黃福高，凌　花

（江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 萍鄉(xiāng)　337055）

農(nóng)村電商物流發(fā)展存在的問題及對(duì)策

黃福高，凌花

（江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 萍鄉(xiāng)337055）

農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，有待于農(nóng)村電商物流難題的破解。文章分析了當(dāng)前農(nóng)村電商物流發(fā)展過程中存在的主要問題，有針對(duì)性地給出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

農(nóng)村電商；物流；問題；對(duì)策

1　電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)農(nóng)村物流提出了更大的挑戰(zhàn)

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會(huì)發(fā)展背景下，農(nóng)村電商迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。農(nóng)村電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大。CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)表明，截止2016年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民比例高達(dá)45.3%，總農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)達(dá)3.08億，農(nóng)村網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比增加，規(guī)模增長速度是城鎮(zhèn)的2倍。隨著農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大，農(nóng)村電商市場(chǎng)交易規(guī)模日益擴(kuò)大。CNNIC數(shù)據(jù)還表明，2015年，中國農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3530億元，同比增長94.3%，預(yù)計(jì)2016年將達(dá)5000億元，農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模超過城市指日可待?；诎⒗锇桶?、京東等平臺(tái)開始的農(nóng)村電商（網(wǎng)店）公司逐年增加，2016年上半年，在京東、淘寶、易趣等第三方電商平臺(tái)注冊(cè)的農(nóng)村網(wǎng)商高達(dá)500萬家之多。與此同時(shí)，農(nóng)村電商經(jīng)營的產(chǎn)品領(lǐng)域越來越大、產(chǎn)品越來越豐富，逐漸從農(nóng)資產(chǎn)品擴(kuò)大到農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村休閑觀光服務(wù)等領(lǐng)域。

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，電商交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)農(nóng)村電商物流的發(fā)展提出了更高的要求，不論是電器、化肥、種子等生活生產(chǎn)物資在線購買產(chǎn)生的“下行”物流，還是糧食、瓜果、漁產(chǎn)品、畜產(chǎn)品等農(nóng)副產(chǎn)品在線銷售產(chǎn)生的“上行”物流，農(nóng)村物流配送市場(chǎng)需求巨大。多措并舉，大力發(fā)展農(nóng)村電商物流勢(shì)在必行。

2　農(nóng)村電商物流發(fā)展存在的主要問題

（1）道路、車輛、倉儲(chǔ)等物流基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重落后，物流技術(shù)落后。電商的順暢進(jìn)行，除了基于線上的“信息流”、“資金流”“商流”達(dá)成交易之后，還需線下的“物流”將商品下行配送到買家所在地，這些都需要方便快捷的倉儲(chǔ)、配送做支撐。然而受制于各種因素的綜合影響，長期以來，我國農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后，道路橋梁建設(shè)、現(xiàn)代化運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)等建設(shè)仍停留在20世紀(jì)70、80年代的水平，農(nóng)村電商物流的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市地區(qū)，滿足不了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、加工、配送等物流要求。與城市電商物流四通八達(dá)、安全、快捷、優(yōu)惠形成強(qiáng)烈反差的是，農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)不健全、倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施差、交通落后、收費(fèi)昂貴。另外，農(nóng)村電商物流技術(shù)非常落后，沒有現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)、分揀設(shè)備，沒有形成現(xiàn)代化的冷鏈物流系統(tǒng)，很難做到運(yùn)輸過程中對(duì)食品保鮮，對(duì)于需要冷藏保鮮的水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品來說，上行的冷鏈物流倉庫、運(yùn)輸車輛等配套物流服務(wù)處于嚴(yán)重缺失和滯后狀態(tài)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品要么運(yùn)不出去，要么運(yùn)送到目的地時(shí)早已腐敗變質(zhì)?，F(xiàn)代物流技術(shù)的缺乏是制約農(nóng)村電商發(fā)展的又一大因素。

（2）國內(nèi)物流企業(yè)參與農(nóng)村電商物流的積極性不高。由于農(nóng)村電商市場(chǎng)大多處于貧窮、偏遠(yuǎn)的地區(qū)，基礎(chǔ)交通設(shè)施落后，路遠(yuǎn)件少、信息不通暢，物流成本極高、效益低下，國內(nèi)如順豐、申通、圓通等大多數(shù)物流企業(yè)不愿意開展農(nóng)村業(yè)務(wù)。除中國郵政之外，其他物流公司服務(wù)范圍只到達(dá)縣或者鎮(zhèn)，鎮(zhèn)下面的自然村不提供物流服務(wù)。貴州、云南、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)，甚至連縣一級(jí)市場(chǎng)都無法保證送達(dá)。部分農(nóng)村市場(chǎng)，僅有一兩家物流公司進(jìn)入。由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)，存在收費(fèi)高、壟斷經(jīng)營現(xiàn)象，無法保證物流的效率與安全，物流速度慢，貨損貨差現(xiàn)象嚴(yán)重，極大的影響農(nóng)村電商企業(yè)的經(jīng)營誠信，嚴(yán)重地制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。

