張妮

目前，從整體上講，彬長(zhǎng)集團(tuán)生產(chǎn)服務(wù)中心職工隊(duì)伍的平均年齡年輕化，文化層次普遍提高，政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強(qiáng)，但相對(duì)于當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，快速前進(jìn)，廣大職工的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)還有待提高。特別提高生產(chǎn)一線職工的素質(zhì)，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)提高工作效率的有效途徑。那么，又該如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)呢？

可以從以下四個(gè)方面提高：

一、全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)新意識(shí)

開(kāi)展內(nèi)容豐富的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、改善員工作業(yè)環(huán)境的一項(xiàng)基本內(nèi)容，要充分利用這一有利平臺(tái)，提高員工素質(zhì)，提升員工創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要廣泛深入地開(kāi)展群眾性員工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，并將勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)納入企業(yè)整體技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃和工作目標(biāo)。對(duì)采掘車(chē)間來(lái)說(shuō)，礦山綜采設(shè)備更新?lián)Q代較快，部分師傅對(duì)維修的綜采設(shè)備，業(yè)務(wù)較為熟練。但對(duì)于新設(shè)備，未維修過(guò)的設(shè)備，僅僅是知道如何拆解設(shè)備，對(duì)維修中出現(xiàn)的一般情況會(huì)處理，但對(duì)于一些新改進(jìn)的零部件如何進(jìn)行修復(fù)卻無(wú)能為力。譬如在維修掘進(jìn)機(jī)時(shí)，液壓部分是維修中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，車(chē)間內(nèi)因缺乏此類(lèi)維修人員，對(duì)此類(lèi)維修業(yè)務(wù)知識(shí)不是很清楚，只有將部分液壓件委托給別的廠家進(jìn)行修復(fù)。因此需要公司組織廠家，技術(shù)人員對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)，從根本上提高職工業(yè)務(wù)技能，多組織職工參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，從根本上提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次激發(fā)職工創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)之后大家業(yè)務(wù)有了一定提高，就要多思考我每次操作有什么需要改進(jìn)地方，不斷地提高員工業(yè)務(wù)水平，提升維修質(zhì)量。采掘車(chē)間提出的優(yōu)化班組人員組成結(jié)構(gòu)，利用每個(gè)人的興趣愛(ài)好作為突破點(diǎn)等等手段，廣泛深入地開(kāi)展群眾性員工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，并將勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)納入企業(yè)整體技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃和工作目標(biāo)。激發(fā)員工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識(shí)、新技術(shù)和創(chuàng)造發(fā)明興趣，不斷提高他們的知識(shí)含量和科技含量，造就和培養(yǎng)更多的知識(shí)性技能型員工。如果每個(gè)人都在自己工作崗位有一項(xiàng)創(chuàng)新，相信為企業(yè)提高效益就不是一點(diǎn)點(diǎn)了。

二、全面提高職工服務(wù)意識(shí)，激發(fā)職工工作熱情

大部分職工的工作思想是我上一天班，發(fā)一天工資。根本沒(méi)有大家都努力工作，企業(yè)就會(huì)前進(jìn)的思想，其實(shí)大家也都明白這個(gè)道理，只是需要加強(qiáng)教育，加強(qiáng)提醒而已。為大家講解企業(yè)精神，工作理念，樹(shù)立正確工作價(jià)值觀，灌輸企業(yè)是我家，前進(jìn)靠大家；企業(yè)效益好職工工資、福利更好精神。每個(gè)人都是企業(yè)的主人，每個(gè)人都是企業(yè)管理者，好的方法都可以實(shí)施，這就需要給大家一個(gè)真正“參政議政”平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)不能高高在上，當(dāng)職工發(fā)現(xiàn)都能實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的時(shí)候就會(huì)迸發(fā)出100%的熱情投入到工作中去。

三、優(yōu)化工作環(huán)境，深入開(kāi)展精細(xì)化管理

堅(jiān)持公平、平等、擇優(yōu)的原則，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)上崗，能者多勞，多勞多得原則，給廣大職工提供一個(gè)展示才華平臺(tái)，形成職工積極去學(xué)，愿意多學(xué)，良性競(jìng)爭(zhēng)的局面。深入開(kāi)展手指口述，崗位描述，崗位價(jià)值精細(xì)化管理等活動(dòng)，挖掘職工潛力，充分發(fā)揮大家的積極性。

四、倡導(dǎo)健康的生活理念，提高員工的心理素質(zhì)

近年來(lái)，由于生活方式的改變，生活節(jié)奏的加快，生存競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工的心理失衡和心理障礙在生活中普遍存在。受流動(dòng)企業(yè)性質(zhì)的影響，員工長(zhǎng)年生活在艱苦偏遠(yuǎn)的地方，思想極易產(chǎn)生波動(dòng)，心理問(wèn)題尤為突出。如有的人對(duì)工作缺乏熱情，應(yīng)付了事；有的不能正確處理與周?chē)鷨T工的人際關(guān)系，不善于正確認(rèn)識(shí)工作生活中的一些突發(fā)事件；還有的不能適應(yīng)艱苦的工作環(huán)境。這類(lèi)員工經(jīng)常處在焦慮、孤獨(dú)、自卑、怨恨等不良心態(tài)中。對(duì)此，應(yīng)該通過(guò)深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，幫助員工樹(shù)立積極向上的生活理念，提高心理素質(zhì)。增強(qiáng)員工的危機(jī)感和責(zé)任感，鼓勵(lì)他們積極參與激烈競(jìng)爭(zhēng)，并做好面對(duì)各種挫折和困難的心理準(zhǔn)備，遇到挫折時(shí)要幫助他們理智地分析受挫原因，通過(guò)自我調(diào)整及時(shí)排除心理矛盾，使心理活動(dòng)始終處于健康水平。在員工中普及心理健康，提高他們待人處事能力和個(gè)性心理品質(zhì)，不斷樹(shù)立正確的自我意識(shí)、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、較高的奮斗目標(biāo)、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度，盡可能地做到適度克制個(gè)人情緒和欲望。關(guān)注員工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引導(dǎo)機(jī)制，使他們遇到問(wèn)題時(shí)敢說(shuō)并有處說(shuō)，及時(shí)找到溫暖和力量，以盡快扭轉(zhuǎn)心態(tài)，找到心理平衡，最終以平和、愉悅的心情面對(duì)工作、面對(duì)生活。

在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)要生存發(fā)展，就必須提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗，員工素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要已成為制約企業(yè)做強(qiáng)做大的“瓶頸”，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不僅是關(guān)系到國(guó)家強(qiáng)盛、民族興衰的一項(xiàng)全局性、戰(zhàn)略性的任務(wù)，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑，更是廣大員工根本利益之所在。

因此，努力提高職工素質(zhì)，相信礦區(qū)的明天更加輝煌！