王曉宇

摘要：文章基于對“旅游+”戰(zhàn)略背景的深入解讀，結(jié)合遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀，著重分析了遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題并進一步分析了問題的成因，以旅游體驗理論為主要理論支撐開展了遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游產(chǎn)品開發(fā)對策探討。

關(guān)鍵詞：“旅游+”旅游體驗；特色產(chǎn)品；聯(lián)合開發(fā)

引言

在區(qū)域經(jīng)濟一體化的國際背景，“旅游+”及全域旅游戰(zhàn)略背景下，遼寧沿海經(jīng)濟帶葫蘆島、錦州、盤錦、營口、大連和丹東六市的旅游業(yè)迎來前所未有的發(fā)展契機，城市之間在資源、區(qū)位交通和政策上有明顯的整合優(yōu)勢。文章以旅游體驗理論為主要理論支撐，以遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀研究為切入點，展開了遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中如何深入研讀并落實“旅游+”戰(zhàn)略的研究，以期遼寧沿海經(jīng)濟帶的旅游產(chǎn)品開發(fā)能有新的突破。

一、“旅游+”戰(zhàn)略及遼寧沿海經(jīng)濟帶概況

（一）“旅游+”戰(zhàn)略

“旅游+”戰(zhàn)略由北京伯聯(lián)顧問于2015年5月首次提出，并應(yīng)用于“文山州旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”?！奥糜?” 戰(zhàn)略的提出，將是產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的有力踐行，不僅為旅游業(yè)的發(fā)展提供更多機會，同時，旅游的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各領(lǐng)域之中，提升其他產(chǎn)業(yè)的的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以“旅游+”為先導(dǎo)的各項經(jīng)濟建設(shè)新常態(tài)?！奥糜?”突破傳統(tǒng)旅游業(yè)的各項要素，多元創(chuàng)新、融合發(fā)展；對傳統(tǒng)旅游進行升級及改造；旅游的功能滲透到各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。 “旅游+”理念的誕生，得于李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，是國家“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺思路在產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的應(yīng)用實踐。

（二）遼寧沿海經(jīng)濟帶

遼寧沿海經(jīng)濟帶位于遼寧省南部，北接以沈陽為中心的沈陽經(jīng)濟區(qū)及東北內(nèi)陸地區(qū)，南望山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)，東臨朝鮮半島，西連京津冀城市群。遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游發(fā)展環(huán)境優(yōu)越，自然與人文旅游資源主要集中在經(jīng)濟帶沿線的丹東（鴨綠江-大鹿島）-大連（濱海路-金石灘度假區(qū)-長山島）-營口（鲅魚圈海濱）—盤錦（紅海灘、鼎翔生態(tài)園）—錦州（龍棲灣、筆架山）—葫蘆島（龍灣海濱-興城海濱-菊花島-碣石海濱）。

二、旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

（一）濱海旅游產(chǎn)品逐漸多樣化

憑借得天獨厚的資源優(yōu)勢打造了富有特色的濱海旅游產(chǎn)品。諸如，位于丹東境內(nèi)鴨綠江下游的渾江口至江海分界處的國家級風(fēng)景名勝區(qū)鴨綠江，景區(qū)以水景為主線，山景相依托，名勝古跡歷史久遠，游一江可觀賞中朝兩國風(fēng)光；東起海之韻廣場，西至星海廣場的大連濱海路，全長32公里。道路一側(cè)是山，連綿起伏，樹木蓊郁，一側(cè)是海，水天相接，茫茫一片。四季皆有勝景?？绾４髽虻目⒐ず屯度胧褂眠M一步增添了大連濱海景區(qū)的魅力；位于大連金石灘國家旅游度假區(qū)的金石海濱浴場。浴場內(nèi)沙軟、灘平、浪緩、水質(zhì)清潔，全長十華里的海岸有木棧道全程相伴，是中國北方最大的也是唯一的天然燈光浴場，被遼寧省命其為“最美的海濱”，榮獲了大連市首批夏季“3S”示范單位認證，多次受到了國家、省市組織的大型參觀考察專家組的褒獎；遠近聞名的紅海灘景區(qū)，碣石景區(qū)，鲅魚圈海濱景區(qū)等。

