風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控,并不是一個(gè)新的理念。2016年,國(guó)家安全監(jiān)管總局局長(zhǎng)楊煥寧多次在公開(kāi)場(chǎng)合提及“風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理”雙重預(yù)防工作機(jī)制,并邀請(qǐng)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)控制協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、安瑞祺(北京)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)有限公司執(zhí)行總裁張涌,就“風(fēng)險(xiǎn)管控的基本理念與方法”在國(guó)家安全監(jiān)管總局進(jìn)行了視頻培訓(xùn)。
本刊記者就基于風(fēng)險(xiǎn)與基于事故的管控的區(qū)別、企業(yè)如何將風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)結(jié)合等問(wèn)題,專訪了張涌先生。
記者(以下簡(jiǎn)稱“記”):張總,您好。請(qǐng)您介紹一下基于風(fēng)險(xiǎn)與基于事故兩種管控模式,有哪些區(qū)別?風(fēng)險(xiǎn)管控的核心思想和原則是什么?
張涌(以下簡(jiǎn)稱“張”):風(fēng)險(xiǎn)管控是長(zhǎng)期實(shí)踐積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它與基于事故的管控模式的不同在于,基于事故的管控其實(shí)質(zhì)是基于事后的原因分析而采取的管控方式,它所防范的只是事故的重復(fù)發(fā)生或同類事故的發(fā)生,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)其他類型事故的預(yù)防與控制,因此它屬于被動(dòng)式控制方式。基于風(fēng)險(xiǎn)的管控模式則不同,它強(qiáng)調(diào)事前的預(yù)防,通過(guò)危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,找出企業(yè)可能存在導(dǎo)致事故后果的危害因素,評(píng)估其出現(xiàn)事故后果的風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行全面的有效管控,它是全面預(yù)防所有可能的事故,是主動(dòng)的控制方式?;陲L(fēng)險(xiǎn)管控和基于事故管控兩種模式也不是絕對(duì)對(duì)立的,風(fēng)險(xiǎn)管理失敗后,也會(huì)發(fā)生事故,而發(fā)生了事故,我們也要基于事故進(jìn)行原因分析,找出風(fēng)險(xiǎn)管控失敗的地方,因此,兩者是相輔相成的。事實(shí)上,在風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)上,我們把基于事故的方式叫作基于問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
風(fēng)險(xiǎn)管控的原則,第一個(gè)強(qiáng)調(diào)找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和管控方向。在時(shí)間、精力、資源有限的情況下,精準(zhǔn)地掌握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓企業(yè)能夠找到做好風(fēng)險(xiǎn)管控工作的方向,這就是我們常說(shuō)的做到安全生產(chǎn)“心中有數(shù)”。
第二個(gè)原則,要找到風(fēng)險(xiǎn)管控的途徑,從事故發(fā)生的不同階段(發(fā)生前、發(fā)生過(guò)程中、發(fā)生后)來(lái)綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)管控的工作思路、管控方法與手段,保證管控的充分性。如吉林省長(zhǎng)春市寶源豐禽業(yè)有限公司“6·3”特別重大火災(zāi)爆炸事故,如果在事故發(fā)生前,進(jìn)行危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,能發(fā)現(xiàn)違規(guī)安裝及布設(shè)的電氣設(shè)備及線路,那么就可能不會(huì)發(fā)生電氣短路,也就不會(huì)引起火災(zāi)事故;發(fā)生電氣線路短路后,如果建筑物用的材料不是聚氨酯泡沫保溫材料、聚苯乙烯夾芯板,附屬區(qū)房間內(nèi)沒(méi)有衣物、衣柜等可燃物,火勢(shì)就不會(huì)擴(kuò)大,就不會(huì)引起氨設(shè)備、管道爆炸;沒(méi)有氨氣泄漏,也不會(huì)加大火勢(shì),后果也不會(huì)這么嚴(yán)重;發(fā)生火災(zāi)時(shí),如果有報(bào)警裝置,如果逃生通道清晰、安全出口沒(méi)有鎖住,人員接受過(guò)安全培訓(xùn)與應(yīng)急疏散演練,具備逃生自救的能力,那么大部分員工就能及時(shí)逃離現(xiàn)場(chǎng),也不會(huì)造成121人的死亡。這就是我們說(shuō)的全面、多維度思考風(fēng)險(xiǎn)管控的方法。
第三個(gè)原則就是系統(tǒng)性原則,通俗地講就是“安全心中有底”,危險(xiǎn)因素、隱患在哪里,如何從人員管理、制度完善、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善等方面控制了然于心。很多企業(yè)安全管理人員說(shuō),從事安全管理工作如履薄冰,這其實(shí)就是心中沒(méi)底的表現(xiàn)。而風(fēng)險(xiǎn)管控強(qiáng)調(diào)的“三全”模式——全過(guò)程、全方位、全員參與,可以幫助企業(yè)找到“底”。通過(guò)全員參與,各個(gè)職能部門各司其職,多種手段、途徑兼容并蓄,對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行全方位的風(fēng)險(xiǎn)管控。
第四個(gè)原則是全員參與。全員參與不是毫無(wú)章法地要求所有員工參與到安全生產(chǎn)工作中。它強(qiáng)調(diào)兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——責(zé)任制和安全意識(shí)。首先,責(zé)任制要落實(shí)。很多企業(yè)管理者、基層員工都認(rèn)為安全生產(chǎn)是某些部門、某些人的職責(zé),不在其位不必謀其職責(zé)。甚至有一些領(lǐng)導(dǎo),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)連基本的個(gè)人防護(hù)用品的穿戴都不合規(guī)。這就是責(zé)任制未落實(shí)的表現(xiàn)。其次要喚醒安全意識(shí)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),“不傷害自己,不傷害他人,不被別人傷害”不應(yīng)是一句口號(hào),而應(yīng)是所有員工對(duì)自己愛(ài)護(hù)、對(duì)他人關(guān)心的價(jià)值觀念的凝練概括。所有員工是包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的,在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管控的鏈條中,領(lǐng)導(dǎo)以身作則尤為重要。
