張雪燕

（寧波廣播電視大學(xué)信息系，浙江寧波315016）

基于開放教育平臺(tái)的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)研究*

張雪燕

（寧波廣播電視大學(xué)信息系，浙江寧波315016）

運(yùn)用學(xué)習(xí)分析技術(shù)并使用先進(jìn)的分析工具對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，通過分析學(xué)生以往的學(xué)習(xí)狀況，預(yù)測學(xué)生未來時(shí)刻的學(xué)習(xí)狀況，從而分析并預(yù)判學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能遇到的問題，有針對(duì)性地幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問題，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)?；趯W(xué)習(xí)分析的學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)利用可視化數(shù)據(jù)分析報(bào)表，為教師、教輔人員及教育管理者及其他相關(guān)人員提供全面的學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，準(zhǔn)確及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，把握學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制定合理的教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度，提高學(xué)習(xí)服務(wù)水平。在研究學(xué)習(xí)分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)開放教育的特點(diǎn)，研究和設(shè)計(jì)基于開放教育平臺(tái)的學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)，并進(jìn)一步通過實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)和運(yùn)行，驗(yàn)證開放教育學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)的有效性。

學(xué)習(xí)分析；學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)；開放教育；教育大數(shù)據(jù)；風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生

引言

至2010年以后E-learning的發(fā)展進(jìn)入了相對(duì)成熟期，形成了基本的學(xué)習(xí)邏輯與框架。Khan Academy獲得巨大成功，Moocs的快速發(fā)展及廣泛推廣應(yīng)用，［1］全球性學(xué)習(xí)平臺(tái)的出現(xiàn)，智能終端在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，教育信息可視化，尤其是開放教育平臺(tái)信息化已經(jīng)進(jìn)入了融合發(fā)展和創(chuàng)新階段。［2］隨著教育信息可視化的普及與逐漸深入，各類數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)產(chǎn)生了大量教育信息，即教育大數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用已成為研究熱點(diǎn)。［3-15］

2005年戈?duì)柎奶梗?］等首次把成熟的數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用到教育領(lǐng)域。隨后，不斷有國際學(xué)者在理論和實(shí)踐上對(duì)此進(jìn)行了研究和分析。CLOW D研究了學(xué)習(xí)分析的內(nèi)容及步驟；［9］SIMENS G關(guān)注學(xué)習(xí)分析，研究了學(xué)習(xí)分析的內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)的技術(shù)及平臺(tái)，提出通用的學(xué)習(xí)分析平臺(tái)及模型。［10,14,15］國內(nèi)學(xué)者郁曉華等試圖從學(xué)習(xí)活動(dòng)流角度來探討學(xué)習(xí)分析的行為模型，側(cè)重考慮了學(xué)習(xí)來源的多元化及學(xué)習(xí)活動(dòng)的持續(xù)性問題；［6］馬曉玲等學(xué)者在其他學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，嘗試給出學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)中對(duì)象及數(shù)據(jù)的時(shí)空及交互演化。［7］

本文通過研究學(xué)習(xí)分析，尤其在深入分析和研究普渡大學(xué)Course Signals系統(tǒng)［7］、北亞利桑那大學(xué)的Grade Performance Status系統(tǒng)［8］的基礎(chǔ)上，將學(xué)習(xí)分析的成果應(yīng)用到開放教育中，用于指導(dǎo)開放教育的過程，使“風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生”通過學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)順利完成學(xué)習(xí)。本文介紹了學(xué)習(xí)分析技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)，最后結(jié)合實(shí)驗(yàn)案例探討基于學(xué)習(xí)分析的開放教育學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)的科學(xué)意義及應(yīng)用價(jià)值。

一、學(xué)習(xí)分析技術(shù)

1.學(xué)習(xí)分析概念解析

學(xué)習(xí)分析（Learning Analytics）是“大數(shù)據(jù)”在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，是指利用工具測量、收集學(xué)生在線學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，建立適當(dāng)?shù)哪Ｐ图右苑治?，評(píng)價(jià)教與學(xué)，預(yù)測學(xué)生未來的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，以優(yōu)化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)環(huán)境。［5,10,12］在開放教育領(lǐng)域，學(xué)習(xí)分析通過分析學(xué)生學(xué)習(xí)中潛在的問題，預(yù)測學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，以新的方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度和在校率，以及為學(xué)生提供高品質(zhì)和個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

學(xué)習(xí)分析不同于學(xué)術(shù)分析，學(xué)術(shù)分析旨在運(yùn)用數(shù)據(jù)分析為教育系統(tǒng)的各級(jí)決策提供參考，它側(cè)重于行政管理服務(wù)；而學(xué)習(xí)分析則關(guān)注教師和學(xué)習(xí)，著重于改善教學(xué)，學(xué)生是最大的受益者，側(cè)重于為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)。表1概括了學(xué)習(xí)分析要素的基本要求點(diǎn)。

