同學(xué)公司做一個(gè)家具項(xiàng)目，找我寫(xiě)文案。他很急，每天微信電話玩命催，我連著三天加班到凌晨一點(diǎn)，累得大腦缺氧手指抽筋，昨天終于寫(xiě)好，給他送去。

到同學(xué)辦公室時(shí)，他正接電話，我離他五米遠(yuǎn)，就聽(tīng)到了電話那頭噴薄的咆哮：馬上節(jié)慶了，你遲一天我損失兩三萬(wàn)！這是開(kāi)玩笑的嗎？！我告訴你，周六之前出不來(lái)，這活你們就別干了，你賠償全部損失！

同學(xué)點(diǎn)頭哈腰地解釋：我都清楚，只是時(shí)間確實(shí)有點(diǎn)緊，我們也一直在加班，我昨晚弄了個(gè)通宵……

掛了電話，他對(duì)我苦笑：客戶都是爺啊。

然后我們就趕緊討論文案。期間涉及設(shè)計(jì)圖的問(wèn)題，他喊來(lái)負(fù)責(zé)的小姑娘，讓她馬上把圖打印出來(lái)。

小姑娘面露難色，說(shuō)才做了一半，還拿不出來(lái)。

同學(xué)立刻急了，劈頭蓋臉兇她：這事兒多緊急你知道嗎？現(xiàn)在全卡你這兒，耽誤一天就兩三萬(wàn)！你一個(gè)月工資夠嗎？！

小姑娘也委屈，說(shuō)這個(gè)圖挺復(fù)雜，一時(shí)半會(huì)兒出不來(lái)，我今天早上六點(diǎn)就來(lái)干活了，到現(xiàn)在早飯還沒(méi)吃。

同學(xué)說(shuō)，我不管，你兩小時(shí)內(nèi)必須給我。

小姑娘苦著臉去干活。

我出去喝了杯咖啡，掐著快到兩小時(shí)了，就返回同學(xué)公司去繼續(xù)討論文案。

路過(guò)小姑娘辦公室時(shí)，我無(wú)意中看到她在跟送外賣(mài)的發(fā)飆：說(shuō)好的半小時(shí)，這都快一個(gè)小時(shí)了，你是爬來(lái)的嗎？我要去投訴！

外賣(mài)小哥一個(gè)勁兒道歉，說(shuō)太對(duì)不起了，今天叫外賣(mài)的有點(diǎn)多。

小姑娘火很大：我不管，你們做不到就不要承諾！今天必須得投訴！

外賣(mài)小哥快哭了，說(shuō)你別投訴啊，一投訴我獎(jiǎng)金就沒(méi)了。我也不容易，一天要送一百多份飯……

小姑娘的設(shè)計(jì)圖晚交了四十分鐘。同學(xué)又要發(fā)火。我勸著說(shuō)，咱別逼她了，她也不容易。

同學(xué)說(shuō)，我不逼她，客戶逼我啊。

想想又說(shuō)，我其實(shí)也理解客戶，他的家具生意也不好做，現(xiàn)在人多難伺候。

我忽然想到，這位客戶要伺候的，也可能就是快遞小哥之類的人吧，他們?cè)谫I(mǎi)家具時(shí)，可能也是挑剔苛刻的，有一點(diǎn)劃痕不行，晚送一天不行，尺寸出了錯(cuò)更不行。一旦不滿意，他可能也會(huì)大發(fā)雷霆橫加指責(zé)。

世界也許就是這么陷入惡性循環(huán)的：我逼你，你逼他，他又逼我。大家都在苛責(zé)別人，也都在被別人苛責(zé)。輪回之下，個(gè)個(gè)都活得很辛苦。

盡管很多時(shí)候，我們確實(shí)是享受了別人盡善盡美的服務(wù)，比如去餐廳吃飯，服務(wù)員會(huì)熱情周到，廚師會(huì)盡力把菜做好，稍微咸點(diǎn)你就可以讓他倒掉重做。但是另一方面，我們也在為別人服務(wù)，別人也會(huì)要求你盡善盡美，你挖空心思設(shè)計(jì)的方案，對(duì)方有一點(diǎn)不滿就可能讓你推翻重來(lái)，而且時(shí)間還不能晚。

世界大體是平衡的，你享受了額外的優(yōu)待，就得付出額外的辛苦。在這個(gè)信奉“無(wú)條件讓客戶滿意”的社會(huì)，你花錢(qián)做別人客戶時(shí)，是爺，而面對(duì)花錢(qián)給你的客戶時(shí)，就是孫子。

這種一面被簇?fù)恚幻嬖馔戳R的冰火兩重天的感受，其實(shí)并不令人愉快。想來(lái)，大部分人還是寧愿既不享受做爺?shù)膬?yōu)待，也不承受當(dāng)孫子的辛苦，就過(guò)力所能及的平常從容的生活吧。

那么，如果自己不想被苛責(zé)，首先就不要苛責(zé)別人，盡量地放低些要求，體諒下那個(gè)為你做事的人。

外賣(mài)晚點(diǎn)送到就晚點(diǎn)吃，沒(méi)什么。網(wǎng)購(gòu)的衣服上有兩個(gè)線頭，剪掉就行了，沒(méi)什么。員工遲到幾分鐘，提醒一下就好，別太較真。

請(qǐng)人設(shè)計(jì)方案，多給點(diǎn)時(shí)間，不滿意也好好說(shuō)，別發(fā)飆……

無(wú)關(guān)緊要的事情，多給別人留點(diǎn)余地，讓大家都從容點(diǎn)。

你不逼他，他就不逼我，我也就不逼你了。雖然社會(huì)規(guī)則遠(yuǎn)比這復(fù)雜，但我們還是應(yīng)該盡己所能，去建立一個(gè)良性循環(huán)。

生活本來(lái)就苦逼，我們何必再苦苦相逼。

（摘自“李月亮微信公眾號(hào)” 圖/陳明貴）