王 宇 王欣宇方

(后勤工程學(xué)院，重慶 401331)

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某建設(shè)工程項(xiàng)目代建單位績效評價(jià)指標(biāo)研究

王 宇 王欣宇方

(后勤工程學(xué)院，重慶 401331)

基于德爾菲法，通過文獻(xiàn)查閱與問卷調(diào)研的方式，對某辦公樓工程項(xiàng)目代建單位績效評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了研究，指出“組織基本建設(shè)程序與工作流程”和“工程資料管理”兩個(gè)指標(biāo)不適用于該辦公樓項(xiàng)目的代建單位績效評價(jià)。

德爾菲法，代建制，績效評價(jià)指標(biāo)，辦公樓

0 引言

代建單位績效評價(jià)，是指業(yè)主按照既定目的和要求，采取一定的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對代建單位所實(shí)施管理活動的績效進(jìn)行審核、認(rèn)知、測量和評定[1]。它是通過定量定性指標(biāo)的綜合評價(jià)，對代建單位實(shí)施管理活動的績效進(jìn)行考評。在工程施工階段，通過科學(xué)、合理的績效評價(jià)，可給代建單位提供良好的行為規(guī)范體系，激勵其更加重視項(xiàng)目的組織實(shí)施，整改存在的問題[2]，是健全項(xiàng)目管理制度的重要組成部分，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而，代建工程的種類千變?nèi)f化，包括住宅樓、辦公樓、教學(xué)樓、市政官網(wǎng)、道路場坪、機(jī)場碼頭等等，其績效評價(jià)的側(cè)重點(diǎn)各有不同，因此相對應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)也各不相同，本文基于德爾菲法，對某辦公樓工程代建單位，施工階段項(xiàng)目管理績效評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行研究。

1 德爾菲法概述

德爾菲法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論[3]。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復(fù)的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。德爾菲法本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是：在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。

德爾菲法常采用各指標(biāo)的專家平均分反映專家們意見的集中程度，本研究中采用Cj表示，該值評分越高，表明該指標(biāo)越重要，反之，則越不重要。此外，德爾菲法中使用Vj作為變異系數(shù)代表專家的協(xié)調(diào)程度，該值越高，表明專家意見協(xié)調(diào)程度越高，波動程度越低，反之，則專家的意見協(xié)調(diào)程度越低，波動程度越高。Vj=δj/μj，其中，Vj為第j個(gè)指標(biāo)的變異系數(shù)；δj為第j個(gè)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差；μj為第j個(gè)指標(biāo)的平均數(shù)。

2 德爾菲法在代建單位績效評價(jià)指標(biāo)研究中的應(yīng)用

2.1 工程基本情況

該工程為辦公樓建筑，辦公樓整體呈“品”字形構(gòu)圖，采取一主二輔的設(shè)計(jì)理念，總建筑體量25 359 m2，主樓12層近60 m高，輔樓4層，分置東西兩側(cè)，設(shè)廊與主樓相連。建筑內(nèi)部設(shè)辦公用房、檔案中心、模擬演練中心、網(wǎng)控中心、教育技術(shù)中心、通信中心、消防中心、指揮中心、會議中心等。該工程項(xiàng)目采用代建制。

2.2 評價(jià)模型指標(biāo)的初步選取

本文主要結(jié)合工程項(xiàng)目施工階段的工作分工和職責(zé)，通過對比總結(jié)有關(guān)文獻(xiàn)以及資料中出現(xiàn)過的指標(biāo)，對代建單位績效評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行初步選取。筆者認(rèn)為，辦公樓工程建設(shè)項(xiàng)目施工階段源于建設(shè)單位的工作職責(zé)。因此，本節(jié)在確定評價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)從其工作職責(zé)出發(fā)，根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的工作職責(zé)內(nèi)容，得出其評價(jià)初步指標(biāo)集，見表1。

表1 指標(biāo)初選集

2.3 選擇專家及其權(quán)威程度分析

專家即專業(yè)人士，是指具備一定的專業(yè)技能，并通過此技能為生的職業(yè)人士。專家的選擇應(yīng)該具有匿名性、專業(yè)性、代表性、權(quán)威性和廣泛性，這樣能更有利于資源的充分利用，使最終的結(jié)果真實(shí)、可靠、統(tǒng)一。通常情況下，德爾菲法選擇的專家人數(shù)不超過20人。本研究中選擇辦公樓工程建設(shè)和建筑運(yùn)行維護(hù)管理中經(jīng)驗(yàn)豐富、能力出眾的專家，副教授以上職稱5人，工程項(xiàng)目管理研究方向碩士及博士12人，有關(guān)單位高級工程師3人，本調(diào)查一共發(fā)出20份，全部有效回收。

專家的權(quán)威程度主要包括理論分析能力、辦公樓工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對工程建設(shè)領(lǐng)域同行的了解情況、專家直覺四個(gè)方面。理論分析能力有高、中、低三級，分別賦值0.3，0.2，0.1，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分為多，中，少三級，分別賦值0.5，0.4，0.3，對工程建設(shè)領(lǐng)域同行的了解情況和專家直覺分別賦值0.1。專家對指標(biāo)的熟悉程度分為極熟悉、很熟悉、較熟悉、一般熟悉、不熟悉和很不熟悉等六個(gè)方面，分別賦值1，0.8，0.6，0.4，0.2，0。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果計(jì)算，本研究中專家權(quán)威程度為0.73，一般情況下，該指標(biāo)需不小于0.70。因此，認(rèn)為本研究的專家權(quán)威程度是可以接受的。