第五個(gè)原則是行為和態(tài)度。如何讓全員“自愿”參與到風(fēng)險(xiǎn)管控中來(lái)?喚醒員工的安全認(rèn)知,形成統(tǒng)一的安全價(jià)值準(zhǔn)則是關(guān)鍵一環(huán)。行為和態(tài)度是解決風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)機(jī)問(wèn)題。通過(guò)改變員工的思維觀念,讓員工深知不安全行為的后果,從而改變不安全行為。不能回避的是,以往實(shí)行的事故指標(biāo)考核,讓員工產(chǎn)生了安全只是與領(lǐng)導(dǎo)考核掛鉤、與自身利益無(wú)關(guān)的觀念,要轉(zhuǎn)變這一觀念,需要持續(xù)不斷地改進(jìn)。這就是第六個(gè)原則——持續(xù)改進(jìn)原則。
企業(yè)的成長(zhǎng)就如孩子的成長(zhǎng),總是在磕磕碰碰中,慢慢長(zhǎng)大。磕磕碰碰對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就是持續(xù)改進(jìn)。在改進(jìn)中,要認(rèn)識(shí)自己,找到客觀的解決問(wèn)題的辦法。如何認(rèn)識(shí)自己?可以多角度地、反思似地認(rèn)識(shí),不局限于某一個(gè)隱患、某一個(gè)事故。當(dāng)需要解決問(wèn)題時(shí),再坐下來(lái)仔細(xì)思考,究竟應(yīng)該從哪一個(gè)環(huán)節(jié)下手。
總結(jié)一下,安全生產(chǎn)就是要將風(fēng)險(xiǎn)管控變成一個(gè)常態(tài)的工作,通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)與方法的應(yīng)用,做到“心中有數(shù)、心中有底”。
記:請(qǐng)您談一談風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查的區(qū)別與聯(lián)系,有哪些互補(bǔ)?
張:早些年,我們一直做的是危險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別與隱患排查,從單一、孤立的角度識(shí)別危險(xiǎn)點(diǎn)與隱患,并沒(méi)有將這項(xiàng)工作作為整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管控鏈條的驅(qū)動(dòng),為整改而整改,不考慮風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與隱患存在的原因、持續(xù)的時(shí)間以及預(yù)防之策等。
因此,從表面上看,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別與隱患排查工作看似整改了成百上千的問(wèn)題,實(shí)際上,有些問(wèn)題還會(huì)反復(fù)出現(xiàn)并持續(xù)存在。原因就在于,沒(méi)有找到其存在的根源。而且,當(dāng)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別沒(méi)有充足的理論支撐、方法支撐,就像空中樓閣,難以攀爬。
今年,國(guó)家安全監(jiān)管總局提出要建立“風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與隱患排查治理”雙重預(yù)防工作機(jī)制,我個(gè)人認(rèn)為這種提法非常好,是現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理思想的體現(xiàn),是從源頭上防范事故的一場(chǎng)革命。它改變的不是一種治理形式,而是治理思維。
但是,思維的改變是很難的,因此,我也擔(dān)心,一是在打造雙重預(yù)防工作機(jī)制時(shí),如何轉(zhuǎn)變現(xiàn)有安全監(jiān)管工作中存在的思維習(xí)慣,如果不改變,也可能像以前一樣,沒(méi)有延續(xù)性。二是當(dāng)領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)新的理論、概念之時(shí),要注意與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、理論的融通。如一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及文件經(jīng)常提到危險(xiǎn)及有毒有害因素、危險(xiǎn)源、事故隱患等概念。由于出臺(tái)的背景及關(guān)注點(diǎn)不同,這些概念既有重疊又不完全一樣,導(dǎo)致企業(yè)難以執(zhí)行。因此,我建議,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)的理論研究,爭(zhēng)取與國(guó)際接軌。
在雙重預(yù)防工作機(jī)制中,提到“把風(fēng)險(xiǎn)挺在隱患前面,把隱患挺在事故前面”。從邏輯思維角度分析,風(fēng)險(xiǎn)之前應(yīng)有危害辨識(shí)。找到危害、發(fā)掘危害轉(zhuǎn)換為風(fēng)險(xiǎn)的方式、可能性、暴露情況、后果評(píng)估等,采取風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控措施。這就是“把風(fēng)險(xiǎn)挺在隱患前面”。發(fā)生事故是因?yàn)槠髽I(yè)存在隱患,那么什么是隱患?事實(shí)上,隱患就是風(fēng)險(xiǎn)管控措施失敗的地方,有人的因素、物的因素、管理因素等方面,風(fēng)險(xiǎn)管控是全過(guò)程預(yù)防,而隱患排查則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控失敗因素的排查,從專業(yè)角度來(lái)講,這就是問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)機(jī)制,國(guó)際上稱之為“安全審計(jì)”。安全審計(jì)是周期性、階段性地查找問(wèn)題,方式多種多樣,如自查、第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)查找,查找的內(nèi)容涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管控的針對(duì)性、效果等。如果這樣理解隱患排查機(jī)制,就與風(fēng)險(xiǎn)管控是相輔相成的,也解決了隱患與危害概念交叉的問(wèn)題。
記:對(duì)于政府部門和企業(yè),如何將風(fēng)險(xiǎn)管控與現(xiàn)有的安全監(jiān)督、管理工作結(jié)合起來(lái),如何與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作結(jié)合起來(lái)?