（3）物流管理信息系統(tǒng)不完善。發(fā)展電商物流，除了配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外，還需要構(gòu)建先進(jìn)的物流管理信息系統(tǒng)，借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（如條碼技術(shù)、二維碼技術(shù)、GIS、GPS、供應(yīng)鏈管理等），從攬件、入庫、分揀、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程物流信息管理，做到物流信息實(shí)時(shí)發(fā)布、貨物全程跟蹤。由于農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還未全面普及，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通訊信號(hào)極差，到了農(nóng)村地區(qū)，即使配備了先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，也無法正常使用。直接導(dǎo)致了物流貨物到達(dá)了農(nóng)村地區(qū)之后，就處于“失聯(lián)”狀態(tài)，物流企業(yè)、用戶無法及時(shí)準(zhǔn)確獲知貨物信息。貨物丟失、延時(shí)送達(dá)、貨損貨差現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。物流管理信息系統(tǒng)的缺失，形成了一個(gè)巨大的瓶頸，嚴(yán)重制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。

3　農(nóng)村電商物流發(fā)展之策

（1）加快農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村現(xiàn)代物流技術(shù)水平。由于我國多數(shù)農(nóng)村地處偏僻地區(qū)，道路多為鄉(xiāng)村土路，從事貨運(yùn)的車輛大多數(shù)為農(nóng)用三輪車，一些農(nóng)戶開輛三輪車就可以從事農(nóng)村物流，基礎(chǔ)交通設(shè)施的落后，直接導(dǎo)致農(nóng)村電商物流速度緩慢，效率低下。要促進(jìn)農(nóng)村電商物流的發(fā)展，需要政府、企業(yè)加大政策、資金支持力度，幫助農(nóng)村修路、筑橋，改善交通狀況，同時(shí)多方籌措資金，購置現(xiàn)代化運(yùn)輸車輛，保證物流暢通、高效，節(jié)約物流成本、提高物流效率。在物流配送中心、物流倉庫的建設(shè)上，有條件的縣域可以建立電子商務(wù)物流園區(qū)，建立大型現(xiàn)代化的物流倉儲(chǔ)設(shè)施、配備現(xiàn)代化的物流管理信息系統(tǒng)，打造整合性物流發(fā)貨平臺(tái)，構(gòu)建良好的農(nóng)村電商物流生態(tài)系統(tǒng)。

同時(shí)，政府、企業(yè)還需加大資金投入、進(jìn)行物流技術(shù)革新，大力加強(qiáng)農(nóng)村冷鏈物流系統(tǒng)等現(xiàn)代物流建設(shè)。冷鏈物流是物流需求帶來的專業(yè)化細(xì)分。冷鏈物流泛指冷藏冷凍類農(nóng)副產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯藏、運(yùn)輸、銷售，到消費(fèi)前的各個(gè)環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下，以保證農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量，減少損耗的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。冷庫、冷藏車是發(fā)展冷鏈物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，也是在低溫條件下貯藏、運(yùn)輸貨物、保障品質(zhì)的關(guān)鍵。農(nóng)副產(chǎn)品保鮮主要以冷藏鏈為主，將易腐畜禽、水產(chǎn)、果蔬、速凍食品通過預(yù)冷、加工、貯存和冷藏運(yùn)輸，可以有效地保持食品的外觀、色澤、營養(yǎng)成分及風(fēng)味物質(zhì)，達(dá)到食品保質(zhì)保鮮，延長食品保存期的目的，起到調(diào)劑淡、旺季市場(chǎng)的需求并減少生產(chǎn)與銷售過程中經(jīng)濟(jì)損耗的作用。