2.4 專家指標(biāo)評分及數(shù)據(jù)分析

本節(jié)每個(gè)初步選取指標(biāo)的專家意見分為A，B，C，D，E五個(gè)選項(xiàng)，并分別對應(yīng)相應(yīng)分值(A代表5分，B代表4分，C代表3分，D代表2分，E代表1分)，表示該指標(biāo)極重要，很重要，一般重要，不重要，很不重要，專家評分越高，表明該指標(biāo)越重要，反之則越不重要。問卷調(diào)查的問題：您認(rèn)為對大型辦公樓工程項(xiàng)目代建單位的績效進(jìn)行評價(jià)時(shí)，下列指標(biāo)的重要性如何，請?jiān)趯?yīng)選項(xiàng)中打勾。根據(jù)德爾菲法得到各項(xiàng)指標(biāo)的平均值和變異系數(shù)，具體分析結(jié)果見表2。

表2 專家指標(biāo)評分?jǐn)?shù)據(jù)分析表

2.5 結(jié)果分析

根據(jù)專家指標(biāo)評分表的結(jié)果進(jìn)行分析，認(rèn)為當(dāng)指標(biāo)的平均值大于3.5且其變異系數(shù)小于0.250時(shí)，指標(biāo)為有效指標(biāo)?？梢钥闯觯^大部分指標(biāo)的平均分都高于3.5，且變異系數(shù)小于0.250，說明專家們對于指標(biāo)的意見程度較為集中且波動程度較小。對于“組織基本建設(shè)程序與工作流程”和“工程資料管理”兩個(gè)指標(biāo)的平均值或者變異系數(shù)有明顯的不同，應(yīng)予以重點(diǎn)分析。

“組織基本建設(shè)程序與工作流程”指標(biāo)的平均值為3.35，變異系數(shù)為0.261，說明對于該指標(biāo)專家普遍認(rèn)為不重要，且重要性程度存在較大爭議。這可能是由于近年來我國建筑領(lǐng)域的相關(guān)法規(guī)逐漸趨于完善，單位組織的基本建設(shè)程序和工作流程已經(jīng)日漸規(guī)范，而且適用于絕大部分工程。即便出現(xiàn)特需工程，只需要小幅度地修改相應(yīng)的建設(shè)程序和工作流程即可適用。因此，本文認(rèn)為“組織基本建設(shè)程序與工作流程”不重要，予以剔除。至于“工程資料管理”這一指標(biāo)的平均值為2.45，小于3.5，且其變異系數(shù)為0.208，小于0.25，表明專家認(rèn)為“工程資料管理”這一指標(biāo)不重要，故本文將“工程資料管理”這一指標(biāo)剔除。

經(jīng)過整理分析，可以得出某辦公樓工程建設(shè)項(xiàng)目代建單位績效評價(jià)最終指標(biāo)，如表3所示。

表3 某工程建設(shè)項(xiàng)目代建單位績效評價(jià)指標(biāo)集

3 結(jié)語

本文通過查閱文獻(xiàn)法得出了績效評價(jià)的初步指標(biāo)，通過德爾菲法對初步指標(biāo)進(jìn)行了分析，結(jié)果顯示“組織基本建設(shè)程序與工作流程”和“工程資料管理”兩個(gè)指標(biāo)并不適用于某辦公樓工程項(xiàng)目的代建單位績效評價(jià)。通過本文得出的績效評價(jià)指標(biāo)集(見表3)的定性結(jié)論，可進(jìn)一步通過模糊綜合評價(jià)法、層次分析法等方法進(jìn)行定量的分析，從而科學(xué)合理的得出相應(yīng)的績效評價(jià)決策結(jié)論。

[1] 趙 彬,張仕廉,漆玉娟.基于AFD方法的政府投資項(xiàng)目代建單位績效考評[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2007(11):140-143.

[2] 董 閣.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和施工質(zhì)量控制[J].山西建筑,2015，41(8):102-103.

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[4] 王哲宇.建筑施工階段影響造價(jià)控制的因素及控制措施[J].山西建筑,2016，42(7):223-224.

[5] 孫海斌.建筑工程全過程造價(jià)控制研究[J].山西建筑,2016，42(8):218-219.

Research of construction unit performance evaluation index of a construction project

Wang Yu Wang Xinyufang

(LogisticalEngineeringUniversity,Chongqing401331,China)

Based on Delphi method, through literature survey and questionnaire method, the paper studies the performance evaluation index of the construction-agent unit of the construction engineering project, and finally points out that: “organizing basic construction program and working procedures” and “engineering data management” is not suitable for the construction-agent unit performance evaluation of the office building project.

Delphi method, construction-agent system, performance evaluation index, office building

1009-6825(2016)27-0221-02

2016-07-19

王 宇(1982- )，男，在讀碩士

C931

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