郭全中

我國互聯(lián)網(wǎng)媒體的演化研究

郭全中

技術是互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)生的根源，也是促進互聯(lián)網(wǎng)媒體演進和升級的促進力，按照技術標準，我國互聯(lián)網(wǎng)媒體經(jīng)歷了三個階段：一是Web1.0時代，海量是其特點，信息推薦方式為媒體推薦；二是Web2.0時代，及時、互動是其特點，信息推薦方式為社交關系推薦；三是Web3.0時代，智能、數(shù)據(jù)是其特點，信息推薦方式為個性化推薦。

互聯(lián)網(wǎng)媒體；技術；演進

分析我國的互聯(lián)網(wǎng)媒體，有兩條主線，一是技術主線，即每一次互聯(lián)網(wǎng)媒體的演化和迭代背后都是互聯(lián)網(wǎng)新技術；二是對傳統(tǒng)媒體的沖擊，即每一次都對傳統(tǒng)媒體帶來更大的沖擊。基于上述兩個主線，我國互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展可以分為三個階段：一是Web1.0時代，以新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站為典型代表，主要特征是海量的內(nèi)容突破了傳統(tǒng)媒體的版面限制，大大豐富了內(nèi)容和信息，給傳統(tǒng)媒體帶來了一定的影響；二是Web2.0時代，以博客自媒體、新浪微博、騰訊微信等為代表，其主要特征是互動、及時，給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大影響；三是Web3.0時代，以今日頭條等為代表，其主要特點是數(shù)據(jù)化、智能化，將給傳統(tǒng)媒體帶來顛覆性影響。

一、Web1.0時代的互聯(lián)網(wǎng)媒體（1997年——2008年）

1.門戶類網(wǎng)站為主體

郭全中　管理學博士，中國人民大學畢業(yè)。南方報業(yè)傳媒集團戰(zhàn)略運營部副主任，中國藝術研究院兼職研究員，山西財經(jīng)大學兼職教授。

門戶類網(wǎng)站除了新浪、網(wǎng)易、搜狐和騰訊等四大商業(yè)網(wǎng)站之外，也包括傳統(tǒng)媒體興辦的人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰新媒體、東方網(wǎng)等各級所謂的新聞門戶網(wǎng)站。

在商業(yè)網(wǎng)站方面，1996年，新浪網(wǎng)的前身四通利方公司成立，1997年網(wǎng)易公司成立，1998年新浪網(wǎng)正式成立，搜狐、騰訊也分別于1998年成立，至此四大門戶網(wǎng)站的格局基本成立。到了2000年，搜索類網(wǎng)站百度創(chuàng)立于北京中關村。

在四大門戶網(wǎng)站創(chuàng)立的同時期內(nèi)，傳統(tǒng)媒體也紛紛創(chuàng)立自己的電子版以及網(wǎng)站：人民日報社旗下的人民網(wǎng)創(chuàng)建于1997年，新華社旗下的新華網(wǎng)的前身——新華社網(wǎng)站也于同年成立，并于2000年改為新華網(wǎng)，鳳凰衛(wèi)視旗下的鳳凰新媒體于1998年創(chuàng)立，東方網(wǎng)成立于2000年。

2.互聯(lián)網(wǎng)媒體的獨特優(yōu)勢、商業(yè)模式與盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)媒體從誕生之日起，就徹底顛覆了傳統(tǒng)媒體長期以來形成的分眾傳播優(yōu)勢，且用戶量巨大?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體采取的是“多點對多點、病毒式、全立體”的傳播方式，這也和傳統(tǒng)媒體的“一點對多點”的傳播方式存在本質(zhì)區(qū)別。

不同于傳統(tǒng)媒體的“二次銷售”的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式是“免費+收費”，即通過免費的新聞來吸引大量的用戶，再通過增值服務或第三方買單來實現(xiàn)自身的商業(yè)價值。正是這種商業(yè)模式，從某種意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)媒體的本質(zhì)是準公共信息平臺，在普及知識和開發(fā)民智方面起到了巨大的作用。

