任雨諾

（吉林大學 新聞與傳播學院，吉林 長春 130012）

新媒體在反轉(zhuǎn)新聞事件中的表現(xiàn)與影響分析

任雨諾

（吉林大學 新聞與傳播學院，吉林 長春 130012）

新媒體環(huán)境下，反轉(zhuǎn)新聞事件層出不窮，不同類型的新媒體具有不同的特點，它們在促進反轉(zhuǎn)新聞事件的產(chǎn)生中發(fā)揮了不同的作用。本文闡釋了“反轉(zhuǎn)新聞”的特征，選取典型“反轉(zhuǎn)新聞”案例，比較聚合類、原創(chuàng)型、社交類等不同類型新媒體在此類事件傳播過程中的特點，總結(jié)規(guī)律，探索新媒體時代規(guī)避此類事件的方式。

反轉(zhuǎn)新聞；新媒體報道方式；傳播規(guī)律

近年來，“反轉(zhuǎn)新聞”不斷刺激著公眾的神經(jīng)，成為新媒體時代不可忽視的新現(xiàn)象。從“哈爾濱天價魚”“河南官員抹香香”“偷雞腿媽媽”“雷某涉嫖死亡案”等熱點事件中，我們可以看到新媒體似乎少有“板上釘釘”一次性言之鑿鑿的報道，而是經(jīng)過了反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)，有些事件甚至到最后也沒有水落石出。“無反轉(zhuǎn)，不新聞”成為新媒體時代的常見現(xiàn)象，在這個反轉(zhuǎn)的過程中，新媒體扮演著極為重要的角色，不同類型的新媒體對待新聞事件采取不同的報道手段，勢必會產(chǎn)生不同的社會影響。受眾的心理在這種報道方式下也產(chǎn)生了不同的變化?！胺崔D(zhuǎn)新聞”究竟是一種不良現(xiàn)象還是時代趨勢？在一次次“被打臉”的報道中，我們有必要反思新媒體在反轉(zhuǎn)新聞事件中的表現(xiàn)與行為。

筆者認為，“反轉(zhuǎn)新聞”本質(zhì)仍是新聞失實，是新聞失實在新形勢下萌發(fā)出的新形態(tài)，這類事件以前后巨大反差為特點，會一時引起輿論的轟動效應，并且造成不必要的信息垃圾。為了有效概括此類事件，方便本文的研究和討論，我們將新聞事實和輿論具有“反轉(zhuǎn)”特征（即事件發(fā)展過程中出現(xiàn)明顯前后不一）的此類事件統(tǒng)稱為反轉(zhuǎn)新聞事件。

一、新媒體是“反轉(zhuǎn)新聞”的主要推動力

反轉(zhuǎn)新聞事件會隨著時間的推移逐漸淡出公眾視野，其所造成的影響卻難以被徹底抹掉。為分析研究新媒體在反轉(zhuǎn)新聞事件傳播過程中所扮演的角色，我們通過合理設(shè)計調(diào)查問卷，面向全國不同年齡層次、文化水平的受眾進行調(diào)查，得到以下統(tǒng)計結(jié)果。

圖1　 受眾獲取新聞信息的主要途徑

調(diào)查結(jié)果顯示，有78.28%的參與者聽說過“中國老人日本碰瓷”“上海女逃離農(nóng)村”“東北返鄉(xiāng)日記”“哈爾濱天價魚”“河南官員抹香香”“安徽男子丟腎”“雞腿媽媽”等相關(guān)事件，說明近兩年來“反轉(zhuǎn)新聞”一次次華麗地進入大眾的視野，頗有泛濫之勢，且不斷影響著公眾的生活。其中，87.87%的參與者主要通過手機媒體獲取新聞信息，61.25%的參與者主要通過瀏覽電腦網(wǎng)頁來獲取新聞信息?？梢姡旅襟w憑借獲取方式便利、時效性強、成本低、信息量大等特點贏得了大多數(shù)受眾的青睞。同時，調(diào)查結(jié)果顯示分別有67.75%、47.75%、 53.25%的參與者是通過微信、微博和今日頭條客戶端等新媒體來得知這些反轉(zhuǎn)新聞事件的，通過電視得知“反轉(zhuǎn)新聞”的受眾占26.25%，通過其他傳統(tǒng)媒體來得知此類信息的僅占8.5%。

