陳　藝　馬晨晨　蔣云柯　聞加祥　欽　朔

（南京林業(yè)大學(xué) 廣告與傳播學(xué)系，江蘇 南京　210037）

社交媒體使用行為對(duì)大學(xué)生社會(huì)化的影響研究
——以南京為例

陳藝馬晨晨蔣云柯聞加祥欽朔

（南京林業(yè)大學(xué) 廣告與傳播學(xué)系，江蘇 南京210037）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交媒體在大學(xué)生社會(huì)化的過程中充當(dāng)著日益重要的角色。本文以“上海女孩逃離江西農(nóng)村”話題為例，分析社交媒體使用行為對(duì)大學(xué)生的影響，并給予相關(guān)建議。

社交媒體；大學(xué)生；社會(huì)化

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交媒體在人們的生活中扮演著重要的角色，這一點(diǎn)在大學(xué)生等年輕群體中體現(xiàn)得尤為明顯。由于社交媒體信息量大、傳播速度快、群眾互動(dòng)性強(qiáng)，在大學(xué)生社會(huì)化的過程中有著不容小覷的影響。

一、社交媒體使用行為對(duì)大學(xué)生社會(huì)化影響現(xiàn)狀分析

（一）調(diào)查方法

筆者以“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件為例，設(shè)計(jì)了有關(guān)社交媒體使用行為對(duì)大學(xué)生社會(huì)化影響的調(diào)查問卷。調(diào)查以南京大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)等南京高校學(xué)生為主體，兼顧文學(xué)、機(jī)械工程、數(shù)學(xué)等文科和理工科專業(yè)，以抽樣調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，共通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷2144份，收回有效問卷2144份。

（二）調(diào)查結(jié)果

1.社交媒體是大學(xué)生接觸社會(huì)的重要渠道。根據(jù)筆者所做的調(diào)查，87.31%的大學(xué)生是通過微博、微信、QQ等社交媒體了解到“上海女孩逃離江西農(nóng)村”這件事的，而通過傳統(tǒng)媒體或者人際傳播了解的則在少數(shù)。

除此之外，超過99%的被調(diào)查者表示會(huì)關(guān)注社交媒體發(fā)布的熱門話題，52.24%的大學(xué)生表示頻率為“經(jīng)常關(guān)注”，只有不到1%的大學(xué)生表示從不關(guān)注。在回答筆者關(guān)于“社交媒體在你生活中的作用”這一提問時(shí)，將近80%的大學(xué)生認(rèn)為社交媒體會(huì)加深他對(duì)于某些社會(huì)問題的看法，所占比重最大。

這充分說明社交媒體已經(jīng)成為大學(xué)生接觸社會(huì)的重要渠道。社交媒體迎合了大學(xué)生快餐化、碎片化的信息汲取方式，真正做到了“足不出戶而知天下事”，所以普及度和認(rèn)可度在大學(xué)生中不斷提高。

2.社交媒體對(duì)大學(xué)生社會(huì)化存在一定的影響。社交媒體在大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的過程中起著重要的作用。通過對(duì)“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件的了解，被調(diào)查者的觀念受到了一定的影響。62.69%的被調(diào)查大學(xué)生表示在擇偶或人際交往方面會(huì)更多地考慮“家庭環(huán)境、成長環(huán)境”因素。（如圖1）

圖1　通過該事件的報(bào)道，您未來在交友方面會(huì)更加顧慮的方面

大學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和自身心理狀態(tài)不成熟，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知尚不完善，自身的行為不一定符合社會(huì)所認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。而社交媒體上的用戶包含了多個(gè)年齡層和各類身份職業(yè)，他們對(duì)熱門事件和熱點(diǎn)話題的評(píng)論和看法在一定程度上可以代表社會(huì)的態(tài)度。當(dāng)大學(xué)生通過社交媒體與社會(huì)觀點(diǎn)接觸時(shí)，他們的價(jià)值取向會(huì)受之影響。

這說明社交媒體上熱點(diǎn)話題的傳播、議論對(duì)大學(xué)生社會(huì)化起著一定的作用。在大學(xué)生在對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和自身價(jià)值觀念形成方面起推進(jìn)作用。

