鄧　嬋　朱紅華　賴漢佳　洪雪梅

（珠海市衛(wèi)生學校，廣東 珠海 519020）

以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育研究

鄧嬋朱紅華賴漢佳洪雪梅

（珠海市衛(wèi)生學校，廣東 珠海 519020）

本文對珠海市衛(wèi)生學校2010級學生實施文明禮儀養(yǎng)成教育兩年后的文明禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀進行分析，掌握養(yǎng)成教育的實踐效果和存在問題，尋求解決對策。

文明禮儀養(yǎng)成教育實踐分析

自2010年9月至2012年6月，珠海市衛(wèi)生學校（以下簡稱“學?！保╅_始開展“構建以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育體系研究”已有兩年。在研究過程中，學校根據(jù)學生在校期間不學生習階段的養(yǎng)成教育目標、內(nèi)容、途徑、方法、管理、評價體系的具體要求和整體規(guī)劃，以各種校內(nèi)外活動為載體，分別在一年級和二年級對學生進行了普通禮儀和職業(yè)禮儀的養(yǎng)成教育實踐。為了解文明禮儀養(yǎng)成教育的實踐效果，課題組通過問卷對養(yǎng)成教育實踐兩年后學生的文明禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，以期調(diào)整或改進研究方案，使養(yǎng)成教育更具實效。

1　研究對象與方法

1.1研究對象

選取學校2010在校學生和實習單位帶教教師為調(diào)查對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法閱讀和查閱與本課題有關的文獻資料，確定研究任務。

1.2.2實踐研究法以文明禮儀養(yǎng)成校本德育體系為主要依據(jù)，綜合運用多種禮儀教育途徑和方法，搭建豐富多彩的禮儀教育平臺，對學生實施內(nèi)容豐富、形式多樣的文明禮儀養(yǎng)成教育實踐。

1.2.3問卷調(diào)查法通過問卷調(diào)查，了解學校2010級學生實施養(yǎng)成教育兩年后的禮儀現(xiàn)狀。其中，學生問卷調(diào)查包括學生對自身禮儀素養(yǎng)的評價、學生對教師禮儀行為的評價、學生個人禮儀表現(xiàn)、學生社交禮儀表現(xiàn)等內(nèi)容。共發(fā)放問卷1 248份，回收問卷1 248份，有效問卷1 248份，問卷回收率100%，有效率100%。實習單位問卷調(diào)查包括學生在實習過程中儀容儀表、行為舉止、尊敬師長、與醫(yī)護人員交往、與患者交往、開會禮儀和遵守勞動紀律等內(nèi)容，共發(fā)放問卷1 248份，回收問卷1 248份，有效問卷1 248份，問卷回收率100%，有效率100%。

1.2.4數(shù)理分析法所有資料的錄取和處理包括頻數(shù)分布、χ2檢驗等均用SPSS 13.0社會科學統(tǒng)計軟件在計算機上完成。

2　結果與分析

2.1學生問卷調(diào)查結果與分析

（1）學生對自身禮儀素養(yǎng)評價。

表1、表2、表3的統(tǒng)計結果反映了養(yǎng)成教育實施兩年后2010級學生對自身禮儀素養(yǎng)評價的變化情況。從比較中可以看出，在實施養(yǎng)成教育后，學校絕大部分學生均認為入讀學校后自己的文明禮儀素養(yǎng)有進步，是一個“講文明、懂禮儀”的學生。他們愿意參加學校組織的文明禮儀課程學習和養(yǎng)成教育活動。這表明學校的文明禮儀養(yǎng)成教育達到了提升學生文明禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的預期目的，以文明禮儀為養(yǎng)成教育為引領的校本德育模式是可操作性和實效性強且學生樂于和易于接受的有效德育模式。

