“國(guó)子監(jiān)”的書(shū)院，后由于洪災(zāi)、戰(zhàn)火等自然及人為原因，應(yīng)天書(shū)院破壞嚴(yán)重，現(xiàn)有的應(yīng)天書(shū)院為2001年重建。

二、古城區(qū)旅游發(fā)展存在問(wèn)題分析

1.基礎(chǔ)設(shè)施不完善，管理不規(guī)范

首先，景區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施亟待完善。古城內(nèi)主干道的衛(wèi)生狀況著實(shí)令人堪憂，街道上垃圾遍地，污水橫流，嚴(yán)重影響游客的游覽心情。古城內(nèi)雖有專業(yè)的清潔人員，但清潔工作只在每天傍晚時(shí)分進(jìn)行，這就造成白天時(shí)間古城內(nèi)垃圾遍地，甚至部分街道未設(shè)置垃圾箱，游客和當(dāng)?shù)厝司用袼a(chǎn)生的垃圾隨手丟棄現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了景區(qū)的美觀。

其次，缺乏專業(yè)的旅游服務(wù)體系。整座古城只有南城門(mén)外有一個(gè)游客服務(wù)中心，且服務(wù)中心人員服務(wù)并不專業(yè)。既無(wú)統(tǒng)一著裝，也無(wú)敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度，甚至所使用的語(yǔ)言為標(biāo)準(zhǔn)的豫東方言，而非普通話。其它景點(diǎn)如：張巡祠、應(yīng)天書(shū)院、八關(guān)齋等也只是在門(mén)口設(shè)一個(gè)售票窗口，進(jìn)入景區(qū)則空無(wú)一人，既無(wú)導(dǎo)游圖，也無(wú)指示牌，專業(yè)的講解人員也鮮見(jiàn)，景區(qū)深厚的文化內(nèi)涵因沒(méi)有合適的媒介得不到詮釋。

最后，景區(qū)對(duì)交通、商家經(jīng)營(yíng)等管理不規(guī)范。古城內(nèi)主干道人車(chē)混行，各種私家車(chē)、電瓶車(chē)、三輪摩托車(chē)、自行車(chē)還有公交車(chē)把古城所剩無(wú)幾的主干道堵得水泄不通，交通幾乎處于癱瘓狀態(tài)；行人甚至不能通行，機(jī)動(dòng)車(chē)更是“舉步維艱”，并且1200多米長(zhǎng)的主干道只在最中間的部位設(shè)立兩個(gè)交通協(xié)管員，這對(duì)于擁擠的交通無(wú)濟(jì)于事。

2.文化內(nèi)涵挖掘不足，歷史風(fēng)貌破壞嚴(yán)重

古城內(nèi)最能吸引人的除了古色古香的建筑外，更多的就是建筑本身所蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)，但要把文化內(nèi)涵挖掘出來(lái)，并非簡(jiǎn)單地實(shí)物陳設(shè)，而要有內(nèi)容豐富、講解生動(dòng)的介紹或有更高層次的舞臺(tái)劇或生動(dòng)傳奇的故事。如對(duì)于侯方域故居則完全可以把《桃花扇》做成舞臺(tái)劇，演繹出一出凄美動(dòng)人的愛(ài)情故事。還有《張巡血戰(zhàn)睢陽(yáng)城》、《范仲淹求學(xué)應(yīng)天書(shū)院》、《孔夫子講學(xué)文雅臺(tái)》等等。但現(xiàn)實(shí)中這些景點(diǎn)，要么是簡(jiǎn)單的實(shí)物陳設(shè)，要么還深埋于泥土中，尚未挖掘。導(dǎo)致一些景點(diǎn)缺乏旅游深度，游客一般游覽完古城區(qū)的景點(diǎn)僅需2-3個(gè)小時(shí)。

古城主干道的南北街區(qū)，雖已改造為仿古街區(qū)，但行走在街道上，卻感受不到古文化的內(nèi)涵。街道兩旁充斥著現(xiàn)代商業(yè)氣息，商業(yè)環(huán)境與古城歷史風(fēng)貌不符，缺少歷史氛圍。街道兩旁的店鋪裝飾有典型的現(xiàn)代氣息，當(dāng)?shù)厣特湷龅杲?jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重，極大地破壞了古城應(yīng)有的古香古色氣息。

3.宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，當(dāng)?shù)鼐用袢狈β糜伍_(kāi)發(fā)意識(shí)

由于受到觀念，經(jīng)費(fèi)投入和專業(yè)操作水準(zhǔn)等因素的限制，商丘古城的宣傳一直處于十分被動(dòng)的狀態(tài)。宣傳形式單一，手段落后，宣傳促銷(xiāo)并沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果，大多數(shù)景點(diǎn)仍“默默無(wú)聞”，就連商丘本地人都不清楚。甚至古城內(nèi)的居民也沒(méi)有強(qiáng)烈的旅游開(kāi)發(fā)意識(shí)，還僅僅滿足于做小生意的“自給自足”的自我封閉狀態(tài)，對(duì)政府開(kāi)發(fā)古城旅游業(yè)持觀望態(tài)度，未能積極的參與其中。

4.缺乏具有古城特色的旅游商品

旅游業(yè)的發(fā)展需要食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素之間的平衡與協(xié)調(diào)，六要素中任何一個(gè)因子的缺失或滯后都會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。因此，作為六要素中的“購(gòu)”就顯得尤為重要。旅游者購(gòu)買(mǎi)的商品要能體現(xiàn)這個(gè)地方的特色，具體到商丘古城區(qū)就要體現(xiàn)古城區(qū)的歷史文化特色。但在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，街面上銷(xiāo)售的主要為當(dāng)?shù)厝说母鞣N生活用品，很少有體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣穆糜紊唐?，旅游商品專賣(mài)店更是寥寥無(wú)幾，唯一一個(gè)能代表商丘古城的“大有豐醬菜”也僅僅是在一個(gè)不起眼的小門(mén)店有售。