互聯(lián)網(wǎng)媒體在盈利模式方面，出現(xiàn)了不同的道路選擇，新浪、鳳凰新媒體、搜狐等主要依靠廣告收入，而騰訊、網(wǎng)易等則主要靠游戲等收入，百度依靠的是網(wǎng)絡營銷收入。2015年，新浪凈營收8.807億美元，廣告營收7.432億美元，其中廣告營收占比為84.39%；搜狐總營收為19億美元，廣告營收為11.69億美元，廣告營收占比為61.53%。而騰訊、網(wǎng)易、搜狐等3家上市的網(wǎng)絡游戲公司的收入為780.16億元，同比增長34.32%；騰訊的游戲收入為87.14億美元，占比為55.01%，網(wǎng)易游戲收入為26.73億美元，占比75.94%，搜狐的游戲收入為6.37億美元，占比33.53%。具體見表1。

互聯(lián)網(wǎng)媒體雖然給用戶帶來的是海量新聞，且傳播方式和傳統(tǒng)媒體有根本區(qū)別，但在新聞推薦方式上和傳統(tǒng)媒體一樣采取的都是媒體推薦的方式，即由媒體的編輯們來選擇和確定什么樣的新聞為重要新聞以及如何推薦給受眾和用戶。

3.互聯(lián)網(wǎng)媒體開始對傳統(tǒng)媒體帶來沖擊

互聯(lián)網(wǎng)媒體采取的是技術驅(qū)動、公司化、市場化、充分利用資本市場的高舉高打的運作模式，這種模式也一直被傳統(tǒng)媒體譏笑為“燒錢無底洞”而被拋棄。傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)媒體，多采取的是“內(nèi)容+”的方式，只是簡單地把自身的內(nèi)容從傳統(tǒng)媒體搬運到互聯(lián)網(wǎng)上，而不是以獲取用戶為目的，雖然投入小，但是很難有大的發(fā)展前景。互聯(lián)網(wǎng)媒體經(jīng)過初創(chuàng)期的大投入，市場逐步成熟，到了2008年新浪的廣告收入就超過了當時廣告收入最高的報紙——廣州日報，從此之后，互聯(lián)網(wǎng)媒體就一騎絕塵，開始了高速發(fā)展期。

互聯(lián)網(wǎng)媒體的海量空間在吸引更多受眾成為網(wǎng)民的同時，既給傳統(tǒng)媒體帶來一定挑戰(zhàn)，也給用戶帶來了信息過載的嚴重后果，亟需采取新技術來解決此問題。

表1　上市網(wǎng)游公司收入及增速單位：億美元　%

二、Web2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)媒體（2009年——2015年）

1.社交媒體為主體

隨著移動技術和社交技術的出現(xiàn)，手機網(wǎng)民大幅度增長，具體見表2，具有更強互動性和及時性的社交媒體成為互聯(lián)網(wǎng)Web2.0時代的主體。

2002年，博客中國由方興東在北京創(chuàng)立；2007年，類twitter的飯否成立；2009年，新浪微博正式啟動；2011年，騰訊推出微信?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體正式進入Web2.0時代，給傳統(tǒng)媒體帶來了革命性影響。

2.社交媒體帶來革命性變革

首先，社交媒體大大擴大了內(nèi)容提供者范圍。在社交媒體出現(xiàn)之前，內(nèi)容的提供主要由傳統(tǒng)媒體負責，社交媒體基于移動互聯(lián)技術和社交技術，可以充分地利用用戶個人的認知盈余，一方面使得用戶成為“產(chǎn)銷合一者”，自己既通過社交媒體消費信息同時又生產(chǎn)信息，另一方面使得優(yōu)秀的內(nèi)容提供者可以實現(xiàn)有效的商業(yè)價值變現(xiàn)，這也使得提供內(nèi)容的人員范圍大大擴大。

