雷宇
【摘要】災(zāi)難報道是新聞實務(wù)操作中的重要分支,也是新聞專業(yè)主義的一個重要領(lǐng)域。對于中國媒體來說,災(zāi)難報道還存在過度煽情、二次傷害、缺乏個體敘事等不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的崛起,媒體在災(zāi)難報道中要運用新技術(shù),做到去煽情化、減少宏大敘事、關(guān)注后續(xù)及深層次報道、嚴防采訪二次傷害等。傳統(tǒng)媒體應(yīng)打破報道的固化模式,主動引導輿論,從而推動災(zāi)難事件的妥善處理,維護中國改革及發(fā)展的穩(wěn)定大局。
【關(guān)鍵詞】災(zāi)難報道;煽情化;二次傷害;個體敘事;媒體倫理
災(zāi)難是伴隨人類歷史,與人類共生的一種自然現(xiàn)象,自從有了文字的出現(xiàn),人們就不愿意錯過任何一次對災(zāi)難的記錄和呈現(xiàn),這就是災(zāi)難報道的最初呈現(xiàn)。隨著歷史進程的發(fā)展,與遠古時代人們簡單記錄災(zāi)難本身不同,現(xiàn)代的災(zāi)難報道有著多重作用,包括基礎(chǔ)層面,讓“民眾及時了解災(zāi)情,第一時間獲知災(zāi)難真相。民眾通過媒體客觀、真實的報道,可以及時了解災(zāi)難發(fā)生的性質(zhì)、原因、危害程度,包括已經(jīng)和可能發(fā)生的次生災(zāi)害,從而及時做好必要防護,減少不必要的損失并配合政府、社會組織開展救援、募捐工作”。也有政府層面,可以令“政府及時獲取相關(guān)信息,有利于開展救援工作。社會組織及時啟動應(yīng)急預(yù)案。群眾也能更有效地監(jiān)督政府救援工作”。[1]
本文將以作者多年采訪災(zāi)難現(xiàn)場的報道經(jīng)驗為依據(jù),探討如何從發(fā)展的角度看目前災(zāi)難報道中存在的問題以及中國的災(zāi)難報道應(yīng)如何應(yīng)對新聞報道新格局的挑戰(zhàn)。
一、煽情式報道替代客觀敘事
從汶川地震開始,媒體走出了原先冷的報道方式,加入了更多人物故事類的報道,對于地震的各類報道,可以看到除了一系列救援官兵的特寫外,還有當?shù)孛癖娫诿鎸?zāi)難時的故事。以幾則報道為例,均是以個體經(jīng)歷為主題,如:前線直擊——戰(zhàn)士跪下來大哭:求求你們讓我再去救一個!我還能再救一個!德陽市東汽中學遇難教師譚千秋:用雙臂守護4個學生;遵道鎮(zhèn)歡歡幼兒園瞿萬容老師:用身體擋住沉重的水泥板。①
這些報道反映了人類在災(zāi)難面前舍己救人的崇高人性,以感人的細節(jié)贏得了觀眾的情感共鳴,也獲得了觀眾的熱烈反響。在高關(guān)注率的激勵下,媒體將精力更多地投入到了對于煽情故事的挖掘中。以情感引發(fā)受眾的共鳴,是新聞報道獨辟蹊徑的有效方式,但另一方面,不應(yīng)忽視的是媒體還有環(huán)境監(jiān)測、社會協(xié)調(diào)功能,可以通過促進信息的流通,鞏固社會規(guī)范,從而激勵和動員民眾,提出對策。過于放大其中的情感因素也會導致新聞報道中的有效信息不足,比如受眾迫切需要了解的有關(guān)災(zāi)難的發(fā)生原因、災(zāi)難中需要注意的事項、如何避免類似災(zāi)害的發(fā)生等信息則被忽略。
《南方周末》資深記者楊繼斌認為,讀者或者說受眾的需求大概是三種:一是信息的需求,求知欲;二是觀點的需求,獲得安全感;三是情感的需求。但媒體現(xiàn)在提供的不管是信息的需求還是情感的需求,都是不足的。
記者柴靜認為,在報道中采用悲情的方式是一種簡單便捷的做法,但每一則新聞的背后往往還隱藏著一條冗長的邏輯鏈條,如果過于陷入悲情中,則可能會造成對于邏輯鏈的失察,進而忽略了對于真相的挖掘。②