表1　學(xué)習(xí)分析要素

2.學(xué)習(xí)分析模型

綜合國內(nèi)外研究人員所提出的分析模型，學(xué)習(xí)分析過程均包括數(shù)據(jù)收集及預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析及結(jié)果輸出（預(yù)測）。

Siemens的學(xué)習(xí)分析模型包含個(gè)性化調(diào)整/適應(yīng)，［6］將數(shù)據(jù)來源分成學(xué)習(xí)背景數(shù)據(jù)和在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，前者是隱性數(shù)據(jù)，后者是顯性數(shù)據(jù)。而胡藝齡等提出的在線學(xué)習(xí)行為分析模型分為數(shù)據(jù)、機(jī)制及結(jié)果三部分。［5］在結(jié)果中加入了干預(yù)和自適應(yīng)引擎，干預(yù)主要是指教師、家長、教育管理者從預(yù)測結(jié)果中判斷學(xué)生的未來學(xué)習(xí)情況，對(duì)其中學(xué)習(xí)有困難的“風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生”進(jìn)行干預(yù)，比如教師調(diào)整教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)師與學(xué)生進(jìn)行深入談話、一對(duì)一的指導(dǎo)學(xué)習(xí)，教育管理者可用來判斷當(dāng)前教育決策是否合適，進(jìn)而確定是否需要進(jìn)行調(diào)整。在線學(xué)習(xí)行為分析模型主要包括數(shù)據(jù)、機(jī)制和結(jié)果三部分。

根據(jù)學(xué)習(xí)分析模型，可以把學(xué)習(xí)分析分為數(shù)據(jù)采集和處理、數(shù)據(jù)的應(yīng)用以及反饋三個(gè)過程，這是不斷循環(huán)的過程。本文主要關(guān)注結(jié)果模塊中的干預(yù)部分，結(jié)合學(xué)習(xí)分析，設(shè)計(jì)符合開放教育特點(diǎn)的干預(yù)系統(tǒng)，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力，從而提高開放教育學(xué)生在校率，幫助開放教育學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)甚至提高學(xué)生畢業(yè)率。

二、基于學(xué)習(xí)分析的開放教育學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)針對(duì)開放學(xué)生的特點(diǎn)，運(yùn)用學(xué)習(xí)分析理論，實(shí)現(xiàn)對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可視化，預(yù)測學(xué)生的未來學(xué)習(xí)情況，對(duì)有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)干預(yù)，并幫助學(xué)生解決遇到的學(xué)習(xí)問題，為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)。這里有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生并不一定指無法通過考核的風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生，也可以包括暫時(shí)碰到學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。因此將學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)分為三部分。

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生”，采取恰當(dāng)?shù)拇胧椭渫ㄟ^考核。

（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)有臨時(shí)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，幫助解決問題。

（3）鼓勵(lì)上進(jìn)學(xué)生，營造更好的學(xué)習(xí)氛圍。

不同地區(qū)、不同學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)，甚至對(duì)同一個(gè)組織單位來說在不同時(shí)期，這三個(gè)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。相關(guān)各方可利用在線學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2.學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)基本組成

學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)的組成主要包括人員、學(xué)習(xí)分析結(jié)果可視化呈現(xiàn)、服務(wù)干預(yù)機(jī)制等，如圖3所示。其中人員包括教師、教輔人員、教育管理者及家長，以及受益的主體對(duì)象——學(xué)生。由于此處是開放教育的學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)，因此“家長”角色可被弱化。學(xué)習(xí)分析結(jié)果及可視化呈現(xiàn)主要利用NODEXL來處理。干預(yù)機(jī)制是學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)的核心，主要是學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)或警示，并把重要的信息發(fā)送給相關(guān)的教育管理者或教師，由他們做出進(jìn)一步更具個(gè)性化的服務(wù)措施。

如圖1所示，學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)中，教師、教輔人員及教育管理者的服務(wù)干預(yù)并不是孤立的，這三者之間的干預(yù)應(yīng)該是相互協(xié)作共同作用于學(xué)生的。而學(xué)生對(duì)于干預(yù)機(jī)制也并非被動(dòng)的接受，會(huì)對(duì)干預(yù)機(jī)制產(chǎn)生影響，從而改進(jìn)干預(yù)機(jī)制，使干預(yù)機(jī)制更有效，更為學(xué)生所接受，從而有利于促進(jìn)開放教育的發(fā)展。從實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的結(jié)果來看，在初期系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施時(shí)，系統(tǒng)的干預(yù)是非常有效的；在成熟應(yīng)用期，后三者的作用將會(huì)有所提升。后三者的干預(yù)可以通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)產(chǎn)生作用，也可以是線下直接干預(yù)，比如電話或面談。

