李楠方　譚　思　路　紫

(1.河北師范大學，河北　石家莊　050024;2.中國人民大學，北京　100872)

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基于女性主義視角的女性網(wǎng)絡(luò)行為特征分析
——以石家莊市一份問卷調(diào)查為例

李楠方1譚思2路紫1

(1.河北師范大學，河北石家莊050024;2.中國人民大學，北京100872)

伴隨網(wǎng)絡(luò)空間擴散和虛擬社區(qū)活動普及，國內(nèi)外學者關(guān)于性別行為的研究逐漸聚焦于網(wǎng)民行為特征分析等相關(guān)方面，但研究針對女性網(wǎng)絡(luò)行為特征差異的研究成果尚不多見?；谂灾髁x視角，在實證調(diào)查的基礎(chǔ)上分析各社會身份女性網(wǎng)絡(luò)行為特征差異及其形成原因具有較大理論意義。調(diào)研結(jié)果顯示，女性網(wǎng)民的“男性化”特征與其社會地位呈正相關(guān)關(guān)系，這印證了受過良好教育、擁有較高收入的女性對新鮮事物的態(tài)度更積極，接受新鮮事物的意識更強的一般規(guī)律；青年女性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最大使用人群，其中高收入高學歷的職業(yè)女性對使用網(wǎng)絡(luò)軟件類型的決策性最強；網(wǎng)絡(luò)的推廣縮小了男女的社會性別差異；網(wǎng)絡(luò)成為了現(xiàn)實生活價值觀的滲透平臺；女性逐漸擁有了弱化網(wǎng)絡(luò)“女性特征”的能力。

女性主義；網(wǎng)絡(luò)活動；行為特征；社會身份

一、研究背景與研究綜述

隨著社會進步，女性的自我意識不斷增強，“女性主義”思想逐漸得到廣大女性以及部分男性的認可。20世紀60年代以Simone de Beauvoir的作品LeDeuxième Sexe(《第二性》)為代表將女性主義運動推向高潮，Simone de Beauvoir強調(diào)女性并非先天形成，而是由社會塑造而成，此觀點向社會長期存在的父權(quán)制發(fā)出了挑戰(zhàn)，為女性社會文化地位提升做出了很大的貢獻。近年來的相關(guān)研究認為，網(wǎng)絡(luò)的普及較大程度改變了女性群體的學習方式[1]、增加了職位提升的可能性、優(yōu)化了生活方式及思維模式[2]，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為現(xiàn)代女性提升掌握社會信息的重要手段，從而縮小性別之間在社會地位上的差距。但由于受教育水平、收入水平、年齡、婚姻狀況等方面的諸多差異，不同社會身份的女性在日常生活中的思考方式、生活習慣等行為特征大相徑庭[3]。不同身份背景下的女性受益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的程度如何，女性使用網(wǎng)絡(luò)在行為上具有何種特征，其特征形成的根本原因有哪些，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對女性實際生活產(chǎn)生了怎樣的影響，都有待認真總結(jié)和清晰地說明。

20世紀80年代末開始的空間行為研究大致可分為三個方向：男性和女性差異的研究[4]，女性群體內(nèi)部差異的解析以及不同文化中女性差異的研究[5]。我國的女性主義研究主要集中在女性與居住空間[6]、女性與公共空間等幾個方面[7]。相比于西方幾十年來對女性消遣活動日益深入的研究，國內(nèi)對女性行為的研究整體缺乏實證研究的支撐，對判斷差異是否真實仍需要進一步的科學論證[8]。同時，已有的研究以女性在實體空間的行為特征為主，針對女性群體在虛擬空間的行為習慣的研究較為少見。本文試以女性網(wǎng)民和女性網(wǎng)站的發(fā)展為背景，以女性應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的行為特征為切入點進行實證調(diào)查，展開分析。

