◎劉燕

《心理咨詢技能》課程教學改革的思考

◎劉燕

《心理咨詢技能》作為高職高專心理咨詢專業(yè)的核心課程，是檢驗心理咨詢專業(yè)學生職業(yè)技能的最終歸宿。具有鮮明的應用性、操作性、實踐性特征。本文從《心理咨詢技能》的課程設置依據(jù)、實踐性思考探討該課程在心理咨詢職業(yè)技能中的重要性，并提出相應的課程教學改革的策略性舉措

2004年底，教育部公布我國第一部《普通高等學校高職高專教育指導性專業(yè)目錄（試行）》，在“公共服務類”中，設有“心理咨詢”專業(yè)。自此，心理咨詢專業(yè)伴隨我國高職高專的發(fā)展迅速成長。目前，心理咨詢專業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時，面臨著技能訓練的難以操作化、程式化的困境。這一困境與心理咨詢活動的固有特性有關。第一，跟其他職業(yè)活動相比，心理咨詢是以人為對象的助人活動，直接指向具有豐富思想、復雜情感的人類心理。與其他以物（或自己身體）為對象的、外顯的操作技能不同，心理咨詢領域的技能“直指人心”，它更多地體現(xiàn)為心智能力，具有內(nèi)隱性。第二，心理咨詢以“人”為對象，咨詢效應具有長期性、不確定性，各種技能的效果亦難以評估。第三，心理咨詢過程具有保密的倫理要求，完整、真實的咨詢案例難以取得。作為心理咨詢專業(yè)的核心技能課程，《心理咨詢技能》的課程改革勢在必行，本文以連云港師范高等?？茖W校心理咨詢專業(yè)為例，努力探尋《心理咨詢技能》課程改革途徑，探索隱性技能顯性化訓練的方法和途徑

《心理咨詢技能》課程教學改革的現(xiàn)實依據(jù)和必要性

國家關于高職高專人才培養(yǎng)目標為課程改革提供了政策指引?！督逃筷P于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》教高〔2006〕16號指出：“ 大力推行工學結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學習模式，把工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設，引導課程設置、教學內(nèi)容和教學方法改革。”根據(jù)《意見》的要求，近幾年，我們從開設課程的內(nèi)容、開課順序和課時等方面做出適當調(diào)整。目前，心理咨詢專業(yè)有一套較為科學、規(guī)范、穩(wěn)定的專業(yè)教學計劃。課程結(jié)構經(jīng)過不斷調(diào)整，突出職業(yè)技能訓練的重要性，經(jīng)過幾年的實踐，形成了以專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、專業(yè)技能課、專業(yè)選修課、專業(yè)實訓課為主體的完善的專業(yè)課程體系，該課程體系彰顯了技能訓練的重要性。

《心理咨詢技能》作為專業(yè)核心課程，它的前續(xù)課程《咨詢心理學》、《變態(tài)心理學》、《心理測驗》為其技能的有效訓練奠定了基礎；它與平行課程《心理案例分析》、《心理診斷技能》、《團體心理輔導》緊密配合，為職業(yè)技能的全面訓練相互支持；它的后續(xù)課程《心理咨詢師自我成長》、《心理咨詢實訓》、《心理咨詢專業(yè)見實習》成為檢驗該課程技能訓練的最終歸宿，也成為檢驗課程學習的實踐標準。

課程目標為課程教學改革提供正確的設計理念。根據(jù)學習分類理論，筆者認為《心理咨詢技能》的課程目標可以分為認知、能力、情感三大領域。具體來說，知識目標為：掌握系統(tǒng)的心理咨詢基本技能，包括咨詢關系技能、參與性機能、攝入性會談技能、影響性技能；掌握幾種在我國廣泛使用的咨詢方法：即行為治療基本技術訓練、認知治療基本技術訓練、精神分析基本技術訓練以及表達性心理治療；能力目標為：學會使用基本的心理咨詢技能；學會心理咨詢方法操作的基本程序；能運用心理咨詢技能解決一般心理問題，能運用心理咨詢技能正確分析嚴重心理問題；情感目標為：培養(yǎng)學生科學嚴謹?shù)膶I(yè)態(tài)度；準確有效的專業(yè)理念；健康溫暖的人格素養(yǎng)。在具體學習過程中主要表現(xiàn)為在技能訓練與方法學習的過程中促進心理咨詢工作者的個人成長訓練，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

