陳 靜 胡亞亞
(重慶師范大學(xué) 傳媒學(xué)院,重慶 400000)
社會(huì)化媒體語(yǔ)境下網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的傳播方式和特點(diǎn)探析
——以一直播為例
陳 靜 胡亞亞
(重慶師范大學(xué) 傳媒學(xué)院,重慶 400000)
作為以社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社會(huì)化媒體,近年來(lái)已經(jīng)成為媒體行業(yè)日漸關(guān)注和重視的焦點(diǎn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和Web2.0技術(shù)的發(fā)展,尤其是4G網(wǎng)絡(luò)的普及,2016上半年各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)正經(jīng)歷紅海廝殺階段,發(fā)展前景不容樂(lè)觀。而一直播作為依靠微博這個(gè)最具代表性的社會(huì)化媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),根植于新浪微博多年沉淀的社交體系中,在“百播大戰(zhàn)”中獨(dú)樹(shù)一幟,其傳播方式和特點(diǎn)自然打上了社會(huì)化媒體的烙印。本文主要從一直播的傳播方式和特點(diǎn)出發(fā),進(jìn)而展望社會(huì)化媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。
直播社區(qū);關(guān)系;內(nèi)容;整合;消費(fèi)
編者按:
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和可移動(dòng)設(shè)備的普及,視頻直播受到了網(wǎng)民的追捧,大大小小的視頻直播平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。2016年視頻直播行業(yè)得到了迅速發(fā)展,騰訊、網(wǎng)易等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛注入資金建立自己的視頻直播平臺(tái),視頻直播平臺(tái)數(shù)量呈井噴式爆發(fā)。今年與視頻直播平臺(tái)同樣發(fā)展迅速的是VR技術(shù)。由于VR技術(shù)的不斷發(fā)展,VR技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)張,從游戲、影視,到教育、旅游、新聞報(bào)道和直播等各個(gè)方面。因此,業(yè)界稱(chēng)2016年為“VR元年”“網(wǎng)絡(luò)直播元年”?;谶@樣的大背景,對(duì)VR技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的研究有著較為重要的現(xiàn)實(shí)意義。本期刊出的這組文章運(yùn)用內(nèi)容分析、案例分析、問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談的方法,分析了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的傳播方式、受眾觀看網(wǎng)絡(luò)直播的心理動(dòng)因以及VR技術(shù)在新聞報(bào)道和視頻直播中的應(yīng)用情況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和VR技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)作出了展望,從而給網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和VR技術(shù)的發(fā)展提出了一些建議。
從2015年國(guó)外視頻直播應(yīng)用Meerkat和Periscope帶領(lǐng)的UGC移動(dòng)端視頻直播爆紅以來(lái),國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在2015年也經(jīng)歷了發(fā)展的井噴期。2016年上半年,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)數(shù)量激增,掀起了融資的浪潮。據(jù)CNNIC第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示:截至2016年6月,網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.25億,占網(wǎng)民總體的45.8%,占比超四成。另?yè)?jù)QuestMobile 2016年3月的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)直播在移動(dòng)視頻六大細(xì)分行業(yè)中的月度用戶(hù)數(shù)一路上漲,其時(shí)段用戶(hù)數(shù)比例更是一度到達(dá)峰值。
