徐 楊
(110034 沈陽(yáng)師范大學(xué) 遼寧 沈陽(yáng))
關(guān)于微商的法律規(guī)制
徐 楊
(110034 沈陽(yáng)師范大學(xué) 遼寧 沈陽(yáng))
微商成為現(xiàn)階段商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中一種應(yīng)用較為廣泛地商品交易模式,通過(guò)利用微信,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物。但是微商在發(fā)展過(guò)程中,由于監(jiān)管機(jī)制存在一定的問(wèn)題,導(dǎo)致微商發(fā)展存在利益糾紛的現(xiàn)象,如何針對(duì)于這一問(wèn)題,加強(qiáng)微商法律規(guī)制,更好地促進(jìn)微商的發(fā)展,是本文研究的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。
微商;法律規(guī)制;侵權(quán)問(wèn)題
微商的發(fā)展模式,主要通過(guò)微信,對(duì)商品進(jìn)行推銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售?,F(xiàn)階段,朋友圈微商隨處可見(jiàn),每天看朋友圈的時(shí)候,我們可以看到一大波微商信息。但是利用微商進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),若是存在糾紛問(wèn)題,如何實(shí)現(xiàn)法律救濟(jì),對(duì)自身的權(quán)益進(jìn)行維護(hù),成為微商發(fā)展面臨的一個(gè)重要議題。
(一)微商法律地位不明確
微商在現(xiàn)階段商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,并沒(méi)有形成統(tǒng)一的定論,這就導(dǎo)致微商在發(fā)展時(shí),缺乏法律規(guī)范,一旦遇到糾紛,想要對(duì)糾紛進(jìn)行妥善解決,就存在一定的困難。在對(duì)微商規(guī)范過(guò)程中,并沒(méi)有明確的法律規(guī)定。這就導(dǎo)致在對(duì)微商監(jiān)管過(guò)程中,存在諸多的問(wèn)題[1]。
(二)法律監(jiān)管面臨較大的問(wèn)題
社交軟件的應(yīng)用,是微商發(fā)展的關(guān)鍵,也是微商進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要途徑。微商在發(fā)展過(guò)程中,采取了熟人社交這一發(fā)展模式。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品銷(xiāo)售以及產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),只有成為對(duì)方的好友后,才能夠獲取商品信息。這一過(guò)程中,微商并非是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,并且與“淘寶”等電商發(fā)展模式也存在較大的差異性。因此,微商在法律監(jiān)管過(guò)程中,如何利用有效地方法進(jìn)行監(jiān)管,成為一個(gè)較大的問(wèn)題。微商在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,更多地依靠于雙方的信任進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,并且微商產(chǎn)品的質(zhì)量缺乏監(jiān)管和認(rèn)證,導(dǎo)致消費(fèi)者受到權(quán)益侵害的案例較多[2]。
(三)缺乏維權(quán)途徑
從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來(lái)看,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者若是出現(xiàn)交易爭(zhēng)議,可與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商解決糾紛,或是尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)予以救濟(jì)。微商在進(jìn)行產(chǎn)品交易過(guò)程中,由于其并不存在明確的經(jīng)營(yíng)地位,這就導(dǎo)致出現(xiàn)交易糾紛過(guò)程中,無(wú)法得到法律的保護(hù)[3]。同時(shí),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),權(quán)益受到損害,如何選擇渠道進(jìn)行維權(quán),也稱(chēng)為微商發(fā)展面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。就現(xiàn)階段的法律來(lái)看,缺乏對(duì)微商問(wèn)題的規(guī)定,從而導(dǎo)致侵權(quán)案件無(wú)法可依。
為了更好地促進(jìn)微商的發(fā)展以及保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,將法律引入微商管理中,顯得十分必要。微商的法律規(guī)制,可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析:
(一)加強(qiáng)法律監(jiān)督,對(duì)微商經(jīng)營(yíng)主體資格予以確認(rèn)
