馮琪

摘 要：在經(jīng)濟全球化發(fā)展的大背景下，農(nóng)資行業(yè)的發(fā)展十分迅速，同時，農(nóng)資企業(yè)之間的競爭更加激烈。在此環(huán)境下，農(nóng)資企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略顯得尤為重要，農(nóng)資企業(yè)的相關管理工作也面臨著更大的挑戰(zhàn)。人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要部分，作為具有服務型企業(yè)特征的農(nóng)資企業(yè)而言，更應通過加強人力資源管理，來提升自身的市場競爭力，獲取更大的經(jīng)濟收益，并促進我國農(nóng)資市場的更好發(fā)展。本文基于人力資源管理的視角，系統(tǒng)分析了當前我國農(nóng)資企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀及產(chǎn)生的原因，找出了普遍存在的問題，并提出了相應的發(fā)展建議。

關鍵詞：農(nóng)資企業(yè)；人力資源管理

一、農(nóng)資企業(yè)與人力資源管理

（一）農(nóng)資企業(yè)的含義

農(nóng)資，即農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，是指凝結著勞動者的勞動價值，結合自然因素，經(jīng)過農(nóng)業(yè)勞動者的勞作，能夠為人類的生存創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品和精神享受所使用的原料。農(nóng)資企業(yè)，是指從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)、經(jīng)營的企業(yè)。目前我國的農(nóng)資企業(yè)種類繁多，其經(jīng)營范圍橫跨化肥、種子、飼料、農(nóng)藥、獸藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)用生產(chǎn)資料，按經(jīng)營模式劃分可分為生產(chǎn)型、服務型、貿(mào)易型和政府機構等類型。

（二）人力資源管理的含義

人力資源管理是通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關的人力資源進行有效運用，滿足組織的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。同時是結合組織與個人的需要進行有效開發(fā)以實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的過程。

（三）對農(nóng)資企業(yè)進行人力資源管理的重要意義

由于農(nóng)資企業(yè)主要經(jīng)營內(nèi)容為服務農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村的農(nóng)資商品，因此不同于其他類型的企業(yè)，在經(jīng)營過程中還要做多種技術服務，而所有的這一切都離不開“人”的因素：調(diào)配物資需要人，傳播先進技術需要人，宣傳科學理論更需要人。隨著我國經(jīng)濟的不斷進步，農(nóng)資市場的競爭也日趨激烈，在這樣的局勢下，農(nóng)資企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，繼續(xù)發(fā)揮對三農(nóng)的支持作用，重中之重就是要加強企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理，只有做好人力資源管理工作，才能使企業(yè)內(nèi)部的員工人盡其才，人盡其用，帶著高漲的工作熱情齊心協(xié)力把企業(yè)發(fā)展的越來越好。

二、農(nóng)資企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）農(nóng)資企業(yè)員工頻繁變動

農(nóng)資企業(yè)普遍存在銷售人員頻繁變動的狀況，頻繁的人員離職對農(nóng)資企業(yè)的正常運作會造成巨大的不便，不僅影響企業(yè)的形象，造成員工的人心不穩(wěn)，還會使很多員工固有的客戶流失，同時也難免降低對客戶服務的質(zhì)量，留下很多市場遺留問題，不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

農(nóng)資企業(yè)知識型員工的流失狀況也不容樂觀，近年來，各農(nóng)資企業(yè)為能夠在激烈的競爭中脫穎而出，紛紛加大人才的引入力度，特別是知識型員工的引進，以求拉動企業(yè)在管理、產(chǎn)品研發(fā)、銷售、企業(yè)文化建設等方面的績效。然而，我國農(nóng)資企業(yè)知識型員工流失率十分嚴重，調(diào)查顯示有些企業(yè)知識型員工流失率高達80%，嚴重影響和制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。

（二）農(nóng)資企業(yè)員工頻繁變動的主要原因

第一，農(nóng)資企業(yè)普遍為中小企業(yè)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，并且“人治”大于“法治”，存在論資排輩問題，知識型員工難以實現(xiàn)個人目標。此外，銷售人員普遍為青年人，對自我價值的實現(xiàn)期望較高，由于受到企業(yè)規(guī)模的限制，沒有更大的能力提升空間和職位晉升空間使他們選擇離職。

第二，企業(yè)的考核體系缺乏科學性、激勵機制單一，我國農(nóng)資企業(yè)的考核制度普遍為定量考核，即計件工資制和業(yè)績提成制等，并且考核過程不夠明確，致使員工感到收入沒有保障。農(nóng)資企業(yè)普遍忽視非物質(zhì)激勵，如缺少分權、授權，培訓、晉升、帶薪休假等精神激勵，致使員工對企業(yè)缺少忠誠感。