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在用戶(hù)中的滲透率逐漸增高,反映出新形態(tài)下的直播平臺(tái)契合了人們的媒介使用需求。這股“全民直播”的熱潮,是社會(huì)化媒體語(yǔ)境從圖文社交到視頻社交的轉(zhuǎn)變的重要階段。在這個(gè)階段中,各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)風(fēng)生水起,直播行業(yè)正在經(jīng)歷紅海廝殺。
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)大致分為以下幾種:秀場(chǎng)直播,以YY為代表;游戲直播,包括斗魚(yú)、熊貓TV、虎牙和戰(zhàn)旗;泛生活化直播,以映客、一直播為代表。其中,游戲直播作為秀場(chǎng)模式在游戲領(lǐng)域的延伸,已經(jīng)有了比較成熟的發(fā)展模式。泛生活化的直播作為2016年5月以來(lái)發(fā)展速度最快的直播平臺(tái),以一種“移動(dòng)化的全民直播”方式將小眾化的秀場(chǎng)直播轉(zhuǎn)化為一個(gè)全民工具,這種在場(chǎng)景和內(nèi)容上均得以延伸的直播平臺(tái)又可稱(chēng)之為綜合型的全民直播平臺(tái),正在引領(lǐng)直播的浪潮。例如,目前,映客APP的下載量近1億,日活躍用戶(hù)超過(guò)1000萬(wàn);對(duì)于一直播,據(jù)微博2016Q2財(cái)報(bào)顯示:2016年6月,一直播平均每天有773萬(wàn)活躍用戶(hù),平均消耗用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)38.7萬(wàn)小時(shí)。一直播嵌入微博直播功能,在短時(shí)間內(nèi)迅速成為泛生活化直播平臺(tái)的標(biāo)桿。剛剛過(guò)去的里約奧運(yùn)會(huì)期間,一直播結(jié)合微博的社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì),吸引了近20位運(yùn)動(dòng)員發(fā)起直播,其中奧運(yùn)冠軍杜麗的直播觀看次數(shù)超過(guò)千萬(wàn),這也是一直播在新的垂直領(lǐng)域——體育領(lǐng)域延伸的重要方向。
目前,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)從行業(yè)內(nèi)容分類(lèi),主要有商業(yè)內(nèi)容、PGC內(nèi)容和UGC內(nèi)容三方面。其中,商業(yè)內(nèi)容主要是對(duì)接了某些大型企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、明星公演和品牌發(fā)布會(huì)等;PGC內(nèi)容主要針對(duì)中小型媒體機(jī)構(gòu)制作的綜藝、選秀及訪談節(jié)目的直播等;而UGC內(nèi)容主要是用戶(hù)自己生成內(nèi)容,包括個(gè)人自媒體、秀場(chǎng)、利用社會(huì)熱點(diǎn)事件造勢(shì)等。一直播作為微博直播的工具,利用微博現(xiàn)有的各類(lèi)資源,在PGC和UGC內(nèi)容及商業(yè)內(nèi)容對(duì)接上均產(chǎn)生了廣泛的影響。
圖1
圖2
(一)嵌入社交媒體平臺(tái)強(qiáng)化社交屬性,社交關(guān)系促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)
微博作為目前國(guó)內(nèi)最具代表性的社會(huì)化媒體,具有參與度高、公開(kāi)、雙向互動(dòng)交流、社區(qū)化和多媒體連通性等特征,這極大地激發(fā)了廣大網(wǎng)民參與自我生成內(nèi)容并傳播的積極性,爆發(fā)性的廣場(chǎng)效應(yīng)又使得廣大網(wǎng)民的意見(jiàn)匯合并產(chǎn)生碰撞,各類(lèi)話題一觸即發(fā),網(wǎng)友通過(guò)粉絲社區(qū)評(píng)論點(diǎn)贊并分享,在互動(dòng)交流中生產(chǎn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)信息的獲取和參與內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)利。
一直播作為直播工具被直接嵌入微博移動(dòng)端的直播功能中,和其他網(wǎng)絡(luò)直播APP不同,當(dāng)用戶(hù)使用微博直播功能時(shí),如果只選擇觀看直播,可在微博平臺(tái)觀看,并直接和主播交流互動(dòng)。如果用戶(hù)選擇發(fā)起直播,可以下載一直播客戶(hù)端進(jìn)行直播,這時(shí),一方面用戶(hù)積累的現(xiàn)有粉絲和好友都會(huì)觀看到直播的內(nèi)容,熟人間的交流使得社交屬性和溝通屬性得以強(qiáng)化;另一方面,好友通過(guò)分享,直播的內(nèi)容可以得到二次傳播,讓更多的人看到。而如果用戶(hù)去其他直播平臺(tái)發(fā)起直播,則需要從零開(kāi)始積累粉絲,但是由于目前很多直播平臺(tái)面臨流量分配的尷尬處境,平臺(tái)無(wú)法確保每個(gè)主播分配到流量,因此直播會(huì)陷入一種僵化的狀態(tài),用戶(hù)的活躍度就會(huì)降低。