微商是一種新的經(jīng)營(yíng)者形式,在商品交易過(guò)程中,處于賣(mài)方地位。這樣一來(lái),在進(jìn)行法律完善過(guò)程中,要對(duì)其經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行確認(rèn),并以此對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行解決。從我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)商品交易是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易的行為。微商在發(fā)展過(guò)程中,與《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的規(guī)定存在一致性。這樣一來(lái),在對(duì)微商經(jīng)營(yíng)主體資格確認(rèn)過(guò)程中,可以依據(jù)《辦法》中的規(guī)定進(jìn)行。在對(duì)微商經(jīng)營(yíng)主體資格確認(rèn)過(guò)程中,要讓微商進(jìn)行工商登記,對(duì)其情況有一個(gè)較好的了解。微商通過(guò)工商登記,進(jìn)一步明確其經(jīng)營(yíng)主體資格,使其能夠享受到經(jīng)營(yíng)主體資格的義務(wù)和權(quán)利[4]。
(二)加強(qiáng)微商的實(shí)名認(rèn)證
微商實(shí)名認(rèn)證是加強(qiáng)微商管理的一個(gè)重要途徑,通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,在消費(fèi)者遇到權(quán)益侵害時(shí),可以對(duì)微商進(jìn)行查處。微商利用社交軟件從事商品交易,具有盈利特點(diǎn)。在對(duì)其管理過(guò)程中,通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的商家,還要對(duì)其進(jìn)行有效地征信管理,構(gòu)建完善的征信評(píng)估體系,并根據(jù)征信評(píng)級(jí),監(jiān)督微商,使之經(jīng)營(yíng)處于一個(gè)有序狀態(tài)。
(三)完善微商交易平臺(tái)
微商在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,主要采取了熟人銷(xiāo)售的模式,賣(mài)家主要以個(gè)人賣(mài)家為主,在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,無(wú)法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行保證。因此,在對(duì)微商進(jìn)行管理時(shí),面臨著較大的難度。為了更好地解決微商糾紛問(wèn)題,要注重加強(qiáng)平臺(tái)管理,保證平臺(tái)對(duì)平臺(tái)下的微商進(jìn)行有效管理,制定相應(yīng)的交易規(guī)則,保證微商在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,行為更加規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量也能夠得到有效提升。
(四)加強(qiáng)行業(yè)自律
微商在發(fā)展過(guò)程中,更多地目的在于“盈利性”,盈利是微商發(fā)展的根本。但是在盈利過(guò)程中,一些微商缺乏職業(yè)道德,出售假冒偽劣產(chǎn)品,污染了微商發(fā)展環(huán)境,不利于微商的長(zhǎng)足發(fā)展。因此,加強(qiáng)行業(yè)自律,對(duì)于改善微商發(fā)展環(huán)境來(lái)說(shuō),起到了至關(guān)重要的作用。在這一過(guò)程中,微商賣(mài)家要注重保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量,在進(jìn)貨過(guò)程中,能夠?qū)ι碳业漠a(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這樣一來(lái),產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的情況下,才能夠受到消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可,為其長(zhǎng)足發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的進(jìn)步,電商和微商交易模式在當(dāng)下得到了快速發(fā)展,并且人們對(duì)這一交易方式逐漸認(rèn)可,為其發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。微商在發(fā)展過(guò)程中,隨著消費(fèi)人群的不斷擴(kuò)大,為微商賣(mài)家?guī)?lái)了更好地經(jīng)濟(jì)效益。但是由于缺乏法律規(guī)制,導(dǎo)致微商交易過(guò)程中,存在諸多弊端和問(wèn)題。基于這一點(diǎn),要想更好地促進(jìn)微商的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步,要注重加強(qiáng)法律規(guī)制手段的應(yīng)用,加強(qiáng)對(duì)微商的監(jiān)管,凈化微商發(fā)展環(huán)境。微商本身,也要加強(qiáng)行業(yè)自律,能夠保證自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需要。
[1]唐霞.微商的現(xiàn)狀及法律問(wèn)題淺析[J]. 法制博覽,2015,22:29-30+21.
[2]朱娟,胡玉霞.微商模式下消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)機(jī)制的構(gòu)建[J]. 大慶社會(huì)科學(xué),2015,05:36-40.
[3]龔靜.微商法律規(guī)制探討[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015,24:174-175.
[4]譚騁.微商的法律地位探析及確立[J]. 法制博覽,2016,06:257.