袁岳
在我們形成看待世界的眼光的時(shí)候,中層角度是最重要的角度。我們遇到的人,要么有知識(shí),但都是宏觀的,說(shuō)的東西天南海北,聽(tīng)是很好聽(tīng),或者很熱鬧,但是不解決眼前的問(wèn)題,不幫助我現(xiàn)下的思考;或者有的人,說(shuō)的就是很微觀的雞毛蒜皮、東拉西扯、八卦九卦,沒(méi)有高度、格局、方向,也不能估計(jì)左鄰右舍。中層的角度就是兼顧方向與現(xiàn)實(shí),讓我們看待問(wèn)題與尋找對(duì)策的時(shí)候,把整體感與可操作性結(jié)合的。
在我們?cè)O(shè)計(jì)解決問(wèn)題的框架的時(shí)候,中層模式兼顧了戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的層面,讓“牽一發(fā)以動(dòng)全身”的部分,與落地的部分結(jié)合了,這非常像一個(gè)咨詢工作的模式,與純學(xué)術(shù)與純事務(wù)的區(qū)別,也像改善性做法與理想與現(xiàn)實(shí)操作之間的差異,中層選擇往往會(huì)考慮最佳實(shí)踐,又不會(huì)激進(jìn)到拋棄所有現(xiàn)在的做法,是一種比較妥協(xié)與比較改良的主張的體現(xiàn)。對(duì)于絕大部分的組織來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該追求的就是中層目標(biāo),是超越現(xiàn)狀但又保持連續(xù)性與揚(yáng)棄的狀況。有中層目標(biāo)的社會(huì),才有適度的前進(jìn)動(dòng)力,也才有適當(dāng)?shù)闹坪鈾C(jī)制。
中層人才,以問(wèn)題與解決方案本身為核心,可以兼顧各方面的知識(shí),但不以知識(shí)玩味為本身的依歸,又不會(huì)只以就事論事的做法作為拘泥的對(duì)象,既有知識(shí)的框架,又有技能的操作。他們更像是橋梁型的人才,讓此岸與彼岸有了連接。如果一定有一個(gè)具象的說(shuō)法,那就仿佛有具體操作技能的人才與只有理論知識(shí)的人才之間的那種兼有框架構(gòu)建意識(shí)與關(guān)鍵操作技能的人才,在一個(gè)組織體中,中層人才決定了我們成事的可能性。
中層文化,是一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí),適度變革,不放棄前進(jìn)同時(shí)又警戒激進(jìn)變革的風(fēng)氣,在大部分的情況下,公司會(huì)以中層文化作為自己的文化特色,以保持群體適當(dāng)?shù)幕盍?,又不至于失去前進(jìn)的基本節(jié)奏。這是現(xiàn)實(shí)主義與理想主義的中間狀態(tài),是分寸與尺度的把握,是對(duì)于掌舵人與管理者的考驗(yàn)與要求,也是一種很強(qiáng)的對(duì)于新人融入能力與老人進(jìn)步能力的考驗(yàn)。
人們很容易非左即右,非大即小,非激進(jìn)即保守,中層意識(shí)與中層能力是一種動(dòng)態(tài)與理性的狀態(tài),是一種實(shí)際又不甘于守成的進(jìn)取狀態(tài),真正的挑戰(zhàn)不是要不要這個(gè)狀態(tài),而在于是否能夠維持這個(gè)狀態(tài),是否能夠讓這個(gè)狀態(tài)保持長(zhǎng)期的活力。