一直播在利用微博沉淀的社交關(guān)系的同時(shí),促進(jìn)了平臺(tái)內(nèi)容的產(chǎn)生。例如,2016年7月,蔡瀾和倪匡在“一直播”平臺(tái)開(kāi)設(shè)系列直播節(jié)目“倪匡蔡瀾155會(huì)客室”,這兩位年齡加起來(lái)155歲的老人引來(lái)眾多粉絲觀看,瀏覽量突破百萬(wàn)。在第一期的節(jié)目中,兩人一邊吃美食,品美酒,一邊暢聊文學(xué)、談八卦、評(píng)美女,還與微博網(wǎng)友在線交流互動(dòng)。他們用精彩的對(duì)話吸引了眾多微博用戶(hù)的觀看,積累了大量的粉絲,同時(shí)他們的一系列的精彩對(duì)話和妙語(yǔ)一直為網(wǎng)友津津樂(lè)道。
一直播正是利用微博以社交為驅(qū)動(dòng)力的內(nèi)容生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化媒體時(shí)代的社會(huì)關(guān)系和內(nèi)容生產(chǎn)的對(duì)接,從而生產(chǎn)出大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并得以在微博短視頻的生態(tài)鏈條中積累和留存。
(二)打通微博平臺(tái)各類(lèi)資源,事件傳播擴(kuò)大影響力
縱觀國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),“紅海大戰(zhàn)”更多地體現(xiàn)在現(xiàn)有社會(huì)資源的占有和消費(fèi)上。和傳播的秀場(chǎng)模式不同,泛生活化的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)正在集合生活中方方面面的資源,利用社會(huì)熱點(diǎn)事件引爆話題討論,將更多的粉絲社區(qū)聯(lián)合,以擴(kuò)大傳播的影響力。在微博中,事件傳播表現(xiàn)在特定時(shí)間區(qū)間內(nèi)討論的某一話題,而一直播正是利用了微博上匯聚的各類(lèi)資源,例如IP、明星、話題,或者線上社會(huì)熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)事件,在消費(fèi)資源的同時(shí),逐漸擴(kuò)大影響力。
一直播利用微博上聚集的大量明星資源,通過(guò)線上對(duì)接明星巡演和粉絲見(jiàn)面會(huì),在鏈接商業(yè)內(nèi)容的同時(shí)也做足了事件傳播,一定意義上提升了一直播的品牌形象。例如,一直播上線第一天就拿下了宋仲基的粉絲見(jiàn)面會(huì)的巡回冠名。宋仲基憑借《太陽(yáng)的后裔》熱播,成為當(dāng)時(shí)在中國(guó)最火熱的大IP。而一直播在5月13日上線之初就把握住大IP宋仲基,為自身品牌塑造開(kāi)了一個(gè)好頭。由于一直播內(nèi)嵌在新浪微博中,作為各種話題發(fā)酵的最大社交媒體平臺(tái),微博產(chǎn)生的爆發(fā)式廣場(chǎng)效應(yīng)是很多自媒體平臺(tái)無(wú)法企及的,這就為本次話題爆發(fā)提供了條件。
在本次事件傳播中,一直播利用微博的話題效應(yīng),在微博上發(fā)起了#上一直播看宋仲基#的話題,閱讀量達(dá)到11.1億。除此之外,宋仲基每一站粉絲見(jiàn)面會(huì)又發(fā)起了一個(gè)子話題,話題內(nèi)容隨著事件的發(fā)展逐步跟進(jìn),激發(fā)了粉絲觀看直播的熱情。7場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)結(jié)束后,一直播宋仲基官方賬號(hào)上所有視頻總播放次數(shù)超過(guò)1.6億。這場(chǎng)浩大的直播案例傳播為一直播積累了大量的口碑,品牌形象也得到更好的宣傳。
不止于此,一直播在后續(xù)的發(fā)展中,憑借微博在各個(gè)領(lǐng)域的資源支撐,陸續(xù)出現(xiàn)了方勵(lì)為《百鳥(niǎo)朝鳳》排片在直播中下跪,濰坊交警使用直播形式進(jìn)行執(zhí)法過(guò)程公開(kāi),以及聯(lián)合國(guó)主席下任候選人的公開(kāi)面試等社會(huì)熱點(diǎn)話題資源,提升了自身的影響力,得以在混亂的直播紅海中獨(dú)樹(shù)一幟。
(三)“直播+公益”模式,參與社會(huì)管理的媒介功能最大化
微博作為一個(gè)龐大的社會(huì)化媒體平臺(tái),正在承載更多的社會(huì)功能,微博公益就是通過(guò)微博發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的形式將社會(huì)中的個(gè)人力量集合起來(lái)展開(kāi)公益事業(yè)。