不過我們也應(yīng)該看到,隨著國內(nèi)媒體對于災(zāi)難報道的經(jīng)驗越來越成熟,媒體也在逐漸反思相關(guān)的報道方式,在雅安地震的報道中,就可以看到煽情式報道趨向減少,這也可以從一個側(cè)面看出我國媒體有關(guān)災(zāi)難報道的進步。
二、媒體采訪中新聞倫理缺失
汶川地震可以說是中國媒體報道的元年,它也打破了之前由央視媒體壟斷災(zāi)難報道的現(xiàn)狀。各個地方臺趕赴災(zāi)區(qū),競相報道災(zāi)情,掀起一輪宣傳報道的競賽。正是從汶川地震開始,以后每當國內(nèi)發(fā)生大型災(zāi)難,各大媒體都會派出記者前往災(zāi)區(qū)進行全方位的報道。在雅安地震中曾出現(xiàn)800平方公里災(zāi)區(qū)卻聚集了1000多名記者,人員眾多甚至影響到了當?shù)氐木仍ぷ鳌?/p>
在這些數(shù)量眾多的記者中,也不乏經(jīng)驗不足、資歷尚淺的記者,而恰恰因為他們的不專業(yè)直接導致了給當?shù)貫?zāi)民造成二次傷害。在汶川地震的直播采訪中曾經(jīng)出現(xiàn)這樣的一幕:記者在廢墟中發(fā)現(xiàn)了一位中年女性和一位老大爺,救援人員擋住了攝像機鏡頭,現(xiàn)場的女主持人要求救援人員讓開,讓攝影師先拍。救援人員說救人要緊,主持人堅持說,“只要五分鐘就好”。當時,幸存者身體上方有一塊隨時可能坍塌的預(yù)制板,救援人員準備把它搬開,主持人為了追求電視畫面的效果,要求“就保持那樣別動”。
一位研究者曾指出,造成媒體災(zāi)難報道人文關(guān)懷缺失的原因有:(1)新聞倫理道德的淡忘;(2)社會責任的缺失;(3)經(jīng)濟利益的驅(qū)動;(4)西方新聞娛樂理念的教條式追捧。筆者認為應(yīng)從以下幾點實現(xiàn)災(zāi)難報道中的人文關(guān)懷問題:(1)提高媒體從業(yè)人員的素質(zhì),包括提高思想水平和理論修養(yǎng),以及提高業(yè)務(wù)能力,恪守“最小傷害原則”。(2)提高媒體的社會責任和公信力,學會尋求新聞?wù)鎸嵑腿宋年P(guān)懷的平衡點。(3)營造媒體從業(yè)人員和媒體履行社會責任義務(wù)的良好環(huán)境,重點加強職業(yè)道德建設(shè)。[2]
誠然,如何提高災(zāi)難報道中媒體的倫理應(yīng)對,不僅需要反思,更需要將其落實到一系列的具體行動中。根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗,如何不出現(xiàn)報道倫理的問題,首先應(yīng)該加強媒體自身的建設(shè),以尊重生命的原則貫穿整個災(zāi)難報道全程。保護當?shù)貫?zāi)民的隱私,不聚焦于遇難者的慘況,不播出有尸體及受傷者傷口的畫面,不過度渲染災(zāi)難的嚴重程度。同時應(yīng)該培養(yǎng)一批針對災(zāi)難報道的專業(yè)記者,對其進行對口培訓。以美聯(lián)社為例,它們就經(jīng)常對社內(nèi)記者做相應(yīng)的培訓,記者會在辦公室常備應(yīng)急包,包內(nèi)儲備有野外生存常用物品,確保災(zāi)難發(fā)生時立即趕往現(xiàn)場。同時,發(fā)給每位記者一本災(zāi)難報道應(yīng)對手冊,針對每種可能遇到的災(zāi)難情況和需要在采訪中注意的事項進行備注,令記者有章可循。
加強媒體倫理水平不單是媒體自身的事情,也需要政府和行業(yè)協(xié)會的配合。應(yīng)該出臺相應(yīng)的標準,規(guī)范媒體的報道,例如什么樣的畫面可以出現(xiàn)在報道中,在什么樣的情況下災(zāi)民的畫面需要做特殊的處理,一旦記者或是所在媒體有違規(guī)情況需要做出何種懲戒等。