其次，社交媒體的用戶量巨大?；谝苿踊ヂ?lián)的社交媒體不僅能夠更好地利用用戶的碎片化時間，也能夠給用戶提供更好的用戶體驗，進而成為用戶量數(shù)以億計的巨型平臺，目前在移動互聯(lián)新媒體平臺方面，已經(jīng)形成兩微一端（即微信公眾號、新浪微博和今日頭條客戶端）主導的新局面，這也導致了傳統(tǒng)媒體的受眾加劇流失，影響力進一步下滑。

第三，社交媒體是挖角傳統(tǒng)媒體的利器。在社交媒體場景下，人人都有麥克風，人人都可以是自媒體，有實力的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者依靠社交媒體平臺迎來了春天，在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者被“解放”的同時，傳統(tǒng)媒體則陷入了更為嚴重的人才困境。在社交媒體出現(xiàn)之前，新聞采編人員只能依附于傳統(tǒng)媒體才能從事新聞業(yè)務，而社交媒體平臺則為有能力的人才提供了更好的平臺、更大的舞臺，同時能夠更好地實現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)，這樣大量有能力的人就離開傳統(tǒng)媒體進行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。對于傳統(tǒng)媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)毫無疑問是互聯(lián)網(wǎng)媒體向傳統(tǒng)媒體挖角的利器。

表2　2007-2015年手機網(wǎng)民數(shù)及滲透率單位：萬戶　%

第四，媒體成為生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。阿里巴巴、騰訊、百度、奇虎360和小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在大力打造屬于自身的生態(tài)系統(tǒng)，阿里巴巴重點圍繞“人與交易”、騰訊重點圍繞“人與交流”、百度重點圍繞“人與信息”，并都力圖延伸到人與服務。對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，一是互聯(lián)網(wǎng)媒體是朝陽產(chǎn)業(yè)，有著巨大的發(fā)展?jié)摿?；二是能夠幫助互?lián)網(wǎng)巨頭引流；三是能夠提升互聯(lián)網(wǎng)巨頭的用戶體驗，對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭完善生態(tài)系統(tǒng)具有重要意義。因此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭斥巨資收購互聯(lián)網(wǎng)媒體，BAT互聯(lián)網(wǎng)三巨頭都已經(jīng)收購了一大批媒體，媒體已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的重要組成部分。當然，也需要強調(diào)的是，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生態(tài)系統(tǒng)中，媒體所起的盈利功能就比自己獨立運作時弱化很多。

第五，社交媒體采取的是社交推薦方式來解決信息過載難題。為了有效地解決信息過載難題，社交媒體一改之前的媒體推薦，采取的是社交關系推薦的方式，即通過處于網(wǎng)絡節(jié)點中的關鍵人物進行篩選、過濾和推薦，這種相對分布化的推薦方式能夠在一定程度上解決信息過載難題。

3.互聯(lián)網(wǎng)媒體徹底顛覆傳統(tǒng)媒體

互聯(lián)網(wǎng)媒體分流了傳統(tǒng)媒體的受眾、廣告和人才，其結(jié)果是傳統(tǒng)媒體的影響力大幅度下滑，互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)成為徹頭徹尾的主流媒體，并在進一步徹底顛覆傳統(tǒng)媒體。

首先，互聯(lián)網(wǎng)媒體大幅度分流傳統(tǒng)媒體的受眾。根據(jù)CNNIC的發(fā)布第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到50.3%，首次過半；我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)，其中只使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。而與此對應的則是傳統(tǒng)媒體受眾的大量流失，表現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體的印刷量和發(fā)行量大幅度下降，收視率嚴重下滑。尤其需要指出的是，在當今“用戶體驗為王”的背景下，傳統(tǒng)媒體只有受眾而并沒有真正的用戶。

其次，互聯(lián)網(wǎng)廣告收入超過傳統(tǒng)媒體廣告收入。一是我國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模超過2000億元。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2015年我國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模超過2000億元，達到2096.7億元，同比增長36.1%，是2010年的325.5億元的6.44倍，具體見表3。從表2可以看出，隨著互聯(lián)網(wǎng)市場基數(shù)的快速增加，互聯(lián)網(wǎng)增速也有所放緩，首次低于40%，但是依然保持35%以上的高速發(fā)展。

