李晉平

【摘 要】伴隨著城市化建設(shè)進程的不斷加快，建設(shè)力度也隨之加大，建筑市場競爭愈演愈烈。而在建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，實行PDCA管理模式，具有非常重要的現(xiàn)實意義。PDCA循環(huán)法不僅能夠有效提高工程項目的管理水平，還能夠促進整個項目管理過程實現(xiàn)程序化、規(guī)范化和科學(xué)化。因此，本文對PDCA循環(huán)管理模式在工程項目管理中的應(yīng)用進行了具體分析。

【關(guān)鍵詞】 PDCA循環(huán)；工程項目管理；應(yīng)用；意義

1.什么是PDCA

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查） 和Action（處理）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。其中P（plan）計劃，包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定。D（do）執(zhí)行，具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。C（check）檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清對錯，明確效果，找出問題。A（action）處理，處理檢查結(jié)果，肯定成功經(jīng)驗，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?？偨Y(jié)失敗教訓(xùn)，引起足夠重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)該提交到下一個PDCA循環(huán)中，加以解決。PDCA循環(huán)法的根本目的是提高質(zhì)量，并且貫穿于項目開展的整個過程，應(yīng)用于工程項目管理活動中，能夠?qū)崿F(xiàn)整個項目管理過程程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

2. PDCA循環(huán)法在工程項目管理中應(yīng)用的適應(yīng)性

PDCA循環(huán)法是一個周而復(fù)始的質(zhì)量檢查和管理過程，進行不斷分析和不斷總結(jié)，并不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升工程項目的整體質(zhì)量。對整個工程項目管理過程中，應(yīng)該實施事前控制、動態(tài)控制和主動控制。管理計劃對于整個項目的管理過程是否起到作用，目標(biāo)計劃是否具有動態(tài)性和針對性，確保質(zhì)量達到預(yù)期的要求和效果，其都需要通過進行質(zhì)量管理以此實現(xiàn)。同時，在工程實踐過程中，進行質(zhì)量管理，可以將過程進行劃分，以此實現(xiàn)最終目標(biāo)。主要包括計劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)。

計劃過程是工程項目管理的首要環(huán)節(jié)，是在認(rèn)真審視整個項目管理目標(biāo)和合同后，據(jù)此制定的目標(biāo)管理計劃。在管理計劃制定過程中，工程質(zhì)量目標(biāo)和管理目標(biāo)必須保持一致性，其主要包括質(zhì)量、費用、進度和安全等方面的控制。計劃執(zhí)行過程是工程項目管理的第二環(huán)節(jié)，在工程項目實施過程中，按照項目管理制定管理計劃，具體制定管理過程的實施以及管理過程的目標(biāo)控制。檢查過程是工程項目管理的第三環(huán)節(jié)，檢查過程是提升工程質(zhì)量的關(guān)鍵過程，需要切實根據(jù)施工現(xiàn)場情況，進行抽檢、檢驗和調(diào)查分析，具體分析監(jiān)理企業(yè)、施工企業(yè)和建設(shè)企業(yè)在工程項目進行過程中，反饋的信息，對計劃和方案的具體執(zhí)行情況、效果進行檢查管理。最后是總結(jié)過程，總結(jié)分析檢查過程，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定有效的應(yīng)對措施，以此彌補管理方案中的缺陷，并將其中存在的主要問題以及應(yīng)對策略詳細記錄，寫入下一個循環(huán)中去。

3 .PDCA循環(huán)法在工程項目管理中的應(yīng)用實踐

PDCA循環(huán)法在工程項目管理中的應(yīng)用可以具體劃分為四個階段，即制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查過程和處理過程。

3.1P階段，制定計劃階段

工程項目計劃階段的制定，是開展工程項目的第一環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在項目工程施工管理過程中，投資、質(zhì)量和進度控制都是施工的主要控制目標(biāo)。在制定計劃階段主要包括四個步驟，首先是選取項目，并對其現(xiàn)狀進行具體分析，找出其中存在的主要問題。其次是設(shè)定管理目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)問題找出產(chǎn)生的原因。再次是提出最佳管理方案，對產(chǎn)生問題的原因進行區(qū)分，找出影響工程質(zhì)量的主要原因，并根據(jù)問題的重要程度，制定具有針對性的解決方案。最后，制定計劃和方案。有了更好的施工方案，也不能忽略細節(jié)，想要有效完成工作內(nèi)容，就必須具體化方案和步驟，按照計劃有序完成。

