賈曉東
為提高各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)和管理水平,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和技巧,6月2日~7日,永吉農(nóng)商行從上海仁智信公司聘請(qǐng)主講老師進(jìn)行為期6天的現(xiàn)場(chǎng)授課。
通過前期調(diào)研走訪及后期現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入的形式,使永吉農(nóng)商行的學(xué)員們?cè)诶蠋煹囊龑?dǎo)下從大堂經(jīng)理的角色定位及流程出發(fā),引申出整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、廳堂營(yíng)銷要點(diǎn)、處理危機(jī)事件的關(guān)鍵、網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性等,從而提升大堂經(jīng)理的崗位職能和營(yíng)銷技巧。