李薇

隨著80后、90后成為消費主力，中國的醫(yī)美市場未來十年將迎來一個黃金期。

“顏值”是一個網(wǎng)絡詞匯，“顏”在漢語中意為容貌，“值”則意指數(shù)值?！邦佒怠北硎救遂n麗的數(shù)值，用來評價人物容貌，如同其他數(shù)值一樣，“顏值”也有衡量標準，可以測量和比較。

隨著“顏值”這個詞的流行，與之相關的產(chǎn)品也異?；鸨?，從而又創(chuàng)造了另外一個流行詞匯——“顏值經(jīng)濟”。美妝、美顏軟件、自拍手機等在這股潮流下成為熱門行業(yè)，處于起步階段的中國醫(yī)學美容產(chǎn)業(yè)更是蘊藏著巨大潛力。

中國整形美容協(xié)會統(tǒng)計，2014年中國整容手術業(yè)價值大約4000億元，700多萬人進行了整容手術。分析人士認為，到2019年中國將成為世界第3大整形美容手術市場，規(guī)模將達8000億元。

“從2012年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)進入人們生活，通過日韓文化培養(yǎng)的年輕人開始有了消費能力，他們對醫(yī)美行業(yè)無天然抵觸情緒，可預期10年后將是中國醫(yī)美市場的黃金期?！贬t(yī)療美容與健康服務平臺更美App創(chuàng)始人、CEO劉迪表示。

更美是一款互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美App，成立于2013年，同年7月獲得經(jīng)緯中國數(shù)百萬元人民幣天使輪融資；2014年初完成紅杉資本中國基金A輪融資；2015年7月獲美國維梧資本領投的 B 輪融資；近期獲得潮宏基集團、蘇寧環(huán)球等上市企業(yè)和一線投資機構3.45億元C輪融資。

在O2O大批陣亡、“資本寒冬”成為創(chuàng)投圈共識的今天，更美還能獲得如此巨額融資，折射出在移動互聯(lián)時代，醫(yī)美行業(yè)因為其巨大的市場潛力，逆市獲得謹慎資本的青睞。

成長之路

2013年開始，移動醫(yī)美創(chuàng)業(yè)開始火爆，隨著更美、新氧等平臺的上線，一度曾有接近100個醫(yī)美App。雖然經(jīng)過一輪淘汰，醫(yī)美App依然深得資本厚愛，也是創(chuàng)業(yè)者會重點考慮的創(chuàng)業(yè)項目?！?0后”劉迪為何當時會選擇醫(yī)美創(chuàng)業(yè)？

10多年前，在人民大學念書的劉迪還是一名文藝男青年，他熱愛戲劇，課余還自發(fā)成立了民間戲劇組織。大學畢業(yè)后，劉迪進入上海解放報業(yè)集團，從事了幾年媒體工作才回北京并開始了他的第一次創(chuàng)業(yè)。

劉迪的第一次創(chuàng)業(yè)就鎖定在了醫(yī)療領域，這與他個人的成長經(jīng)歷有著極大的關系。劉迪出身于醫(yī)學世家，他認為一個醫(yī)生最光榮的時刻就是把病人成功搶救的時刻。接觸互聯(lián)網(wǎng)多年的劉迪當時決定：做醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)就一定要幫助那批最需要醫(yī)生幫助的人。所以，2009年，劉迪創(chuàng)立了一個罕見病交流社區(qū)。

“移動醫(yī)療或者醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，在幾年前其實是個比較好的時機，因為很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士認為醫(yī)療充滿神秘感，不太好進入，這恰恰給了像我們這樣既了解醫(yī)療又了解互聯(lián)網(wǎng)的人一個機會，從而占有了紅利期?！眲⒌戏治龅馈?/p>

不過，罕見病交流社區(qū)的想法雖好，劉迪卻發(fā)現(xiàn)越來越難經(jīng)營。2011年，劉迪結束罕見病交流社區(qū)，以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加入了成立不久的春雨。在春雨期間，劉迪發(fā)現(xiàn)，雖然公司數(shù)據(jù)好，很受用戶歡迎，醫(yī)生也覺得很有價值，但基礎醫(yī)療還是存在變現(xiàn)難的問題。

劉迪總結，中國醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)機會還是來自于消費醫(yī)療，基礎醫(yī)療因為其技術專業(yè)程度太高且責任重大，決定了它不會是個純商業(yè)化的事情，整形、齒科等消費醫(yī)療才是未來的創(chuàng)業(yè)風口。劉迪2013年離開春雨，成立“完美診所”，2014年9月更名為“更美”。

醫(yī)美行業(yè)目前交易量最大的仍然是傳統(tǒng)渠道，即線下醫(yī)美專業(yè)機構和醫(yī)院。劉迪的想法就是：通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式，促進行業(yè)的透明度，消除信息不對稱。讓用戶可以直接與醫(yī)生進行溝通，繞開中介角色，讓醫(yī)生的案例通過App用戶自發(fā)分享形成UGC可見案例，讓潛在用戶有據(jù)可查、可判斷。

游戲規(guī)則

創(chuàng)立更美三年間，給劉迪帶來了以往兩次創(chuàng)業(yè)無法體會到的成就感。

“這三年時間，我們基本上把部分醫(yī)美項目的平均價格打下來一半，因為這個市場是完全商業(yè)化、純競爭化的，我們可以去重新制定這個行業(yè)的游戲規(guī)則?！眲⒌咸寡?，“近兩年的醫(yī)美行業(yè)，倒閉了很多家整形診所和醫(yī)院，就是因為它們沒有遵從移動互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)美行業(yè)的玩法?！?/p>