災(zāi)難報道在中國畢竟是近幾年才引發(fā)廣泛關(guān)注的報道類型,而在發(fā)達國家早已針對此形成了一整套規(guī)范的報道流程,因此對于其中的報道倫理也做出了更為詳細的規(guī)定。不過我們也應(yīng)看到,國內(nèi)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體也意識到了相關(guān)問題,并留意在報道中避免出現(xiàn)類似情況,并開辦媒體倫理研討班等。不過,我們也應(yīng)看到,報道倫理缺失的問題在網(wǎng)絡(luò)媒體中出現(xiàn)的頻率更高,由于發(fā)展速度過快,監(jiān)管跟不上網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的速度,網(wǎng)絡(luò)媒體存在良莠不齊的現(xiàn)象,一些新興媒體為追求點擊率而忽視媒體倫理,這也需要從政府層面加強監(jiān)管。
三、個體層面的缺失
中國的災(zāi)難報道因報道傳統(tǒng)的原因,更加注重宣傳報道,弱化災(zāi)難。因此,中國的災(zāi)難性報道中通常能看到這樣的報道模式:某年某月某時,某地發(fā)生了什么災(zāi)害;災(zāi)害發(fā)生后,政府部門高度重視,投入多少人力物力進行搶險救災(zāi);國家領(lǐng)導人親筆批示,親赴災(zāi)區(qū);救援隊伍所做的工作和各地民眾乃至企業(yè)的捐贈。在受眾看來,媒體報道下的救災(zāi)就像一場戰(zhàn)役,災(zāi)區(qū)就像戰(zhàn)場,媒體關(guān)注的只是陣地的推進和占領(lǐng),而個體因素則成為缺失的一環(huán)。
在災(zāi)難發(fā)生的初期,報道救援投入和官方所做的工作是必須的,這有助于人們了解當?shù)貫?zāi)情,并根據(jù)相應(yīng)情況施以援手。但是除了宏觀層面的救援推進,人們更想了解的是當?shù)乩习傩盏恼鎸崰顟B(tài),他們因這次災(zāi)難受到多大程度的影響。與救援人員和媒體記者相比,災(zāi)民才是整個報道的主角。
中國人民大學新聞學院副院長喻國明曾經(jīng)就雅安地震的報道撰文《誰應(yīng)該是災(zāi)難報道中的主角?》——“答案似乎是明確的:災(zāi)難當中的災(zāi)民說出他們的狀況、表達他們的呼聲、描述救援中需要解決的問題。然而,在實際的災(zāi)難報道中,我們看到的情形卻不是這樣。在雅安地震的報道中,我們看到的報道過多集中在救援動態(tài)、特別是領(lǐng)導人動態(tài)以及一個個感人的英雄事跡上,而災(zāi)民狀況和災(zāi)區(qū)需求卻往往被一筆帶過,淪為配角”。
他指出:“媒體、官方、企業(yè)等,是影響社會的基本構(gòu)造,是社會的示范力量。一個良性的媒體、企業(yè)和政府機構(gòu),追求的目標肯定應(yīng)該是超越自我,而不是沿著底線走;應(yīng)該表現(xiàn)出自己的道德高度和責任意識,而不是只想著樹立自己的形象。災(zāi)難面前,媒體和輿論領(lǐng)袖把自己抬在前面,超越了救災(zāi)和災(zāi)民本身,這是一種價值觀上的倒錯。”③
《大河報》記者王燦則指出:“災(zāi)難性報道,起點是災(zāi)難的本身,落腳點是抗災(zāi)、救災(zāi)的努力。無論是天災(zāi)還是人禍,媒體在對事件客觀報道的同時永遠不能忽視的是對災(zāi)難中生命的關(guān)注,即尊重逝者、關(guān)愛生者。在災(zāi)難事件的報道中,以人為本不僅不會影響新聞內(nèi)容的客觀真實性,反而深化了新聞內(nèi)容的新聞價值?!盵3]
