包　蕾

(嶺南師范學院 基礎教育學院， 廣東 湛江　524300)

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從課堂角度看交際教學法在商務英語教學中的應用

包蕾

(嶺南師范學院 基礎教育學院， 廣東 湛江524300)

研究通過對商務英語課堂進行以課堂為基礎的調(diào)查，揭示了交際教學法在具體教學環(huán)境中的應用情況和遇到的困難。研究使用了課堂觀察、課后反饋及訪問調(diào)查工具，結果分析總結出交際教學法在商務英語課堂上的表現(xiàn)有強有弱，教學效果也受到教師、學生和教學內(nèi)容等多方面的因素影響。教師對于交際能力的概念仍需要進一步的具體化，而學生課堂觀念也需要轉變，才能使得交際教學法在商務英語課堂上實現(xiàn)培養(yǎng)學生語言綜合應用能力的教學目標。

交際教學法; 課堂研究; 課堂觀察; 商務英語

1972年美國學者Hymes[1]提出了交際能力(communicative competence)的概念，其中包括語法能力、社會語言能力、論述能力和技巧能力。學者Canale和Swain的一系列研究(Canale[2], Canale & Swain[3])奠定了外語課堂教學中交際能力概念的基礎，使得外語課程的教學內(nèi)容得到了極大的擴展。而交際教學法正是把語言看作是一個溝通交流的媒體，而語言學習的目的是提高學習者的交際能力(Richards and Rodgers)[4]154-155。而在傳統(tǒng)的教學方法中，語法翻譯法 (Larsen-Freeman)[5]，直接法和聽說法(Richards and Rodgers)[4]54是最典型的代表。 正如Beaumont and Chang[6]所說，在英語教學歷史上這些典型的教學法都曾經(jīng)被認為是“富有創(chuàng)造性的”教學法。如今也變成了“傳統(tǒng)的”教學方法(Hadley)[7]。從學習角度看，學習內(nèi)容“較少考慮學生作為學習主體在學習過程中的智力參與、情感投入，尤其是語言的主動產(chǎn)出”( 陸明，丁萬江)[8]。從教學角度看，交際教學法把語言看作是功能性系統(tǒng)。 在語言教學課堂上，語言只是輔助交流和互動的一種工具，而交際教學法把設交際場景作為學習語言和應用語言的背景，而不是單純?yōu)榱藢W習語言而學習。

在中國，受到儒家教育思想的影響，一些傳統(tǒng)的教學方法不容易被交際教學法完全取代。交際教學法沒有在中學英語課堂上普及采用的主要原因是采用交際法教學對考試成績的提高作用不明顯和老師不愿意放棄使用較為傳統(tǒng)的教學法，如翻譯法和聽說法(鐘韜)[9]。然而，在大學的英語課堂中，特別是商務英語專業(yè)課程中，考試成績的提高不再是語言學習的首要目的，學生和教師更希望能將語言能力的提高放在首位，而交際教學法是不是商務英語課堂上主要采用的教學方法呢？交際教學法在商務英語教學的應用中遇到了什么困難呢？

1　交際教學法在商務英語課堂中的研究

1.1研究問題

交際法在商務英語課程中應該是主要采用的教學方法。商務英語課程的主要目的就是開發(fā)學生的交際能力，在設定的商務交際情景下讓學生完成各種聽說讀寫的任務。本研究的數(shù)據(jù)主要從以課堂為基礎(classroom-based research)的調(diào)查中獲取，對商務英語專業(yè)的學生和教師進行調(diào)查，主要回答以下兩個問題：

1) 交際教學法是否在商務英語課堂上被使用？

2) 交際教學法在實際課堂的應用中遇到什么困難？

1.2研究對象

參加調(diào)查的對象來自嶺南師范學院基礎教育學院商務英語專業(yè)的教師和學生，其中包括專業(yè)教師5名，2014級學生40名和2015級學生39名。調(diào)查前, 我們將此調(diào)查的目的、程序及時間告訴了受試者，以自愿參與為前提，以便獲得他們最大限度的合作。

