杜小平

2015年下半年，咸寧市實(shí)驗(yàn)小學(xué)在50周年校慶之際正式啟動(dòng)微信公眾號，拓寬了學(xué)校宣傳渠道。初創(chuàng)期間的稿件主要來自于校報(bào)和學(xué)校網(wǎng)站，基本上是由負(fù)責(zé)宣傳工作的老師撰稿。幾個(gè)月下來收效甚微，傳統(tǒng)的運(yùn)作模式很難滿足新媒體及時(shí)更新動(dòng)態(tài)的要求，而且面臨一系列問題。一是稿源少，開始每天勉強(qiáng)可以發(fā)一條，后來幾天才發(fā)一條，不能保證及時(shí)推送消息；二是質(zhì)量低，不少稿件很隨意，內(nèi)容不具體、不豐滿，缺少圖片和視頻；三是速度慢，負(fù)責(zé)學(xué)校宣傳工作的教師一般均為兼職，稿件提供不及時(shí)，失去了新聞的時(shí)效性，達(dá)不到預(yù)期效果；四是沒有用戶思維，大部分稿件是一些新聞通稿，對活動(dòng)內(nèi)容沒有具體介紹，老師和家長的關(guān)注熱情不高，慢慢失去了閱讀的興趣。

創(chuàng)新微信公眾平臺運(yùn)行管理模式，著力解決重點(diǎn)問題。針對初創(chuàng)期間出現(xiàn)的問題，學(xué)校組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師重新策劃制定了《咸寧市實(shí)驗(yàn)小學(xué)網(wǎng)站及微信公眾平臺建設(shè)實(shí)施方案》，對微信公眾號的運(yùn)行進(jìn)行了重構(gòu)。

整合。初期是從校報(bào)和網(wǎng)站中選擇稿件發(fā)到微信，但是校報(bào)對時(shí)間的要求不是很高，致使微信的時(shí)效性也不強(qiáng)，現(xiàn)在以微信公眾號為基礎(chǔ)，稿件先發(fā)在微信上，再從中選擇優(yōu)秀的文章發(fā)在網(wǎng)站和校報(bào)，將三個(gè)平臺整合起來，既保證了微信的及時(shí)性，又可以優(yōu)化學(xué)校校報(bào)和網(wǎng)站的稿件質(zhì)量。

共創(chuàng)。負(fù)責(zé)學(xué)校宣傳工作的老師還承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)，撰稿任務(wù)僅僅依靠他們很不現(xiàn)實(shí)。學(xué)校將撰稿任務(wù)分派給學(xué)校的7個(gè)處室和10個(gè)年級組，并提出具體要求。綜合性大型活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)視察工作、重要部門（人員）檢查調(diào)研、學(xué)校對外活動(dòng)、校長參加的活動(dòng)由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)，各處室和年級組開展的具體活動(dòng)由處室和年級組供稿。為保證稿件質(zhì)量，稿件先由每個(gè)組的通訊員老師預(yù)審，再交給分管的領(lǐng)導(dǎo)審核，最后由微信、網(wǎng)站管理員進(jìn)行編輯發(fā)布。

分享。為了方便通訊員傳送稿件和互相學(xué)習(xí)，學(xué)校組建了宣傳工作QQ群，供大家上傳和閱讀稿件，便于互相學(xué)習(xí)，同時(shí)學(xué)校也將優(yōu)秀的稿件分享給其他的平臺和媒體。

激勵(lì)。僅僅只是依靠制度約束往往難以產(chǎn)生好的效果，為此學(xué)校制定了一系列措施激勵(lì)老師們的寫稿激情。寫稿上傳數(shù)量作為學(xué)期末優(yōu)秀年級組、處室的加分條件，每月公布各科室的發(fā)稿量和個(gè)人文章數(shù)量，外推優(yōu)秀的稿件，將文章納入個(gè)人成果等同于在校報(bào)上發(fā)表文章，選派優(yōu)秀通訊員參加培訓(xùn)。

反思缺陷與不足，致力更好更快地成長。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的運(yùn)行，學(xué)校微信公眾號發(fā)布消息的數(shù)量提高了很多，漸具規(guī)模和成效。但在微信公眾號的重新架構(gòu)過程中又遇到了一些新的問題：一是內(nèi)容單薄，形式單一，稿件一般是文字加配幾張簡單的圖片，缺少視頻。點(diǎn)擊量最多的往往是學(xué)?；虬嗉夐_展的與學(xué)生相關(guān)的活動(dòng)，原因是里面有學(xué)生或老師的圖片，家長和老師最感興趣的仍然是具體直觀的信息。二是互動(dòng)太少，挖掘不深。要想獲得更多的關(guān)注量，必須增加微信的互動(dòng)，通過擴(kuò)散增加關(guān)注量，設(shè)置附加功能以增加受眾的黏合度，而這正是我們的微信公眾號所缺乏的。

為此，學(xué)校嘗試推行了一些新舉措。充實(shí)內(nèi)容，豐富形式。完善基于微信發(fā)展的微網(wǎng)站，適應(yīng)現(xiàn)在主流的手機(jī)閱讀方式；鼓勵(lì)教師、學(xué)生以及家長投稿，盡量以圖片和視頻等多種形式進(jìn)行展示。搭建平臺，推進(jìn)活動(dòng)。聯(lián)合學(xué)校相關(guān)部門和年級組開展活動(dòng)，將活動(dòng)延伸到線上，利用新媒體充分展示整個(gè)過程。拓展功能，增加互動(dòng)。開發(fā)微信公眾號的功能性，并增加其互動(dòng)性。只有讓微信公眾號真正服務(wù)于學(xué)生、家長和社會(huì)，它的價(jià)值和作用才會(huì)充分發(fā)揮出來，這也正是微信這種新媒體形式對于學(xué)校及其師生的意義。

（本文依據(jù)咸寧市實(shí)驗(yàn)小學(xué)在本刊舉辦的首屆教育新媒體發(fā)展論壇上的經(jīng)驗(yàn)交流材料編輯而成）

（責(zé)任編輯 楊萬軍）

（見習(xí)編輯 李思琪）