張磊

思想政治教育進(jìn)公寓是很多思想政治教育的專家早在20世紀(jì)初就提出的口號(hào)，大學(xué)生的公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，大學(xué)生有一半以上時(shí)間實(shí)在公寓內(nèi)度過(guò)的，大學(xué)生公寓是思想政治教育的一個(gè)主陣地，所以加強(qiáng)大學(xué)生公寓思想政治教育勢(shì)在必行。

一、 大學(xué)生公寓的思想政治教育的存在的問(wèn)題

1.公寓管理制度不合理，人文關(guān)懷缺失

健全而完善的制度可以對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行有效的約束和引導(dǎo)，他是構(gòu)建和諧公寓的重要保障。很多高校的公寓都在一定程度上出臺(tái)了一些管理制度如《學(xué)生公寓管理?xiàng)l例》、《學(xué)生公寓檢查條例》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生清掃條例》、《學(xué)生公寓維修管理辦法》等公寓管理制度，這些制度能在一定程度上規(guī)范公寓內(nèi)大學(xué)生的行為，為維護(hù)公寓的安全穩(wěn)定起到了作用。但是很多規(guī)章制度千篇一律，很多不適合當(dāng)代大學(xué)生的管理和教育，還有很多條例在制定上內(nèi)容僵化、強(qiáng)制性、懲罰性的條款較多，“以學(xué)生為本”的人性化條例較少，沒(méi)有走進(jìn)學(xué)生的生活，沒(méi)有走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，缺少人文關(guān)懷，認(rèn)同度較低。

2.公寓環(huán)境復(fù)雜，文化氛圍不濃

公寓是大學(xué)生休息學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，其環(huán)境狀況對(duì)大學(xué)生的影響是不言而喻的，雖然近些年很多高校在一定程度上優(yōu)化了大學(xué)生的公寓改造和建設(shè)，但是公寓內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題較多一直困擾著公寓的建設(shè)和發(fā)展。另外多種商業(yè)模式并存也是又一現(xiàn)象，很多商家為了盈利，把各種商業(yè)模式都設(shè)在了大學(xué)生公寓周邊，酒吧、KTV、飯店、旅店、網(wǎng)吧等等，一定程度上影響了大學(xué)生的正常成長(zhǎng)。

3.公寓思想政治教育工作缺位

公寓思想政治教育隊(duì)伍單一，力量單薄。大多數(shù)高校公寓是一個(gè)管理員，部分高校配上一個(gè)公寓輔導(dǎo)員。面對(duì)公寓內(nèi)大量的人數(shù)，分散的人群，繁雜的維修服務(wù)等日常工作，很多公寓內(nèi)出現(xiàn)的思想政治教育問(wèn)題是不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決的，有些問(wèn)題往往會(huì)錯(cuò)過(guò)有效的教育時(shí)機(jī)，釀成大禍。另外，公寓輔導(dǎo)員薪資待遇低，權(quán)責(zé)范圍窄，缺乏工作熱情，態(tài)度消極，主動(dòng)性不高，沒(méi)有深入的了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)并加以指導(dǎo)，相當(dāng)部分的學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓持無(wú)所謂的態(tài)度。

二、影響大學(xué)生公寓的思想政治教育的因素

1公寓文化建設(shè)缺乏長(zhǎng)期性和實(shí)效性

受到傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為大學(xué)生公寓只是學(xué)生吃、穿、住、行的地方，只需要把基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境美好好就可以，無(wú)需在人力、物力、財(cái)力上對(duì)大學(xué)生公寓的思想政治教育進(jìn)行過(guò)度投入和建設(shè)。由于認(rèn)識(shí)不到位，許多高校對(duì)大學(xué)生公寓思想政治教育的重視不夠，沒(méi)能把大學(xué)生公寓思想政治教育納入學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體規(guī)劃中，只是小規(guī)模、小范圍地開(kāi)展局部建設(shè)，進(jìn)行縫縫補(bǔ)補(bǔ)。

大學(xué)生公寓的思想政治教育工作是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的工程，同樣涉及到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理健康、公德教育等各個(gè)方面，需要學(xué)生各職能部門權(quán)責(zé)明確、形成合力。這就要求高校在頂層設(shè)計(jì)上要做好分工，真正的加強(qiáng)大學(xué)生公寓的思想政治教育。

2公寓管理體制缺失，制度供給不足

一是管理觀念滯后。很多公寓的管理只重注管理學(xué)生的違紀(jì)違規(guī)行為，而忽略了為學(xué)生的服務(wù)，忽略了學(xué)生的基本訴求，有的公寓，學(xué)生沒(méi)有反應(yīng)問(wèn)題的渠道，學(xué)生和公寓管理者之間缺乏必要的溝通、協(xié)調(diào)，導(dǎo)致學(xué)生和公寓管理部門之間往往摩擦不斷、甚至升級(jí)。

