王君

中圖分類號：G812 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2016）05-000-01

摘 要 本文研究的是成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式。文章首先簡要闡述了商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的優(yōu)勢，然后又具體分析了成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營現(xiàn)階段所面臨的兩個主要問題，即：組織化程度低，管理水平和管理技術無法滿足企業(yè)的發(fā)展；培訓機制不夠健全，影響了企業(yè)的擴展與上升兩點，并據(jù)此進一步提出了相應的完善建議，希望能夠?qū)B鎖經(jīng)營與商業(yè)健身俱樂部的科學結合有所啟發(fā)。

關鍵詞 商業(yè)健身俱樂部 經(jīng)營模式 連鎖經(jīng)營 成都

近些年，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提升，人們的健康意識也開始逐漸的提高，越來越多的人開始產(chǎn)生了健康投資的觀念。而商業(yè)健身俱樂部，作為面向社會公眾提供有償健身服務的盈利性機構，則恰好滿足了現(xiàn)階段我國居民健康投資的需求。所以，近幾年我國商業(yè)健身俱樂部的數(shù)量也開始逐年增長，同時連鎖經(jīng)營的模式也開始在健身俱樂部的運營管理活動中被越來越廣泛的應用。鑒于此，為了加深對于健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的認識，實現(xiàn)連鎖經(jīng)營模式與健身俱樂部的高效結合，本文就以成都地區(qū)為切入點，針對成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式進行了簡要的分析。

一、商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的主要優(yōu)勢

首先，有助于企業(yè)規(guī)模的迅速擴大。在商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式中，特許總部并不擁有加盟店的所有權，所以，總部不需要擁有很大的資產(chǎn)，就可以利用加盟店的集資能力，在多個地區(qū)和城市迅速的形成連鎖網(wǎng)絡，并在此基礎之上，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速擴大；其次，有助于規(guī)模經(jīng)濟效益的獲得。由于在采取連鎖經(jīng)營的模式時，企業(yè)可以通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送以及統(tǒng)一進行大規(guī)模的生產(chǎn)制作等方式來降低俱樂部的成本投入，獲得規(guī)模經(jīng)濟效益；最后，有助于俱樂部管理水平的提升。通常來說，采用連鎖經(jīng)營模式的健身俱樂部，其管理模式與其它類型健身俱樂部的管理模式有著明顯的區(qū)別，能夠通過給予各加盟店支持服務的方式來實現(xiàn)緊密型和標準化的管理，其中包括了市場調(diào)研、人員培訓、銷售策略等多個方面，而這無疑對于俱樂部管理水平的提升具有積極的促進意義。

二、成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式面臨的主要問題

（一）組織化程度低，管理水平和管理技術無法滿足企業(yè)的發(fā)展

商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營模式，簡單來說，實際上就是企業(yè)以低成本投入、快速擴張來占領市場，獲取規(guī)模效益的一種經(jīng)營方式。對于這種經(jīng)營方式而言，規(guī)范化、標準化的管理是其在快速擴張過程中提高組織化程度，形成規(guī)模，實現(xiàn)商業(yè)自動化的重要前提條件。之所以這樣說是因為，商業(yè)健身連鎖企業(yè)的高效率與合理分工后健身俱樂部運作的標準化之間有著密切的關系，只有實現(xiàn)了物流流程、信息流流程以及管理流流程和作業(yè)流流程等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化運作和以上各個環(huán)節(jié)相互之間銜接的標準化設計，才能夠確保商業(yè)健身連鎖企業(yè)的統(tǒng)一控制管理的實現(xiàn)。但是，在針對成都地區(qū)的商業(yè)健身俱樂部進行走訪和調(diào)查時卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，成都地區(qū)部分采用連鎖經(jīng)營模式的商業(yè)健身俱樂部，卻存在企業(yè)組織化程度低，管理水平和管理技術無法滿足企業(yè)發(fā)展需求的狀況，這些企業(yè)在發(fā)展之初往往是較為理想的，但是，隨著俱樂部的不斷擴張，運作的復雜程度也會越來越高，管理控制的難度也會相應的提升。所以，在組織程度較低、管理水平和管理技術跟不上企業(yè)發(fā)展需求的情況下，這些企業(yè)很多都或多或少的出現(xiàn)了管理混亂的問題，并因此影響到了自身的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（二）培訓機制不夠健全，影響了企業(yè)的擴展與上升

上文所分析的，成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營所面臨的管理水平和管理技術無法滿足企業(yè)發(fā)展需求的問題，實際上與培訓機制不夠健全之間有著直接的關系。商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營，需要大批優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員來發(fā)展連鎖經(jīng)營業(yè)務，同時還需要大批高素質(zhì)的教練員和會籍顧問來開展具體的業(yè)務工作，而要滿足商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營上述的人員需求，就必須要有一個健全的培訓機制來開展人員培訓工作。然而，現(xiàn)階段成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營，卻普遍缺乏健全的培訓機制，以至于影響了企業(yè)的擴展與上升。

三、成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營模式的應用建議

首先，強化俱樂部的規(guī)范化管理。為了改變成都地區(qū)商業(yè)健身俱樂部組織化程度低、管理水平和管理技術無法滿足企業(yè)發(fā)展需求的狀況，就必須要注意強化俱樂部的規(guī)范化管理工作，通過將規(guī)范化、標準化貫穿于從決策到具體運作的各個環(huán)節(jié)，來提高俱樂部的組織化程度，促進管理水平和管理技術的發(fā)展提高。在強化俱樂部規(guī)范化管理的過程中，要重視“八個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一采購與配送、統(tǒng)一人員培訓、統(tǒng)一俱樂部標識、統(tǒng)一經(jīng)營策略、統(tǒng)一銷售價格、統(tǒng)一宣傳推廣方案以及統(tǒng)一結算和統(tǒng)一服務規(guī)范，只有做到了上述的“八個統(tǒng)一”才能夠確保商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營過程中規(guī)范化、標準化管理的實現(xiàn)。

其次，要注意建立健全人員培訓機制。通過建立健全人員培訓機制，確保員工統(tǒng)一培訓活動的科學組織和定期開展，如：崗前培訓、服務培訓、運營管理培訓等等，以此來全面提升經(jīng)營管理人員和員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營提供優(yōu)秀的人才保障。

基金項目：四川省教育廳人文社會科學重點研究基地——四川休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心課題，項目編號：XXTYCY2015D04。

參考文獻：

[1] 鄒鵬.商業(yè)健身俱樂部的營銷風險控制研究——基于南昌市凱菲特健身俱樂部的分析[D].江西師范大學.2013.06.

[2] 余鴻瀟，陳元欣.我國商業(yè)健身俱樂部研究綜述及其研究展望[J].體育科技.2014.04.