表1　2010級學生養(yǎng)成教育前后對自身禮儀素養(yǎng)評價的比較（%）

表2　10級學生養(yǎng)成教育前后對禮儀知識的掌握程度（%）

表3　2010級學生養(yǎng)成教育前后平時是否主動培養(yǎng)文明禮儀習慣的比較（%）

（2）學生對教師禮儀行為的評價。

表4　2010級學生養(yǎng)成教育前后對教師不同場合的表率作用評價的比較（%）

表5　2010級學生養(yǎng)成教育前后對教師在教育言傳身教評價的比較（%）

從表4、表5可以看出，學校實施文明禮儀養(yǎng)成教育兩年來，教師對學生“為人師表、言傳身教”的榜樣示范作用顯著性提升，已受到學校絕大部分學生的認可，特別是在升旗儀式上表率作用進步很大，課堂教學中有很好表率作用的教師也不斷增多。這表明，在養(yǎng)成教育實踐中，學校教師“全員育人、全程育人、全方位育人”的德育意識明顯增強并且能夠在校園生活的諸多方面從自我做起，嚴格要求自己，不斷提高自身的禮儀修養(yǎng)，積極參與養(yǎng)成教育實踐。但在課堂教學中認為教師的沒有起到表率作用的學生比例養(yǎng)成教育后反而比養(yǎng)成教育前上升3個百分點。究其原因，可能與學校每學期的教學安排中有部分教學人員是企業(yè)或行業(yè)聘請的客座教師有關。這些教師課程德育意識不夠，課堂教學中在傳授專業(yè)知識的同時可能沒有很好地用自己的儀容儀表、言行舉止、人格魅力等對學生滲透的文明禮儀養(yǎng)成教育。

（3）學生個人禮儀表現(xiàn)。

表6反映了學校實施文明禮儀養(yǎng)成教育前后學生對中職生儀容儀表和言談舉止的觀點的變化情況?？梢钥闯觯趯嵤┪拿鞫Y儀養(yǎng)成教育后，學校學生對日常生活中一些常見的與中職學生身份不相稱或不文明的儀容儀表、行為舉止如奇裝異服、吸煙、言語粗俗、不講衛(wèi)生、公眾場合親密行為等等，持反對態(tài)度的比例顯著增加；在校園中，所有學生均是發(fā)型、著裝規(guī)范，舉止文明，像過去那種染發(fā)、燙發(fā)、奇裝異服的現(xiàn)象不再存在。這表明，經(jīng)過兩年的養(yǎng)成教育后，學生的禮儀認識能力有明顯進步，自我認識意識和明辨真善美的能力明顯增強。

表6　2010級學生養(yǎng)成教育前后對儀容儀表、言談舉止態(tài)度的比較　（%）

（4）學生社交禮儀表現(xiàn)。

升旗禮儀

表7　2010級學生養(yǎng)成教育前后升旗禮儀的比較（%）

從表7數(shù)據(jù)可知，實施養(yǎng)成教育后，學校學生在升旗儀式上每次都能認真做到肅立、行注目禮、保持安靜的學生比例顯著性上升，偶爾做好升旗禮儀的學生比例顯著下降。這表明學校每周一的升旗儀式改變了過去那種不莊重的局面，突顯了學校養(yǎng)成教育的效果。究其原因，與每周一實施的國旗下演講和教師在升旗儀式上的榜樣作用有關。

尊師禮儀

表8從一個側面反映了學校學生在養(yǎng)成教育前后在尊師敬長禮儀方面的變化情況?？梢钥闯觯谛@內(nèi)外主動向教師問候的學生比例顯著上升。這與我們在校園內(nèi)的親身感受一致。目前，無論在校園的哪個地方，無論是課堂上或課后，也無論是認識或不認識，師生相遇，學生總會向教師致以親切的問候和甜美的微笑，教師同樣也會以禮相迎。這種局面已經(jīng)成為學校的一道亮麗風景線。

表8　2010級學生養(yǎng)成教育前后校內(nèi)或校外遇見教師是否主動問好的比較（%）

課堂禮儀

表9、表10是學校學生實施養(yǎng)成教育前后課堂禮儀的變化情況。從表9統(tǒng)計結果可知，養(yǎng)成教育后，學校學生對曠課、遲到的看法有明顯的改變。絕大部分學生認為曠課、遲到是對教師的的不尊重。這是學生禮儀認知進步，繼而會導致學生禮儀行為變化。目前，學校學生的曠課、遲到現(xiàn)象明顯減少。表10結果表明，學校學生在養(yǎng)成教育后課前做好學習準備、提前進入上課狀態(tài)和上下課時向教師立正行禮的學生比例增加。這與學校教學督導組在日常教學巡查和隨機課堂聽課中所見情況一致。但應注意的是，在“課前準備學習用品，安靜等待”調(diào)查指標中，從來不做該項準備的學生比例略有上升趨勢。課題組應分析原因并找到解決辦法。