二是公寓管理制度的制定與執(zhí)行相背離。一般來(lái)說(shuō)，高校的公寓管理制度是比較健全和完善的，這對(duì)規(guī)范學(xué)生管理、建設(shè)大學(xué)生公寓文化發(fā)揮其應(yīng)有的功效具有積極的作用。然而有些公寓管理人員在公寓文化建設(shè)中存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，片面強(qiáng)調(diào)“管理”思想，忽視服務(wù)、育人目標(biāo)，導(dǎo)致公寓管理人員與被管理的學(xué)生對(duì)立的局面。而且部分公寓管理員自身素質(zhì)較低、又缺乏工作責(zé)任感，平時(shí)對(duì)公寓管理制度的執(zhí)行流于形式，做表面文章。主要表現(xiàn)為：對(duì)公寓的監(jiān)督檢查工作如走馬觀花、草草了事：對(duì)學(xué)生提的問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)、解決；對(duì)學(xué)生住宿方面的困難不仔細(xì)調(diào)查等。一旦學(xué)生違反相關(guān)規(guī)定時(shí)，就以管理員的身份，對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲訓(xùn)斥，而不是耐心的勸說(shuō)、教育，與學(xué)生之間的關(guān)系緊張，相關(guān)工作無(wú)法開(kāi)展下去，也使大學(xué)生公寓文化建設(shè)失去制度保障。

3公寓文化建設(shè)隊(duì)伍的專業(yè)化程度低

目前，大部分高校認(rèn)識(shí)到了公寓管理的重要性，配備了公寓管理人員。公寓管理人員主要包括公寓中的管理員、門衛(wèi)和保潔員。出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮，公寓物業(yè)管理部門在安排管理和服務(wù)人員時(shí)，大多從社會(huì)上聘用退休或下崗工人，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，缺少管理經(jīng)驗(yàn)，加之他們本身管理能力和水平有限，只能把公寓管理當(dāng)作普通、純粹的物業(yè)管理，滿足于“查查衛(wèi)生、管理鑰匙"，無(wú)心關(guān)注在學(xué)生中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。大多數(shù)公寓管理人員年齡偏大，文化程度不高，素質(zhì)也偏低，對(duì)大學(xué)生思想教育規(guī)律不甚了解或根本不熟悉，他們有的雖有敬業(yè)精神，但與學(xué)生的知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)相差懸殊，有很大的代溝，不能夠用恰當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)大學(xué)生加以批評(píng)、教育和引導(dǎo)，無(wú)法理解學(xué)生的個(gè)性化需求，與學(xué)生之間的溝通困難，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)時(shí)效性差，學(xué)生有時(shí)誤解很深，意見(jiàn)較大，增加了學(xué)生與管理人員之間關(guān)系協(xié)調(diào)的難度，因而，難以發(fā)揮管理育人、教育育人、服務(wù)育人的作用。

三、加強(qiáng)大學(xué)生公寓的思想政治教育的途徑

1強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生公寓的思想政治教育的認(rèn)識(shí)

高校要認(rèn)識(shí)到大學(xué)生公寓文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要組成部分，事關(guān)大學(xué)生思想政治教育工作能否有效開(kāi)展，關(guān)系到高校育人目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。要把大學(xué)生公寓的思想政治教育建設(shè)放在高校人才培養(yǎng)的大背景下來(lái)操作實(shí)施。高校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生公寓文化建設(shè)的重要性，高度重視，把大學(xué)生公寓思想政治建設(shè)作為學(xué)校的一件大事來(lái)抓，要不定期的走訪、調(diào)研學(xué)生公寓，了解學(xué)校內(nèi)公寓思想政治建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)公寓管理人員的重視和培養(yǎng)，通過(guò)集中培訓(xùn)和個(gè)別談話的方式，了解他們工作的困難和問(wèn)題，對(duì)待問(wèn)題要及時(shí)糾正，對(duì)待困難要幫助解決，不斷挺高他們對(duì)公寓思想政治建設(shè)的認(rèn)識(shí)和管理水平。

要加強(qiáng)與社區(qū)、公安等社會(huì)力量和政府部門的聯(lián)系與溝通，積極爭(zhēng)取他們的支持和幫助，為大學(xué)生公寓文化建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

