王錦慶

購(gòu)物作為人們社會(huì)生活的一部分，早已被人們深刻理解和認(rèn)識(shí)。在傳統(tǒng)的購(gòu)物中，人們選擇商品總是親臨現(xiàn)場(chǎng)，以便于對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品做全面的觀(guān)察和了解，進(jìn)而做出選擇。然而在當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)里，各種生活方式都在進(jìn)行著潛移默化的變化，購(gòu)物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來(lái)的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接收，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此技術(shù)上，“網(wǎng)購(gòu)”一詞出現(xiàn)在人們的視線(xiàn)中。網(wǎng)上購(gòu)物其操作平臺(tái)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購(gòu)物勢(shì)必成為他們的選擇范圍，而且，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為特征有其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

探究大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到自己生活的社區(qū)難以買(mǎi)到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。

大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)過(guò)書(shū)籍，四成左右購(gòu)買(mǎi)過(guò)電子產(chǎn)品，三成購(gòu)買(mǎi)過(guò)服裝及鞋類(lèi)。這個(gè)結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的書(shū)籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿(mǎn)足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿(mǎn)足他們對(duì)各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如筆記本電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話(huà)題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些。另外，點(diǎn)卡充值類(lèi)、音像制品、車(chē)票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。

大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題?，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。對(duì)于大學(xué)生個(gè)人而言，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物安全交易維權(quán)意識(shí)。面對(duì)深不可測(cè)的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上購(gòu)物前必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全知識(shí)有足夠認(rèn)識(shí)，要擁有最基本的分析判別能力，主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全知識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物安全意識(shí)和法律意識(shí)。若遇到被商家欺騙等情況，千萬(wàn)不要因?yàn)槁闊┗蚴呛ε露慌e報(bào)。作為大學(xué)生應(yīng)該操起法律的武器來(lái)保護(hù)自己的利益，可以在網(wǎng)上對(duì)不法商家進(jìn)行檢舉，若不能調(diào)解的，也可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》起訴商家，甚至借助媒體的力量，向社會(huì)曝光某網(wǎng)店的不法行為。同時(shí)加強(qiáng)自我教育，正確的分析認(rèn)識(shí)自身的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，在消費(fèi)過(guò)程中要求自己堅(jiān)守原則，基于自身需要做出購(gòu)買(mǎi)決策，避免受商家不良誘導(dǎo)而盲目消費(fèi)或因沖動(dòng)導(dǎo)致的從眾消費(fèi)。各高校在引導(dǎo)大學(xué)生健康正確網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也起著不可或缺的作用，高校應(yīng)強(qiáng)化大學(xué)生科學(xué)的消費(fèi)觀(guān)念，優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。各高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物教育，將網(wǎng)上購(gòu)物的正確理念融合到教學(xué)中，同時(shí)，通過(guò)教育優(yōu)化大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)， 使網(wǎng)上購(gòu)物的科學(xué)理念滲透到生活中，引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)。此外，聯(lián)系家庭教育，引導(dǎo)健康科學(xué)消費(fèi)，作為家長(zhǎng)，要合理控制大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)，幫助其形成正確地金錢(qián)觀(guān)和消費(fèi)觀(guān)，養(yǎng)成經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)、高效的消費(fèi)習(xí)慣。國(guó)家及相關(guān)部門(mén)也應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，盡早完善網(wǎng)上購(gòu)物的法律法規(guī)，形成較為詳細(xì)、系統(tǒng)的配套措施，用明確的法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行規(guī)范。其次，網(wǎng)絡(luò)商家應(yīng)不斷增強(qiáng)自身網(wǎng)上交易誠(chéng)信度，網(wǎng)頁(yè)上放置應(yīng)與實(shí)物相吻合的圖片，也應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明商品存在的不良因素，實(shí)配送消如費(fèi)者真正購(gòu)買(mǎi)的商品。此外，網(wǎng)上購(gòu)物商品質(zhì)量有待提高。商家應(yīng)該進(jìn)購(gòu)符合相關(guān)產(chǎn)品各種規(guī)格的較為優(yōu)質(zhì)的商品，物流快遞及配送作為評(píng)價(jià)商家的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，安全可靠的物流是減小交易的失誤率，更好的保障顧客的利益的重要途徑。

網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境越來(lái)越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的場(chǎng)所。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，人民生活水平的提高，中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦和智能手機(jī)的普及率的提高，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)越來(lái)越火爆，已經(jīng)發(fā)展并形成人們購(gòu)物的主要形式。網(wǎng)上購(gòu)物也勢(shì)在上述因素的推動(dòng)下朝著更加安康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。