文/肖秀杰　孫志江

《詩經(jīng)》中的PR思緒透視（之二）
——兼從公關(guān)的視角解讀《韓詩外傳》

文/肖秀杰孫志江

湯降不遲，圣敬日躋——謙和的公關(guān)品質(zhì)是成就功業(yè)的根基

語出《詩經(jīng)·商頌·長發(fā)》，意思是商湯下士尊賢，毫不怠慢，其圣明恭謹(jǐn)之德天天進升。韓嬰在《韓詩外傳·卷三》之“周公誡伯禽”篇以“一沐三渥發(fā)，一飯三吐哺”來形容周公的殷切求賢和殷勤待士，從而印證詩經(jīng)中的這句名言。

西周之周公旦是中國歷史上謙謙君子的典范，周公姓姬名旦，是周文王的第四子，武王的弟弟。我國古代著名的政治家，曾兩次輔佐周武王東伐紂王，并制作禮樂，天下大治。因其采邑在周，爵為上公，故稱周公。

周公“攝天子之位七年”，“教士者千人，官朝者萬人”，歷史上具有如此品格和光輝形象的恐怕只有周公。之所以會賢士云集，就是因為周公謙虛謹(jǐn)慎，“誠使周公驕而且吝，則天下賢士至者寡矣?！背赏醢阎芄膬鹤硬莘庥隰攪芄嬲]伯禽說：“去吧！你不要因擁有魯國而對有才的人傲慢。我是文王的兒子，武王的弟弟，成王的叔父，并輔助天子，我在天下可算尊貴了。然而我洗一次頭發(fā)須幾次把頭發(fā)握起來。吃一次飯須幾次吐出嘴里的食物，以起身接待客人，這樣尚且恐怕遺漏天下的人才?！苯又?，周公向自己的兒子從六個方面闡述謙虛的意義：道德品行廣大，而用恭謹(jǐn)來保持它的，便榮耀；擁有的土地廣大，而用簡樸來保持它的，便安寧；爵祿官位高貴顯赫，而用謙卑來保持它的，便顯貴；人民眾多，軍隊強大，而用戒懼來保持它的，便勝利；英明有遠(yuǎn)見，而用愚魯來保持它的，便明智；見聞廣博，記憶力強，而用淺薄來保持它的，便聰明?！胺虼肆?，皆謙德也。”

《周易》中說：“謙謙，君子”。即人在任何時候都謙虛，才算君子?！渡袝分姓f：“滿招損，謙受益”。明代哲人王陽明說：“謙者，眾善之基；惡者，眾惡之魁”。古人的格言以及周公的作為不僅升華了詩經(jīng)中的“湯降不遲，圣敬日躋”，而且，也同時驗證了現(xiàn)代公關(guān)的基本原理：越是成熟的稻穗，越懂得彎腰。

謙

謙謙君子滿招損 謙受益謙者，眾善之基；惡者，眾惡之魁

有覺德行，四國順之——塑造公關(guān)形象的至理格言

語出《詩經(jīng)·大雅·抑》，意思是說有正直的德行，四方人民就順從他。韓嬰在《韓詩外傳·卷六》用“九合諸侯，一匡天下”的齊桓公，親自去拜訪一位布衣，而且連續(xù)五趟才見到的事例來印證詩經(jīng)中“有覺德行，四國順之”的公關(guān)格言。

齊桓公去見布衣小臣，三趟都沒有見到。左右侍臣說：“小臣，是國家的低賤臣民。國君去了三次都沒有見著可以作罷了?！被腹f：“哎，這是什么話！我聽說，布衣之士如果不想富貴，不會把自己看得比萬乘之君輕。萬乘之君如果不愛好仁義，也不會把自己看得比布衣之士輕。如果那位先生不愿富貴，是可以的，我不愛好仁義則是不可以的?！比チ宋逄?，終于見到了。天下諸侯聽說這件事，都說：齊桓公連布衣之士都能謙恭對待，何況我們這些國軍呢？于是相約共同來齊國朝見，沒有不來的。“桓公之所以九合諸侯，一匡天下者，此也?！?/p>

無獨有偶，關(guān)于齊桓公的德行，在《韓詩外傳·卷四》，韓嬰記載了這樣一件事：齊桓公討伐山戎，路過燕國，燕國國君送齊桓公送出了國境，這在當(dāng)時屬于送天子的禮節(jié)，送諸侯不出國境。齊桓公為了不讓燕君因為他而失禮，就把燕君所達到的地域割讓給了燕國。諸侯聽到此事，也都來朝拜齊國。齊桓公的公關(guān)形象正是因為“有覺德行”，才得以發(fā)揚光大，從而達到了“四國順之”的效果。

《大學(xué)》有云：“德者，本也；財者，末也?！痹凇吨杏埂分?，孔子在稱贊舜王的時候，說了這樣一句話：“大德必得其位，必得其祿，必得其名，必得其壽?！惫磐駚恚M織公關(guān)形象的塑造，關(guān)鍵因素之一，就在于領(lǐng)導(dǎo)者是否具有深厚的德行。

德

有覺德行，四國順之德者，本也；財者，末也。大德必得其位，必得其祿，必得其名，必得其壽。

柔亦不茹，剛亦不吐，不侮鰥寡，不畏強御——軍事以及外交斗爭中的公關(guān)原則

語出《詩經(jīng)·大雅·烝民》，意思是不欺軟怕硬。韓嬰在《韓詩外傳·卷六》之“楚莊王伐鄭”篇，以楚莊王寬恕服罪的弱小鄭國、迎擊挑釁的強大晉軍為例，來印證詩經(jīng)中的這句名言。

楚莊王不遠(yuǎn)千里帶兵征討鄭國，但鄭國國君肉袒請罪，表示順服，請求寬恕。楚莊王就不計一路行程艱難、損兵折將，饒恕了鄭國。針對楚國將軍子重的質(zhì)疑，莊王做了這樣的回答：“我聽說，古人杅不漏、皮裘不破不出使到外國。由此可見君子對禮節(jié)的重視和對錢財?shù)妮p視。我們只要鄭國人服罪，而不要他們的土地。人家表示順從了卻不赦免他們，這是不吉祥的。我?guī)е患榈膽?zhàn)果立于天下，災(zāi)及吾身，何取之有？”

不久，晉國救援鄭國的部隊到了，向楚軍宣戰(zhàn)。楚莊王決定迎戰(zhàn)，將軍子重勸阻說：“晉國是強大的國家，路途近，武器精銳。楚國軍隊疲憊不堪，不能應(yīng)戰(zhàn)?！背f王說：“不可，強者我避之，弱者我威之，這樣我怎能立身于天下?！庇谑锹受娪瓝魰x國軍隊。楚莊王手執(zhí)鼓槌擊鼓進軍，晉軍大敗。奔逃的士兵爭著上船，船上的士兵就用刀砍斷抓著船沿的手指，結(jié)果掉進船內(nèi)的斷指頭，可以用手捧。此時，楚莊王以“吾兩君不相好，百姓何罪”的心胸，命令楚軍后退，放晉國士兵逃走。充分體現(xiàn)了楚莊王“柔亦不茹，剛亦不吐，不侮鰥寡，不畏強御”的鮮明個性和軍事公關(guān)原則。

古今一理，在國際公關(guān)的實際操作中，只有不卑不亢，不欺軟怕硬，講公理，講道義，講原則，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)，才能得到其他國家的尊敬和信賴。

柔亦不茹剛亦不吐不侮鰥寡不畏強御

（未完待續(xù)）

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