公開數(shù)據(jù)顯示，更美App已擁有1500萬用戶、6000多家醫(yī)療機構以及1萬多名醫(yī)生入駐，平臺上有200萬真人整形案例，電商業(yè)務覆蓋全國100多個主要城市及日本、韓國、臺灣等國家和地區(qū)。

“我覺得這是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)者比較有成就感的事情——自己在改變這個行業(yè)的游戲規(guī)則，我是這個行業(yè)里面的甲方，這種成就感在所有的基礎醫(yī)療或者嚴肅醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部是不可能存在的。”劉迪感慨道。

作為基礎醫(yī)療的代表，劉迪的母親一開始并不贊同劉迪進入醫(yī)美領域，在她看來，整形、美容、激光等并不太靠譜，即便在現(xiàn)在很多大型醫(yī)院也沒有整形這個科室。不過，在劉迪開始更美項目后，他的母親每個月也會去他介紹的診所做皮膚護理了。“對于老一輩的人來說，這就是一個接受的過程?！眲⒌咸寡?。

劉迪介紹，韓國的整形率是中國的20倍，日本、臺灣、香港包括歐美國家是中國的8倍到10倍。臺灣有2300萬人對很多主流整形物料的消費和大陸一樣多，而后者擁有是14億人。韓國年輕群體50%～60%做過微整形或整形方面的服務或者手術。

“類比來說，中國的消費潛力遠未被帶動?！眲⒌媳硎?，“現(xiàn)在全世界所有的廠商、醫(yī)生、機構全都在涌向中國的醫(yī)美市場，基本上所有人都會預期中國還存在一個5倍到10倍的成長空間。自2012年起，中國醫(yī)美行業(yè)的年增長率大概是20%到25%，這其實是一個非常標準的消費升級的市場?！?/p>

更重要的是，“80后”、“90后”的女孩正在涌入這個市場。2012年之前中國醫(yī)美行業(yè)市場主要是“莆田系”醫(yī)院通過百度搜索引擎廣告、通過機場戶外硬廣吸引對移動互聯(lián)敏感度比較低的“60后”、“70后”人群，但如今移動互聯(lián)的“80后”、“90后”成為消費主力，移動醫(yī)美將成為一個重要的渠道。

空中醫(yī)院

在“資本寒冬”之下，更美能拿到3.45億元人民幣C輪融資，凸顯了投資人看好醫(yī)美行業(yè)的巨大潛力及對更美的肯定。

“現(xiàn)在投資人確實手縮得很緊，他們比較看重的是合理的商業(yè)模式，更美正好是處在這樣的一個比較好的跑道上。事實上，即便三年前大家對賺錢這件事情還不敏感時，我們就已經(jīng)在強調(diào)更美的商業(yè)和理性、強調(diào)我們的商業(yè)模式了?！?劉迪說，“我覺得我們?nèi)昵皬娬{(diào)的事情現(xiàn)在都應驗了，投資人會慢慢的把錢投到一些有比較合理性的商業(yè)模式的公司，以及聚攏在一些細分的跑道上?！?/p>

據(jù)介紹，更美現(xiàn)在盈利主要是兩塊：銷售分成以及對商家收取的服務費用。作為一家C端企業(yè)，這兩個基本上是一個最基礎、最主流的收費方式，即從每一單的交易中抽取相當于更美價值、更美作為渠道或銷售平臺的費用；對商家2B端去收整塊的服務費，包括廣告費用、銷售費用、金融服務費用等。

在C輪融資完成后，更美將推出分期、保險等醫(yī)美金融服務，嘗試更多商業(yè)模式。

值得一提的是，更美將開始一項全新的戰(zhàn)略計劃——“100名醫(yī)IP計劃”：通過空中醫(yī)院、資金、資源等多方面立體扶持，協(xié)助優(yōu)秀的醫(yī)美醫(yī)生塑造個人IP，以期幫助中國消費者更輕松地找到優(yōu)秀可靠的醫(yī)美醫(yī)生。

“名醫(yī)IP計劃”被劉迪看做是更美的“自營項目”：更美幫助醫(yī)生經(jīng)營自己的品牌，這個品牌相當于更美和醫(yī)生共同分享的品牌?！熬拖裎譅柆斢凶约旱钠放?，對于更美來說，我們的自有品牌就是醫(yī)生和他們提供的服務?！眲⒌媳扔鳌?/p>

在劉迪勾勒的藍圖里，更美為入駐醫(yī)生提供全方位的服務矩陣，囊括品牌、電商、預約、場地、售后、流量、金融、廠商等多個方面的內(nèi)容，更美將這些服務統(tǒng)稱為“空中醫(yī)院”，每個醫(yī)生的IP就像是空中醫(yī)院的門牌。

劉迪是個北京爺們兒，在辦公室也愛“北京癱”思考問題，現(xiàn)階段他想的最多的就是尋找醫(yī)美和互聯(lián)網(wǎng)人才。如今，整個更美內(nèi)部聽到最多的詞就是“玻尿酸”、“微整形”等。劉迪本人也通過更美App體驗過一些護膚、保養(yǎng)產(chǎn)品。

“過去20年，之前的從業(yè)者幾乎把醫(yī)美行業(yè)的口碑降到了極不可信賴的程度?！眲⒌媳硎?，“如今我們要幫助整個行業(yè)恢復公眾對它的信賴，說實話這是一個特別艱巨的事情，只能說過去3年我們是這樣一步一步走過來的。”