3.總體設(shè)計(jì)思路及步驟

根據(jù)學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)和開放教學(xué)特點(diǎn)，將學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)思路及步驟分為四部分：

（1）從在線學(xué)習(xí)平臺(tái)導(dǎo)出在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，運(yùn)用學(xué)習(xí)分析工具進(jìn)行分析，獲得學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的全局可視化數(shù)據(jù)。

（2）教師、教輔人員及教育管理人員，根據(jù)相應(yīng)權(quán)限獲取可視化數(shù)據(jù)，利用系統(tǒng)可進(jìn)行直接或間接的干預(yù)。

（3）學(xué)生在受到相關(guān)人員的干預(yù)及獲得可視化的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)后，做出反饋（也可能置之不理）。系統(tǒng)或相關(guān)人員針對(duì)這些反饋，改進(jìn)自己的工作方式，設(shè)計(jì)更為合理的干預(yù)機(jī)制。

（4）學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)及改進(jìn)。好的學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)至少滿足三個(gè)條件：①有效；②學(xué)生樂于接受；③教師、教輔人員等可實(shí)施。

圖1　學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)基本組成

三、開放教育學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)個(gè)案設(shè)計(jì)

以某學(xué)院的專業(yè)為例，雖然總體學(xué)生個(gè)數(shù)不超過500，學(xué)生地域分布廣，學(xué)生數(shù)量少，學(xué)生的情況較以前更復(fù)雜。但由于計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種智能終端設(shè)備廣泛應(yīng)用，使學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑更為多樣，真正能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)被提上日程。而個(gè)性化學(xué)習(xí)離不開良好的學(xué)習(xí)服務(wù)，好的技術(shù)體系加上先進(jìn)的管理體系更能促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

1.提取學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，利用NodeXL進(jìn)行分析

以公共基礎(chǔ)課程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程為例，本學(xué)年選修的學(xué)生大約為80人。圖2（a）是從moodle系統(tǒng)中導(dǎo)出的學(xué)生在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。

選擇三次作業(yè)，兩次網(wǎng)上學(xué)習(xí)討論，四個(gè)重要的學(xué)習(xí)資源，作為分析依據(jù)。所有的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)為五分制，五分表示滿分，三分合格，如圖2（a）所示。為方便NodeXL進(jìn)行處理，將其轉(zhuǎn)換成圖2（b）所示的節(jié)點(diǎn)模式。此處暫時(shí)忽略了學(xué)生的學(xué)習(xí)得分，只看學(xué)生是否進(jìn)行學(xué)習(xí)。NodeXL的分析結(jié)果如圖3所示：

圖3是NodeXL利用圖2的數(shù)據(jù)做出的學(xué)習(xí)分析結(jié)果，采用Harel-Koren Fast Multiscale布局方式。圖中，小黑點(diǎn)是學(xué)生，藍(lán)色的正方形是作業(yè)，紅色的菱形是課程資源，黃色的三角形是學(xué)習(xí)討論。越靠近中心的學(xué)生參與學(xué)習(xí)的情況越好，而越外圍的，則完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況越差。三個(gè)游離的點(diǎn)表示這三個(gè)學(xué)生沒有任何在線學(xué)習(xí)行為，即沒有參加學(xué)習(xí)討論，沒有完成作業(yè)，沒有在線學(xué)習(xí)記錄。圖3（b）中標(biāo)記了部分“風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生”的學(xué)號(hào)，以方便相關(guān)人員進(jìn)行查看。

2.干預(yù)服務(wù)及反饋

在學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，給出初步的處理結(jié)果。主要是：

（1）激勵(lì)好學(xué)生與要求上進(jìn)學(xué)生，如給予明星學(xué)生等榮譽(yù)稱號(hào)，并給予若干學(xué)習(xí)幣。

圖2　學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況

圖3　NodeXL分析結(jié)果

（2）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物或?qū)W習(xí)系統(tǒng)中的活躍人物，在評(píng)估其帶動(dòng)其他同學(xué)學(xué)習(xí)或?qū)ο到y(tǒng)做出貢獻(xiàn)的前提下，給予學(xué)習(xí)幣。

其中學(xué)習(xí)幣可換取資源或某種權(quán)限，也可以換成小禮品。在學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行初期，這種干預(yù)機(jī)制獲得了巨大的成功。

管理人員可根據(jù)需要來設(shè)置警示等級(jí)。在教師及教學(xué)管理人員端，也可設(shè)置接收何種類型或等級(jí)的消息。另外，教師及教輔人員可以根據(jù)各自需要，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的過濾或標(biāo)記。他們可根據(jù)不同的情況區(qū)別對(duì)待：