表1顯示了5名教師的教學背景資料，而表2統(tǒng)計了受試學生的年齡和年級分布情況。

表1　受試教師的教學背景資料

表2　受試學生的年齡和人數(shù)統(tǒng)計

1.3研究工具

本研究主要采用定量研究和定性研究相結合的方式收集數(shù)據(jù)。學者 Allwright & Bailey (1991)[10]提出課堂研究應包含兩部分：直接觀察和詢問。本次課堂調(diào)查也包含對2個班的商務英語課堂的直接觀察,對學生課后反饋和對教師的訪問三部分。第一部分是課堂觀察(classroom observation)，對2014級和2015級商務英語班的商務綜合英語課進行課堂觀察2次。第二部分是學生的課后反饋，每節(jié)課后采用問卷簡單問答的方式收集數(shù)據(jù)。第三部分是教師課后訪問，對5名商務英語授課教師采用面對面的采訪。

2　研究結果與分析

2.1課堂觀察

研究對商務綜合英語課程中的2節(jié)課進行課堂觀察，將教師授課內(nèi)容進行錄音，并且綜合3位旁聽教師的聽課筆記，完成課堂內(nèi)容的記錄。我們主要參考Taylor(2006)[11]論文中使用的課堂研究記錄方法，并結合Wajnryb[12]提出的課堂觀察任務的具體操作稍作修改，設計出課堂交際互動記錄表。由于文章篇幅的限制，只附上1節(jié)中級課程的記錄表(見表3)和1節(jié)初級課程的記錄表(見表4)。

2014級學生的Lesson A在教學任務的設計上就是先動后靜，通過導入、看圖說話、提問等方式調(diào)動學生的積極性，使學生參與到教師設計的一些口語、聽力和閱讀方面的練習中。而單詞的學習和知識點的講解則放在最后，讓學生通過思考和討論來完成。后半部分，課堂氣氛不如前半部分活躍，因為學生需要思考和記筆記。2015級學生的Lesson B在課堂內(nèi)容安排上一直以打電話為背景，沒有使用電腦多媒體加以輔助，通過教師設定的一些話題討論、角色扮演等活動，使學生運用上電話用語。在課堂交流方面，教師并不是用全英語授課，中文的輔助使得學生能迅速地理解教師所講解的內(nèi)容和幽默的話題。 課堂氣氛一直很活躍，直到完成對話練習為止。寫作練習環(huán)節(jié)還要求個別學生朗讀自己所寫內(nèi)容，教師予以評價。

表3　2014級商務綜合英語課課堂交際互動記錄

表4　2015級商務綜合英語課課堂交際互動記錄

從課堂交際互動記錄表可以看出，課堂的交流主要以教師對所有學生的指示為主。但是課堂上也存在著真實的交流(genuine communications)。見表5例1，教師充當協(xié)助者的角色，通過示范，使用幽默的例子，緩和緊張的氣氛，鼓勵學生積極發(fā)言。而教師和學生在模擬的交際背景下進行真實的交流，正是交際教學法存在的有力證明。在課堂上的交流互動都是以提問方式、小組討論方式、兩兩練習方式出現(xiàn)，單個學生的表現(xiàn)機會相對來說較少。而且教師與單個學生之間的互動有時通過話語的分析會發(fā)現(xiàn)它不是真實的交流，而是虛假的交流(pseudo-communications)，如表5中例2。教師嘗試給單個學生發(fā)言的機會，但是卻換來學生的沉默。最后問答環(huán)節(jié)還是以教師的自圓其說來收尾。

表5　教師—學生對話內(nèi)容

2.2學生課后反饋

課堂觀察的后續(xù)還有學生課后反饋。 調(diào)查者在課堂觀察結束后將問卷分別發(fā)放給受試學生，并說明調(diào)查的目的和數(shù)據(jù)的用途。為了消除學生的顧慮，問卷是無記名的，并保證調(diào)查的結果不對受試學生產(chǎn)生任何的影響。問卷回收后，將所得的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計方法匯總，結果見表6。問卷包括兩個問題：