二、特征統(tǒng)計與分析

(一)時間特征統(tǒng)計

采用問卷調(diào)查法，對目標人群的行為特征進行調(diào)查統(tǒng)計，旨在歸納、對比和總結(jié)不同社會身份的女性在使用網(wǎng)絡(luò)時的選擇與偏好類型。調(diào)查基于生活圈及工作單位進行，地點涉及高校、大型生活社區(qū)、央企機關(guān)、私企銷售部等，方式有電話采訪、視頻采訪、現(xiàn)場訪談等。問卷發(fā)放120份回收103份，調(diào)查對象按年齡劃分：18歲以下女性15名，18-25歲23名，26-35歲31名，36-55歲18名，55歲以上16名；按學歷劃分：初中及以下20名，中專高中22名，本科35名，碩士及以上26名；按收入劃分：1500以下(1480元為石家莊最低工資標準)13名，1500-3000元39名，3001-8000元42名，8000元以上9名；按婚育狀況劃分：未婚48名，已婚未育32名，已婚已育21名，離異2名。以此作為時間特征分析的資料基礎(chǔ)。

上網(wǎng)時間對于描述使用者的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特征具有重要作用，不同身份類型女性每天上網(wǎng)時間進行統(tǒng)計如下表：

表1　女性身份特征及每天上網(wǎng)時間/天(小時/百分比)

作者經(jīng)口頭詢問對受訪女性群體常用軟件以及使用時長進行統(tǒng)計，并將常用軟件分類，如表2：

表2　女性群體常用軟件類型

由于軟件使用的詳細情況涉及調(diào)查對象隱私，在對軟件使用時長進行統(tǒng)計時，作者僅要求受訪者按照個人偏愛程度，估算一天當中使用不同軟件的大致時間，統(tǒng)計結(jié)果時作者僅做了時長區(qū)間的劃分，并進行了對比，如圖1：

(二)女性網(wǎng)民行為特征分析

通過統(tǒng)計女性群體每天上網(wǎng)時間分布以及使用不同類型軟件的時間分布狀況可揭示女性網(wǎng)民的職業(yè)類型、生活狀況以及網(wǎng)絡(luò)行為偏好，歸納如下：

第一，青年女性是參與網(wǎng)絡(luò)活動的主體人群。青年女性群體在所有女性群體中每天使用網(wǎng)絡(luò)時間最長，其中18-25歲的青年女性群體每天上網(wǎng)超過2h的人數(shù)在所有女性群體中所占比例最高，達到67.8%，26-35歲的青年女性群體每天上網(wǎng)時間多于2h的比例也高達60.9%。36-55歲的中年女性群體50%的人每天上網(wǎng)時間在0.5h-2h之間。小于18歲的未成年女性以及超過55歲的老年女性每天使用網(wǎng)絡(luò)的時間較短。

第二，婚育狀況決定了女性網(wǎng)民的上網(wǎng)質(zhì)量。未婚與已婚未育女性在使用網(wǎng)絡(luò)的時間和偏好類型上差異不大，但已婚已育女性與前兩者差異較大，平均每天上網(wǎng)時間低于0.5h的比例高達61.9%。已婚已育的女性盡管每天上網(wǎng)的次數(shù)比較頻繁，但總體時間較短，且大多使用智能手機上網(wǎng)。該人群由于行動空間受到限制，外出購物較為不便，使用淘寶、天貓等網(wǎng)購軟件的時間遠高于其他類型軟件。

第三，職業(yè)狀況良好的女性是網(wǎng)絡(luò)普及的最大受益者。本科以上學歷、月收入在3001-8000元、年齡在26-35歲、單身等身份特征的女性使用網(wǎng)絡(luò)的時間較長，該群體工作穩(wěn)定，屬于腦力勞動者，即通常意義上的“白領(lǐng)”。該群體擁有良好的教育背景，接受新興技術(shù)的能力極強，渴望得到社會認可，對社會熱點新聞的關(guān)注度最高，使用蜻蜓、鳳凰網(wǎng)、知乎、iReader等軟件的時間為各群體之首。