“新媒體時代，雖然專業(yè)的媒介組織在傳播中依舊占主導，但不可否認，新聞傳播主體已經(jīng)由職業(yè)新聞工作者獨家壟斷轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人員與社會公眾分享?！保?］新媒體的開放性、個性化等特征促進了新聞報道方式的變革。在新媒體激烈的競爭環(huán)境下，只有更“快”更“怪”才能更吸引受眾眼球，也更符合受眾碎片化的閱讀習慣，新媒體行業(yè)的自由以及一味求“快”的競爭規(guī)律，讓整個行業(yè)變得浮躁、輕率，沒有深入采訪就發(fā)稿，沒有核實就轉(zhuǎn)載，毫無根據(jù)就評論。［2］不可否認，這是大多數(shù)新媒體的生存法則。從某種程度上說，“反轉(zhuǎn)新聞”的愈演愈烈意味著我國新媒體時代某種黃色新聞路線的盛行，也正是新媒體的互動性、時效性、成本低等特點促使“反轉(zhuǎn)新聞”的產(chǎn)生。

二、“反轉(zhuǎn)新聞”在不同類型新媒體中的傳播規(guī)律

多數(shù)“反轉(zhuǎn)新聞”產(chǎn)生在新媒體，糾錯也在新媒體。在這個不斷“打臉”的過程中，不同類型的新媒體扮演了不同的角色。輿論有其自我糾偏機制，新媒體對其發(fā)展也有著不同的定位與思考。以今日頭條、澎湃新聞、新浪微博為例，分別來比較探討“反轉(zhuǎn)新聞”在聚合類、原創(chuàng)型、社交類新媒體中的傳播規(guī)律。

圖2　 受訪者接觸最多的新媒體應用

調(diào)查問卷的結(jié)果如圖2顯示，除微信外，微博、今日頭條在接受調(diào)查者的手機上安裝比重較大，并且二者也成了受眾獲取信息的主要途徑，相比之下，澎湃新聞所占的比重則相對較低，這與它們各自的特點分不開。

（一）以新浪微博為代表的社交型網(wǎng)絡(luò)新媒體是“反轉(zhuǎn)新聞”的產(chǎn)生地

新浪微博是目前在線人數(shù)及影響力較為廣泛的社交類網(wǎng)絡(luò)新媒體，其通過不斷升級與完善，為受眾提供了多方閱讀、分享與創(chuàng)造、表達思想、促進交流的平臺，作為輿論發(fā)酵地的新浪微博同時也是新聞的產(chǎn)生地。近年來，由微博平臺傳播、擴散、形成輿論的反轉(zhuǎn)新聞事件數(shù)不勝數(shù)，這與其不可替代的特色密切相關(guān)。

（二）以今日頭條手機應用為代表的聚合類新媒體是“反轉(zhuǎn)新聞”的擴散地

今日頭條是當紅的聚合類手機新聞資訊應用，是媒介融合的新興產(chǎn)物，其用戶數(shù)量多、覆蓋面廣，基本能夠覆蓋各大新聞門戶網(wǎng)站的核心信息和熱門新聞。陸璐［3］認為今日頭條的成功有賴于從“內(nèi)容為王”到“篩選為王”，這也代表了部分新媒體的發(fā)展思路。今日頭條正是契合了受眾時間短、頻率高的碎片化閱讀風格，以其為代表的聚合類手機應用傳播速度快、范圍廣，但對內(nèi)容不加識別，為虛假新聞、網(wǎng)絡(luò)謠言的擴散創(chuàng)造了條件。

（三）以澎湃新聞為代表的原創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)平臺是“反轉(zhuǎn)新聞”的催化劑