一直播在利用微博平臺(tái)資源的同時(shí),通過(guò)視頻直播的方式,邀請(qǐng)社會(huì)明星和名人開(kāi)公益活動(dòng)相關(guān)的直播,并發(fā)起話題討論,在滿(mǎn)足粉絲和明星互動(dòng)交流的基礎(chǔ)上開(kāi)展公益活動(dòng)。5月22日,一直播與@免費(fèi)午餐、@微公益聯(lián)合發(fā)起全世界第一個(gè)直播公益眾籌活動(dòng)“愛(ài)心一碗飯”,很快就吸引了姚晨、蕭敬騰、張鈞甯、杜淳、張杰、李沁、張馨予等100多位名人明星參與。截至6月19日,這次活動(dòng)明星直播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)100小時(shí),直播視頻點(diǎn)贊數(shù)超4億,微博話題閱讀數(shù)達(dá)9.4億,共為貧困地區(qū)兒童募集善款超過(guò)100萬(wàn)元,為貧困學(xué)童籌集到250987份免費(fèi)午餐。
這場(chǎng)直播公益活動(dòng)是一直播在公益行業(yè)領(lǐng)域的一大延伸,打破了直播就是秀場(chǎng)的觀念,活動(dòng)本身利用了微博上聚集的各行各業(yè)的名人或意見(jiàn)領(lǐng)袖,以及微博獨(dú)特的自媒體屬性,通過(guò)明星視頻直播做飯的方式,吸引粉絲即時(shí)參與交流和互動(dòng)。粉絲在互動(dòng)的過(guò)程中,可以通過(guò)直播打賞的功能支持明星,而明星所獲得的打賞將全部作為善款募捐給需要幫助的人。一直播的這一舉動(dòng)直接參與了社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)起和傳播,在承載公益活動(dòng)的同時(shí),直播平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任感得以提升,將微博的媒體屬性和社會(huì)功能發(fā)揮到最大化。
目前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)紅海大戰(zhàn)還在繼續(xù),幾百家直播平臺(tái)均在參與競(jìng)爭(zhēng),在經(jīng)歷了傳統(tǒng)的秀場(chǎng)直播后,泛生活化的直播平臺(tái)正駛?cè)氚l(fā)展的快車(chē)道,但由于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)巨大的流量消耗,也使得眾多直播平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的后勁不足。其次,直播平臺(tái)在內(nèi)容資源的開(kāi)發(fā)和利用方面也面臨尷尬的處境,導(dǎo)致用戶(hù)的黏性不高,一定程度上傳播效果并不理想。
作為泛生活化網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的典型代表,一直播相比其他直播平臺(tái),正依靠微博這棵大樹(shù),在社會(huì)關(guān)系和內(nèi)容范圍以及應(yīng)用場(chǎng)景方面不斷擴(kuò)展和延伸,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)全民社交的目標(biāo),這將為眾多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)樹(shù)立一個(gè)發(fā)展的指向標(biāo)。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)展的趨勢(shì)將越來(lái)越趨向社區(qū)化、移動(dòng)化和多元化。
(一)整合關(guān)系,形成強(qiáng)互動(dòng)性的直播社區(qū)
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)突破了傳統(tǒng)社區(qū)在地域空間的限制,將具有共同興趣和價(jià)值觀的受眾聚集到一起,形成一個(gè)內(nèi)部互動(dòng)交流的社區(qū)。微博作為國(guó)內(nèi)最大的自媒體平臺(tái),是基于用戶(hù)的共同興趣愛(ài)好將其社區(qū)化,形成一個(gè)個(gè)具體領(lǐng)域的垂直粉絲社區(qū)。一直播結(jié)合微博高互動(dòng)性和強(qiáng)社交型的特點(diǎn),通過(guò)實(shí)時(shí)性和交互性的視頻直播,滿(mǎn)足了用戶(hù)在互動(dòng)交流方面的需求。在一直播上,平臺(tái)能夠讓用戶(hù)與所關(guān)注的主播和關(guān)注該話題的人群形成即時(shí)互動(dòng),一定意義上彌補(bǔ)了真實(shí)世界中不能實(shí)現(xiàn)的社交需求,使得用戶(hù)和主播、用戶(hù)和用戶(hù)之間都在一定意義上實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)和交流。
(二)加快融資,降低流量成本