根據(jù)《心理咨詢技能》的課程目標，本課程在教學設計構成中要堅持“理論夠用、突出能力、方法為主、素質(zhì)滲透”的理念。為全面貫徹這一理念，我們在教學過程中堅持做到：“以技能訓練為中心”，彰顯專業(yè)培養(yǎng)立足點；“以知識學習為引線”，深化技能訓練支撐點；“以案例分析為導向”，檢驗技巧運用深化點；“以素質(zhì)熏陶為抓手”，滲透智慧影響著力點。

《心理咨詢技能》課程教學改革的實踐性思考

《心理咨詢技能》作為心理咨詢專業(yè)的核心課程，在建設過程中致力于學生實踐能力的培養(yǎng)，堅信實踐能力的培養(yǎng)應該貫穿于整個學習階段。在課程實施過程中我們主要通過以下三種途徑培養(yǎng)心理咨詢專業(yè)學生實踐能力。

內(nèi)外結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，為培養(yǎng)學生職業(yè)能力開拓渠道。課堂練習是培養(yǎng)學生實踐能力的主渠道，既有教學目標、教學計劃、課時等措施的保障，又有教師的指導。然而，課堂練習時間是極其有限的，因此課外練習無疑是課堂練習的重要的補充。課堂教學中加強技能操作練習，充分利用課堂的師生示范、學生練習；利用實驗室、實訓室、基地的設備和空間，要求學生操作與演練。我們在教學過程中探索出了“學生咨詢+個人體驗+教師督導”的實踐教學模式。在《心理咨詢技能與訓練》課程中，要求每個學生做6次以上咨詢，然后以督導的方式報告咨詢過程，再由教師和其他同學對其咨詢提出建議。與此同時，加強校外實踐指導，我們充分利用校外實踐基地的載體，聘任專職的校外實踐指導老師，學生利用周末進行咨詢助理的實踐實訓和自身體驗，大大提高學生的實踐能力，同時也為他們?nèi)蘸笤谶@些系統(tǒng)中就業(yè)形成較強的競爭優(yōu)勢和實力打下堅實基礎。

拓展課堂，走進校園活動，為推進理論應用建平臺。如前所述，本專業(yè)的辦學定位在于為社會培養(yǎng)各類心理服務人才，而大學校園亦是心理服務的重要場所。我們在人才培養(yǎng)過程中，有意識地通過形式多樣、生動活潑的校園活動，開展技能訓練。如：要求本專業(yè)學生組織、策劃、實施一年一度的“5·25心理健康節(jié)”和“3·20心理健康周”、編輯《心靈導航》小報，利用心理學實驗中心，設立“朋輩心理咨詢中心”的學生組織。專業(yè)學生充分利用“中心”的設備、場所、網(wǎng)絡等為需要幫助的各類群體提供心理咨詢、輔導和治療等方面的社會服務。提供心理測試、心理咨詢（面談、電話、網(wǎng)絡咨詢）、心理宣泄、朋輩團體輔導、新生心理測試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等服務，進行心理健康教育宣傳及活動。

引導反思，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，使學生將專業(yè)成長與個人成長緊密結(jié)合。一般認為，心理咨詢的效果與求助者、咨詢過程、咨詢師人格三種因素密切相關?？紤]到心理咨詢職業(yè)活動的這種特殊性，我們認為學生的專業(yè)成長與個人成長是緊密結(jié)合在一起的，二者互為硬幣的兩面，相輔相成，相得益彰。因此，我們通過多種專業(yè)活動，使這兩種成長更好地結(jié)合起來。第一，指導學生進行心理量表的自測，并在此基礎上運用相關心理學理論作個人成長剖析，分析自身人格上的短板與缺陷、不足與限制。這一方面可以使學生更好地反觀自我，并從中發(fā)現(xiàn)新的視角，產(chǎn)生新的態(tài)度，進而形成新的心理重建力量；另一方面，也可以使他們更好地整合自己生命成長中的經(jīng)驗，形成更為清晰的自我概念，建立更為穩(wěn)定的自我同一性。第二，要求學生開展朋輩心理咨詢與團體心理輔導，在體驗心理咨詢師與團體領導者角色的同時，實現(xiàn)心理咨詢原理、咨詢師理想人格的濡染與內(nèi)化，進而促進個人成長。

《心理咨詢技能》課程教學改革的策略性舉措

為使學生掌握本門課程，體現(xiàn)校內(nèi)教學與實際工作崗位的一致性，本課程全面調(diào)整教學方法，實現(xiàn)老師“上”講臺教向老師“下”講臺練的轉(zhuǎn)化。在具體操作過程中，我們主要進行如下操作：