（2）各電商、物流公司加強(qiáng)合作，打造共同配送模式，合作共贏。由于地理原因，農(nóng)企、農(nóng)民生產(chǎn)居住地非常分散，他們有物流服務(wù)需求時(shí)，物流公司往往很難及時(shí)到達(dá)，難以做到像城市物流、快遞那樣，做到“門到門”服務(wù)，上門取件、送貨到門。為了解決這些難題，需要國內(nèi)專業(yè)電商企業(yè)、物流公司如阿里巴巴、京東、中國郵政、申通、順豐等加強(qiáng)合作，打造物流企業(yè)共同配送模式（如圖1所示）。各物流企業(yè)共同出資，在縣及以上區(qū)域建設(shè)配送中心（冷庫），配備適合運(yùn)輸農(nóng)副產(chǎn)品的運(yùn)輸車輛等物流設(shè)施，然后以縣下面的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為據(jù)點(diǎn)，建立配送站點(diǎn)，以各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)進(jìn)行配送范圍劃分，統(tǒng)一對(duì)物流訂單進(jìn)行發(fā)放，實(shí)現(xiàn)集體配送。各物流企業(yè)在縣及以上的物流段可進(jìn)行獨(dú)立操作，貨物到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送點(diǎn)后，進(jìn)行共同配送，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送點(diǎn)覆蓋范圍，對(duì)貨物進(jìn)行分揀，之后的下鄉(xiāng)到村配送，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送點(diǎn)工作人員統(tǒng)一下鄉(xiāng)送貨上門（也可以上門攬件），不僅降低了物流成本，同時(shí)也提高了物流的運(yùn)行效率。如京東公司在全國近79000個(gè)縣建立配送站點(diǎn)，打造京東縣級(jí)服務(wù)中心和京東幫服務(wù)店，實(shí)現(xiàn)了在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等行政區(qū)域的層層推進(jìn)，各大物流公司就可以加強(qiáng)與京東的合作，打造農(nóng)村物流聯(lián)盟。再如，中國郵政的配送范圍比較廣，在各個(gè)地區(qū)都有基站，農(nóng)村郵政快遞業(yè)務(wù)開展得較好，因此各電商、物流企業(yè)可以加強(qiáng)與中國郵政的合作，發(fā)揮其在農(nóng)村電商物流的積極作用，如阿里巴巴已經(jīng)與中國郵政簽署了合作協(xié)議，開展在物流、電商、金融、信息安全等領(lǐng)域的合作。

圖1　農(nóng)村物流共同配送模式

（3）建立物流信息平臺(tái)，加快推進(jìn)農(nóng)村電商物流信息化、現(xiàn)代化。把信息化作為發(fā)展農(nóng)村電商物流的制高點(diǎn)，推動(dòng)信息技術(shù)和智能裝備在農(nóng)村電商物流中的應(yīng)用，建立健全智能化、網(wǎng)絡(luò)化農(nóng)村電商物流體系。政府、物流企業(yè)應(yīng)大力加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)通信的普及，例如修建更多的信號(hào)基站，架設(shè)更多的網(wǎng)絡(luò)線路，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)；建立物流信息平臺(tái)，優(yōu)化農(nóng)村物流數(shù)據(jù)中心布局，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、寬帶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（PO）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等信息技術(shù)在物流實(shí)踐中的應(yīng)用，增強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)農(nóng)村物流運(yùn)輸?shù)哪芰Α＜涌祀娏?、鐵路、公路、水路等公共基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化和智能化改造，發(fā)揮信息化在農(nóng)村物流中的支撐作用，實(shí)現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡(luò)化；在物流領(lǐng)域綜合應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流信息的電子化、數(shù)字化，并能完成其在多媒體化、高效率的綜合網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和交換，最終達(dá)到物流信息資源充分開發(fā)和普遍共享，以降低物流成本、提高物流效率。同時(shí)，國內(nèi)大型電商企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮企業(yè)自身在行業(yè)中的影響力，加快布局農(nóng)村電商，以電商的發(fā)展帶動(dòng)物流的發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村物流的現(xiàn)代化、信息化。阿里巴巴、蘇寧、京東等電商公司就做得非常不錯(cuò)。如，京東公司圍繞“生鮮電商戰(zhàn)略”（Farm to Table），通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品種植與城市消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品需求進(jìn)行高效對(duì)接，將農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直接送到城里人的餐桌。

4　結(jié)語

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、新農(nóng)村建設(shè)注入了一股新的活力。農(nóng)村現(xiàn)代物流體系的構(gòu)建，能有效促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。地方政府、物流企業(yè)應(yīng)該抓住當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的良好發(fā)展機(jī)遇，正視農(nóng)村電商物流發(fā)展過程中存在的問題，多措并舉，破解農(nóng)村電商發(fā)展之物流瓶頸，從而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

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Rural Electronic Business Logistics Development Problems and Countermeasures

HUANG Fu-gao，LING Hua

（Jiangxi Province Industrial Engineering Vocational and Technical Institute，Pingxiang，Jiangxi 337055，China）

Further development of rural e-commerce is favorable to the rural electric business logistics problems.This paper analyzes main problems existing in rural electronic logistics development process，and puts forward corresponding solution countermeasures.

rural electronic business；logistics；problem；countermeasures

F724.6

A

2095-980X（2016）09-0060-02

2016-08-16

黃福高，主要研究方向：電子商務(wù)。