張先佶

摘要：本文對(duì)電子商務(wù)模式的茶企內(nèi)涵進(jìn)行闡釋，介紹了“尚客茶品”品牌的相關(guān)情況，最后提出電子商務(wù)模式下的名茶包裝策略。

關(guān)鍵詞：電商模式；名茶包裝；策略；尚客茶品

中圖分類號(hào)：F274；F724.6；F426.82 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）024-000-02

一、電子商務(wù)模式的茶企內(nèi)涵

借力于淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店或獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，這是電子商務(wù)經(jīng)常采用的一種運(yùn)營(yíng)方式。這一成本低于線下、面向國(guó)際市場(chǎng)的模式，說(shuō)到底是一種渠道形式。目前，做電商的茶企較多，如“山國(guó)飲藝”企業(yè)旗下的“尚客茶品”。

二、“尚客茶品”品牌介紹

1.“尚客茶品”簡(jiǎn)介

將現(xiàn)代科技、傳統(tǒng)工藝整合，集種（植）、（科）研、（生）產(chǎn)、加（工）、銷（售）于一體，這是尚客茶品（SUMCL）電子商務(wù)茶業(yè)公司的最大亮點(diǎn)。該企業(yè)孕育于當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，2009年正式開(kāi)始線上運(yùn)營(yíng)。尚客茶品榮獲“全球十佳網(wǎng)貨品牌”的美譽(yù)，這是目前唯一一家獲此殊榮的食品類企業(yè)、茶企。

2.“尚客茶品”產(chǎn)品構(gòu)成

截至目前，尚客茶品除在茶具領(lǐng)域有較大發(fā)展外，茶品種類已拓展至包括鐵觀音、烏龍茶、綠茶、白茶、紅茶、普洱茶以及花果茶、T4TEA、三角立體袋泡茶、茉莉花茶、工藝茶等在內(nèi)的將近400多款。

其中尤以“尚客心品”系列最受青睞：將清心、靜心、溫心、養(yǎng)心、沁心、芳心作為尚客的首個(gè)系列，并把這“六心”與事業(yè)、家庭、自強(qiáng)、親情與友情等元素結(jié)合，呈現(xiàn)給愛(ài)茶、懂時(shí)尚的顧客。

3.“尚客茶品”的企業(yè)文化

尚客（SUMCL）二字，分別蘊(yùn)含“引領(lǐng)潮流時(shí)尚”和“傳統(tǒng)待客之道”的深刻意涵，亦即以時(shí)尚方式接待八方來(lái)客?！吧锌汀敝鲝埻ㄟ^(guò)健康茶包品味生活，并借此分享生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。傳統(tǒng)文化、茶文化以及精致文化是尚客的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將其與新文化、新概念的生活方式相結(jié)合，形成了獨(dú)特的時(shí)尚茶文化。在品茶中感悟悠閑和恬靜，回歸簡(jiǎn)單生活的本真，在簡(jiǎn)約中體驗(yàn)真實(shí)生活是尚客的一貫主張。

為都市白領(lǐng)和年輕一族提供個(gè)性化的、專享的、有別于當(dāng)下的茶包是尚客的定位，其致力于成為中國(guó)第一時(shí)尚茗茶及第一寫字樓茶品。為達(dá)此目標(biāo)，尚客在設(shè)計(jì)茶包是別出心裁，茶包概念新穎、個(gè)性鮮明，且有較強(qiáng)的現(xiàn)代都市感。

三、電子商務(wù)模式下的名茶包裝策略

1.包裝設(shè)計(jì)必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚消費(fèi)的潮流

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)也與日俱增，而這些網(wǎng)民中有網(wǎng)購(gòu)能力及習(xí)慣的多為18-30歲的青年，他們都具有時(shí)尚、簡(jiǎn)約又不乏個(gè)性的特征。因此，電子商務(wù)模式下的茶包裝應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)出靚麗的色彩，簡(jiǎn)潔的造型設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)約實(shí)用的禮盒。從而構(gòu)成了電子商務(wù)模式下的整體包裝風(fēng)格――清新、時(shí)尚。如在“尚客茶品”中，花草茶的包裝盒造型就采用獨(dú)特的三角罐裝創(chuàng)意。三角罐的獨(dú)特設(shè)計(jì)不僅幫助尚客吸引了不少眼球，透著美觀時(shí)尚的氣息，六只三角罐正好能裝成一個(gè)禮盒，送這樣的禮物給朋友和家人，顯得特別洋氣。