2.加強(qiáng)大學(xué)生公寓文化的制度建設(shè)，建立完善的保障體系

很多高校的公寓管理制度更新較慢，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，一方面要做好基礎(chǔ)性的制度建設(shè)，確保制度能保障學(xué)生公寓內(nèi)秩序的良好運(yùn)行，另一方面，又要科學(xué)設(shè)計(jì)，正確聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)更正不合理的制度。再者，要暢通渠道，通過(guò)定期組織公寓學(xué)生座談、網(wǎng)上信箱等方式了解學(xué)生的意見(jiàn)，吸納合理的建議。在執(zhí)行制度的時(shí)候，一定要公平公正，以保障保障公寓規(guī)章制度的貫徹與實(shí)施。

3、思想引導(dǎo)，將黨團(tuán)組織建到學(xué)生公寓

要加強(qiáng)公寓的黨員建設(shè)，把思想引導(dǎo)帶到公寓，要推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)學(xué)生公寓，創(chuàng)新高校基層學(xué)生黨建形式。把黨團(tuán)組織建到公寓，一方面是發(fā)揮黨團(tuán)組織的政治引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和覆蓋面，加大大學(xué)生公寓的思想政治教育，另一方面，是一定程度上緩解了公寓思想政治教育人手的不足，同時(shí)要大力發(fā)展學(xué)生黨員、學(xué)生干部的帶動(dòng)作用，通過(guò)建立黨員設(shè)立黨員活動(dòng)室、黨員標(biāo)兵寢室，充分發(fā)揮黨組織引導(dǎo)人、團(tuán)結(jié)人、凝聚人的作用。學(xué)生黨員作為大學(xué)生中的優(yōu)秀分子和先進(jìn)楷模，在大學(xué)生中有較高的威信，有一定的理論水平和較高的政治素質(zhì)，他們可以及時(shí)將黨的方針、政策和學(xué)校的有關(guān)重要精神、信息傳達(dá)給學(xué)生，同時(shí)也能及時(shí)將學(xué)生的意見(jiàn)和要求反映給學(xué)校，是黨組織連接廣大青年學(xué)生的橋梁和紐帶。因此，他們更應(yīng)該以身作則，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)廣大學(xué)生為公寓文化建設(shè)做貢獻(xiàn)。

4、自我管理，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織的作用

學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理和自我教育的重要途徑和形式，其功能的發(fā)揮能夠在一定的程度上彌補(bǔ)學(xué)生公寓所存在的先天不足，以及公寓管理中存在的疏漏之處。加強(qiáng)大學(xué)生公寓文化建設(shè)，充分發(fā)揮大學(xué)生公寓文化的思想政治教育功能，學(xué)生社團(tuán)是一支重要力量。

學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)文化活動(dòng)的生力軍，在推進(jìn)素質(zhì)教育和培育“四有”新人方面扮演著重要的角色。學(xué)生社團(tuán)以各自的特點(diǎn)吸引了一大批有特長(zhǎng)和興趣的大學(xué)生，并輻射和影響更多的大學(xué)生。實(shí)踐證明，學(xué)生社團(tuán)及其活動(dòng)，豐富了大學(xué)生的課余生活，使他們調(diào)整了知識(shí)結(jié)構(gòu)、陶冶了思想情操、增強(qiáng)了成才意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、密切了人際關(guān)系、增進(jìn)了身心健康、鍛煉和培養(yǎng)了多種能力。學(xué)生社團(tuán)組織在大學(xué)生公寓文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，因此，要建設(shè)好大學(xué)生公寓文化，充分發(fā)揮大學(xué)生公寓文化的思想政治教育功能，必須將學(xué)生社團(tuán)組織建設(shè)好。

5加強(qiáng)大學(xué)生公寓文化的隊(duì)伍建設(shè)，提高公寓文化建設(shè)成效

鄧小平指出，中國(guó)的事情能不能辦好，關(guān)鍵在人。大學(xué)生公寓文化的思想政治教育功能的實(shí)現(xiàn)亦是如此，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在大學(xué)生公寓文化的隊(duì)伍建設(shè)。如果大學(xué)生公寓文化的隊(duì)伍沒(méi)有建設(shè)好，思想政治素質(zhì)低，業(yè)務(wù)能力水平低，就不可能實(shí)現(xiàn)大學(xué)生公寓文化的思想政治教育功能。目前，高校公寓思想政治教育工作存在缺位現(xiàn)象，公寓思想政治教育隊(duì)伍單一，力量單薄，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓思想工作的主要還是輔導(dǎo)員和班主任，而輔導(dǎo)員和班主任工作量大，難以及時(shí)去解決問(wèn)題，要加強(qiáng)大學(xué)生公寓文化的隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支包括公寓管理員、公寓輔導(dǎo)員、學(xué)生黨員在內(nèi)的高素質(zhì)的公寓管理隊(duì)伍，提高大學(xué)生公寓文化建設(shè)的成效，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生公寓文化的思想政治教育功能。

（作者單位：遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院信息管理學(xué)院，遼寧 大連 116052）