二是互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模超過傳統(tǒng)媒體。由于國家工商總局2015年的廣告業(yè)數(shù)據(jù)尚未公布，我們這里以國家工商總局2014年的廣告數(shù)據(jù)為基數(shù)，采取央視市場研究（CTR）發(fā)布的《2015中國廣告市場回顧》發(fā)布的增長率計算出傳統(tǒng)媒體2015年的廣告數(shù)據(jù)。根據(jù)CTR的數(shù)據(jù)顯示，2015年電視廣告下跌4.6%，報紙廣告跌35.4%，雜志廣告跌19.8%，電臺下跌0.4%，進而可以計算出2015年廣電、報刊四大傳統(tǒng)媒體行業(yè)的廣告之和為1743.53億元，遠遠低于互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模。這充分證明2015年我國傳媒業(yè)市場發(fā)生了本質(zhì)性的革命性變化，互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告收入首次超過電視、報紙、廣播和雜志四家傳統(tǒng)媒體廣告收入之和，從市場規(guī)模上，互聯(lián)網(wǎng)媒體成為真正的主導，而傳統(tǒng)媒體則更加式微，具體見表4。從個體來看，傳統(tǒng)媒體的龍頭老大央視的廣告收入也正面臨斷崖式下滑，2015年以來，其廣告收入同比呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的下滑速度，而且從目前來看，并沒有出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的跡象。

表3　2010-2015年我國網(wǎng)絡廣告收入單位：人民幣億元　%

4.移動化能力強的互聯(lián)網(wǎng)媒體高速增長

在互聯(lián)網(wǎng)媒體給傳統(tǒng)媒體帶來顛覆性影響的同時，互聯(lián)網(wǎng)媒體自身也在進化和迭代，基于移動互聯(lián)技術的社交媒體顛覆了之前的PC互聯(lián)網(wǎng)，有人甚至把PC互聯(lián)網(wǎng)媒體稱之為傳統(tǒng)媒體，主要表現(xiàn)是移動化能力強、互動性強的互聯(lián)網(wǎng)媒體高速增長，反之則增長速度較低甚至負增長。

隨著手機網(wǎng)民的快速成長，我們已經(jīng)進入移動互聯(lián)時代，2015年，百度、阿里巴巴、騰訊樂視網(wǎng)和獵豹移動等移動能力強的互聯(lián)網(wǎng)媒體依然保持較高的增長速度，并且?guī)诱麄€互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告市場高歌猛進。根據(jù)已經(jīng)披露的財報，2015年，百度、阿里巴巴、騰訊、搜狐、新浪、網(wǎng)易、搜房網(wǎng)、樂視網(wǎng)等11家互聯(lián)網(wǎng)上市公司的銷售收入為3321.16億元；凈利潤為1400.17億元，同比增長93.59%；廣告收入為1641.12億元，同比增長45.37%；市值為4979.73億美元，具體見表5。

從表5可以看出，阿里巴巴的凈利潤超過600億元，有較大部分來自于財務投資等收益，百度的凈利潤也在300億元以上，騰訊的凈利潤也近300億元；在廣告方面，百度的收入最高，為640.37億元；阿里巴巴次之，為541億元；廣告收入增長率最高的是獵豹移動，同比增長145.3%，騰訊同比增長110%。

尤其需要指出的是，社交媒體一方面能夠利用社交關系推薦在一定程度上解決信息過載難題，但另一方面又給我們帶來更多的信息，使我們進入大數(shù)據(jù)時代，必須發(fā)展新的技術才能解決信息過載難題。

表4　互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)媒體廣告比較表單位：億元

三、Web3.0時代的互聯(lián)網(wǎng)媒體（2015年——）

2012年，今日頭條在中關村創(chuàng)立，其基于移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術的個性化推薦把我們帶入互聯(lián)網(wǎng)的Web3.0時代，到了2015年其技術已經(jīng)相對成熟，市場影響力巨大，已經(jīng)成為智能媒體的典型代表，引領著Web3.0互聯(lián)網(wǎng)媒體的新潮流。