（二）海島旅游產(chǎn)品種類繁多

位于黃海北部的長山群島之中的大連大長山島鎮(zhèn)，是國家3A級旅游景區(qū)。海島由大長山島、哈仙島、塞里島等25個島、坨、礁組成，陸域面積31.79平方公里，海域面積610平方公里，碼頭配套齊全，高速客船和滾裝輪渡穿梭往返，剛性公路遍及村屯，空中航線方便快捷，是長?？h的政治、經(jīng)濟、文化中心。

興城菊花島上東半部山勢險峻，多為懸崖峭壁，最高峰大架山，海拔198.2米。遼代圓融大師建大龍宮寺后，就稱它為覺華島。明天順四年（1460年）在此建大悲閣。現(xiàn)除唐王洞和大悲閣外，還有八角井、菩提樹、點將臺、凈水盆、九頂石、渤海觀音等名勝古跡。龍頭上有明代中年游擊祖大壽屯兵時，所筑“營城子遺址”。島上西半部為丘陵山區(qū)，最高峰海拔191.8米。以它為主形成西半部。嶺西屯北海沿有石山礁屹立。山南屯海沿山石嶙峋，明暗礁林立，現(xiàn)已開辟成旅游風(fēng)景區(qū)。

被譽為“中國北方的夏威夷”的丹東大鹿島，景色優(yōu)美，同時也是著名的愛國主義和國防教育基地， 震驚中外的中日甲午海戰(zhàn)就爆發(fā)在大鹿島海面上。對于前往大鹿島的游人，最具吸引力的還是島前環(huán)抱著的360萬平方米的天然海濱浴場，是游人洗海水浴、拾貝、垂釣、沖浪、晨觀日出、夜半聽濤的理想去處。大鹿島盛產(chǎn)對蝦、梭子蟹、雜色蛤、文蛤、海螺以及魚類等百余種海鮮，鮮活味美，被譽為“海鮮的王國”。

位于錦州市南35公里的天橋鎮(zhèn)遼東灣中的筆架山，是近海中的一個連陸小島。小島南北長1.5公里，東西寬0.8公里，總面積約1平方公里，海拔78米，跨海1.8公里。其間有一條潮汐沖擊而成的連接海島與陸地的天然卵石通道，俗稱“天橋”。這座天橋，隨著潮汐的漲落而時隱時現(xiàn)，堪稱佳景奇觀。每當(dāng)落潮時，海水便慢慢地向兩邊退去，通道便像一條蜿蜒的蛟龍浮現(xiàn)海中；潮水落盡，“天橋”便完全顯露出來，直通大筆架山。游人可沿此段沙石路登島上山。每當(dāng)漲潮，海水又從兩邊向“天橋”夾擊而來，“天橋”在海浪中漸漸變窄，直至完全隱去。大筆架山上有呂祖亭、五母宮、三清閣等古建筑。

三、遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的主要問題

（一）核心旅游產(chǎn)品特色有待挖掘

最核心的旅游產(chǎn)品的形式就是已經(jīng)被開發(fā)出來的旅游地或者旅游景區(qū)，它是指出于交換的目的而開發(fā)出來的能夠向旅游者提供愉悅性休閑體驗的客觀憑借的空間單元。它是最能體現(xiàn)旅游特性，最具有旅游意義的產(chǎn)品形態(tài)，其屬性更為純粹，其目標市場更為單一、明確。就此而言，遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游產(chǎn)品的開發(fā)雖然種類繁多，但是雷同現(xiàn)象突出，特色不夠鮮明，從而導(dǎo)致最具特色的旅游資源并沒有得到合理的開發(fā)和利用。垂釣、游艇、海島農(nóng)家樂等旅游產(chǎn)品隨處可見，但如若品鑒其特色卻實難進行評價。此外，各沿海旅游區(qū)域頻繁舉辦各類節(jié)事活動，主題雷同，功利性凸顯，而各自所具有的寶貴的歷史文化在產(chǎn)品開發(fā)中，節(jié)事舉辦中體現(xiàn)的并不突出，從而導(dǎo)致重游率大幅度下滑。

