蔣承霞

摘要：人才隊伍建設(shè)的好壞直接影響著人才能否真正發(fā)揮出助推企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的效用，尤其是對于文化館這類社會公益性文化單位，人才隊伍建設(shè)對于文化公共服務(wù)體系的建設(shè)顯得更為重要?；诖?，本文闡述了當(dāng)前文化館人才隊伍建設(shè)的困境，并提出了針對性的解決對策，以期能夠?qū)ξ覈幕?wù)體系建設(shè)有所裨益。

關(guān)鍵詞：文化館；人才隊伍；困境；對策

文化館是一個專門組織群眾文化活動，并為保障群眾文化活動權(quán)益而提供必要的場所、信息和資料支持的公益性文化單位組織。面對當(dāng)前人們?nèi)找嫱⒌奈幕顒有枨螅幕^逐漸成為群眾開展文化活動、獲取文化信息的首選場所，這直接導(dǎo)致了文化館建設(shè)需求的不斷增多。但在越來越多的文化館建設(shè)過程中，與之相佐的人才隊伍建設(shè)問題卻逐漸凸顯，如從業(yè)人員專業(yè)性不強、人員流失比較嚴(yán)重等，對文化館的群眾文化活動服務(wù)主體效用造成極大的制約，如何突破人才隊伍建設(shè)的困境，不斷增強公共文化服務(wù)能力，逐漸成為文化館發(fā)展中亟待解決的重要問題。

一、文化館人才隊伍建設(shè)的困境

（一）從業(yè)人員專業(yè)性不夠

文化館是社會公益性服務(wù)組織，對人才的社會工作專業(yè)背景具有一定要求。但是就目前情況來看，文化館從業(yè)人員中具有藝術(shù)類專業(yè)背景的人員普遍缺乏，大多是管理類專業(yè)的通用型人員，這些從業(yè)人員只能完成最基本的管理服務(wù)工作，在群眾文化宣傳、群眾文藝輔導(dǎo)等方面的工作能力嚴(yán)重不足，極大地影響了文化館公共文化服務(wù)職能的發(fā)揮。

（二）知識結(jié)構(gòu)相對落后

由于目前文化館引進(jìn)人才隊伍的渠道有限，加之當(dāng)代青年就業(yè)價值取向的變化，很少有人愿意從事文化館相關(guān)工作，導(dǎo)致文化館注入現(xiàn)代管理思想、管理知識的機會很少。同時，在文化館的實際工作中，從業(yè)人員多忙于文化活動的開展，用于知識提升上的時間與精力相對不足，導(dǎo)致文化館人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)比較落后。

（三）人員流失比較嚴(yán)重

文化館雖然是我國政府設(shè)立的從事文化活動的事業(yè)性單位組織，但實質(zhì)上是一種公益性服務(wù)組織，在人員待遇上與其他事業(yè)單位組織還存在一定差距，薪酬福利體系的吸引力相對不大，且工作以開展文化活動為主，內(nèi)容重復(fù)性強，導(dǎo)致目前文化館人員流失情況比較嚴(yán)重。

二、突破文化館人才隊伍建設(shè)困境的對策

（一）建立專業(yè)培訓(xùn)機制，提高人員專業(yè)水平

針對當(dāng)前文化館人才隊伍專業(yè)性不強的問題，建議文化館采用外部培訓(xùn)和內(nèi)部溝通相結(jié)合的雙重培訓(xùn)機制來加以突破。在外部培訓(xùn)方面，文化館可以定期聘請社會工作、管理經(jīng)驗豐富的專家，對從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)專題、技能、方法等培訓(xùn)，提高從業(yè)人員整體的工作和管理水平；或定期邀請相關(guān)方面的專家、學(xué)者開展專業(yè)技能、知識講座，將目前的文化館發(fā)展動態(tài)及時傳達(dá)給從業(yè)人員，使從業(yè)人員的理論水平也得到不斷提升。在內(nèi)部溝通方面，文化館要定期組織從業(yè)人員就社會工作、文化活動開展過程中遇到的問題、疑問、難點等開展溝通交流討論會，在溝通交流中不斷分享專業(yè)知識和工作心得，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。另外，在進(jìn)行從業(yè)人員招聘時，應(yīng)把重點放在社會服務(wù)、社會文化藝術(shù)等專業(yè)方向上，招聘那些在社會工作管理、文化活動組織等方面具有專長的人員，從“源頭”把握人才隊伍的專業(yè)水平。

（二）加大人才培訓(xùn)力度，改善人才知識結(jié)構(gòu)

針對當(dāng)前文化館人才知識結(jié)構(gòu)落后的問題，建議文化館持續(xù)加大人才的培訓(xùn)力度，需注意的是，加大培訓(xùn)力度并不是簡單地增加培訓(xùn)場次，而是將人才培訓(xùn)作為一個體系性的工作來推進(jìn)。首先，應(yīng)強與從業(yè)人員的溝通，從個人層面、工作需要層面和組織層面充分了解員工的培訓(xùn)需求，以此作為制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅要涉及專業(yè)技能，還要涉及非業(yè)務(wù)類方面，營造多元化的培訓(xùn)文化。其次，確定培訓(xùn)內(nèi)容之后，如何安排培訓(xùn)內(nèi)容，制定契合從業(yè)人員發(fā)展需求的培訓(xùn)實施計劃是關(guān)鍵。目前可采取的培訓(xùn)方式包括專家講座、課堂講授、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等，具體采用哪一種，要基于從業(yè)人員培訓(xùn)方式的普適性來安排，盡量構(gòu)建多樣化的培訓(xùn)模式。最后，還應(yīng)制定培訓(xùn)效果反饋機制，就培訓(xùn)效果加強與從業(yè)人員的溝通，并根據(jù)溝通情況，合理調(diào)整培訓(xùn)機制，形成最優(yōu)化的培訓(xùn)體系。

（三）制定政府保障措施，控制人才流失問題

針對當(dāng)前文化館人才流失形勢，一方面建議政府相關(guān)部門盡快制定出臺一些保障文化館從業(yè)人員福利待遇的傾向性措施，適當(dāng)提升文化館人才隊伍的薪資福利水平，以增強文化館工作崗位對人才的吸引力，拓寬人才的引進(jìn)渠道。另一方面，文化館要從自身層面出發(fā)，通過開展豐富多彩的文化活動，提供較為前沿的文化咨詢服務(wù)等舉措，創(chuàng)新發(fā)展模式，不斷提高自身發(fā)展水平，為有識人才創(chuàng)建進(jìn)一步發(fā)展的空間和平臺，增強從業(yè)人才的崗位成就感，逐步控制文化館人才流失問題。

三、結(jié)語

人才隊伍建設(shè)問題是制約文化館創(chuàng)新發(fā)展的主要瓶頸。對此，文化館要建立專業(yè)培訓(xùn)機制，加大人才培訓(xùn)力度，同時政府相關(guān)部門也要配套制定一些保障性措施，以有效解決當(dāng)前文化館人才隊伍建設(shè)中凸顯的專業(yè)性不強、知識結(jié)構(gòu)落后、人才流失嚴(yán)重等問題，不斷提高文化館建設(shè)和發(fā)展水平。

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