2.包裝設(shè)計(jì)應(yīng)緊密依托電商茶企文化

企業(yè)文化、產(chǎn)品文化等，是進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)必須考慮的要素，兩方面相融合才能使產(chǎn)品的包裝符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)。如尚客茶品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)，徹底顛覆傳統(tǒng)茶葉的設(shè)計(jì)風(fēng)格，用時(shí)尚和潮流替代原有的復(fù)古風(fēng)格，在客戶品味茶葉獨(dú)有韻味和茶文化特有內(nèi)涵的同時(shí)，向人們展現(xiàn)健康向上和時(shí)尚樂(lè)觀的生活態(tài)度。在品茶中感受寧?kù)o和悠閑，回歸簡(jiǎn)單生活的本真狀態(tài)，在簡(jiǎn)約生活中體味生活，這是尚客茶品的一貫主張。也因此，其包裝設(shè)計(jì)對(duì)“健康、魅力、時(shí)尚、品味”的企業(yè)文化尤為注重。為區(qū)別于傳統(tǒng)茶葉，形成自己的特色，尚客茶品在包裝方面勇敢創(chuàng)新，以“有智慧、有思想的茶包”為其設(shè)計(jì)宗旨，且在袋泡茶的茶包上創(chuàng)新采用三角立體的尼龍茶包，選用耐熱130度、高質(zhì)感的日本進(jìn)口高溫材料，同時(shí)滿足了視覺(jué)高透度和茶香釋放性的雙重標(biāo)準(zhǔn)，使茶葉得以在三角立體空間內(nèi)延展，完美釋放。采用環(huán)保硬紙進(jìn)行獨(dú)立包裝的金字塔茶包，其包裝具備衛(wèi)生、易攜帶、保鮮保質(zhì)等諸多優(yōu)點(diǎn)。且在此基礎(chǔ)上，推出了T4tea等系列產(chǎn)品。系列產(chǎn)品在包裝上以不同的色彩定義不同的產(chǎn)品，強(qiáng)烈的產(chǎn)品識(shí)別性，將產(chǎn)品特色、個(gè)性、風(fēng)味完美詮釋，實(shí)現(xiàn)整體包裝視覺(jué)的和諧統(tǒng)一。同時(shí)，還專為T4tea系列開(kāi)發(fā)茶具，與金字塔茶包相得益彰，更具時(shí)尚藝術(shù)美感。

3.包裝設(shè)計(jì)應(yīng)緊扣電商茶企的品牌定位

作為產(chǎn)品的終端體現(xiàn)，包裝設(shè)計(jì)的核心重在品牌策略的定位、行銷及推廣，二者之間關(guān)聯(lián)甚密。若為新產(chǎn)品做包裝設(shè)計(jì)，則首要任務(wù)是對(duì)品牌進(jìn)行合理定位，理清該品牌傳遞的價(jià)值主張等相關(guān)基本問(wèn)題，繼而在此基礎(chǔ)上完成產(chǎn)品的定位和包裝設(shè)計(jì)。若為某老品牌的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝，則要弄清：該產(chǎn)品的檔次為何，其與原產(chǎn)品的包裝是否有別，做產(chǎn)品升級(jí)、補(bǔ)充還是創(chuàng)新。理清上述疑惑后，方可進(jìn)行后續(xù)的包裝設(shè)計(jì)。仍舊以尚客茶品為對(duì)象，其致力于成為國(guó)內(nèi)第一時(shí)尚茗茶及第一寫字樓茶品，目標(biāo)人群是年輕一族和都市白領(lǐng)。尚客茶品的定位，是提供與傳統(tǒng)茶包有顯著差異的、目標(biāo)人群尊享的茶包。