（二）組合旅游產(chǎn)品的利益追加缺乏科學(xué)性

組合旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者有兩種類型：景區(qū)和旅行社。景區(qū)通過在一個有限的物理空間提供完備的、可以綜合滿足旅游者食、住、行、游、購、娛各種需要的產(chǎn)品形式，向旅游者提供了一種實體型組合旅游產(chǎn)品，可稱之為剛性組合旅游產(chǎn)品。而旅行社在銷售旅游產(chǎn)品時可以通過其他服務(wù)品圍繞旅游產(chǎn)品進行適當(dāng)組合而大幅度地增加旅游產(chǎn)品的利益成分，甚至使旅游產(chǎn)品擴展為對應(yīng)于旅游者旅游全過程的一種整體產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可稱之為柔性旅游產(chǎn)品。無論是剛性組合旅游產(chǎn)品還是柔性組合旅游產(chǎn)品，現(xiàn)在的沿海經(jīng)濟帶旅游開發(fā)方面的主要問題就是針對游、購兩個層面的利益追加不夠科學(xué)，較為盲目。自費項目繁多、購物陷阱比比皆是。而且當(dāng)旅游產(chǎn)品的多種利益分別由不同的企業(yè)所提供時，尤其當(dāng)旅游產(chǎn)品本身就是以多家聯(lián)合的整體形象訴諸于消費者時，企業(yè)間的協(xié)調(diào)以及產(chǎn)品質(zhì)量的協(xié)調(diào)，就成為十分重要而又棘手的問題。對區(qū)域整體旅游形象產(chǎn)生不良影響，投訴增多。

（三）缺少區(qū)域聯(lián)合開發(fā)

遼寧沿海經(jīng)濟帶六市旅游資源豐富，文化內(nèi)涵深厚?；谶@樣的開發(fā)背景，要想實現(xiàn)區(qū)域整體旅游業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，聯(lián)合開發(fā)勢在必行。而目前，以各市為主的旅游開發(fā)仍處于單打獨斗的態(tài)勢，導(dǎo)致區(qū)域整體旅游開發(fā)實力減弱，缺乏核心競爭力。開發(fā)機制、資源優(yōu)勢互補、共享等仍有待進一步完善。全域旅游背景下，旅游聯(lián)合開發(fā)，集中資源優(yōu)勢打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈是遼寧沿海經(jīng)濟帶旅游開發(fā)的必由之路。

（四）產(chǎn)品設(shè)計不夠科學(xué)，影響了旅游體驗質(zhì)量的提升

遼寧沿海經(jīng)濟帶在現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品開發(fā)方面，雖然種類多樣，但是正如文章前面提到的所有的產(chǎn)品設(shè)計由于依托的資源主題的形式相似，所以產(chǎn)品開發(fā)過程中的獨特性問題成為特色旅游產(chǎn)品打造的瓶頸。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客對沿海經(jīng)濟帶六市的旅游產(chǎn)品設(shè)計的滿意度不高，除了矛盾較為突出的海島基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后以外，更多的問題集中在各地產(chǎn)品設(shè)計雷同，不具有更強的吸引力。由此導(dǎo)致客源絕大多數(shù)來源于省內(nèi)及周邊地區(qū)，區(qū)域整體旅游競爭力不強，知名度不高。

四、開發(fā)對策

（一）采用“旅游+文化”模式，開發(fā)特色核心旅游產(chǎn)品

旅游體驗是旅游研究的內(nèi)核，游客旅游體驗的質(zhì)量的提升和保證離不開核心旅游產(chǎn)品。而缺乏特色的核心旅游產(chǎn)品往往并不能滿足游客的旅游需求。遼寧沿海經(jīng)濟帶六市的旅游資源各具特色，歷史文化影響深遠。但就目前的產(chǎn)品開發(fā)情況來看，旅游產(chǎn)品開發(fā)模式雷同，缺乏特色現(xiàn)象嚴重，開發(fā)整體質(zhì)量不高。要想提升旅游品質(zhì)，開發(fā)高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品刻不容緩。而這一切離不開這些寶貴的旅游資源所依托的深厚的文化內(nèi)涵。各地需要積極、深入地挖掘當(dāng)?shù)匚幕厣?，打造旅游產(chǎn)品，做好宣傳營銷工作。例如，大連大長山島需要積極將旅游產(chǎn)品開發(fā)與漁家文化結(jié)合起來，增強旅游活動的參與性，開發(fā)以本地文化為依托的節(jié)事活動，打造主體突出的旅游體驗環(huán)境，提升旅游體驗質(zhì)量。