第三，工作“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境較差，農(nóng)資企業(yè)多遠離城區(qū)，且工作地點多在污染較重的廠區(qū)內(nèi)，不利于身體健康。另外，中小型的農(nóng)資企業(yè)由于資金有限，很少進行員工培訓，且不注重企業(yè)文化的建設，導致員工沒有較高的企業(yè)認同感和和團結意識。

第四，人才選拔與配置機制落后，多數(shù)的中小型農(nóng)資企業(yè)在招聘員工和為員工定崗等方面都較為隨意，企業(yè)內(nèi)部的員工晉升和選拔機制也不完善，這就造成了很多人力資源管理中的不公平現(xiàn)象，降低員工對企業(yè)的忠誠度，導致人才流失。

（三）農(nóng)資企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

首先，農(nóng)資企業(yè)在人力資源管理工作中普遍缺乏系統(tǒng)性和科學性，企業(yè)的人員招聘、培訓、薪酬管理、績效管理、員工關系管理和人力資源的規(guī)劃與開發(fā)應是一個以提高企業(yè)綜合競爭力為核心的互為補充的完整系統(tǒng)?，F(xiàn)階段，農(nóng)資企業(yè)普遍缺少專業(yè)化的人力資源管理部門，人力資源管理還處于人事管理階段，沒有達到可以通過采取人力資源管理手段來促進企業(yè)戰(zhàn)略實施的水平，規(guī)范化、系統(tǒng)化的激勵與考核機制一直沒有全面建立，考評方法基本為定量考核，定性考核成分很少，考核的結果相當程度上流于手續(xù)與形式，員工對企業(yè)的貢獻大小未能得到客觀公正的衡量。

其次，當前農(nóng)資企業(yè)的很多人力資源舉措都只是著眼于眼前的狀況，表現(xiàn)在招聘，薪酬管理和績效考核等方面，例如企業(yè)一味地注重招聘到優(yōu)秀人才，卻忽視對已有員工的技能培訓，績效考核也只參考員工短期內(nèi)的表現(xiàn)，而非長期貢獻，這便會降低已有員工的工作熱情，不利于培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，不利于企業(yè)的長久發(fā)展。

三、對農(nóng)資企業(yè)人力資源管理的建議

（一）建立人本管理機制

在管理的過程中以人為本，以提高員工的工作熱情，更好地做到人盡其才為出發(fā)點，管理者應充分尊重和關心每一位員工，最大可能地實現(xiàn)員工的自身價值，增強其成就感。如：農(nóng)資行業(yè)有明顯的季節(jié)性，在市場淡季，可以允許營銷人員在家中完成部分工作而不要求員工一定在公司內(nèi)完成。對知識型員工可以固定時間聽取他們的意見。

（二）提升管理者的綜合素質(zhì)

管理者自身的素質(zhì)提升非常重要，只有領導以身作則，有進取心，不斷規(guī)劃和創(chuàng)新，才能更好地帶動員工的積極性。農(nóng)資企業(yè)管理者需要不斷提高自身的管理度、專業(yè)度和領導度，不斷學習先進的經(jīng)營理念，這樣才能有效提升知識型員工的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

（三）完善員工的培訓體系

農(nóng)資企業(yè)應當不斷完善企業(yè)內(nèi)部的培訓機制，定期對員工展開技術培訓，提高員工的整體素質(zhì)，可以開展內(nèi)部競賽，進行有獎評比，激勵員工提升自己，這樣不僅可以提升員工的責任感、歸屬感和忠誠度，也可以使其更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

（四）建立科學的薪酬體系和激勵機制

應將物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵相結合，將激勵內(nèi)容與員工需求和員工的職業(yè)目標相結合。利用平衡記分卡、KPI等方法和工具來規(guī)劃系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略及各層次的關鍵績效指標，對現(xiàn)有的崗位訂立規(guī)范的職務說明書，建立起系統(tǒng)、科學、合理的績效考評制度體系。并注重非物質(zhì)激勵，適當分權、授權、委以重任、提高參與度，注重員工的愿景、使命和核心價值觀，為員工的發(fā)展開拓充分的空間。

四、總結

人是一切生產(chǎn)活動的核心，只有將企業(yè)的人力資源管理做好，企業(yè)才能做大做強。因此，農(nóng)資企業(yè)要想提升企業(yè)競爭力，獲得更好收益，就必須要留住人才，從而更好地進行產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品銷售，也就是必須要積極完善人力資源管理工作，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)更好更快更持久的發(fā)展。（作者單位：黑龍江八一農(nóng)墾大學）

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