因此，“尚客茶品”所有的茶包裝都是圍繞“時(shí)尚、簡(jiǎn)約、健康”這一品牌定位主題而展開(kāi)的。其產(chǎn)品包裝的外形、色彩、產(chǎn)品名稱、中英文的說(shuō)明文字等要素方面都緊緊貼合都市白領(lǐng)和年輕一族的個(gè)性、生活習(xí)慣、購(gòu)買偏好及興趣愛(ài)好。

4.多采用系列化和配套包裝形式

選用相同圖案相近顏色的系列包裝策略，可以體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品間共有的特色。如此可使消費(fèi)者從外觀直接辨別出產(chǎn)品出自哪一企業(yè)，且能將產(chǎn)品與企業(yè)形象相連，如此不僅能節(jié)約設(shè)計(jì)成本和印刷支出，對(duì)企業(yè)形象的樹(shù)立、企業(yè)聲譽(yù)的提升以及新產(chǎn)品的推銷等也有推動(dòng)作用。

配套包裝的策略，則可便于消費(fèi)者購(gòu)買使用，在提升產(chǎn)品檔次的同時(shí)帶動(dòng)多種產(chǎn)品的銷售，為消費(fèi)者提供了更多選擇模式，創(chuàng)造并培養(yǎng)新的品用習(xí)慣。

在這方面，“尚客茶品”值得借鑒。如在“柴燒”系列產(chǎn)品包裝中，搭配茶杯和茶寵，以培養(yǎng)消費(fèi)者的品茶興趣。

5.積極采用綠色包裝形式

在電子商務(wù)模式下，由于消費(fèi)群體大多是年輕人，年輕人接受新事物速度快，崇尚低碳環(huán)保的健康生活。因此，在這類包裝中，應(yīng)積極采用綠色包裝形式。一方面迎合了消費(fèi)群體的需求，更為重要的是，綠色包裝也是對(duì)人類環(huán)境負(fù)責(zé)，同時(shí)也體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

“尚客茶品”在包裝材質(zhì)方面，力求環(huán)?？裳h(huán)利用，因此設(shè)計(jì)出來(lái)的包裝都很精美簡(jiǎn)約，許多消費(fèi)者享受茶品后都會(huì)保留產(chǎn)品包裝，可當(dāng)飾品擺設(shè)，或是用于收藏小物品從而更大范圍地構(gòu)筑“尚客茶品”包裝上的低碳。

6.特別要注重包裝中的文字語(yǔ)言信息

電子商務(wù)模式的茶企應(yīng)當(dāng)重視在包裝設(shè)計(jì)中的文字語(yǔ)言信息功能。利用包裝中的文字語(yǔ)言信息來(lái)突出體現(xiàn)產(chǎn)品特征和消費(fèi)者利益，把產(chǎn)品成分通過(guò)圖文并茂的方式表現(xiàn)出來(lái)；把產(chǎn)品性能和促銷政策通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)。在這方面，“尚客茶品”的茶包裝很值得我們借鑒。 “尚客茶品”茶包裝它能很好地突出消費(fèi)者的需求和產(chǎn)品性能的銜接。在“尚客茶品”每款茶包裝中，不僅在外包裝上都印有簡(jiǎn)練概括的產(chǎn)品說(shuō)明，而且在包裝盒內(nèi)還附有各種類型的補(bǔ)充說(shuō)明材料。比如“營(yíng)養(yǎng)成份”、“沖泡方法”、“健康小貼士”等等。這樣，一來(lái)可以通過(guò)包裝上的文字信息功能，把更全的信息傳遞給消費(fèi)者；同時(shí)，也更加體現(xiàn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的悉心關(guān)愛(ài)。

參考文獻(xiàn)：

[1]章利國(guó).現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué).鄭州：河南美術(shù)出版社，1999.

[2]尋勝蘭.繼承民藝——新民族圖形構(gòu)成.藝術(shù)與設(shè)計(jì)：2002，03：944-47.