現(xiàn)如今,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)正不斷生成大量的數(shù)據(jù),這就給那些負(fù)責(zé)解譯與分析任務(wù)的工作人員帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同樣,CFO為了連接多個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn),則要面臨越來(lái)越大的壓力。
數(shù)據(jù)分析愈顯重要
盡管并不是所有的CFO目前都要在決策過(guò)程中依賴(lài)數(shù)據(jù)分析,但他們?cè)桨l(fā)意識(shí)到數(shù)據(jù)分析存在的必要性。2014年,全球?qū)⒔?0%的CFO表示,數(shù)字的發(fā)展正在改變他們的職業(yè)以及其所在公司的經(jīng)營(yíng)方式。
同時(shí),CFO有望成為公司管理層的戰(zhàn)略合伙人,負(fù)責(zé)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的眼光與見(jiàn)解來(lái)提高公司的盈利能力、運(yùn)行效率以及運(yùn)營(yíng)狀況。這種全新的智能賦予了CFO們開(kāi)啟“大數(shù)據(jù)之門(mén)”的能力,進(jìn)而達(dá)到對(duì)其所在公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略與發(fā)展愿景起到支撐的目的。
可以理解的是,一個(gè)中等規(guī)模的公司,其日常運(yùn)營(yíng)就可以產(chǎn)生大量的信息,而這些大量信息也成為壓垮CFO們的最后一根稻草,因?yàn)檫@些CFO們對(duì)這些大量涌入的信息真的有些猝不及防,更不可能花時(shí)間對(duì)這些信息進(jìn)行數(shù)據(jù)解析。由于數(shù)據(jù)源可能是內(nèi)部的,也可能是外部的,可能是結(jié)構(gòu)化的或非結(jié)構(gòu)化的,更可能是有用或無(wú)用的,面對(duì)這些數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人士可能真的不知道該從何處下手去追根溯源。
轉(zhuǎn)型需要6步
從目前情況來(lái)看,要成為一名以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的CFO并不存在放之四海而皆準(zhǔn)的方法,但公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人則可以通過(guò)以下6步驟將數(shù)據(jù)分析與整體思維融入到組織的日常決策中去。
一是制定目標(biāo)與宗旨。CFO應(yīng)該首先確定組織的短期和長(zhǎng)期目標(biāo),并開(kāi)發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展。設(shè)想一下,這一步驟將激勵(lì)商業(yè)領(lǐng)袖們對(duì)其公司日常運(yùn)營(yíng)引入數(shù)據(jù)分析并評(píng)估其對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)所產(chǎn)生的影響。通過(guò)開(kāi)拓目標(biāo),CFO會(huì)無(wú)意識(shí)地把組織置于定期收集和分析數(shù)據(jù)工作之中。
二是與組織中的其他成員建立緊密聯(lián)系。在制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)之后,對(duì)于CFO與財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的工作就是要與組織中的其他成員建立緊密的聯(lián)系,從而確保數(shù)據(jù)分析成為根深蒂固的日常決策。另外,CFO們或許會(huì)發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)分析目前已經(jīng)在其他業(yè)務(wù)部門(mén)成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)這臺(tái)精密機(jī)器的不可或缺的一部分了。
三是從那些接觸數(shù)據(jù)分析平臺(tái)工作人員那里搜集第一手的反饋信息。與組織中參與數(shù)據(jù)分析的人員建立緊密的聯(lián)系對(duì)于CFO來(lái)說(shuō)顯得尤其關(guān)鍵,因?yàn)檫@種聯(lián)系能夠幫助財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們更好地理解現(xiàn)存數(shù)據(jù)平臺(tái)存在哪些優(yōu)點(diǎn)與哪些不足,這種聯(lián)系也將會(huì)維護(hù)整個(gè)公司的利益,尤其在數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)多種結(jié)果并造成信息溝通不對(duì)稱(chēng)的時(shí)候,這種聯(lián)系就顯得尤其重要。
四是提出試點(diǎn)項(xiàng)目。一旦CFO們能夠在組織內(nèi)部說(shuō)服關(guān)鍵領(lǐng)域人員共同參與數(shù)據(jù)分析工作,他們就要利用這種人脈支持引入植根于數(shù)據(jù)分析的試點(diǎn)項(xiàng)目。CFO們可以通過(guò)提出新任務(wù)的方式從小事做起,激勵(lì)組織中的其他成員也能夠參與到數(shù)據(jù)整合工作中來(lái)。一旦這些試點(diǎn)項(xiàng)目得以順利推進(jìn),試點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)就能體現(xiàn)CFO在數(shù)據(jù)整合方面有別于其他商界領(lǐng)袖們獨(dú)特的眼光與視角。
五是與IT(信息技術(shù))和數(shù)據(jù)方面的專(zhuān)業(yè)人士緊密合作。盡管數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能夠?qū)⒑A啃畔⒔M織成易于人們理解的內(nèi)容,但CFO們?nèi)詰?yīng)牢記,其所在組織內(nèi)部的IT部門(mén)與數(shù)據(jù)方面的專(zhuān)業(yè)人士對(duì)于公司解析數(shù)據(jù)而言是無(wú)價(jià)之寶。CFO們以這種技術(shù)層面的方式與技術(shù)人員展開(kāi)合作能夠提升公司的決策水平,還可以在合作過(guò)程中拾遺補(bǔ)缺,從而達(dá)到整體提升工作質(zhì)量的目的。
六是確保準(zhǔn)確性。隨著數(shù)據(jù)分析責(zé)任的日趨重大,CFO們必須謹(jǐn)記,只有努力工作才能達(dá)到加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理的最終目的。這就意味著在組織內(nèi)部以及跨組織之間要有一套完整而嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí),指導(dǎo)意見(jiàn)中所規(guī)定的原則要涵蓋數(shù)據(jù)所有權(quán)協(xié)議、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全性以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面的內(nèi)容。