案例分析促能力。長期以來，心理咨詢過程具有保密的倫理要求，完整、真實的咨詢案例難以取得。使本專業(yè)的技能訓練經(jīng)常陷入困境，無法準確有效的進行實際訓練。因此案例分析法便成為一種重要的替代方法。我們從心理咨詢實踐中選擇一些具有典型意義的案例，設定一些討論方向，進行開放性的討論分析，以培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。因為文字案例在訓練過程中缺乏一定的情節(jié)性和形象性，學生容易疲倦。相比之下，以影視作品、紀實作品或電視訪談等形式出現(xiàn)的視頻案例，因具有強烈的情節(jié)性、生動的形象性，往往引人入勝、扣人心弦， 在形式上樂于為學生接受。以這些視頻案例為素材，進行合理的教學設計，引導學生分析、討論、交流，可以實現(xiàn)更理想的技能訓練效果，發(fā)揮出更充分的技能訓練效益。比如在心理咨詢基本技能訓練中，嘗試引入美國的《心靈捕手》作為技能訓練的載體，通過影片中心理咨詢師的職業(yè)活動訓練學生的參與性機能、攝入性會談技能、影響性技能等基礎技能，而且還可以訓練學生準確的專業(yè)態(tài)度和溫暖的人格修養(yǎng)。

角色扮演促反思。心理咨詢是以人為對象的助人活動，直接指向具有豐富思想、復雜情感的人類心理。與其他以物（或自己身體）為對象的、外顯的操作技能不同，心理咨詢領域的技能“直指人心”，它更多地體現(xiàn)為心智能力，具有內(nèi)隱性。米德的角色理論認為，自我是通過學習、扮演他人的角色發(fā)展起來的。為此，我們在教學過程中為了幫助學生更好體驗心理咨詢過程中的心理變化，由學生扮演咨詢師或求助者的角色，即興演繹咨詢過程。通過角色扮演，學生可以更加直觀地感受與體驗心理咨詢過程，更加深刻地認同與內(nèi)化咨詢師的角色，掌握心理咨詢的方法與技術。角色扮演重在咨詢情境的設定，咨詢情境既可以取自他人的案例，也可以源于學生本人的親身經(jīng)歷。在練習中，可以讓學生分別扮演三個角色，即咨詢師、 求助者與觀察者，然后再互換角色進行練習。練習結(jié)束后，讓學生討論交流，分析得失，分享經(jīng)驗。

團體輔導促成長。華東師范大學的林孟平教授曾經(jīng)這樣說過：“許多人問我在整個輔導過程中最重要的是什么，我會毫不遲疑地回答：輔導者本身的修養(yǎng)?！边@里的修養(yǎng)不是指他們從事輔導工作的技巧和經(jīng)驗，而是指心理輔導教師本身在自我認識、自我成長、個人特質(zhì)、情感健康、生活態(tài)度、人際關系等方面的成長。其實就是我們通常所說的心理咨詢師的人格修養(yǎng)。一般來說，在心理咨詢學習過程中，我們往往重視知識與技能的學習，忽略咨詢師自身人格的完善，但咨詢師的人格修養(yǎng)在咨詢過程中的作用非常關鍵，體現(xiàn)為健康的人性觀、樂觀的人生態(tài)度、積極的人文關懷、良好的心理素質(zhì)。在《心理咨詢技能》的學習過程中，我們專門安排了10課時的心理咨詢師自我成長，既可以在技能訓練中幫助學生重視人格修養(yǎng)的完善，又可以為后續(xù)課程心理咨詢師的自我成長奠定基礎。在學習過程中，我們運用團體心理輔導的相關技巧，通過一系列的活動促進學生認知結(jié)構、情感體驗、行為方式在教師的干預下進行調(diào)整、重組、整合。這個過程是一個主動的過程，促使學生在團體的助力下，審視自己的內(nèi)心，反思自我的成長、思考學習、思考人生、思考自我與外界的關系，以推動自我的完美發(fā)展。在團體輔導活動的過程中，學生通過對某一問題的解決，能夠?qū)ψ约旱某砷L有所感悟、有所促動、有所體驗，不斷進行自我覺察、自我認知、自我反省、最終達到自我成長、自我完善。

經(jīng)過三年來的教學實踐，初步實現(xiàn)了上述的幾點“轉(zhuǎn)化”，實施效果已經(jīng)顯現(xiàn)出來了。一種有別于傳統(tǒng)教學模式的新的教學模式，已經(jīng)初具雛形。我們深切地感受到，實施過程必須付出傳統(tǒng)教學模式成倍的時間和精力，任課教師的綜合投入大大提高了；學生也感受到在新模式的實施過程里，他們需要思考的東西更多了，特別是不僅要懂原理，還必須懂操作，所學習的知識有了新的層次了。

（作者單位：連云港師范高等?？茖W校）