3.社交媒體對(duì)大學(xué)生社會(huì)化的影響有兩方面：積極方面和消極方面。對(duì)于社交媒體在生活中所起的作用，79.85%的被調(diào)查者認(rèn)為“加深了我對(duì)社會(huì)問題的看法”，然而認(rèn)為只是起“娛樂消遣”作用的排到了第二位，占52.99%，甚至認(rèn)為“受到了某些不良事件的負(fù)面影響”的被調(diào)查者也不在少數(shù)。

從積極方面來看，首先，社交媒體加強(qiáng)了大學(xué)生對(duì)社會(huì)事件的了解，培養(yǎng)了大學(xué)生看待問題、處理問題的能力；其次，這種影響有利于大學(xué)生使自身的行為規(guī)范更加符合社會(huì)所需求的標(biāo)準(zhǔn)，避免了校園與社會(huì)脫節(jié)的狀況，成為真正意義上的社會(huì)人。

然而，社交媒體對(duì)大學(xué)生社會(huì)化也具有消極的影響。第一，由于社交媒體上的信息魚龍混雜，真假難辨，具有一定的誤導(dǎo)性。舉例而言，“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件最終被認(rèn)為是虛假信息。用這樣的虛假案例來論證自己對(duì)婚姻觀、價(jià)值觀的看法一定程度上是荒謬的。第二，對(duì)于那些事實(shí)存在、沒有錯(cuò)誤的信息，各界人士對(duì)它們的看法不盡相同。一些有爭議的事件常常引起爭論甚至是罵戰(zhàn)，引起大學(xué)生錯(cuò)誤的站隊(duì)，從而導(dǎo)致其形成不正確的價(jià)值觀。

二、社交媒體使用行為對(duì)大學(xué)生社會(huì)化影響過程中存在的問題

（一）大學(xué)生社會(huì)化的過程中存在過度依賴社交媒體的現(xiàn)象

功能日益強(qiáng)大的社交軟件，滿足了大學(xué)生渴望與同齡人交流、與社會(huì)接軌的心理，但同時(shí)也滋生出眾多大學(xué)生過度依賴社交媒體的行為。

在發(fā)放的2000余份調(diào)查問卷中，“經(jīng)常關(guān)注”和“偶爾關(guān)注”熱門話題的人數(shù)分別達(dá)到了52.24%、47.01%，而另一項(xiàng)調(diào)查問題也顯示，只有1.49%的人表示“不參與”討論或轉(zhuǎn)發(fā)熱門話題。這一調(diào)查結(jié)果符合當(dāng)前大學(xué)校園內(nèi)“低頭族”的普遍性。對(duì)手機(jī)的依賴，容易使之產(chǎn)生忽視社會(huì)實(shí)踐的想法、人際交往能力減弱，從而更加依賴社交媒體。這樣的結(jié)果，無疑會(huì)使大學(xué)生背離社會(huì)的發(fā)展方向。看似從社交媒體上了解社會(huì)，實(shí)際在行動(dòng)上卻脫離社會(huì)，活在自己設(shè)想（二）社交媒體信息對(duì)大學(xué)生社會(huì)化具有誤導(dǎo)性

的“理想國”中。

來源于社交媒體的信息常帶有證據(jù)缺乏、事實(shí)模糊、評(píng)論主觀等特點(diǎn)，容易對(duì)造成大學(xué)生的社會(huì)化造成誤導(dǎo)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在“未了解此事時(shí)，你在人際交往中更注重哪方面”問題中，73.88%的人選擇了相同的興趣愛好，同時(shí)12.69%的人選擇了相似的生活背景。而在得知此事為虛假事件后，43.28%的人仍表示“雖然是假的，但對(duì)我在現(xiàn)實(shí)社交中有影響”。而在了解該事件后，在未來交友方面觀點(diǎn)沒有被其影響的僅占28.36%。

