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        “僵尸”雅虎

        2016-10-21 19:33:05吳銀平
        董事會 2016年4期
        關(guān)鍵詞:時(shí)代企業(yè)發(fā)展

        吳銀平

        無論是人,還是技術(shù),抑或是文化,其實(shí)都有生命周期。要能夠?qū)崿F(xiàn)不斷繁衍,企業(yè)要做的只能是像電腦重裝系統(tǒng)般將身處其中的個(gè)體進(jìn)行思維重組,讓這種變化成為企業(yè)文化的組成部分,從而讓每個(gè)人都有一種應(yīng)時(shí)而變的意識,或許這是未來企業(yè)發(fā)展的一種常態(tài)。

        提起雅虎,人們還能想象到的是什么,或許你很難準(zhǔn)確說出它現(xiàn)在到底是一家什么樣的公司,因?yàn)樗艚o人們更多的是一個(gè)關(guān)于資本市場的印象,它是阿里巴巴的股東之一。

        可雅虎依然是全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域少有的能夠吸引輿論關(guān)注的熱門公司之一。近日,雅虎向美國證券交易委員會提交報(bào)告,將在全球范圍內(nèi)裁員1500人。此前,雅虎CFO肯?高德曼曾公開對外表示,公司計(jì)劃出售10—30億美元的專利、房產(chǎn)以及其他非核心資產(chǎn)。種種舉動不難看出,一個(gè)龐大的“帝國守護(hù)者”垂垂掙扎的身影,雅虎已陷入發(fā)展“失速”的處境中。

        從20世紀(jì)末的時(shí)代弄潮兒到如今的產(chǎn)業(yè)游蕩者(因其缺少一個(gè)完整的具備競爭力的主業(yè)),時(shí)代的光環(huán)棄雅虎而去僅僅用了10多年時(shí)間。此間,全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的節(jié)奏日新月異,各種顛覆傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)邏輯以及互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式層出不窮,可雅虎始終未能闖出一條再創(chuàng)業(yè)之路,相反只是緊緊守護(hù)著原有的產(chǎn)業(yè)板塊,即便這種產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)如今已經(jīng)大幅貶值。時(shí)代是讓資產(chǎn)沉淀的最大分離機(jī),企業(yè)能夠跟上時(shí)代就會讓資產(chǎn)的增值速度超乎想象,正如蘋果、臉書等企業(yè);時(shí)代也是最無情的粉碎機(jī),將無法跟上時(shí)代的企業(yè)變得一無所有。毫無疑問,雅虎的處境只能屬于后者,實(shí)際上不是時(shí)代光環(huán)棄雅虎而去,而是雅虎的種種舉動最終將時(shí)代光環(huán)摔得粉碎,這其中不僅留下了產(chǎn)業(yè)變遷的悲歡離合,更留下了值得后來企業(yè)深刻借鑒的商業(yè)案例。

        失寵于時(shí)代

        在如今的企業(yè)界,企業(yè)壽命似乎是一個(gè)很多人不愿提及也不屑提及的話題,不愿提及或許是因?yàn)樵?jīng)歷過產(chǎn)業(yè)的興替,不屑提及則更多出于對未來的無知與無畏。然而,對雅虎而言,如今的處境或許正處于不愿與不屑之間,因?yàn)檎诮?jīng)歷“失寵”過程的它,對未來或許更多的是無知與迷茫。

        曾幾何時(shí),雅虎一度成為全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的代名詞。20世紀(jì)末,雅虎以提供網(wǎng)站目錄服務(wù)而名聲鵲起,并迅速成為早期網(wǎng)絡(luò)用戶首選的門戶網(wǎng)站,成為最老的“分類目錄”搜索數(shù)據(jù)庫,也是最重要的搜索服務(wù)網(wǎng)站之一,在全部互聯(lián)網(wǎng)搜索應(yīng)用中所占份額達(dá)36%左右。

        當(dāng)然,雅虎最重要的功績不是掀起了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的浪潮,并創(chuàng)建了當(dāng)時(shí)世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站,而是在于其開創(chuàng)了一個(gè)模式,那就是可以讓普通人從免費(fèi)、開放的互聯(lián)網(wǎng)上得到信息。也正是得益于這種引領(lǐng)創(chuàng)新的模式,1996年,正式成立才一年的雅虎在美國上市,當(dāng)天股價(jià)就從13美元飆升到33美元。其后10年,雅虎營業(yè)額從2000多萬美元增長到60多億美元,增長了260倍。

        然而,這或許是雅虎最為榮光的頭10年,因?yàn)樵诮酉聛淼臅r(shí)間里,它留給人們的印象的確不是那么深刻。2003年3月,雅虎完成對Inktomi的收購,由此正式成為Google的主要競爭對手之一,而這一舉動也被看做是其收購Google不成之后的一個(gè)報(bào)復(fù)舉動。

        伴隨著谷歌的快速發(fā)展,雅虎的商業(yè)邏輯疆土不斷被瓜分。雅虎在最初被定位為一家媒體公司,直到此后包括搜索引擎、電郵、新聞等被冠以其賴以生存的主業(yè),這種定位也一直沒變??呻S著谷歌的發(fā)展,雅虎在搜索引擎上的地位不斷喪失,逐漸淪落為在Google、Bing之外的搜索引擎。伴隨著這一變化,其產(chǎn)業(yè)變現(xiàn)能力也隨之衰減,唯一還拿得出手的業(yè)務(wù)也就只剩電郵服務(wù)了。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)comScore10月公布的數(shù)據(jù),雅虎在美國擁有2.1億獨(dú)立訪問用戶,在美國網(wǎng)站中排名第三,僅次于谷歌和臉譜,仍是僅次于谷歌Gmail和微軟outlook的第三大電郵服務(wù)商。