問題一：

你覺得這節(jié)課怎么樣？

A. 非常單調(diào)乏味 B. 有一點單調(diào)乏味 C. 有一點趣味性 D. 非常有趣味性

問題二：

在這節(jié)課里，你有多長時間開口說英語？

A.少于五分鐘 B. 5分鐘到十分鐘之間 C. 多于十分鐘

表6　課后反饋結果

課后的反饋結果可以看出應用在一年級學生的商務英語課堂中的交際教學法應該是較強的版本，而二年級學生的課堂積極性相對較低，課堂表現(xiàn)出的是較弱的版本。交際教學法在商務英語課堂并沒有表現(xiàn)出理想的教學效果。Howatt[13]提出在課堂上交際教學法有“強”和“弱”兩個版本。較弱的版本強調(diào)的是以交際為目的提供學生使用外語的機會。而較強的版本是通過交際來激發(fā)第二外語學習系統(tǒng)的發(fā)展。課后反饋調(diào)查的目的就是了解學生對商務英語課堂的觀感和參與程度。假設學生的個人情感影響因素較小，那么所得的數(shù)據(jù)可以真實地反映出學生的想法。大學一年級的39名學生課堂表現(xiàn)較為積極，有約85%的學生認為課堂內(nèi)容比較有趣，他們也相應地表現(xiàn)出較高的課堂參與度，在課堂上開口說英語的時間超過5分鐘的約占74%。而大學二年級的40名學生給出的結果看出，他們的表現(xiàn)沒有一年級學生積極，認為課堂內(nèi)容有趣的只占37.5%，與一年級學生85%的數(shù)據(jù)形成較大的差距。而且只有55%的學生在課堂上用英語交流超過5分鐘，其中認為自己使用英語超過10分鐘的學生一個都沒有。說明高年級學生在商務英語課堂的交際活躍度還是不如低年級的學生。

2.3教師訪談

對5名教師進行采訪，了解他們對交際教學法的具體想法。

T1：交際功能是這門商務英語課程的設計重點。當我備課的時候，總要花很多時間準備相關的話題、圖片或者視頻材料，讓交際情景更加形象，學生有更多的任務和練習需要完成。

T2：我認為交際教學法的重點在于學生的語言交際能力。不僅要掌握詞匯和語法等基本語言學習的內(nèi)容，還應該讓學生在真實的交際情景中使用英語。

T3：我知道交際教學法，但我不知道怎樣教才算是成功地使用了交際教學法。在課堂上我盡量作為一個“助手”，讓學生主導，讓學生思考，讓學生多開口。要引起學生的興趣不容易，想讓他們主動開口就更難了。

T4：我覺得這門課程就應該使用交際教學法，書本的內(nèi)容也是強調(diào)商務交際中非常實用的技巧。每個章節(jié)的內(nèi)容都包括聽說讀寫等方面。學生在語言應用和商務知識方面的表現(xiàn)都較其他英語專業(yè)學生好，但是在說和寫方面常常會犯些語法方面的錯誤。

T5：商務英語的主要教學手段就是以交際教學法。它需要教師和學生共同努力，共同參與。教師需要調(diào)動學生聽說讀寫等各方面的能力。我想幫助學生流暢地用英語表達自己，也想幫助他們在考試中獲得好成績。

從教師的回答中可以看出交際教學法在商務英語課堂中存在的一些問題。部分教師對交際教學法的理解比較表面，幾乎將“交際”與“交流”相互等同起來。將課堂教學的重心放在了“說”的機會上，而不是放在“說”的內(nèi)容上，使得課堂的氣氛很活躍，但是學生課后反思時卻覺得學不到什么實質性的內(nèi)容。部分教師還是保有一些傳統(tǒng)的教學思維，比如在意學生的語法錯誤，希望能提高學生的考試成績等，始終放棄不了傳統(tǒng)的一些英語教學的評價標準。在課堂任務設計上，一些教師也表示非常困難。傳統(tǒng)的教學方法主要依賴課本，而交際教學法則要求教師準備大量的素材，包括音頻、視頻、圖片等資料，讓學生感覺在真實的語言環(huán)境中學習交流。而學生對于課堂角色的轉變不適應。在英語專業(yè)課以外的課堂，教師都是要求學生做好“聆聽者”的角色，而在語言課堂上，學生需要承擔起“主導者”的角色。學生的思維也要隨之改變，從被動單一地聽課變成主動參與到聽說讀寫等各環(huán)節(jié)中，以至于部分學生會跟不上教學的節(jié)奏。而且學生害怕在口語表達時犯錯誤，說話緊張結巴，聲音越來越小，甚至沉默不語，使得課堂氣氛尷尬。