（二）增強組合旅游產(chǎn)品利益追加的科學(xué)性

首先，提升以景區(qū)為主體的剛性旅游產(chǎn)品的品質(zhì)。做好食、住、行、游、購、娛的相關(guān)配套服務(wù)工作。諸如，沿海經(jīng)濟帶的海島旅游區(qū)域需要進一步加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時更加關(guān)注海島基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的融資工作，實現(xiàn)多元化、多渠道融資。其次，加強以旅行社為主體的柔性組合旅游產(chǎn)品開發(fā)，合理開發(fā)旅游路線，提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量。旅游路線設(shè)計要以核心旅游產(chǎn)品為主要支撐，凸顯特色。一切以提升旅游體驗質(zhì)量為核心，以游客需求為中心。

（三）加強區(qū)域聯(lián)合開發(fā)

首先，沿海經(jīng)濟帶各市需要互通有無，進行科學(xué)的資源評價，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享，實現(xiàn)共贏。六市雖然旅游資源豐富，但是經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)不同，要想實現(xiàn)區(qū)域旅游聯(lián)合開發(fā)必須打造區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈，并加強產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)點建設(shè)，提升核心競爭力。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，應(yīng)以大連作為產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的核心，其他各市依托當(dāng)?shù)刭Y源特色積極參與產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，加強整體宣傳、營銷。

其次，打造精品路線。結(jié)束各自為戰(zhàn)的旅游開發(fā)局面，打造能夠代表區(qū)域特色的旅游路線。完善旅游交通建設(shè)，導(dǎo)游員隊伍建設(shè)及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，聯(lián)手打造能夠迎合旅游者需求的，參與性強的、文化特色鮮明的旅游路線。

（四）提升旅游體驗質(zhì)量

旅游活動的延續(xù)與否很大程度上受制于旅游體驗質(zhì)量。因此，需要通過一些途徑促動期望場與情境場的交互，提升旅游體驗質(zhì)量。

首先，加大旅游產(chǎn)品的宣傳力度，將旅游地的政治經(jīng)濟發(fā)展情況、核心吸引物概況、風(fēng)俗民情、天氣及旅游常識等通過科學(xué)的宣傳營銷方法傳遞給旅游者。充分利用“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式，將線上與線下營銷相結(jié)合，提高宣傳效率，增強營銷效果。

其次，情境主題化。線路規(guī)劃設(shè)計科學(xué)合理，主題突出。著力打造游客之間互動情境，游客與景區(qū)互動情境，游客與旅游地居民互動情境，進而更好的激發(fā)游客品味當(dāng)?shù)匚幕?，加深其對旅游地的感性認識，使其由傳統(tǒng)的旅游模式中的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹綄?，主動體驗。

提高游客參與積極性，從而獲得真實的第一感體驗。旅游開發(fā)方需要對旅游產(chǎn)品進行體驗化設(shè)計、增大參與界面，提升游客體驗質(zhì)量，進而保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

最后，將紀念品進行整合。基于馬斯洛需要層次論可以發(fā)現(xiàn)，旅游者在結(jié)束旅游活動后會有將其旅游體驗社會化的需求，需要與他人分享體驗，那么滿足該需求的重要途徑之一便是旅游紀念品。因此，整合紀念品使之形成系列則自然成為旅游開發(fā)過程中旅游地的主要任務(wù)之一，可以通過贈送紀念品、銷售紀念品、開發(fā)新紀念品等方式滿足旅游者的需求。這樣就可以在提升旅游體驗質(zhì)量的同時，提高自身的吸引力，提升旅游地的知名度和美譽度。

經(jīng)濟論壇

全面建成小康社會決勝階段我國發(fā)展環(huán)境研究

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該論文來源：2015年度遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項目

項目編號：L15BGL034