表9　2010級學生養(yǎng)成教育前后對上課曠課、遲到看法的比較（%）

表10　2010級學生養(yǎng)成教育前后學生課堂禮儀狀況比較（%）

學生禮儀

從表11、表12、表13可以看出，實施養(yǎng)成后，學校學生在學生之間交往時的禮儀認知和行為有明顯進步，表明學校學生已經(jīng)認識到學生之間交往中“相互尊重”的重要意義。他們能夠以禮相待，以理智、謙讓、寬容的態(tài)度處理學生之間的矛盾，而不再像過去那樣沖動好斗意氣用事我行我素。因此，校園內(nèi)的學生之間的矛盾減少，特別是打架斗毆現(xiàn)象顯著下降，校園呈現(xiàn)一派和諧景象。但學生在宿舍午休晚休時認為自己經(jīng)常會影響其他學生休息的學生比例在養(yǎng)成教育后反而有上升現(xiàn)象。課題組應做進一步深入的調(diào)查，找出原因，探索對策。

表11　2010級學生養(yǎng)成教育前后對學生之間發(fā)生誤會時態(tài)度的比較（%）

表12　2010級學生養(yǎng)成教育前后對請學生讓路時態(tài)度的比較（%）

表13　2010級學生養(yǎng)成教育前后對宿舍午休晚休時是否影響學生休息的比較（%）

出行禮儀

實施養(yǎng)成教育后，在出行禮儀方面，學校學生以前存在的“上下樓梯時隨意行走”現(xiàn)象明顯減少，大部分學生能“靠右行駛，不搶道”，但學生在上下樓梯時大聲說笑現(xiàn)象不降反升。這可能與學生經(jīng)過兩年的共學生習和生活，彼此之間感情深厚以及交流增多有關。在后續(xù)的德育工作中，課題組應該注重對學生進行該方面的養(yǎng)成教育。

食堂就餐禮儀

表16是養(yǎng)成教育前后學生食堂就餐禮儀變化狀況。可以看出，學校學生在食堂就餐時“自覺排隊”和“保持環(huán)境整潔衛(wèi)生”的良好禮儀行為有一定程度的進步，但仍有極少數(shù)學生該方面需要繼續(xù)努力。

表14　2010級學生養(yǎng)成教育前后上下樓梯時做法的比較（%）

表15　2010級學生養(yǎng)成教育前后到教師辦公室辦事時做法的比較（%）

表16　2010級學生養(yǎng)成教育前后食堂就餐禮儀狀況的比較（%）

2.2實習單位問卷調(diào)查結果與分析

表17為實習單位對2010級學生實習過程中禮儀現(xiàn)狀與學校往屆實習生比較的評價結果。從表中可以看出，經(jīng)過兩年在校期間的文明禮儀養(yǎng)成教育，與往屆實習生相比，學校2010級大部分學生在臨床實習中的文明禮儀行為表現(xiàn)均有很大進步，少數(shù)學生的表現(xiàn)與往屆比較差不多，退步的學生數(shù)幾乎為零。這表明學校學生的文明禮儀素質(zhì)整體提高，以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育取得了非常好的實踐效果，達到了預期目標。

表17　實習單位對2010級學生養(yǎng)成教育后禮儀狀況的評價（與往屆實習生比較）（%）

表18是實習單位對學校開展文明禮儀養(yǎng)成教育的建議的調(diào)查結果。從表中可以看出，多數(shù)實習帶教教師根據(jù)學校2010級學生在實習過程中的禮儀行為表現(xiàn)，認為學校的文明禮儀養(yǎng)成教育已經(jīng)取得了比較好的效果，但也有部分實習帶教教師認為學校仍有必要進一步加強對學生的文明禮儀養(yǎng)成教育工作，尤其應加強學生與醫(yī)護人員交往禮儀和與患者交往禮儀的養(yǎng)成教育，以便學生在實習過程中能更快更好地適應臨床實習生活，更好地位患者提供醫(yī)療服務。

