陳文生

(南京科技職業(yè)學(xué)院，江蘇南京　210048)

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高校圖書館館藏資源的數(shù)字化集成研究

陳文生

(南京科技職業(yè)學(xué)院，江蘇南京210048)

高校圖書館；館藏資源；數(shù)字化集成

文章介紹了高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成的必要性，分析了館藏資源集成模式，并在此基礎(chǔ)上詳細(xì)研究了數(shù)字化集成架構(gòu)，最后給出了圖書館館藏資源數(shù)字化集成模式的實(shí)現(xiàn)途徑。

伴隨信息資源的數(shù)字化發(fā)展，我國(guó)以系統(tǒng)、部門為主體的知識(shí)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)正在由相對(duì)封閉的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放、協(xié)同和集成化狀態(tài)，同時(shí)伴隨著市場(chǎng)化和社會(huì)化的發(fā)展。從用戶的角度來(lái)說(shuō)，在從事創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程中，用戶希望用到的知識(shí)數(shù)字資源具有完整的類型、全面的內(nèi)容、廣泛的來(lái)源以及多樣的形式[1]。目前，高校圖書館館藏資源差異的數(shù)據(jù)模型、不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、各式各樣的軟硬件操作平臺(tái)給用戶的知識(shí)獲取帶來(lái)障礙。21世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)在快速地向數(shù)字化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也逐漸形成，圖書館在數(shù)字化進(jìn)程中面臨轉(zhuǎn)換海量的館藏資源為數(shù)字形態(tài)的問(wèn)題，超越時(shí)空借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)[2]。目前，很多高校圖書館的資源管理是以本館為單位，面向用戶的服務(wù)也是分散的，這種情況下極易造成重復(fù)建設(shè)數(shù)字資源的問(wèn)題，不利于資源的共享和有效利用。所以，從高校圖書館的資源管理及個(gè)性化服務(wù)的角度對(duì)圖書館數(shù)字資源的集成模式進(jìn)行探討是高校的重大舉措之一。

1　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成的必要性

1.1實(shí)現(xiàn)資源合理分配

多年來(lái)，高校圖書館的運(yùn)行相對(duì)比較獨(dú)立，沒(méi)有一致的服務(wù)策略和理念，財(cái)務(wù)過(guò)度開(kāi)支、服務(wù)對(duì)象單一，最終導(dǎo)致很多館藏資源無(wú)人問(wèn)津，圖書館缺乏讀者信息，很多讀者的個(gè)性化需求得不到滿足，圖書館的大量財(cái)物、館員及技術(shù)等分配不均衡[3]，對(duì)資源建設(shè)是巨大的浪費(fèi)。而高校圖書館的館藏資源的數(shù)字化集成可以解決上述問(wèn)題，館藏資源的數(shù)字化集成就是利用各種新技術(shù)手段、采用新服務(wù)模式科學(xué)合理配置資源，最終建設(shè)綜合性一體化特色館藏，資源、人力、財(cái)力及技術(shù)得到不同程度的互補(bǔ)，不同類型資源的重復(fù)采編及重復(fù)建設(shè)情況將大大減少，圖書館的資金分配更加合理，讀者對(duì)資源的利用率也將大大提高。

1.2實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)

一直以來(lái)，全國(guó)各高校圖書館的資源不集中，如：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、期刊、圖書文獻(xiàn)、索引資源及媒體信息資源等都是單獨(dú)存放。另外，各館藏資源庫(kù)都有各自的管理模式，登錄認(rèn)證口令及借閱方式不同。因此，集成館內(nèi)資源，做到資源與服務(wù)的有效整合，制訂一致的資源檢索頁(yè)面與統(tǒng)一的檢索形式，可以解決讀者查閱館藏資源及索取信息知識(shí)的困難，滿足讀者的個(gè)性化信息資源需求。

2　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成模式

2.1集成資源的存儲(chǔ)