澎湃新聞主打時政新聞與思想分析，生產(chǎn)并聚合中文互聯(lián)網(wǎng)世界中優(yōu)質(zhì)的時政思想類內(nèi)容，對新聞的真實性嚴格把關(guān)，記者親自采訪、考察，也正是其自律性促使了新聞的反轉(zhuǎn)。王云峰、李澤林在《“澎湃新聞”與移動互聯(lián)網(wǎng)時代報網(wǎng)融合》一文中認為澎湃以內(nèi)容為王，建立強健的專業(yè)新聞團隊，突出內(nèi)容的差異化發(fā)展。［4］以其為代表的原創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)平臺對新聞事實的再挖掘，導致了事件發(fā)展的一波三折，對新聞“反轉(zhuǎn)”起到了催化劑的作用。

從具體案例來看這三類不同新媒體在“反轉(zhuǎn)新聞”中的傳播作用。發(fā)生在2016年5月的“雷某涉嫖死亡案”，從5月9日到5月20日此事為各類媒體爭相報道的熱點，該事件爆出是在5月9日21：24新浪微博賬號@平安昌平發(fā)布即北京昌平警方發(fā)布通報，引來網(wǎng)友“圍觀”。當日21：55澎湃新聞“直擊現(xiàn)場”欄目發(fā)布報道《家屬稱北京一男子失聯(lián)死亡，警方：涉嫖娼帶走時身體不適》，可見澎湃新聞第一時間親自派出記者去了解新聞事實，進行采訪，推動了新聞事件的再發(fā)展。聚合類手機應用今日頭條在事發(fā)后一小時，該事件已成為網(wǎng)絡(luò)熱點時，出現(xiàn)題為《北京昌平警方：29歲男子涉嫌嫖娼企圖逃跑時死亡》的報道，使此事件的熱度一再升級。隨后5月12日網(wǎng)上流傳雷某因嫖娼被“電擊”和毆打的視頻，5月12日晚澎湃新聞、新京報、鳳凰網(wǎng)等重要媒體均發(fā)文稱雷某被電棍擊打的視頻屬于網(wǎng)友造謠。

三、新媒體工作者應堅守新聞專業(yè)主義

筆者認為，新媒體時代新聞專業(yè)主義面臨著新的解讀，但不論怎樣，其應本著為公眾提供更多有效信息的本質(zhì)來進行新聞傳播。本文所探討的“反轉(zhuǎn)新聞”有一個自我糾錯的過程，這是輿論所帶來的他律。從自律的角度出發(fā)來進行報道能有效避免“反轉(zhuǎn)”的產(chǎn)生。作為新媒體工作者，媒介信息來源須經(jīng)過核實，盡力保證真實可靠，同時在報道時應避免惡趣味，做到客觀準確，努力發(fā)揮其新聞自由的積極性。

國外影響力很大的許多媒體明文規(guī)定：即便是非常重磅的新聞線索，如果沒有得到多個信源的印證也不能發(fā)稿。如《紐約時報》規(guī)定：每篇新聞稿必須有至少3個不同的信源才能刊發(fā)，且這3個信源之間保持彼此獨立以此來保證信源的可靠性。［5］我國新媒體時代的報道環(huán)境發(fā)生了很大的變化，其環(huán)境直接決定了現(xiàn)階段的輿論生態(tài)，為了避免“反轉(zhuǎn)新聞”消極影響的不斷蔓延，作為新媒體時代的新聞工作者更應該堅守新聞專業(yè)主義。

［1］ 黃旦.新聞專業(yè)主義的建構(gòu)與消解——對西方大眾傳播者研究歷史的解讀［J］.新聞與傳播研究，2002（02）：2-9.

［2］ 韓小喬.“反轉(zhuǎn)新聞”警醒媒體別忘了求真［N］.安徽日報，2015-07-21（05）.

［3］ 陸璐.從“今日頭條”的成功突圍看新聞APP的生存法則［J］.江蘇科技信息，2014（08）：78-80.

［4］ 王云峰，李澤林.“澎湃新聞”與移動互聯(lián)網(wǎng)時代報網(wǎng)融合［J］.新聞研究導刊，2014（13）：65+87.

［5］ 李斌，陳勃.“反轉(zhuǎn)新聞”的成因及其規(guī)制［J］.編輯之友，2016（08）：58-61.

G206.2

A

1674-8883（2016）18-0076-02

任雨諾，女，吉林大學新聞與傳播學院新聞學專業(yè)，主要從事新聞與傳播學研究。