王月冬

【摘要】 現(xiàn)代的通信組網(wǎng)與程控交換是通訊行業(yè)的重要組成部分，特別是程控交換設(shè)備的管理維護(hù)，一旦出現(xiàn)故障將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。因此不斷提高維護(hù)檢修人員的專業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)程控交換設(shè)備的日常管理維護(hù)工作，及時(shí)解決各種設(shè)備故障問(wèn)題，是通信行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展的必備條件。

【關(guān)鍵詞】 通信 程控交換 管理與維護(hù) 設(shè)備故障

一、程控交換設(shè)備概述

在現(xiàn)階段，程控交換設(shè)備在應(yīng)用上與集團(tuán)電話有一些區(qū)別，主要分為以下幾點(diǎn)：

1、功能不同。集團(tuán)電話功能設(shè)計(jì)主要考慮辦公所需要的功能。交換機(jī)在組網(wǎng)方面體現(xiàn)的功能要強(qiáng)于集團(tuán)電話設(shè)備，一般電話局所采用的設(shè)備稱為大型局用交換機(jī)。

2、應(yīng)用場(chǎng)合不同。集團(tuán)電話一般是應(yīng)用在辦公場(chǎng)合，滿足正常的工作和內(nèi)部通訊需要。而交換機(jī)考慮能在本地或異地進(jìn)行多級(jí)聯(lián)是的互為通訊，應(yīng)用場(chǎng)合較為廣泛。

3、容量大小不同。集團(tuán)電話設(shè)備在門數(shù)和外線容量上要小一些。交換機(jī)的門數(shù)比較大，接入外線容量較多。

4、中繼接入模式不同。一般集團(tuán)電話設(shè)備在中繼接入模式上比較單一，一般采用環(huán)路中繼模式，而交換機(jī)中繼模式多種多樣。

5、價(jià)位不同。交換機(jī)基于在容量和設(shè)計(jì)功能技術(shù)上的考慮，在價(jià)位上要比集團(tuán)設(shè)備高的多。

二、程控交換設(shè)備常見(jiàn)的故障

2.1用戶話機(jī)振鈴故障

在實(shí)際的工作過(guò)程中，遠(yuǎn)端RSUC480出現(xiàn)過(guò)部分用戶話機(jī)不振鈴的問(wèn)題。通過(guò)通信局的判斷分析，可以使用分級(jí)排除法來(lái)判斷故障點(diǎn)。如果不確定是不是POWER A板故障，可以首先展開(kāi)撥測(cè)工作，確定故障用戶的實(shí)際框位之后，再選擇關(guān)掉框位中任意一塊POWER A板，觀察此POWER A板的故障是否消失，如果沒(méi)有就要繼續(xù)關(guān)掉其他一塊POWER A板，直到故障完全消失。

2.2異地電信用戶撥打故障

在一般的情況下，用戶的地址性質(zhì)決定了來(lái)電顯示主叫區(qū)號(hào)前帶不帶有數(shù)字“0”。在實(shí)際生活中，有部分用戶在用手機(jī)撥打異地電信用戶時(shí)，智能網(wǎng)交換機(jī)發(fā)送的主叫號(hào)碼只是用戶的號(hào)碼。這種發(fā)送號(hào)碼的手段，就算是有效在撥打電話號(hào)碼前加了長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，卻還是無(wú)法改變它的地質(zhì)性質(zhì)。主叫號(hào)碼發(fā)送到被叫方的號(hào)碼格式不規(guī)范，就會(huì)造成地址性質(zhì)與號(hào)碼長(zhǎng)度不一致的現(xiàn)象，遭到網(wǎng)絡(luò)通信攔截后，就會(huì)使該通電話無(wú)法正常接通。

對(duì)于撥打異地電信用戶無(wú)法接通的通信故障問(wèn)題，當(dāng)?shù)赝ㄐ挪块T必須優(yōu)化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，有效將局部信息表配置中的“主叫號(hào)碼錢是否加0”標(biāo)志啟動(dòng)，同時(shí)還需要將中繼群管理系統(tǒng)中的用戶類別欄轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)有效，這樣才能避免這個(gè)故障的再次出現(xiàn)。

2.3互聯(lián)話音出現(xiàn)單通

在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)通信重組后，各個(gè)地方的PCM都要做出相應(yīng)的調(diào)整，需要轉(zhuǎn)移到新的程控交換設(shè)備上。而這一過(guò)程會(huì)導(dǎo)致某些地區(qū)的PCM通話出現(xiàn)閉塞問(wèn)題，要想有效判斷出發(fā)生此現(xiàn)象的具體原因，就必須通過(guò)請(qǐng)求對(duì)方將自身的PCM所占用模塊關(guān)閉后再次激活，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)話音單通故障并沒(méi)有解決。所以，可以猜測(cè)故障的出現(xiàn)是由于錯(cuò)位引起的，請(qǐng)求對(duì)方通信局把該模塊成功派至到PCM1上，結(jié)果指定改模塊中繼撥測(cè)，發(fā)現(xiàn)通話又恢復(fù)正常了。由此我們可以明確判斷出，正是由于對(duì)方通信局將S1240的第一個(gè)PCM設(shè)置為101系統(tǒng)，導(dǎo)致了PCM理論上被分配，而在實(shí)際過(guò)程中卻不存在相對(duì)應(yīng)的關(guān)系。要想有效解決避免該類故障，就必須在新開(kāi)局或者增擴(kuò)電路時(shí)，相關(guān)技術(shù)人員要認(rèn)真對(duì)程控交換設(shè)備進(jìn)行檢查工作，要明確指定中繼撥測(cè)，充分發(fā)揮出中繼撥對(duì)的作用，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效的處理措施。

三、程控交換設(shè)備的日常管理維護(hù)

（1）提高內(nèi)部設(shè)備的管理水平。相關(guān)部門必須調(diào)配專業(yè)維護(hù)管理人員，必須每天對(duì)程控交換設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的檢查，充分了解掌握機(jī)房的整體溫度和濕度情況，要關(guān)注到系統(tǒng)警報(bào)系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài)，保障系統(tǒng)不同音源信號(hào)都在正常工作狀態(tài)。

（2）加強(qiáng)預(yù)防軟件故障措施的制定。設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，要按照操作手冊(cè)使用終端，要防止錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或者命令的出現(xiàn)，要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)軟盤驅(qū)動(dòng)器的檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行修改。

（3）制定完善的設(shè)備維護(hù)管理制度。通信部門要實(shí)現(xiàn)程控機(jī)房的制度化、科學(xué)化管理，制定科學(xué)完善的內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理，要讓他們認(rèn)識(shí)到程控交換設(shè)備正常運(yùn)行的重要性，提高他們的安全意識(shí)，做好每一項(xiàng)工作。

結(jié)語(yǔ)：通過(guò)對(duì)程控交換設(shè)備在目前出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，可以了解程控交換設(shè)備日常管理維護(hù)工作的重要性。通信行業(yè)在保證通信網(wǎng)絡(luò)、程控交換設(shè)備穩(wěn)定可靠的運(yùn)行前提下，提高檢修維護(hù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，才能更好的為大眾服務(wù)，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 韋曉光.通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理與維護(hù)[J].科技傳播.2010，（22）

[2]劉志豐.淺析移動(dòng)電話程控交換設(shè)備維護(hù)技術(shù)[J].硅谷，2011，（13）