1.代表著最新的傳播方式——智能傳播

在技術的推動下，傳播也經(jīng)歷了傳統(tǒng)傳播、互聯(lián)網(wǎng)傳播和智能傳播三個階段。我們可以從信息豐富程度、傳播模式、信息公開度、及時性、商業(yè)模式等方面對智能傳播時Web3.0的互聯(lián)網(wǎng)媒體的根本特征進行比較分析。

首先，在信息豐富程度方面。傳統(tǒng)傳播適應的時代為信息稀缺時代，在該時代信息相對稀缺，無論是報紙、雜志，廣播還是電視，只要內(nèi)容做得好，就能夠吸引用戶；互聯(lián)網(wǎng)傳播適應的時代為信息豐裕時代，在該時代信息相對豐富，以門戶網(wǎng)站為代表的PC互聯(lián)網(wǎng)媒體，單純依靠內(nèi)容已經(jīng)難以賺取真金白銀；智能傳播適應的是信息過載時代，在該時代信息過多過濫，過載的信息帶來極大的信息噪音，單純的內(nèi)容已經(jīng)難以吸引到用戶，這就需要提供針對每個用戶的個性化、定制化的信息。

表5　2015年互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告收入及增速單位： 億元　%

其次，在傳播模式方面。傳統(tǒng)傳播是大眾式的傳播，即一點對多點、標準化的傳播；互聯(lián)網(wǎng)傳播則是多點對多點、全立體的、鏈式的、病毒式的傳播方式；智能傳播則是多點對一點式的傳播方式，即多個信息源來對應一個用戶。

第三，在信息公開度方面。傳統(tǒng)傳播的信息公開度較低，是精英式的傳播；互聯(lián)網(wǎng)傳播則信息公開度較高，實現(xiàn)了信息的高度公開和透明，也在很大程度上打破了信息的不對稱性；智能傳播則實現(xiàn)了傳播者和用戶兩端的高度公開，實現(xiàn)了信息的對稱和透明。

第四，在及時性和互動性方面。傳統(tǒng)傳播一般滯后于信息，及時性不夠，互動性更為缺乏；互聯(lián)網(wǎng)傳播較好地解決了及時性，互動性也有了很大程度的改善；智能傳播則在信息和用戶兩端都實現(xiàn)了及時性和互動性。

第五，在商業(yè)模式方面。傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式為“兩次銷售”，即第一次通過發(fā)行把傳媒產(chǎn)品售賣給用戶，進而獲得傳播功能，第二次再把傳播功能售賣給廣告主；互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式為“免費+收費”的商業(yè)模式，即先通過免費的信息和服務來吸引巨量的用戶，然后再通過增值業(yè)務向某些用戶或者第三方收費，正可謂“羊毛出在豬身上，讓狗來買單”；智能傳播的商業(yè)模式則在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式上，進一步實現(xiàn)智能信息直接收費。具體見表6。

表6　三種傳播模式比較

2.智能媒體及其本質(zhì)

所謂智能媒體，是指立足于共享經(jīng)濟，充分發(fā)揮個人的認知盈余，基于移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人機交互等新技術的自強化的生態(tài)系統(tǒng)，形成了多元化、可持續(xù)的商業(yè)模式和盈利模式，實現(xiàn)信息與用戶需求的智能匹配的媒體形態(tài)。智能媒體的本質(zhì)主要體現(xiàn)在如下三個方面。

首先，智慧，即具有高尚的價值觀。媒體作為社會的良心和真相的記錄者、傳播者，應具有優(yōu)秀的價值觀，避免作惡。具有智慧的媒體可以利用技術手段來甄別假新聞和為用戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的信息，而避免為了達到給自己賺取利益的目的而利用技術手段欺騙用戶。