組織和聯(lián)合孤立的、分散開(kāi)來(lái)的存儲(chǔ)空間，并統(tǒng)一分配和管理這些空間，使之變成一個(gè)虛擬空間并可無(wú)限制擴(kuò)展的過(guò)程即是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)整合。從以上定義中不難看出，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)整合包括整合存儲(chǔ)空間和整合存儲(chǔ)管理或接口。存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)也可稱為SAN存儲(chǔ)方案，在業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)稱為存域網(wǎng)，它是一種高速專用子網(wǎng)，通過(guò)連接設(shè)備把相關(guān)服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備連接在一起，其中連接設(shè)備包括光纖的交換機(jī)、路由器和集線器，存儲(chǔ)設(shè)備包括磁帶和磁盤陣列等。

高性能存儲(chǔ)系統(tǒng)也可稱為HPSS存儲(chǔ)解決方案，是一種層次式的存儲(chǔ)管理系統(tǒng)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中其結(jié)構(gòu)是以網(wǎng)絡(luò)為中心的，通過(guò)該系統(tǒng)，用戶可以對(duì)第三方控制的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)。HPSS存儲(chǔ)方案可以對(duì)當(dāng)前的存域網(wǎng)進(jìn)行充分整合，并且提供給用戶的海量存儲(chǔ)系統(tǒng)具有較高的性價(jià)比，提供的全局文件訪問(wèn)功能具有相對(duì)較高的性能。

網(wǎng)格存儲(chǔ)是一種網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面聯(lián)通多個(gè)分散在不同地理位置上的資源，并同意分配、管理和協(xié)調(diào)這些資源，組成虛擬的超級(jí)計(jì)算機(jī)[4]。每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都是超級(jí)計(jì)算機(jī)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，數(shù)量繁多的節(jié)點(diǎn)被超級(jí)計(jì)算機(jī)并聯(lián)之后就形成了網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)具備超級(jí)計(jì)算能力，而網(wǎng)格上的用戶一旦連接到計(jì)算機(jī)上，就相當(dāng)于是該超級(jí)計(jì)算機(jī)的擁有者，超級(jí)計(jì)算機(jī)內(nèi)的計(jì)算和信息資源可以被用戶隨時(shí)調(diào)用。從用戶的角度來(lái)說(shuō)，獲得了圖書館提供的一體化信息服務(wù)；從圖書館的角度來(lái)說(shuō)，使資源共享得以最大限度實(shí)現(xiàn)。

2.2集成資源的組織

整合和集成館藏信息資源就是從用戶的個(gè)性化需求出發(fā)，綜合考慮館藏信息資源的存儲(chǔ)需求，分析、選擇和記錄各種表現(xiàn)形態(tài)的館藏信息資源的內(nèi)容特征和物理特性，使館藏信息資源有序化。館藏資源的組織主要包括三個(gè)部分的內(nèi)容：存儲(chǔ)組織、元數(shù)據(jù)組織和索引組織。

借助于館藏資源的索引組織，可以實(shí)現(xiàn)從海量的信息資源中快速檢索到想要的信息，能滿足用戶獲取資源的個(gè)性化需求，能保證系統(tǒng)在具備強(qiáng)度功能的同時(shí)還擁有簡(jiǎn)潔明快的界面。在傳統(tǒng)的索引方式中對(duì)于檢索內(nèi)容具有較低的關(guān)聯(lián)度，主要是借助于具有某一類固定格式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，針對(duì)這種缺點(diǎn)語(yǔ)義檢索應(yīng)運(yùn)而生，尤其是語(yǔ)義Web以及智能搜索引擎等概念出現(xiàn)之后，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注語(yǔ)義檢索。但是目前在互聯(lián)網(wǎng)上的館藏信息資源組織尚未規(guī)范，語(yǔ)義內(nèi)涵尚不明確，語(yǔ)義Web的普及還存在一定的困難，所以語(yǔ)義搜索目前在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下還缺乏實(shí)際的可操作性。

2.3集成資源的檢索結(jié)構(gòu)

從理論上說(shuō)，在圖書館館藏資源系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)館藏資源的數(shù)字化集成[5]。但是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集成問(wèn)題更主要的是異構(gòu)資源系統(tǒng)的集成，在這樣的背景下提出館藏資源的集成檢索，其目的是基于現(xiàn)有資源集成系統(tǒng)，最終呈獻(xiàn)給用戶一個(gè)統(tǒng)一的檢索界面，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。

