金牛區(qū)：開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)”新模式

成都市金牛區(qū)參保單位以小微企業(yè)居多，大多采用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式繳納社保費(fèi)，此類(lèi)征繳方式增加了社保征收工作難度，提高了征收成本，降低了征收效率。金牛區(qū)社保局針對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)辦模式的弱點(diǎn)，積極探索更加適應(yīng)當(dāng)前和今后發(fā)展趨勢(shì)的服務(wù)新模式。通過(guò)探索和實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)”，逐步變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來(lái)回跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”，為群眾提供更加人性化的服務(wù)。

▲“社銀一體化”辦理現(xiàn)場(chǎng)

▲宣傳資料

積極推行參保單位“社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)新模式”

今年，金牛區(qū)先行在機(jī)關(guān)事業(yè)單位試點(diǎn)開(kāi)設(shè)“社保繳費(fèi)專(zhuān)用卡”，該卡具有社保費(fèi)銀行代扣代繳、定向?qū)ι绫?zhuān)戶(hù)補(bǔ)繳的功能，且不能用于其他支付或取現(xiàn)，確保了社?；鸢踩Ｄ壳?，社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)卡的使用在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中基本達(dá)到全覆蓋，3月起已正式啟用銀行代扣繳納社保費(fèi)，并且成效顯著，已有近170家機(jī)關(guān)事業(yè)單位代扣成功，首期扣款金額達(dá)300多萬(wàn)；同時(shí)，“社保繳費(fèi)專(zhuān)用卡”將進(jìn)一步推廣向企業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)社保繳費(fèi)方式的改革創(chuàng)新。現(xiàn)在金牛區(qū)已有近20家企業(yè)啟用社保繳費(fèi)卡。

金牛區(qū)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦的基礎(chǔ)上，已初步實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)上查詢(xún)打印社保信息，減少了現(xiàn)場(chǎng)打繳費(fèi)單和銀行轉(zhuǎn)賬的程序，社保費(fèi)繳納實(shí)現(xiàn)了“零距離”辦理。目前，金牛區(qū)已有近1300家企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)通了網(wǎng)上社保，網(wǎng)上社保服務(wù)達(dá)100項(xiàng)，真正做到了服務(wù)對(duì)象“廣覆蓋”，服務(wù)時(shí)段“全天候”。

整合有效資源開(kāi)啟“政銀攜手經(jīng)辦新模式”

金牛區(qū)在原有的“三級(jí)經(jīng)辦”模式基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)基層平臺(tái)和信息平臺(tái)建設(shè)。先行在工商銀行設(shè)立專(zhuān)門(mén)網(wǎng)點(diǎn)為機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供社保經(jīng)辦服務(wù)，經(jīng)辦項(xiàng)目包括人員增加減少、繳費(fèi)工資申報(bào)、基數(shù)變更、養(yǎng)老金計(jì)發(fā)、社保卡制作等，同時(shí)提供一站式銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、辦理社保繳費(fèi)專(zhuān)用卡、社保繳費(fèi)等配套金融服務(wù)。配備社保與銀行信息系統(tǒng)直連的“社銀一體機(jī)”，為參保單位和群眾提供社保信息查詢(xún)、自助繳費(fèi)、繳費(fèi)明細(xì)打印等服務(wù)，打通政銀合作壁壘，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。

下一步，金牛區(qū)將大力推廣“社銀一體化”服務(wù)模式，在十五個(gè)街道設(shè)立“社銀一體機(jī)”。同時(shí)根據(jù)社會(huì)需求，增加一體機(jī)功能，諸如社?？⊕焓А⑿薷拿艽a等。

借力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)激活“社保政策宣傳新模式”

在傳統(tǒng)政策宣傳的基礎(chǔ)上，積極挖掘新興媒體和傳播方式，大力推進(jìn)網(wǎng)上宣傳和咨詢(xún)，完善網(wǎng)上經(jīng)辦信息系統(tǒng)，通過(guò)區(qū)級(jí)微信公眾號(hào)“掌上金?！?、官方微博“金牛區(qū)社保局”、社保業(yè)務(wù)QQ群等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行普法宣傳。通過(guò)文字、圖片與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流，并隨時(shí)關(guān)注群眾的咨詢(xún)和要求，為群眾解答疑難，真正實(shí)現(xiàn)了群眾對(duì)參保政策的長(zhǎng)期保存、隨身攜帶、及時(shí)瀏覽和分享。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升政府效率，增加行政透明度，讓群眾“少跑腿、多辦事”。

金牛區(qū)社保局通過(guò)探索和實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)”，逐步變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來(lái)回跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”，為群眾提供更加人性化的服務(wù)。今后，金牛區(qū)將著力構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、自助終端等多種形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+與公共資源合理配置，為群眾提供更加方便快捷的多樣化社保服務(wù)。

成都市金牛區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局

張一