其次，智能，即能夠?qū)崿F(xiàn)信息智能匹配。在信息過載的時代，用戶需要個性化、定制化、精準化的信息，而智媒體能夠利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術手段更好地滿足用戶的需求。

第三，智力，即智媒體本身能夠不斷自我演化和發(fā)展。智媒體基于機器學習等人工智能技術，具備較高程度的智力，這種智力能夠幫助媒體自身自我進化、自我完善、自我發(fā)展。

3.智能媒體的特點

首先，智媒體以互聯(lián)網(wǎng)為主導。在傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體的此消彼長的時代大背景下，互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)成為傳媒業(yè)的主導和主流，而傳統(tǒng)媒體的地位則越來越邊緣化。因此，智能媒體一定是基于互聯(lián)網(wǎng)的，而傳統(tǒng)媒體則是屬于過去的，屬于被淘汰的范圍。

其次，智能媒體是技術媒體?？v觀人類發(fā)展史，到目前我們經(jīng)歷了文字發(fā)明、古登堡印刷術、電報和互聯(lián)網(wǎng)技術四次傳播革命，每一次傳播革命都給我們帶來了新的媒體形態(tài)。1989年萬維網(wǎng)的出現(xiàn)，給人類帶來了互聯(lián)網(wǎng)媒體，而1994年互聯(lián)網(wǎng)技術傳入我國，給我們帶來了互聯(lián)網(wǎng)媒體，短短的20多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)成為主流，正可謂技術決定媒體變革。那么，在未來相當長的一段時間內(nèi)，技術的變革尚未平息，各類技術仍將日新月異，將會出現(xiàn)什么樣的新技術呢？可以預測的是，大數(shù)據(jù)技術、移動互聯(lián)技術、VR、AR技術、人工交互等新技術將進入商用和普及期，推動著媒體發(fā)生新一輪變革，給我們帶來智能媒體。

第三，智能媒體能夠更好地建立用戶連接。任何媒介的作用都是連接，唯有與用戶建立起有效的連接，才能成為用戶獲取信息的入口，才能更好地實現(xiàn)社會價值和商業(yè)價值。傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)困境的根源在于與用戶連接失效或者說只有受眾而沒有用戶，進而導致廣告主流失、骨干流失和話語權(quán)喪失，進而進入快速衰落通道。而互聯(lián)網(wǎng)媒體之所以能夠快速發(fā)展，關鍵在于能夠更好地與更多的用戶建立起連接。在未來，誰能幫助媒體與用戶建立起更好的連接，誰能為用戶提供更好的用戶體驗，誰才能成為智能媒體。

第四，智能媒體是生態(tài)系統(tǒng)。隨著時代的發(fā)展，媒體之間的競爭已經(jīng)從之前的內(nèi)容、產(chǎn)品、平臺競爭上升到生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭，競爭越來越激烈，而單純的內(nèi)容不可能打造成熟的生態(tài)系統(tǒng)，更難以贏得未來。成熟的生態(tài)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)正反饋和自強化，供應商、用戶、平臺的相得益彰，相互促進，共同良性發(fā)展。在這個生態(tài)系統(tǒng)中，有內(nèi)容提供商，有分發(fā)商、有營銷服務商，各得其所，各取所需。因此，在未來，智能媒體能夠打造正反饋的生態(tài)系統(tǒng)，能夠更好地為用戶服務。

第五，智能媒體實現(xiàn)了盈利模式多元化。當前，很多媒體高度依賴于廣告這一單一的盈利模式，必然造成風險高企，而隨著大數(shù)據(jù)等技術的日漸成熟，人們消費的升級，未來媒體的盈利模式一定會更加多元化。從單一的廣告向信息收費、廣告、電商服務、多元服務等綜合性盈利模式轉(zhuǎn)變，智媒體的盈利模式會更加健康，也會更加可持續(xù)。

4.智能媒體的構(gòu)成

首先，在信息發(fā)布上，充分發(fā)揮個人的認知盈余，既有專業(yè)的媒體機構(gòu)，有自媒體和自媒體組織，也有基于個人的用戶自生產(chǎn)內(nèi)容，更有信息機器人等提供的內(nèi)容。