在汶川地震后,央視《新聞?wù){(diào)查》欄目曾經(jīng)深入汶川一個叫楊柳坪的村莊進行了為期一個星期的跟蹤拍攝,真實記錄了當?shù)卮迕衩鎸ν蝗缙鋪淼牡卣?,生活受到了何種影響,又是如何開展自救和災(zāi)后重建的。整期節(jié)目風格平實、自然、客觀,沒有任何口號式的宣傳。但通過節(jié)目,受眾看到的是一個積極向上、樂觀堅強的中國農(nóng)民群體,也因此得出災(zāi)難不會打倒中國人這樣的結(jié)論。
關(guān)注宏觀、忽視個體造成的另一個影響就是報道流于表面,追求英雄事跡,而缺乏調(diào)查和探究的精神。依據(jù)筆者多年采訪災(zāi)難現(xiàn)場的經(jīng)驗,天災(zāi)的背后也往往存在著人禍,比如汶川地震中的豆腐渣校舍、舟曲泥石流中城市的無序擴張、生態(tài)惡化等,但是大多數(shù)媒體只是將報道對準了更為熱鬧的救援層面,而沒有對這些問題進行大規(guī)模的深挖和反思。
無視個體生命價值還導致媒體只跟熱點。因此我們可以看到,當一些災(zāi)難性事件剛發(fā)生時,大量媒體一窩蜂地報道,圍著熱點團團轉(zhuǎn),幾乎所有的頭版和重要位置都用于報道相關(guān)事件,而當過后幾天或是一周后該事件不再是熱點時,媒體又會以缺乏時效性為由再也不去關(guān)注。但對于一個引發(fā)全國關(guān)注的災(zāi)難事件,媒體應(yīng)關(guān)注的不僅是災(zāi)難剛剛發(fā)生或發(fā)生不久的那段時間,更應(yīng)該對災(zāi)難的影響進行持續(xù)性報道,從而引發(fā)公眾關(guān)注受災(zāi)人員這個群體,并幫助改善整個群體的狀況。
在喚起公眾對事件的記憶方面,媒體負有義不容辭的責任。只有脫離喧囂、不單純?yōu)橛瞎娍谖叮掷m(xù)地提供深層次的思考,才能重塑民眾的記憶,并從災(zāi)難中獲取寶貴的經(jīng)驗。
四、結(jié)語
災(zāi)難報道是新聞實務(wù)操作中的重要分支,也是新聞專業(yè)主義的一個重要領(lǐng)域。對于中國媒體來說,災(zāi)難報道開展的時間并不長,因此需要探索的路也還很長。進入新世紀以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的崛起,也給傳統(tǒng)的災(zāi)難報道帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。在面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)革新時,傳統(tǒng)媒體在災(zāi)難報道中該如何運用新技術(shù)所帶來的便利,同時革新相關(guān)的報道語言和方式也是另一個值得思考的問題。
總之,面對災(zāi)難,中國媒體該如何應(yīng)對,新聞人該如何報道才會更專業(yè),這是需要我們長期思考的問題。而面對中國的國情,如何能發(fā)展出適合中國的災(zāi)難報道的模式,更是需要媒體在實踐中摸索的。在此,中國的新聞人任重而道遠。
參考文獻:
[1]趙聯(lián)果.災(zāi)難新聞報道的特點與作用[J].新聞愛好者,2011(9).
[2]姜偉超.災(zāi)難報道中的人文關(guān)懷[D].蘭州大學,2010.
[3]王燦.做好災(zāi)難事件的新聞報道[J].新聞愛好者(下半月),2011(12).
注 釋:
①《汶川地震感人故事》,親寶文章網(wǎng),2015-12-29。
②柴靜:《真相常流失于涕淚交加中》,新浪博客,2010-06-20。
③喻國明:《誰應(yīng)該成為災(zāi)難報道的主角》,人民網(wǎng),2013-10-12。
(作者為鳳凰衛(wèi)視資深記者)
編校:張紅玲