張:我認(rèn)為,國(guó)家安全監(jiān)管總局提出風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查雙重預(yù)防工作機(jī)制,是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的引導(dǎo)性政策。企業(yè)應(yīng)該從理解風(fēng)險(xiǎn)管控、風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等關(guān)系上入手,理順各方關(guān)系。
我本人是我國(guó)金屬非金屬礦山安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化主要?jiǎng)?chuàng)建人之一。在金屬非金屬礦山安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建之初,主要是為了解決安全管理工作不能基于風(fēng)險(xiǎn)、缺乏管理套路的問(wèn)題。但在現(xiàn)實(shí)推廣中,這項(xiàng)工作出現(xiàn)了速度過(guò)快、急于求評(píng)級(jí)結(jié)果的現(xiàn)象,忽略了創(chuàng)建過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管控,也忽略了標(biāo)準(zhǔn)化分級(jí)、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的本意。
這就提醒我們,在推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查雙重工作機(jī)制之時(shí),如果依舊按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推廣的思路來(lái)做,重蹈覆轍將是必然。監(jiān)管部門如果管得過(guò)多,企業(yè)“應(yīng)付”過(guò)多,沒(méi)有把精力集中在找出風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)性預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)等方面,主體責(zé)任反而難以落實(shí)。
因此,政府部門應(yīng)著力推動(dòng)立法立規(guī),通過(guò)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)督促,規(guī)范企業(yè)行為,政府部門以法治手段,監(jiān)督企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。當(dāng)下,確實(shí)存在企業(yè)主體意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,但如果政府永遠(yuǎn)不放手,企業(yè)也就無(wú)法改變依賴的心理。
作為企業(yè),通過(guò)認(rèn)真研究風(fēng)險(xiǎn)管控的理念,就可以發(fā)現(xiàn),安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的核心也是風(fēng)險(xiǎn)管理,不管是做哪項(xiàng)工作,都要將分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)管控作為工作核心,整合好安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建或持續(xù)改進(jìn)的工作,而非孤立地看待每項(xiàng)工作。應(yīng)對(duì)檢查總有終結(jié),管理則永無(wú)止境。
另外,很多企業(yè)缺少“人”。從表面上看,企業(yè)并不缺少安全管理機(jī)構(gòu)與專職人員,但卻缺少掌握風(fēng)險(xiǎn)管理理論與技能的專業(yè)骨干人員。建議企業(yè)多支持安全管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),如鼓勵(lì)員工參加國(guó)際上通行的國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理師、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)師、安全審計(jì)師等資質(zhì)培訓(xùn),全面提升專業(yè)素質(zhì)。
記:今年,國(guó)家安全監(jiān)管總局局長(zhǎng)楊煥寧多次提出,要把遏制重特大事故作為今年以及今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)。請(qǐng)為各級(jí)安全監(jiān)管部門及企業(yè)遏制重特大事故提一些可操作的建議。
張:建議不敢說(shuō),只是個(gè)人的一些想法,僅供參考。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查的雙重工作機(jī)制,我個(gè)人認(rèn)為很好,只是希望能夠保持政策的延續(xù)性,不要當(dāng)成階段性任務(wù)。另外,希望政府在推行時(shí)不要太急,一年就出成果,這不現(xiàn)實(shí),也不符合安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律,最好是有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,在不斷深入理解這一工作機(jī)制的過(guò)程中,持續(xù)推進(jìn)工作。
對(duì)于企業(yè),要理解好風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控的理念,不要當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì),要做好長(zhǎng)期規(guī)劃,穩(wěn)定地貫徹并落實(shí)理念要求,并能支持管理人員參加風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)培訓(xùn),保證理論、技術(shù)知識(shí)的充實(shí)與更新。
編輯 包冬冬