三、古城區(qū)旅游發(fā)展對(duì)策探析

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化旅游整體環(huán)境

古城內(nèi)外的自然環(huán)境、人文環(huán)境是構(gòu)成古城歷史文化氛圍的重要組成部分，要優(yōu)化古城內(nèi)外的整體旅游大環(huán)境，首先對(duì)主要的街道如中山南北大街、鬧龍街、大型公共場(chǎng)所進(jìn)行全面整治，全面規(guī)劃古街建筑風(fēng)格，商業(yè)布局和街道內(nèi)的廣告、招牌，拆除一切臟亂差的違規(guī)違章建筑，并限制出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)；其次，抓住商丘古城棚戶區(qū)改造的契機(jī)，把古城內(nèi)的部分居民遷出城外，在古城外重新安置，緩解古城人口壓力，并對(duì)各種車(chē)輛進(jìn)出古城進(jìn)行限制，以此緩解古城的交通壓力；再次，設(shè)置完善的衛(wèi)生設(shè)施，安排專業(yè)的清潔人員，分時(shí)分區(qū)的對(duì)古城實(shí)施清潔工作，確保環(huán)境整潔。

2.深挖文化內(nèi)涵，打造精品旅游線路

古城區(qū)的旅游應(yīng)該以文化為主題，主打文化旅游，把深厚的文化底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行淋漓盡致的演繹，使游客從古城的一磚一瓦都能感受到深厚的文化積淀。為此首先要全面修復(fù)古城的大小街道、古建筑，在此基礎(chǔ)上打造幾條精品旅游線路。例如：以《桃花扇》為基礎(chǔ)，推出逛古城，品明清愛(ài)情故事；以睢陽(yáng)保衛(wèi)戰(zhàn)為基礎(chǔ)，打造古城的古代軍事游；以應(yīng)天書(shū)院、文雅臺(tái)為基礎(chǔ)，推出古代書(shū)院游。商丘市還應(yīng)讓古城靜態(tài)的文化“活”起來(lái)，如可以借鑒開(kāi)封清明上河園的大型實(shí)景演出的成功經(jīng)驗(yàn)，將古典搬上舞臺(tái)，推出《桃花扇》、《血戰(zhàn)睢陽(yáng)》、《應(yīng)天求學(xué)》等舞臺(tái)劇，將無(wú)形的文化轉(zhuǎn)化為有形的舞臺(tái)劇目，這樣既可以把傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大，又能提升旅游吸引力，增加當(dāng)?shù)氐穆糜问杖搿?/p>

3.加大宣傳力度，提升古城區(qū)的知名度

商丘古城旅游業(yè)發(fā)展緩慢的一個(gè)很重要的原因是宣傳、促銷(xiāo)力度不夠，造成古城“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”，為此應(yīng)該加大宣傳力度。首先從當(dāng)?shù)鼐用褡銎?，提高他們?duì)古城保護(hù)開(kāi)發(fā)的意識(shí)，使每一個(gè)當(dāng)?shù)鼐用穸汲蔀楣懦锹糜蔚男麄髡撸黄浯?，商丘市還應(yīng)充分利用各種媒介做宣傳，多參加旅游推介會(huì)，還可以通過(guò)舉辦或承辦大型節(jié)事活動(dòng)，使商丘古城走進(jìn)人們的視野，進(jìn)而起到宣傳商丘古城區(qū)旅游的作用。再次，在旅游宣傳中應(yīng)樹(shù)立自己鮮明的旅游形象，使游客對(duì)商丘古城留下深刻的印象。

4.積極培育旅游人才，提升景區(qū)工作人員的素質(zhì)

旅游景區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)人的參與，而具備專業(yè)技能的旅游人才對(duì)景區(qū)更是至關(guān)重要。商丘古城區(qū)在進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)注重培育本土人員和引進(jìn)外來(lái)人才，雙管齊下。如可以依托本地的商丘學(xué)院、商丘師范學(xué)院、商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院培育旅游專業(yè)人才，同時(shí)對(duì)古城區(qū)的旅游從業(yè)者應(yīng)進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提升整個(gè)景區(qū)旅游從業(yè)者的素質(zhì)和技能，打造一個(gè)專業(yè)技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、服務(wù)質(zhì)量高的旅游從業(yè)隊(duì)伍。

5.大力開(kāi)發(fā)旅游商品，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

食、住、行、游、購(gòu)、娛是旅游活動(dòng)的六大要素，在六大要素中能快速提高旅游收入的當(dāng)屬“購(gòu)”環(huán)節(jié)。在經(jīng)營(yíng)好其他方面的同時(shí)加大對(duì)購(gòu)物環(huán)節(jié)的開(kāi)發(fā)，可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。為此，商丘古城旅游區(qū)應(yīng)大力開(kāi)發(fā)具有本地特色又符合時(shí)代需求的旅游商品，刺激旅游消費(fèi)。如對(duì)本地特有的大有豐醬菜、林河酒、民權(quán)葡萄酒，宋繡等名優(yōu)產(chǎn)品應(yīng)引進(jìn)到古城區(qū)的旅游商品開(kāi)發(fā)中。在旅游的開(kāi)發(fā)中還應(yīng)注重開(kāi)發(fā)商文化、火文化、姓氏文化的旅游紀(jì)念品，并開(kāi)設(shè)有品牌特色的旅游購(gòu)物商店。

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作者簡(jiǎn)介：陳偉霞（1985- ），女，河南許昌人，平頂山學(xué)院旅游與規(guī)劃學(xué)院助教，研究方向：旅游管理