數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)共分為四層：處在最頂層的是用戶層，該層是一個(gè)接口，可以把用戶和系統(tǒng)連接起來(lái)，把用戶的檢索請(qǐng)求傳遞給系統(tǒng)，同時(shí)反饋給用戶檢索結(jié)果；中間處理層對(duì)用戶層提交的內(nèi)容進(jìn)行接收和處理，根據(jù)數(shù)據(jù)源類型的不同進(jìn)行對(duì)應(yīng)的查詢處理，并把查詢結(jié)果集成之后提交給用戶層；協(xié)議適配器層主要是提供Web服務(wù)供中間處理層調(diào)用；數(shù)據(jù)源層包含了整個(gè)檢索系統(tǒng)所涉及的所有數(shù)據(jù)源。

3　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成架構(gòu)

3.1讀者數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)

讀者數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)是高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成與創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，主要是集合讀者的館藏資源需求數(shù)據(jù)及利用情況數(shù)據(jù)。然后對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理、歸類、辨別、利用，最終挖掘讀者對(duì)圖書館資源的使用愛(ài)好及偏向，分析出各學(xué)科及專業(yè)的讀者對(duì)館藏資源的需求量，從而加大與讀者的交流溝通，最終創(chuàng)新館藏資源的集成與服務(wù)方法，達(dá)到讀者與圖書館共知的目的[6]。讀者數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)主要有：讀者個(gè)人信息、學(xué)科研究、信息推送、個(gè)性化資源利用等。

深入總結(jié)與挖掘讀者數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的信息，把個(gè)性化的館藏信息資源、定制服務(wù)、增值服務(wù)、推送服務(wù)發(fā)送到讀者手中，使讀者得到最大限度的滿足，最終達(dá)到館藏資源數(shù)字化集成與個(gè)性化服務(wù)的完美統(tǒng)一。這些集成的數(shù)字化館藏資源是綜合性的資料和知識(shí)，供讀者學(xué)習(xí)和科研，同時(shí)讀者也可以反饋和評(píng)價(jià)集成資源的好壞，隨時(shí)與圖書館溝通，促進(jìn)館藏資源集成與服務(wù)方式的優(yōu)化與創(chuàng)新，大大發(fā)揮集成系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。

3.2數(shù)字化集成服務(wù)門戶

館藏資源集成服務(wù)門戶以館藏資源數(shù)字化集成為根本，主要有以下基本模塊組成：①統(tǒng)一的綜合性服務(wù)。即通過(guò)一致的服務(wù)策略協(xié)議，把高校圖書館的多個(gè)相關(guān)服務(wù)集成在一個(gè)功能模塊當(dāng)中，圖書館利用此一體化集成服務(wù)門戶即可完成讀者的登錄認(rèn)證、信息檢索、資源索取與結(jié)算服務(wù)等，最終用戶的一次活動(dòng)即可得到集成門戶具有的綜合性集成服務(wù)。②拓展性延伸服務(wù)。它集成很多種服務(wù)模塊和功能，是圖書館館藏資源數(shù)字化集成服務(wù)門戶的擴(kuò)展應(yīng)用，主要為讀者輸送以下增值服務(wù)：論文原文導(dǎo)讀、RSS館藏資源推送、學(xué)科專業(yè)簡(jiǎn)介、館藏資源檢索、參考咨詢服務(wù)、館藏資源聚合、智慧服務(wù)等。通過(guò)擴(kuò)展性延伸服務(wù)讀者得到了個(gè)性化、集成化、數(shù)字化、知識(shí)化的綜合性服務(wù)。高校圖書館的數(shù)字化集成資源讓讀者得到了多種服務(wù)所提供的信息資源，避免了由于圖書館館藏資源不合理、服務(wù)不到位、館員專業(yè)性不強(qiáng)等導(dǎo)致讀者獲取不全面信息的情況，最終達(dá)到圖書館各種信息資源與個(gè)性化服務(wù)統(tǒng)一的目的。館藏資源數(shù)字化集成服務(wù)流程見(jiàn)圖1。

圖1　館藏資源數(shù)字化集成服務(wù)流程

4　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成實(shí)現(xiàn)途徑

4.1構(gòu)建館藏資源集成系統(tǒng)