圖1不同學歷、收入、年齡、婚育狀況女性每天使用各類軟件的時間分布

第四，網(wǎng)絡(luò)行為的理性程度與社會地位呈正相關(guān)分布。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學歷偏低及經(jīng)濟能力較弱的青年及中年女性群體使用網(wǎng)絡(luò)時目的性較弱，偏愛體驗式、交談式的情感類內(nèi)容，感性傾向越明顯。如在某超市從事收銀工作的年輕女性和家政工作的中年女性都比較偏愛交友類軟件。學歷和收入越高的青年女性群體，越偏好目的性強的新聞類、知識類的實用型軟件，其理性行為特征越明顯?？梢娫谑芙逃潭?、收入水平、婚育狀況的綜合作用下女性的網(wǎng)絡(luò)行為出現(xiàn)了多樣化、復(fù)雜化的特征，且整體有偏向理性和“中性”的趨勢，女性使用網(wǎng)絡(luò)的理性程度與其社會地位呈正相關(guān)關(guān)系。

三、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)時間對女性生活行為特征的影響分析——基于深度訪談

通過問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以呈現(xiàn)女性使用網(wǎng)絡(luò)時的時間和偏好軟件類型的一般性規(guī)律，本研究渴望通過典型案例的行為描述解釋形成以上特征的具體原因，并闡述網(wǎng)絡(luò)行為對女性實際生活產(chǎn)生的影響。

(一) 女性通過網(wǎng)絡(luò)更全面地扮演了“母親”的角色

對于已育有子女的女性來說，網(wǎng)絡(luò)極大地方便了她們與子女之間的聯(lián)系，也降低了聯(lián)系費用。案例d(43歲，初中學歷，離異，家政人員)的兩個女兒均在外省攻讀研究生，案例f(55歲，高中學歷，已婚，全職太太)的兒子在美國工作，案例h(50歲，博士學歷，已婚，大學教授)的女兒在悉尼讀研究生，盡管這幾位女性的社會地位有所不同，使用軟件類型的數(shù)量也因人而異，但她們使用網(wǎng)絡(luò)的重要目的之一就是與孩子取得更便捷的聯(lián)系，使用QQ語音聊天軟件的時間遠高于其他軟件。相對于傳統(tǒng)的電話和書信往來，網(wǎng)絡(luò)視頻和語音聊天更具及時性，價格也更低廉?！澳赣H們”在與孩子交流時感受真實，愉悅感強烈?？梢姡澳赣H”身份給中年女性帶來的責任感是她們使用網(wǎng)絡(luò)的重要動力，同時通過使用網(wǎng)絡(luò)也使她們的“母親”身份實現(xiàn)了心理上的滿足。

案例d：“我們離婚后三個孩子都判給了我，孩子們學習成績都不錯，我也沒什么錢，只能多陪他們聊聊天，視頻比打電話省錢多了”；案例f：“我愛人在外面掙錢應(yīng)酬多，孩子是我一手帶大的，我跟孩子感情特別好，幾乎每天都要視頻聊天，就是有時差比較麻煩……”；案例h：“我愛人工作忙，不常與孩子聯(lián)系，但我是孩子媽媽，我有這個責任……”。

(二)職業(yè)女性通過網(wǎng)絡(luò)減輕了工作負擔

擁有較高學歷和較強工作能力的職業(yè)女性在女性群體中能夠起到風向標的作用，該女性群體是社會標準意義上的“白骨精”，其多數(shù)供職的單位對著裝均有較嚴格的要求，如女性上班時間需穿職業(yè)裝和高跟鞋。出于辦公目的使用網(wǎng)絡(luò)軟件占據(jù)了該女性群體每天大量的上網(wǎng)時間。電子簽名、電子文件下發(fā)、建立工作QQ群等方式簡化了辦事流程，減少了行走的時間，從前穿著正規(guī)職業(yè)裝和高跟鞋的情況下四處發(fā)放文件和傳達領(lǐng)導(dǎo)意圖的現(xiàn)象得到了改變，使得該類女性在體力上得到了解放。

案例c(28歲，碩士學歷，已婚，某央企駐冀分公司會計)：“我白天上網(wǎng)基本是為了工作，每天要收到很多待辦郵件，基本上都是總部發(fā)下來的，領(lǐng)導(dǎo)審閱后蓋電子章批示，我處理完以后就直接從群里下發(fā)給市公司了”；案例e(30歲，本科學歷，未婚，某央企分部門負責人)：“我一般都是上內(nèi)網(wǎng)看看有沒有最新通知，跟我這個部門有關(guān)的就直接轉(zhuǎn)發(fā)，不用召集大家來門店開會”。

