馮梅 吳細(xì)剛 周禮

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，微博逐漸被應(yīng)用到教學(xué)中。本文利用微博平臺，進(jìn)行倉儲配送課程中訂單處理作業(yè)的教學(xué)應(yīng)用。在此過程中，利用微博平臺進(jìn)行前期建群、相關(guān)知識信息發(fā)布；課中進(jìn)行訂單分發(fā)匯總；課后進(jìn)行教學(xué)反思。取得了良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：微博平臺；倉儲配送實務(wù)課程；訂單處理作業(yè)

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）34-0066-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.34.034

一、引言

在國家課程改革的推進(jìn)過程中，十分注重“改變課程實施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力”。正是依據(jù)課程改革的基本理念，多數(shù)專家開展各項關(guān)于互動教學(xué)方面的研究。

鑒于微博平臺的內(nèi)容簡短，碎片化、硬件兼容性、即時性強(qiáng)、跟隨性的特點[1]，本文將微博平臺應(yīng)用到《倉儲配送實務(wù)》課程中的訂單處理作業(yè)中，進(jìn)行了課前、課中、課后的整體教學(xué)應(yīng)用。

二、訂單處理作業(yè)模塊分析

本次課的重點有訂單的有效性分析、訂單匯總、訂單處理作業(yè)的評估三個知識點。訂單的接收時間超過了訂單的交貨時間或者訂單上的商品無庫存時訂單無效（配送中心的商品訂貨周期是24小時，也就是說24小時之后交貨的訂單即使無庫存也可認(rèn)為是有效訂單）。訂單的匯總考查學(xué)生搜集和處理信息的能力、觀察能力，培養(yǎng)他們細(xì)致的工作作風(fēng)。訂單處理作業(yè)的評估主要考查一些訂單處理指標(biāo)，主要指標(biāo)有訂單數(shù)、訂單延遲率、訂單貨件延遲率、緊急訂單響應(yīng)率、缺貨率等[2]。

難點是訂單的有效性分析、訂單處理作業(yè)的評估。

三、課前準(zhǔn)備

（一）建立微博群

將授課班級中的學(xué)生拉入微博群。群名片如圖1：

（二）課前布置

班級分N個小組，每組5-6人，選出組長一名。各小組分別代表不同的配送中心。班級選出兩名學(xué)生作為需求方，課前熟悉訂單格式，以便在訂單處理作業(yè)模塊的授課中能及時發(fā)布訂單（需求者每隔30分鐘左右發(fā)布一次訂單，發(fā)布的訂單數(shù)量、需求的貨品數(shù)量隨機(jī)）。本次課90分鐘，訂單完成3個周期的發(fā)布。

四、課中應(yīng)用

（一）任務(wù)簡介

人員分工及任務(wù)步驟如下：

組員1、組員2訂單分析（包括訂單的有效性、庫存分析）；組長搶訂單；組員3、4訂單信息匯總；組長和組員一起進(jìn)行任務(wù)分析并發(fā)布任務(wù)總結(jié)。

配送中心庫存公布如圖2。本班分為6個小組，共發(fā)布了6個庫存信息。

（二）訂單發(fā)布

課前完成了第一次訂單發(fā)布（見圖3）。

課中完成了兩次訂單發(fā)布。該兩次訂單發(fā)布由學(xué)生完成（見圖4）。

（三）搶訂單

以留言先后順序判定配送中心的訂單接收情況。以第一次訂單發(fā)布為例，其中第六組訂單為3.4訂單，第三組2訂單，第四組7訂單，第二組5訂單，第一組1、8訂單，第5組6訂單。

（四）訂單完成后的庫存統(tǒng)計

配送中心完成各次訂單后，庫存發(fā)生了變化。第一次訂單發(fā)布后，配送中心統(tǒng)計庫存如下（以第五配送中心為例）：

（五）成果展示

展示內(nèi)容包括配送中心訂單的完成量（多少個訂單），未完成訂單的總數(shù)，配送中心向上游供應(yīng)商的采購情況。

五、課后反思

本次微博教學(xué)應(yīng)用較為成功。大家模擬配送中心進(jìn)行了一次訂單處理，進(jìn)行了配送中心信息部門的角色扮演，利用信息技術(shù)進(jìn)行模擬教學(xué)，大家的熱情比較高。課前、課中、課后在微博中進(jìn)行教學(xué)的梳理和外延知識的引導(dǎo)，對學(xué)生有很大啟發(fā)。由于利用微博平臺教學(xué)，大家的手機(jī)使用較頻繁，給教師的教學(xué)管理增加了難度。在信息化教學(xué)應(yīng)用過程中，如何使學(xué)生自覺參與課堂是后續(xù)將進(jìn)一步研究的課題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馮梅，杜麗茶. 博客、微博、微信在教學(xué)應(yīng)用中的比較研究[J].科學(xué)與財富，2015（6）.

[2] 賀嶸.倉儲配送實務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2012：59-78.