3.2D階段，執(zhí)行計劃階段

項目執(zhí)行階段，即項目實踐階段，是項目完成過程的核心部分，同時也是最關(guān)鍵的部分，就是把工程項目制定的工作計劃，切實應(yīng)用到實踐中去的過程。設(shè)計具體的實踐方案和方法，并采取科學(xué)有效的應(yīng)對策略，加以實踐。然后，按照計劃和方案具體實施，在實施過程中，測量實施過程，確保施工進度能夠嚴(yán)格按照計劃完成。在項目計劃執(zhí)行過程中，施工項目部主要分為決策、監(jiān)督和業(yè)務(wù)實施層，所謂業(yè)務(wù)實施層是計劃執(zhí)行的關(guān)鍵，必須要嚴(yán)格監(jiān)管和考核，并通過相關(guān)檢查工作和評比手段進行監(jiān)督管理，以此確保工程項目能夠順利開展。

3.3C階段，檢查過程階段

根據(jù)已制定的計劃和管理方案，執(zhí)行檢查，觀察實際管理效果。對施工進度進行具體檢查，尤其是提前或推后的地方等。檢查過程主要包括實際效果檢查、驗證性檢查和效果評估等。所謂檢查過程主要包括施工方案對項目實施的有效性，以及目標(biāo)實現(xiàn)程度等進行詳細檢查，這些都需要在檢查后，才能夠總結(jié)出相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)。將采取的有效對策和所產(chǎn)生的最終效果進行總結(jié)和分析，并將已經(jīng)完成的情況和計劃進行對比，分析預(yù)期目標(biāo)是否實現(xiàn)。

3.4A階段，處理過程階段

處理過程是上一循環(huán)階段的最終階段，同時也是引導(dǎo)下一循環(huán)的開端，起著承上啟下的作用，代表著上階段的結(jié)束和下階段的開始。在處理過程階段的完成質(zhì)量，直接決定著下一階段循環(huán)的順利進行。沒有處理過程階段，就沒有問題反思和總結(jié)過程，也就沒有所謂的提升。所以必須及時總結(jié)分析成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，以此避免下一循環(huán)過程發(fā)生類似問題。在處理過程階段，需要切實把握兩點，其一是全面綜合分析檢查結(jié)果，通過總結(jié)經(jīng)驗，及時修正相關(guān)有偏差的工作內(nèi)容，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和要求，制定執(zhí)行計劃和方案。其二是將循環(huán)分析總結(jié)的經(jīng)驗和問題融入到下一個PDCA循環(huán)過程中去。

4.工程項目部實行PDCA管理模式的意義

循環(huán)法對工程項目部提高管理質(zhì)量體系具有現(xiàn)實意義。循環(huán)法在工程項目部內(nèi)部應(yīng)用具有必要性和可行性，從理論和實踐調(diào)查的角度都可以得到證明。通過對工程項目部內(nèi)部PDCA 循環(huán)法內(nèi)部控制體系的總體分析可以構(gòu)建“內(nèi)部控制決策-內(nèi)部控制執(zhí)行-內(nèi)部控制監(jiān)督”的內(nèi)部控制體系。PDCA 循環(huán)法在工程項目部內(nèi)部控制體系的各方面都發(fā)揮了重要的作用。PDCA 循環(huán)法對工程項目部提高內(nèi)部控制意識和內(nèi)部控制水平、穩(wěn)定和提高公司產(chǎn)品質(zhì)量、增強市場競爭力、完善內(nèi)部控制體系、增強盈利能力和風(fēng)險管理控制能力發(fā)揮了重要的作用。

5.結(jié)語

綜上所述，PDCA循環(huán)法主要分為四個階段，各階段之間密切相聯(lián)，并且每個循環(huán)過程都需要切實解決一些實際性的問題，從而有利于下一循環(huán)能夠獲得更好的質(zhì)量。以此循環(huán)下去，全面促進工程項目質(zhì)量的提升，促使管理接近最佳值。在工程項目的管理過程中，應(yīng)該切實融入PDCA循環(huán)法的管理經(jīng)驗，并將計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)和改進等過程納入質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié)。

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