(三)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)的出現(xiàn)延長了女性的職業(yè)壽命

從18世紀末出現(xiàn)女權(quán)運動以來，關(guān)于提高女性社會地位的聲音不絕于耳，然而直到今天，女性仍然要比男性承擔更繁重的義務(wù)，受到更多角色的限制，根本原因在于社會要求女性承擔更多的家務(wù)勞動，其中包括生育和撫養(yǎng)孩子。女性在建立家庭后通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取信息的時間和機會越來越少，也不同程度地影響了自身的職業(yè)發(fā)展，女性的婚育狀況極大地影響了女性的職業(yè)發(fā)展，由于需要處理繁瑣家務(wù)和撫育幼兒，一些有著較強工作能力的女性中斷了職業(yè)生涯，只能利用碎片化的時間上網(wǎng)，且行動較為不便，引發(fā)了一系列的心理問題和社會矛盾。網(wǎng)絡(luò)代購等相關(guān)工作的出現(xiàn)為這一群體提供了新的職業(yè)選擇。

案例 b(26歲，本科學歷，已婚，新手媽媽)由于在私企工作，決定在休完產(chǎn)假后辭職在家，但她不愿意完全喪失經(jīng)濟能力，于是決定成立一家微店。b在日本和美國都有親戚，可以專門為其提供進口花王紙尿褲和嬰兒奶粉，b在滿足自家寶寶需要的同時能夠通過售賣這些產(chǎn)品獲得利潤，她通過微店和微信朋友圈宣傳自己的產(chǎn)品，實現(xiàn)家庭、工作兩不誤。b:“現(xiàn)在寶寶這么小沒人給帶，我做這行有貨源，再說這些產(chǎn)品寶寶也用得著……”。

(四)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)的推廣便捷了年輕女性創(chuàng)業(yè)

女大學生在所有調(diào)研群體中，使用趕集網(wǎng)、58同城等新興軟件和網(wǎng)站的比例最高，主要用途為尋找兼職工作。同時，開設(shè)網(wǎng)店成為了大學生兼職和創(chuàng)業(yè)的新途徑，其中網(wǎng)絡(luò)淘客和網(wǎng)店促銷員是最受歡迎的職業(yè)。網(wǎng)絡(luò)淘客是專門對購物網(wǎng)上的商品進行分門別類的網(wǎng)店，將所有網(wǎng)絡(luò)小店的商品歸類，使購物人群一目了然，收入是從每件成交的商品中獲得5%的提成。網(wǎng)店促銷員則通常活躍在各個論壇上，為商家設(shè)計促銷方案，同時通過各種途徑宣傳網(wǎng)店商品。

案例a(21歲，大三學生，未婚，淘寶店主)大二時從事過網(wǎng)絡(luò)淘客和網(wǎng)店促銷員的兼職工作，她認為這類工作既體面又能發(fā)揮大學生的優(yōu)勢，不影響日常學習。除此之外，大三第一學期a注冊了一家自己的網(wǎng)店，由于有之前的工作經(jīng)驗，a網(wǎng)店的門面裝修，從精美圖片、flash以及背景音樂全由自己一人完成。她計劃具備一定經(jīng)濟實力后開一家虛擬網(wǎng)購的綜合實體店，根據(jù)流行趨勢購買中意的貨物樣品放在實體店里，供顧客驗貨，這種虛擬網(wǎng)購的綜合實體店便捷、經(jīng)濟，同時經(jīng)營團購業(yè)務(wù)，實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益。案例a：“我就喜歡創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)店門檻低，最適合我們這些大學生了，這幾年我靠這個賺了不少錢”。

新興網(wǎng)絡(luò)職業(yè)跳出了傳統(tǒng)職業(yè)對性別、年齡、體質(zhì)條件等的苛刻約束，近年來正成為無性別差異的職業(yè)，這類職業(yè)不僅男性適合，女性也能勝任。職場的性別差異漸趨緩解，有利于實現(xiàn)社會的和諧平等。