智能手機(jī)的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是移動(dòng)視頻直播產(chǎn)生的重要技術(shù)條件,也是直播平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的基本保障。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)都在搶占用戶(hù)的碎片化時(shí)間,爭(zhēng)先恐后培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣。突破傳統(tǒng)秀場(chǎng)模式的固定場(chǎng)景,各大泛生活化的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)均具有移動(dòng)化的特性,手機(jī)用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)、隨地、碎片化”觀看直播。而目前直播的流量成本較高,盈利模式還在探索中,因此多家直播平臺(tái)只有依靠大財(cái)團(tuán)的融資才能降低流量的成本。在這方面,一直播是一個(gè)特例,作為微博的直播功能,一直播至少有一半的流量來(lái)自微博平臺(tái),其獲取流量的成本近乎為零。其他直播平臺(tái)也在吸引大財(cái)團(tuán)的融資,但是由于內(nèi)容資源的有限和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏,很難在融資浪潮中搶先贏得投資。以一直播的例子來(lái)看,泛生活化的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要搶先爭(zhēng)取到投資,必須在平臺(tái)的定位和各類(lèi)垂直資源的挖掘方面狠下功夫,否則難以實(shí)現(xiàn)真正的“泛生活化”。
(三)延伸內(nèi)容和場(chǎng)景應(yīng)用,增強(qiáng)用戶(hù)黏性
如今,直播依靠單一的秀場(chǎng)模式已經(jīng)難以持續(xù)吸引觀眾的注意力,在社會(huì)化媒體時(shí)代,隨著媒介平臺(tái)和傳播渠道的多元化,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)只有不斷生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和延伸場(chǎng)景應(yīng)用才會(huì)牢牢把握住用戶(hù)。
從本質(zhì)上看,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是進(jìn)行視頻直播內(nèi)容生產(chǎn)并為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流的平臺(tái),用戶(hù)和自己喜歡的主播交流互動(dòng),并送出虛擬禮物,本身就是一種消費(fèi)。主播的言談舉止結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐膱?chǎng)景是平臺(tái)內(nèi)容的主要表現(xiàn)形式,而且主播和場(chǎng)景已經(jīng)成為視頻社交本身的基本符號(hào)。好的主播帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,用戶(hù)也會(huì)持續(xù)關(guān)注主播的動(dòng)態(tài),主播的知名度就會(huì)提高,平臺(tái)的影響力也會(huì)擴(kuò)大,融資和流量變現(xiàn)也有了保障,有能力挖掘和占有更優(yōu)質(zhì)的資源供用戶(hù)消費(fèi),從而形成一個(gè)良性的消費(fèi)循環(huán)。一直播正是利用了微博平臺(tái)大量的大V、IP以及社會(huì)熱點(diǎn)等多方面的資源,通過(guò)整合微博社區(qū)資源,并及時(shí)對(duì)接線下資源,廣泛拓展不同的場(chǎng)景應(yīng)用,打造不同垂直領(lǐng)域的互動(dòng)直播平臺(tái),從不同的內(nèi)容和思路吸引用戶(hù)的參與,增強(qiáng)用戶(hù)黏性。
社會(huì)化媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)一步打開(kāi)了視頻社交的大門(mén),實(shí)時(shí)互動(dòng)交流在更大程度上滿(mǎn)足了用戶(hù)的社交需求。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)接各類(lèi)社會(huì)資源和場(chǎng)景應(yīng)用,不斷挖掘新的內(nèi)容資源并吸引用戶(hù)消費(fèi),未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)中,只有集優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容和廣泛UGC內(nèi)容為一體的高品質(zhì)直播社區(qū)才會(huì)在直播大潮中嶄露頭角,贏得發(fā)展的空間。
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G206.3
A
1674-8883(2016)18-0003-03
陳靜,重慶師范大學(xué)傳媒學(xué)院副教授,主任編輯。胡亞亞,重慶師范大學(xué)2014級(jí)文藝與傳媒專(zhuān)業(yè)研究生。