摘 要 隨著社會的進步與發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，人們對于醫(yī)療衛(wèi)生工作的要求和關(guān)注度也越來越高。但“看病難、看病貴”， 對病人“生、冷、硬、推”，“紅包、回扣”等現(xiàn)象仍然存在，醫(yī)院行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)形勢依然是社會關(guān)注的熱點和難點問題，進一步規(guī)范醫(yī)療行為、強化醫(yī)德醫(yī)風教育、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，加強醫(yī)院行風建設(shè)和黨風廉政建工作顯得十分重要。本文就加強醫(yī)院行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)采取的措施進行分析，目的就是要強化工作落實的效果。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院行風建設(shè) 黨風廉政建設(shè) 措施

醫(yī)療衛(wèi)生工作關(guān)系到廣大人民群眾的身心健康和切身利益，是黨和政府一直高度關(guān)注的重大民生問題，也是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院作為直接面對廣大就醫(yī)人群的特殊窗口，加強行風、黨風廉政建設(shè)對優(yōu)化流程、提升服務(wù)、提高病人的就醫(yī)滿意度和社會滿意度，杜絕不規(guī)范醫(yī)療行為，是新形勢下醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的客觀要求。

一、醫(yī)院行風黨風廉政建設(shè)存在的問題及其原因分析

進一步加強醫(yī)院行風、黨風廉政建設(shè)工作，對提升醫(yī)院良好的社會形象，促進醫(yī)院健康可持續(xù)性發(fā)展有著重要的作用。目前，醫(yī)院在行風、黨風廉政建設(shè)方面面臨著嚴峻考驗，存在一些亟需解決的問題。

（一）醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面的問題

市場經(jīng)濟的沖擊和醫(yī)療市場化的負面影響，使得少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的價值觀出現(xiàn)了漂移，全心全意為人民服務(wù)的理念出現(xiàn)了動搖，對自己從事的救死扶傷的高尚工作有錯誤的認識：認為醫(yī)療工作風險高、責任重、壓力大，工作非常辛苦，收入?yún)s不高，導(dǎo)致個人與社會錯位，索取與奉獻失衡，少數(shù)人在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己，工作紀律松懈，責任心不強，對待病人“冷漠”，致醫(yī)患關(guān)系緊張。

（二）廉潔自律規(guī)范行醫(yī)方面的問題

醫(yī)院是專業(yè)性很強的業(yè)務(wù)單位，平時較注重業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，對法律法規(guī)、政策理論的掌握欠缺，從而，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員廉潔規(guī)范行醫(yī)意識不強，存在著大處方、過度檢查、過度用藥、過度治療的現(xiàn)象；存在著收受“紅包”“回扣”“開單提成”的現(xiàn)象。從客觀上看，部分患者為了獲得住院、手術(shù)方面的安全感，或出于感謝，向醫(yī)務(wù)人員送“紅包”。從主觀上看，醫(yī)務(wù)人員放松了對自己的要求，醫(yī)德標準降低，收受病人的“紅包”。極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員法律意識淡薄，在試劑、高值耗材使用等方面有收受“回扣”現(xiàn)象。“紅包”“回扣”浸透了拜金主義思想，腐蝕了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，玷污了“白衣天使”形象，惡化了醫(yī)患關(guān)系。嚴重影響了醫(yī)院在社會的良好形象。

（三）行風黨風廉政教育創(chuàng)新不到位

近些年來，雖然醫(yī)院加強了行風、黨風廉政教育的力度，把行風、黨風廉政教育放在醫(yī)院的中心工作中來抓，每年組織一些學(xué)習(xí)教育，如看錄像片、組織學(xué)文件、開展傳統(tǒng)的警示教育等。但內(nèi)容、方法、形式老套，手段單一，“一鍋煮”枯燥無味，缺乏創(chuàng)意。特別是在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、層次性、生動性、實踐性等方面缺少有效的方法和手段。在廉政文化的學(xué)習(xí)、實踐、提煉上工作措施不到位。因此，行風黨風廉政建設(shè)教育成效不顯著，“工作忙，沒時間學(xué)”成了一些黨員干部、醫(yī)務(wù)人員不注重學(xué)習(xí)的托詞，以致一些黨員干部、醫(yī)務(wù)人員理想信念動搖，“一切以病人為中心”的服務(wù)理念淡薄。

二、行風黨風廉政建設(shè)的有效措施分析

（一）探索醫(yī)德醫(yī)風教育新方法新途徑

注重教育的系統(tǒng)性，強化行業(yè)法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風教育，增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識，樹立其正確的人生觀、價值觀。利用系統(tǒng)理論和典型案例相結(jié)合的方法，形成教育新模式；注重教育的生動性，大力宣揚先進人物特別是身邊的先進典型，用典型引導(dǎo)，弘揚救死扶傷精神；注重教育的層次性，針對醫(yī)院不同部門、不同崗位開展培訓(xùn)，提高教育的成效性；注重實踐性，加強思想政治教育，堅持理論指導(dǎo)實踐；建立醫(yī)德醫(yī)風教育個人信息檔案，做好教育信息化管理。

（二）完善監(jiān)督約束機制

構(gòu)建監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。形成醫(yī)院、職工、網(wǎng)絡(luò)為一體的監(jiān)督體系，做到全覆蓋。醫(yī)院要加強監(jiān)督，嚴格干部廉政談話、民主評議等制度，利用述職述廉向組織報告?zhèn)€人重大事項，落實工作問責制。做好職工監(jiān)督，深化黨務(wù)、院務(wù)公開，讓職工群眾在敏感問題上都有知情權(quán)和發(fā)言權(quán)，設(shè)立意見箱、投訴電話、聘請行風監(jiān)督員等，暢通監(jiān)督渠道。重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，開通醫(yī)院領(lǐng)長信箱，安排部門受理處理。營造濃厚監(jiān)督氛圍。創(chuàng)造性地開展“行風黨風廉政建設(shè)重要性的學(xué)習(xí)討論” 進一步強化醫(yī)院干部職工的責任意識、民主意識和監(jiān)督意識。狠抓監(jiān)督落實。醫(yī)院紀委、監(jiān)察室、審計科、工會、行風辦要嚴格按“事前規(guī)范、事中巡查、事后評議、全程監(jiān)督、從嚴問責”五個環(huán)節(jié)處理行風黨風廉政建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的問題，從制度上明確監(jiān)督的地位作用，讓監(jiān)督成為必經(jīng)程序滲透到醫(yī)院工作各個方面。建立談話提醒制度。對風險崗位干部職工、有不規(guī)范醫(yī)療行為的、投訴反映次數(shù)較多的干部職工進行談話提醒。

（三）注重行風黨風廉政責任制落實

醫(yī)院行風黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組須強化各項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)院實際制定工作計劃，明確分工，做到事事有人管，層層抓好落實；落實好“兩個責任”和“一崗雙責”，做到行風黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。加大對行風黨風廉政建設(shè)考核力度，結(jié)果與個人晉升、晉級、評先、評優(yōu)、提干掛鉤。從制度上、機制上、方法措施上促使各項責任制落實到位。

三、結(jié)語

加強行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)是醫(yī)院改革、建設(shè)和發(fā)展的一項重要工作內(nèi)容，是樹立醫(yī)務(wù)人員“白衣天使”形象，提高醫(yī)院社會認可度和美譽度有力保障。

（作者單位為南京市江寧醫(yī)院）

[作者簡介：李扈英（1963—），女，江蘇南京人，研究生，高級政工師，研究方向：醫(yī)院黨政管理。]

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