整合圖書館館藏資源的目的是為用戶提供服務(wù)，館藏資源數(shù)字化集成和整合的載體是服務(wù)系統(tǒng)。在數(shù)字資源的集成和整合過(guò)程中系統(tǒng)是資源的載體以及解決方式，面向用戶的應(yīng)用層主要是數(shù)字資源為用戶提供服務(wù)的過(guò)程中涉及流程以及協(xié)調(diào)過(guò)程，直接與終端用戶面對(duì)面的交互，著重提高服務(wù)質(zhì)量，以用戶體驗(yàn)為基準(zhǔn)，深度開(kāi)拓和挖掘如何更好地為用戶服務(wù)[7]。

除構(gòu)建特色專題庫(kù)外，為了原生館藏資料的長(zhǎng)期保存和訪問(wèn)，館藏資源集成還需要?jiǎng)?chuàng)建穩(wěn)定的環(huán)境。圖書館館藏資源數(shù)字化集成系統(tǒng)見(jiàn)圖2。

圖2　圖書館館藏資源數(shù)字化集成系統(tǒng)

4.2創(chuàng)建用戶需求服務(wù)體系

高校圖書館集成館藏信息資源還要構(gòu)建用戶信息庫(kù)，以服務(wù)為導(dǎo)向?qū)τ脩舻馁Y源需求進(jìn)行調(diào)查，只有基于用戶需求的差異以及用戶需求的特征才能有的放矢地整合館藏信息資源并為用戶提供針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。建設(shè)用戶信息庫(kù)的目的是通過(guò)采集用戶的基本信息、資源的個(gè)性化需求以及個(gè)人喜好等，通過(guò)組織和整理信息，在圖書館的館藏資源數(shù)字化進(jìn)程中指導(dǎo)館員為用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。

此外，在用戶與圖書館之間還要構(gòu)建有效的溝通機(jī)制，溝通機(jī)制的建立過(guò)程就是在圖書館館藏資源整合過(guò)程中搭建一個(gè)用戶與圖書館交流的橋梁，能及時(shí)地反映用戶的意見(jiàn)和建議。首先，可以構(gòu)建圖書館的信息公開(kāi)和用戶參與機(jī)制，在資源數(shù)字化集成過(guò)程中，從制度上保障用戶提出需求的權(quán)利。信息公開(kāi)機(jī)制包括館藏資源建設(shè)目的和內(nèi)容的公開(kāi)、用戶反饋方式和途徑的公開(kāi)、圖書館接受信息方式以及用戶需求反饋的公開(kāi)等。其次，用戶和資源集成技術(shù)人員在交互信息時(shí)，針對(duì)館藏資源還要建立一條反饋通道，通過(guò)用戶和信息機(jī)構(gòu)雙方的評(píng)價(jià)，引入CRM理念，確保館藏信息資源的平穩(wěn)交流，有利于資源數(shù)字化集成的完善。

4.3建設(shè)館藏資源知識(shí)管理機(jī)制

高校圖書館為了便于用戶對(duì)館藏資源的利用，逐漸加大了數(shù)字資源的配置，出現(xiàn)了實(shí)體資源與電子資源重合的現(xiàn)象。如：既出版實(shí)體又出版電子期刊。從用戶的角度看，隨著數(shù)字資源的豐富，根據(jù)個(gè)性化需求的不同，資源的使用方案也應(yīng)該向多樣化發(fā)展，而這些使用方案是要由圖書館來(lái)提供的。所以，圖書館有必要構(gòu)建相應(yīng)的知識(shí)管理機(jī)制，軟硬件建設(shè)缺一不可。為應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的數(shù)字資源的內(nèi)涵和外延，圖書館資源管理系統(tǒng)更新再掀高潮，新的管理機(jī)制和理念也隨之不斷更新，圖書館各類館藏資源整合和服務(wù)水平也將進(jìn)入新階段。

[1]胡昌平，胡吉明.網(wǎng)絡(luò)信息資源集成化配置模型及實(shí)現(xiàn)研究[J].情報(bào)探索，2008(3)：3-6.

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(編校：徐黎娟)

2016-07-02

陳文生(1977—)，南京科技職業(yè)學(xué)院館員。

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1003-1588(2016)10-0063-03