一方面，社交媒體上虛假信息泛濫，這些信息會(huì)給大學(xué)生帶來錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，從而引導(dǎo)不恰當(dāng)?shù)男袨椋涣硪环矫?，雖然一些觀點(diǎn)具有一定的參考價(jià)值，但同時(shí)也具有片面性、煽動(dòng)性。一些網(wǎng)絡(luò)“憤青”“噴子”的言論或許是出于正面的立場，但其觀點(diǎn)卻過于極端。而大學(xué)生由于自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏辨別力，故易被鼓動(dòng)，“站錯(cuò)隊(duì)”情況時(shí)有發(fā)生。

（三）社交媒體信息可能誘發(fā)大學(xué)生不正確行為

研究表明，長期接觸社交網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面信息，常會(huì)受到潛移默化的影響，嚴(yán)重的甚至?xí)T發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪。例如，針對(duì)“你認(rèn)為社交媒體在你生活中起到了哪些作用”一問，就有17.91%的人提到了“受到了某些不良事件的負(fù)面影響”，再次印證了這一觀點(diǎn)。

三、應(yīng)對(duì)大學(xué)生社交媒體使用行為影響的策略

（一）通過社會(huì)實(shí)踐來拓寬大學(xué)生社會(huì)化的渠道

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，過度依賴于社交媒體完成大學(xué)生社會(huì)化的過程未免太過狹隘。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)有別于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，社交媒體所呈現(xiàn)給大學(xué)生的社會(huì)也就是李普曼曾提到的“擬態(tài)環(huán)境”，它是經(jīng)過媒介對(duì)事件或信息的選擇加工之后，向人們所提示的。因此，應(yīng)當(dāng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，以多種途徑去感知社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，積極開展活動(dòng)，真正走到社會(huì)中去，以多種方式加快大學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程。

（二）社交媒體用戶的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和媒介素養(yǎng)有待加強(qiáng)

上文提到過，社交媒體的最大特征在于它具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，這既是優(yōu)點(diǎn)，也是各類虛假信息、不良信息頻頻出現(xiàn)的主要原因。大部分社交媒體信息的傳播者不是專業(yè)的媒介組織，而是以個(gè)體為單位的用戶。用戶的社會(huì)責(zé)任感和媒介素養(yǎng)的低下，容易加劇社交媒體環(huán)境的惡化，不利于大學(xué)生樹立正確的社會(huì)觀。

此外，隨著現(xiàn)代人對(duì)媒介的依賴程度越來越高，部分大V出于盈利目的，常常發(fā)布一些夸張、偏激的信息，用一些奪人眼球的低俗信息來滿足受眾的窺視欲。這樣無疑會(huì)對(duì)大學(xué)生的身心造成不良影響。

所以，在社交媒體時(shí)代，每個(gè)用戶都有可能成為“自媒體”，都應(yīng)該為自己的言論和觀點(diǎn)負(fù)責(zé)，這樣才有利于營造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)青年一代通過社交媒體正確地認(rèn)識(shí)世界。

（三）注重大學(xué)生的心理疏導(dǎo)

大學(xué)生過度沉迷于社交媒體已經(jīng)引發(fā)了媒介崇拜的現(xiàn)象，這可能會(huì)引起一系列的心理問題，如離開媒介后產(chǎn)生緊張、不適感；影響正常的現(xiàn)實(shí)社交；產(chǎn)生放縱心理、缺乏責(zé)任意識(shí)等。

在這樣的情況下，學(xué)校和家長應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注大學(xué)生的心理變化，及時(shí)給予心理疏導(dǎo)，排遣負(fù)面情緒，促進(jìn)大學(xué)生以陽光、積極的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，更好地融入社會(huì)交往與社會(huì)生活之中。

［1］ 郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：111-113.

［2］ 邵培仁.媒介生態(tài)學(xué)：媒介作為綠色生態(tài)的研究［M］ .北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2008：297-300.

G206

A

1674-8883（2016）17-0019-01

課題項(xiàng)目：本論文為作者參加江蘇省2015年大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“社交媒體使用行為對(duì)大學(xué)生社會(huì)化的影響研究——以南京為例”的成果之一