占昕

銀行大減員，有人員更新的自然流動，也與利潤大幅度下滑有關

隨著16家A股上市銀行半年報的披露顯示，總體近3萬的減員數(shù)字顯得格外扎眼，16家銀行中，僅7家銀行人數(shù)上升，總增員5000余人；其余9家無一例外出現(xiàn)了大幅減少，減員逾3.5萬人。

人員降多增少的背后是正常的流動，還是行業(yè)轉型的開始？

由于宏觀經(jīng)濟周期低迷，利潤增速放緩，實業(yè)不良率不斷攀升，人才隊伍精簡，各項成本進行壓縮，多位銀行管理人士向《投資者報》記者表示，不論是自然原因還是技術原因，銀行用人總趨勢仍往下走。

年齡結構老化需要更新

依照半年報，僅工農(nóng)中建四大行的員工減少量就有2.5萬人。

在9家員工數(shù)量減少的上市銀行中，工農(nóng)中建較年初分別減員7635人、4023人、6881人、6721人，股份制銀行中，招商銀行較年初也減少了7768人，而以上5家的減員數(shù)量合計達33028人。

“國有銀行年齡結構嚴重老化，最近幾年都是退休高峰?！惫ど蹄y行內(nèi)部人士向《投資者報》記者表示，由于半年報截至6月30日，新招員工入職一般在七八月，增數(shù)未計入也使落差大，此外隨著科技的發(fā)展，雖然退休員工多，銀行客觀上也不再招收過多的人手。

而從2015年年報可見，早在去年年底，中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行40歲以上員工的占比便已經(jīng)高達40.82%、62.6%、49.41%。

“現(xiàn)在人員控制比較嚴格，省行這一兩年都沒有怎么招人，人員編制數(shù)穩(wěn)定，不減不增，下面二級行預計五年內(nèi)至少要退40%～50%的人，一來人員老化快自然減員，二來人員外流比例也大。”南方某國有行省分行管理人員對《投資者報》記者說。

精細管理致用工下降

當然，有減就有增。但就行業(yè)減員的速度，增員的數(shù)量明顯失衡。

16家上市銀行中，即便是上半年增員最多的華夏銀行，員工較年初增加也僅不到2000人。而另外3家城商行及浦發(fā)、興業(yè)、平安銀行3家股份行，增量均不超過千人。

如果根據(jù)銀監(jiān)會去年年報顯示，2015年末中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構總計4262家，總從業(yè)人數(shù)為380萬左右；那么，上半年16家上市銀行的員工凈減少，體量已接近整個銀行體系的1%。

據(jù)記者了解，基于是順周期行業(yè)，且用工呈知識密集型與勞動密集型并存的特點，在經(jīng)濟與盈利增速放緩的背景下，適當壓降用工總量、合理控制人工成本成為銀行精細化管理的選擇。

而即便是增員的銀行，亦表示出了對人員的控制。

“前些年伴隨業(yè)務發(fā)展規(guī)模快速增長及機構布設速度加快，用工數(shù)量保持了較快增長。最近三年，全國網(wǎng)點布局基本完成，人員增速也從三年前的19%降到近三年的4%左右?！迸d業(yè)銀行相關負責人告訴記者，為了促進業(yè)務可持續(xù)發(fā)展，保持高素質的人才隊伍，今后也將更加注重隊伍結構優(yōu)化與專業(yè)能力提升。

“負責對公業(yè)務的銀行團隊，將會被收縮至一級支行處理。這也與銀行業(yè)的‘減法式人才戰(zhàn)略相輔相成，即調人均創(chuàng)利概念，減少相對冗余的中后臺員工人數(shù)。”著名經(jīng)濟學家宋清輝表示。

據(jù)悉，為加強風險控制，二級行的部分權力也在被回收。

縮編減薪渡業(yè)務寒冬

“沒有主動裁員，勞務派遣用工也在減少，可能客觀不需要這么多人?！鄙鲜鰢行锌傂腥耸扛嬖V記者，以前退休5000人再招5000人，但現(xiàn)在可能2000人就夠了。

而伴隨電子銀行、手機銀行等替代率不斷上升，使得銀行通過實體網(wǎng)點及人工服務的需求下降?；ㄆ煦y行預計，2015～2025年間，銀行業(yè)將現(xiàn)30%裁員，主要是由于網(wǎng)點投資回報率降低及金融科技對未來銀行業(yè)經(jīng)營模式的影響。

某銀行運營人員告訴記者，受手機支付習慣等改變和影響，不僅銀行網(wǎng)點在縮減，連ATM機的數(shù)量也在控制?！案唢L險、無風險和缺乏技術含量的工作能外包就外包，勞動密集型業(yè)務收縮，人員也在減少，降低成本?！?/p>

興業(yè)銀行相關負責人也對記者表示，興業(yè)銀行的人才戰(zhàn)略與經(jīng)濟環(huán)境變化及以及業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，“興業(yè)一直高度重視互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒等新金融業(yè)態(tài)帶來的挑戰(zhàn)，全行電子銀行交易替代率已達95.25%，重點加大Ⅱ類賬戶及新型支付結算手段的創(chuàng)新與經(jīng)營，建設線上線下充分互動的經(jīng)營服務閉環(huán)。面對激烈的市場競爭，向科技應用要效益，向高效管理要效益，向扁平流程要效益，向人均高產(chǎn)要效益，不斷提高客戶體驗，增強綜合競爭力，是興業(yè)一直努力的方向。與之配套的集團人力資源規(guī)劃、專業(yè)化人才重點引進、核心崗位員工能力培訓培養(yǎng)、標準化崗位普遍持證上崗、優(yōu)秀員工激勵體系完善、前中后臺崗位優(yōu)化、勞動組合模式創(chuàng)新等工作持續(xù)優(yōu)化調整與完善貫穿人力資源戰(zhàn)略全流程。”

此外，銀行躺著賺錢的日子也在改變。“以往福利多，工資當玩票，現(xiàn)在正規(guī)績效發(fā)下來還要交上去再統(tǒng)籌安排?！北炔脝T殘酷的是，一面要背負不良的壓力；另一面發(fā)錢不再像以前那么闊了。在從粗放到精細管理的過程中，銀行人員的流動也在加強。

在實業(yè)環(huán)境不佳的當下，為了降低不良率，銀行借新還舊的老套路屢試不爽，展期、再放無息貸款等，嚴格實行各種負責制，想走走不了也是心力交瘁。而就在不良最嚴重的日子，某銀行業(yè)務經(jīng)理向記者抱怨見識到不少人性最丑陋的地方。

“宏觀經(jīng)濟下行壓力較大，銀行業(yè)作為和整個經(jīng)濟環(huán)境聯(lián)系最緊密的行業(yè)，必然會受到波及。全球金融的形勢不確定性增加，也導致銀行業(yè)的發(fā)展環(huán)境復雜多變，上半年整個銀行業(yè)的利潤增長率仍處于下滑狀態(tài)?！苯?jīng)濟學家宋清輝表示，宏觀經(jīng)濟因素必不可少。