表18　實習單位對學校學生文明禮儀養(yǎng)成教育的建議（%）

3　結論

3.1中職學生可塑性大，良好的教育能將他們培養(yǎng)成合格的職業(yè)勞動者

中職學生入學初綜合素質(zhì)比較低，但他們處于人生觀、世界觀和價值觀尚未成型時期，具有極大的可塑性。中職階段是中職學生學習專業(yè)技能和學會做人的關鍵時期，只要學校秉承育才先育人的教育理念，把德育工作放在全校工作的首要地位，探索適合學生身心健康發(fā)展的有效德育模式，給予學生正確的引導和教育，我們就能全面提升學生的政治思想道德素質(zhì)、法紀素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，為社會輸送合格的衛(wèi)生職業(yè)勞動者。

3.2以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育是中職學生樂于接受、易于接受的有效德育模式

每個中職學生都有積極向上的心態(tài)。他們希望通過自己的努力來獲得扎實的專業(yè)技能，同時培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)、法紀素質(zhì)、人文修養(yǎng)和人際溝通能力，樹立他們在教師、學生和父母心目中的良好形象，從而得到大家的認可。以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育能夠提升學生的禮儀修養(yǎng)和其他綜合素質(zhì)，改變他們在教師、學生和父母心目中的形象，同時寓教于樂。因此是符合中職學生身心健康發(fā)展需要、為青少年朋友樂于接受、易于接受的行之有效的德育模式。同時，該模式也符合國家的教育方針政策和地方經(jīng)濟社會發(fā)展要求，符合時代和崗位對人才的素綜合素質(zhì)要求，符合家庭的愿望，是中職學校實施德育和素質(zhì)教育的有效切入點。

3.3通過以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育實踐，學生的文明禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì)整體提升

通過實施以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育，學校學生的文明禮儀認知能力和水平得到顯著提升，普通禮儀和職業(yè)禮儀行為習慣基本養(yǎng)成，綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展，收到了教師滿意、家長滿意和用人單位滿意的良好效果。具體表現(xiàn)在以下兩個方面：其一是，校園生活中尊敬師長、禮讓學生、愛護公物、講究衛(wèi)生現(xiàn)象蔚然成風，染發(fā)、燙發(fā)、奇裝異服、抽煙和上課遲到、曠課現(xiàn)象以及公共場合（如操場、圖書館閱覽室、教室、寢室等）打鬧、不文明舉止明顯減少，校園環(huán)境一派和諧景象；另一是，臨床實習中學生能與實習帶教教師、患者和睦相處友好溝通，能運用所學專業(yè)理論知識、操作技能和良好的禮儀修養(yǎng)為患者開展醫(yī)療服務，受到實習單位和患者的充分肯定。

3.4通過以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育實踐學校教職員工的禮儀素質(zhì)和榜樣作用得到提升

在以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育體系構建中，學校全體教職員工“教育育人、管理育人、服務育人”和“全員育人、全程育人、全方位育人”的德育理念明顯進步，全體教師能夠注重文明禮儀知識的學習和實踐，不斷提升自身禮儀修養(yǎng)，用自己的言談舉止和人格魅力來教育和引導學生，做學生的榜樣。校園中教師為人師表、言傳身教的現(xiàn)象比比皆是，全體師生“講文明、行禮儀”的校園氛圍蔚然成風。全校上下共同參與的育人格局已初見雛形。

3.5部分學生的禮儀認知和行為有待改進

在以文明禮儀為養(yǎng)成教育為引領的校本德育實踐中，學校絕大部分學生的文明禮儀素養(yǎng)得到明顯提升，但仍有部分學生對文明禮儀知識的學習和文明行為的養(yǎng)成缺乏積極主動性，有的甚至存在著錯誤的禮儀認知，校園學習、生活和臨床實習中表現(xiàn)出不文明的行為，對自身的學習、生活和工作帶來了不良影響。如何提高對這些學生文明養(yǎng)成教育的效果是學校以文明禮儀養(yǎng)成教育為引領的校本德育工作的難點之一。課題組應在課題研究工作所積累經(jīng)驗和所取得成績的基礎上，進一步開展深入的研究，讓這些學生積極主動地參與到文明禮儀養(yǎng)成教育實踐中來，不斷提高他們的禮儀素養(yǎng)，讓我們的文明禮儀養(yǎng)成教育惠及每一位學生。

廣東省教育廳重點課題“中職學校禮行德育實踐研究”（項目編號：GDZZDY13008）