其次，在信息服務的層次上，既有免費的淺層次信息服務，也有收費的針對個人的深層次信息服務，更有高收費的針對組織的專業(yè)的信息服務。

第三，在信息的內(nèi)容上，在為用戶提供更為豐富信息的基礎上，也充分利用各種技術手段甄別和分析虛假信息，以提升信息服務的質(zhì)量。

第四，在信息服務的方式上，實現(xiàn)了智能信息匹配服務。在信息過載的情況下，要真正滿足用戶個性化、定制化和精準化的信息需求，必須充分利用各種技術，實現(xiàn)信息和用戶需求的智能匹配，在大大節(jié)省用戶時間的基礎上為用戶提供高質(zhì)量的信息服務。

第五，大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬技術、人工智能等各類新技術為基礎。

5.智能媒體的打造

打造智媒體，實現(xiàn)信息智能匹配，首要打造大數(shù)據(jù)信息資源平臺、智能生產(chǎn)和傳播平臺和用戶沉淀平臺，并根據(jù)新技術而不斷演化。

首先，大數(shù)據(jù)信息資源平臺是硬件、軟件、數(shù)據(jù)、云存儲和平臺服務的組合，具體包括大數(shù)據(jù)資源中心、大數(shù)據(jù)智能分析中心、大數(shù)據(jù)組件服務、虛擬化云平臺、大數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)、安全管理體系等方面的建設內(nèi)容。其核心是通過互聯(lián)網(wǎng)采集、接口導入、歷史數(shù)據(jù)導入、遠程匯聚等各種方式，將傳媒集團內(nèi)部資源、互聯(lián)網(wǎng)資源、第三方資源以及UGC資源匯聚到大數(shù)據(jù)資源中心，實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)資源的匯集。

其次，智能生產(chǎn)和傳播平臺是立足于傳媒集團大數(shù)據(jù)平臺，以大數(shù)據(jù)智能分析工具作為技術支撐，將傳媒集團旗下媒體資源融合共享使用，以“中央廚房”的方式重構(gòu)新聞生產(chǎn)，實現(xiàn)“一次采集、多元加工、多次發(fā)布”的智能生產(chǎn)和傳播平臺。其核心是建立起智能化的新聞線索智能決策系統(tǒng)、智能創(chuàng)作系統(tǒng)和融媒體智能發(fā)布系統(tǒng)，實現(xiàn)創(chuàng)作的智能化、個性化，提高新聞采編的效率和針對性，進而實現(xiàn)新聞內(nèi)容的一次加工和多渠道多終端統(tǒng)一發(fā)布，將新聞資訊和信息服務點對點推送給潛在用戶，實現(xiàn)信息服務的個性化、智能化。

第三，用戶沉淀平臺是將傳媒集團通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源、線下活動、經(jīng)營行為沉淀下來的優(yōu)質(zhì)用戶數(shù)據(jù)進行整合、清洗、認證、管理、記錄以及深入挖掘、分析，并通過智能化、個性化的信息、數(shù)據(jù)服務，提高用戶的參與度和滿意度。其核心是用戶畫像，即對采集數(shù)據(jù)進行分析，通過不同模型及算法實現(xiàn)對用戶肖像的刻畫、行為軌跡的分析等多維度的分析，為產(chǎn)品優(yōu)化、精準營銷、以及面向用戶的智能化服務提供服務。

On the Evolution of Cyber Medium in China

GUO Quan-zhong

Technology is not only the root cause of the internet media， but also the promotion which promotes the evolution and upgrading of Internet media. According to technical standards， Internet media in China has experienced three stages. The first stage is Web1.0 times. Great capacity is its feature. The second stage is Web2.0 times. Timeliness and interaction are its characteristics. The third stage is Web3.0 times.The information recommendation methods of Internet media whose traits are intelligence and data in China are personalized.

Internet media； technology； evolution

G20

A

（責任編輯：左金玉）