（1）表揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生，邀請(qǐng)他們擔(dān)任學(xué)習(xí)小組的組長。

（2）不忽略普通學(xué)生，給予適當(dāng)關(guān)注和鼓勵(lì)。在系統(tǒng)中教學(xué)相關(guān)人員可在系統(tǒng)中編輯并發(fā)送個(gè)性化消息，或發(fā)送即時(shí)短信息等。

（3）主要處理的是風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生，如圖3（b）所標(biāo)記的學(xué)生。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生的處理步驟如下：

①查看學(xué)習(xí)分析結(jié)果的可視化面板，發(fā)現(xiàn)其中在未來的學(xué)習(xí)中存在學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生。

②查看這些學(xué)生的較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)記錄資料，進(jìn)一步進(jìn)行分析。

③分類匯總風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生的不同情況，做出適當(dāng)?shù)奶幚?。?是匯總的調(diào)研結(jié)果及處理方法。

④根據(jù)學(xué)生的反饋，改進(jìn)干預(yù)與服務(wù)機(jī)制，提供個(gè)性化的幫助，使其順利完成學(xué)業(yè)。從表2中可以看出，學(xué)生對(duì)于干預(yù)與服務(wù)機(jī)制的反應(yīng)是積極配合的，愿意接受有利于他們完成學(xué)業(yè)的干預(yù)與服務(wù)機(jī)制。

圖4是某學(xué)院學(xué)生一學(xué)年的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，隨機(jī)選取2013-2014年度選修計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的80名學(xué)生，其中第一學(xué)期基本無學(xué)習(xí)干預(yù)與個(gè)性化服務(wù)，第二學(xué)期初啟動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)?？v坐標(biāo)為考核分?jǐn)?shù)，橫坐標(biāo)為學(xué)號(hào)，藍(lán)色菱形標(biāo)記為期中檢查數(shù)據(jù)，綠色三角形為總評(píng)數(shù)據(jù)。啟動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)后，學(xué)生的總評(píng)成績普遍比期中檢查成績略高，特別是不合格學(xué)生的人數(shù)顯著下降，合格率提高。

表2　風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生處理情況匯總及反饋

圖4　某學(xué)院新生學(xué)年學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)比對(duì)圖

另外，學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)中在線學(xué)習(xí)活躍程度、學(xué)習(xí)任務(wù)的完成率以及課程考核的通過率都顯著提高。以2014年以某學(xué)院專業(yè)為例，在線作業(yè)的完成率從原先的45.7%提高到67.9%，瓶頸課程考核通過由原來的平均46.7%提高到71.3%。

四、結(jié)論

雖然開放教育教學(xué)中一直存在學(xué)習(xí)服務(wù)，但之前并未能充分利用及全面、準(zhǔn)確地獲得學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，因此這種服務(wù)無法真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、長期性、系統(tǒng)性和延續(xù)性。應(yīng)用學(xué)習(xí)分析工具對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)記錄的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化分析，全面、快速并準(zhǔn)確地獲得第一手的學(xué)生學(xué)習(xí)情況的數(shù)據(jù)，使教師、教輔人員及其他管理人員從收集學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)中解放出來，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。本系統(tǒng)有以下作用：

（1）從學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)能獲得全局的、詳細(xì)的學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，有利于全局把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，將教師、教輔人員及其他相關(guān)教育工作者從收集學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的簡單、繁瑣的重復(fù)性工作中解放出來，更有利于教學(xué)及管理的創(chuàng)新，提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

（2）學(xué)生能從系統(tǒng)中查看自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以及自己在所有學(xué)習(xí)者中所處的學(xué)習(xí)水平。從某種程度上這有利于學(xué)生更好把握自己的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，引發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

（3）學(xué)生是此系統(tǒng)的最大受益者，他們通過學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)及學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)，獲得了個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)?？傮w來說，基于學(xué)習(xí)分析的學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)是有效的，但該系統(tǒng)必須隨著學(xué)生的特點(diǎn)、教育方針策略的改變而改變，不能恒定不變。

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（編輯：王天鵬）

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1673-8454（2016）01-0089-05

浙江省遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)專項(xiàng)課題“基于開放教育平臺(tái)的個(gè)性化學(xué)習(xí)干預(yù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”（2014ZX01）；浙江省教育規(guī)劃課題“基于spoc的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐探索”（2015SCG114）；浙江省教育規(guī)劃課題“移動(dòng)學(xué)習(xí)背景下開放教育微課資源的建設(shè)研究”（2014SCG295）；全國教育信息技術(shù)課題“微型學(xué)習(xí)資源的研究與設(shè)計(jì)”（136241031）。