3　結論

學者何蓮珍，林曉[14]提出要培養(yǎng)“善于思考的講外語者”，在語言運用的智力探究基礎之上的交際能力培養(yǎng)應該是英語改革的方向。而語言交際能力的培養(yǎng)，英語課程的改革能否落到實處，卻還是需要靠每一節(jié)語言課堂上教師與學生的努力。交際教學法在商務英語課堂上的困境，迫切需要教師做到更加全面地理解“交際能力”的概念，在教學實踐中不斷提升學生的語言認知，注重有效交際，投入到培養(yǎng)學生語言綜合應用能力的實踐中。

[1]Hymes D. On Communicative Competence [A]. In J. B. Pride and J. Holmes (Eds.), Sociolinguistics [C]. Harmondsworth: Penguin, 1972：269-293.

[2]Canale M. From Communicative Competence to Communicative Language Pedagogy [A]. In J. Richards and R. Schmidt (Eds.), Language and Communication[C]. New York Longman, 1983：2-21.

[3]Canale M, Swain M. Theoretical Bases of Communicative Approaches to Second Language Teaching and Testing [J]. Applied Linguistics, 1980, 1(1):1-47.

[4]Richards J. C, Rodgers, T. Approaches and Methods in Language Teaching, 2nd edition [M]. New York: Cambridge University Press, 2001：154-155，54.

[5]Larsen-Freeman D, Anderson M. Techniques and Principles in Language Teaching, 3rd edition [M]. Oxford: Oxford University Press, 2011：13-26.

[6]Beaumont M, Chang K.S. Challenging the Traditional/Communicative Dichotomy [J]. ELT Journal, 2011, 65(3): 291-299.

[7]Hadley A.O. Teaching Language in Context [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2009：106.

[8]陸明，丁萬江. 換“藥”不妨也換“湯”：論英語專業(yè)基礎英語教學與教材改革[J]．外語界, 2002(1):37-41.

[9]鐘韜. 論中學英語課堂中交際法與傳統(tǒng)教學法的兼容 [J]. 黑龍江教育學院學報, 2014(8):64-66.

[10]Allwright D, Bailey K.M. Focus on the Language Classroom [M]. Cambridge: Cambridge University Press, 1991：3-4.

[11]Taylor L. Aspects of Teacher-Generated Language in the Language classroom [A]. In S. Borg (eds.), Language Teacher Research in Europe [C]. Virginia: TESOL Publications, 2007：125-138.

[12]Wajnryb R. 課堂觀察任務：語言教師與培訓者資源手冊 [M]. 北京：外語教學與研究出版, 2011：102-105.

[13]Howatt A. P. R. A History of English Language Teaching [M]. Oxford: Oxford University Press, 1984：279.

[14]何蓮珍，林曉. 高等教育環(huán)境下外語交際能力的培養(yǎng)：現(xiàn)實困頓和解決途徑 [J]. 現(xiàn)代外語, 2015(1): 83-92.

責任編輯俞林

The application of Communicative Language Teaching in Business English teaching from the aspect of classes

BAO Lei

(SchoolofBasicEducation,LingnanNormalUniversity,Zhanjiang524300,China)

Based on a classroom-based study on Business English course, this paper presents the practice as well as the difficulties of Communicative Language Teaching (CLT) in a specific teaching context. Through classroom observations, after-class feedback and face-to-face interviews, the analysis of the results indicates that CLT shows its strong version along with the weak one in Business English lesson, and its pedagogical outcome closely relates to the teacher, students and teaching content. To realize the teaching aim of developing language comprehensive competence through applying CLT in Business English lesson, teachers still require a better understanding of CLT and transformation of students' concept towards language classroom.

Communicative Language Teaching; classroom research; classroom observation; Business English

2016-06-13

項目來源：嶺南師范學院2015年人文科學青年項目(QW1519)

包蕾(1984—)，女，浙江松陽人，助教，碩士，研究方向：商務英語教學與研究。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2016.05.008

G 623

A

1671-7880(2016)05-0028-05