        在時(shí)代變換的浪潮中,雅虎這個(gè)曾經(jīng)讓人敬畏的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者在走上輝煌之巔后,再也沒有找到前進(jìn)的方向。此后,雅虎陷入了快速擴(kuò)張期,雖然企業(yè)擴(kuò)張為擁有上萬員工的巨型企業(yè),但卻在付費(fèi)廣告之外沒有找到其他的創(chuàng)新業(yè)務(wù),最終將企業(yè)推進(jìn)了持續(xù)更換“掌門人”的深淵。正如美國《財(cái)富》雜志所言,為挽回頹勢,雅虎嘗試了各種辦法:先后啟用了媒體行業(yè)的首席執(zhí)行官(特瑞?瑟莫爾)、回歸的創(chuàng)始人(楊致遠(yuǎn))、成本削減者(卡羅爾?巴茨)、首席技術(shù)官(斯科特?湯普森)以及產(chǎn)品夢想家(瑪麗莎?梅耶爾)。無奈,雅虎始終沒能再塑輝煌,陷入了出售資產(chǎn)、裁員的困境中。

        應(yīng)對無法門

        一個(gè)活力十足的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為何步步落入衰退的尷尬中,這的確是值得所有企業(yè)都深刻思考的嚴(yán)肅課題。

        其實(shí),在經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰之后,雅虎雖然存活下來,但其已經(jīng)進(jìn)入了模式透支的怪圈。因?yàn)楸藭r(shí)雅虎無法預(yù)料到未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮以及搜索業(yè)務(wù)對其業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略重要性,而將其主業(yè)鎖定在傳媒以及電郵上,當(dāng)然我們并不是要否定這兩個(gè)板塊的作用,但如果將其與搜索的地位比對,高下便立刻顯現(xiàn)。雅虎的慷慨在于,其花著每年數(shù)百萬美元的費(fèi)用扶持谷歌這個(gè)后來者,因?yàn)樗鼘⒆杂械乃阉鳂I(yè)務(wù)外包給谷歌,后來盡管察覺不對勁,也為時(shí)已晚。

        總的來看,雅虎發(fā)展“失速”背后有三大值得警醒之處。

        首先,雅虎在確定了自身的商業(yè)邏輯之后,是否應(yīng)該一直固守這一邏輯。當(dāng)然,企業(yè)在發(fā)展過程中最重要的問題就是能夠深刻了解并確定未來的發(fā)展模式,因?yàn)檫@是未來企業(yè)的發(fā)展方向,可這種方向與邏輯在時(shí)間的沖刷下應(yīng)該是與日俱進(jìn)的,而不是一成不變的,雅虎之困就在于始終固守著傳統(tǒng)。當(dāng)然,在意識到這一問題后,雅虎變成了慌不擇路的落難者:一方面,它斥資數(shù)億美元收購了幾十家較小的初創(chuàng)公司,并一直加大公司收購和人才招聘力度,而后又花費(fèi)10多億美元收購了輕微博網(wǎng)站Tumblr;另一方面,專利、土地、房產(chǎn)和“非核心部門或業(yè)務(wù)”都成為雅虎潛在的出售對象,在過去三年,雅虎已經(jīng)出售或授權(quán)了超過6億美元的專利。這種急功近利的舉措不僅不會對雅虎發(fā)展有所裨益,相反會使其喪失寶貴的商業(yè)模式重塑期。

        其次,雅虎的恐慌是被產(chǎn)業(yè)資本綁架了的四散逃竄,而不是基于一種對產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的深刻認(rèn)知。在臉書、Google快速崛起后,雅虎雖然拒絕了微軟的收購,但其已經(jīng)如驚弓之鳥,陷入了惶惶不可終日的恐慌。因此,似乎雅虎近年來的首要任務(wù)就是尋找一個(gè)“稱心如意”的掌門人,無論從特瑞?瑟莫爾到楊致遠(yuǎn)還是瑪麗莎?梅耶爾,持續(xù)變動的管理層已經(jīng)成為其發(fā)展的真實(shí)寫照。在這種變動中,雅虎潰敗的軌跡便也凸顯出來。掌門人更迭反映出用人邏輯的簡單粗暴:一旦盈利不樂觀,企業(yè)經(jīng)營者就走人。正是出于對漂亮財(cái)報(bào)的追求,對華爾街的迎合,雅虎陷入哪個(gè)賺錢做哪個(gè)、永無止境追求重振收入的惡性循環(huán)。這種思路帶來的是,缺乏對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真正思考,而是始終陷于“維持會長”的角色中。

        第三,雅虎失落背后反映出的是企業(yè)文化的浮躁。前《連線》創(chuàng)始執(zhí)行主編凱文?凱利曾說,有一個(gè)著名生物學(xué)家曾寫過一本書,他通過基因視角觀察生命,指出生命的不斷繁衍某種程度上是基因不斷繁衍的自我需要。無論是人,還是技術(shù),抑或是文化,其實(shí)都有生命周期。要能夠?qū)崿F(xiàn)不斷繁衍,企業(yè)要做的只能是像電腦重裝系統(tǒng)般將身處其中的個(gè)體進(jìn)行思維重組,讓這種變化成為企業(yè)文化的組成部分,從而讓每個(gè)人都有一種應(yīng)時(shí)而變的意識,或許這是未來企業(yè)發(fā)展的一種常態(tài)。

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