四、幾個關(guān)鍵問題的討論

(一)男權(quán)社會凝視下難以逃脫的“女性特征”

在網(wǎng)絡(luò)世界中，女性使用者與男性使用者具有平等的話語權(quán)，可以盡情發(fā)表觀點及言論，能夠自由出入各種類型的論壇以及瀏覽各種話題，較少遇到現(xiàn)實生活中的性別歧視問題，從這個角度上講，男女平等在網(wǎng)絡(luò)世界中得到了比現(xiàn)實世界中更充分的實現(xiàn)[9]。但在實際使用時，女性網(wǎng)絡(luò)使用者的行為習慣仍然有著明顯的、由其性別帶來的烙印——即女性在網(wǎng)上更喜歡社交、購物，更偏好體驗式、互動式的話題和軟件，較典型地表現(xiàn)出了情感化思維、非中心性、流動性、開放性、關(guān)聯(lián)性等感性程度較高的“女性特征”。在男權(quán)社會中，女性的身體、容貌、思想始終處于掌握較多社會資源的男性的凝視之下，依據(jù)此價值觀，完美女性的標準應(yīng)該是溫柔、性感、順從、美貌。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大量的女性主動與被動地就范于此種價值觀。盡管不同社會身份女性在學歷層次、收入水平、年齡階段、婚姻狀況甚至在容貌、身高方面各有差異，但在使用網(wǎng)絡(luò)時有一個共同特征，即在美容養(yǎng)生類和購物類軟件上花費的時間最長。如果說已婚女性為自身和家庭考慮需要購買大量物品，需要關(guān)注身體健康，其長時間使用購物軟件可以體現(xiàn)其掌管了家庭財政大權(quán)從而折射出女性群體社會地位有所提高，那么年輕的女大學生群體和職場白領(lǐng)花費大量時間瀏覽美容和購物軟件，其背后的深層原因則值得學者高度關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為實體社會價值觀的延伸地，是否已經(jīng)成為了宣揚男權(quán)社會價值的虛擬場所，致力于將年輕一代女性塑造成為會說話的“芭比娃娃”，始終將年輕女性放置在男權(quán)社會的凝視之中，才最終導(dǎo)致這一行為特征的產(chǎn)生？從這個意義上來講，網(wǎng)絡(luò)在方便女性生活的同時也成為了物化女性的助推器。

(二) 網(wǎng)絡(luò)空間中“女性特征”的式微

基于主流輿論導(dǎo)向，女性特別是已經(jīng)成為母親的女性在通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)消遣、娛樂目的時會受到較多的指責，但值得高興的是，在女性群體中受過較多教育、知識層次較高的女性接受網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)較容易，對新知識的求知欲望也較強烈，一些收入較高的單身白領(lǐng)女性在使用網(wǎng)絡(luò)軟件時顯示出了目的性強、中心性強的“男性特征”，這些女性尤其喜愛新聞類、理財類的實用型軟件。調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，一些已經(jīng)育有子女的中年女性在很大程度上是出于與孩子建立聯(lián)系的目的來使用網(wǎng)絡(luò)，而并非提高自身的社會競爭能力，但一些社會地位較高的女性如大學教授、部門負責人、年輕白領(lǐng)等在上網(wǎng)時使用軟件類型較同年齡段的其他女性更多，且使用其他類型軟件的時間也在增長。年輕女性群通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開辟了新興的職業(yè)，提高了自己的經(jīng)濟地位?？梢哉f，社會地位較高的女性，使用軟件時的“女性特征”越不明顯，伴隨著社會地位的變化，“男性特征”不同程度地出現(xiàn)在了不同社會身份的女性身上。由此可見，逐漸掌握了社會話語權(quán)的女性促成了網(wǎng)絡(luò)空間中“女性特征”的式微。

(三) 對網(wǎng)絡(luò)空間“中性化”發(fā)展趨勢的探討

目前我國用戶使用量較大的女性網(wǎng)站話題一般以情感、時尚、美容美體、娛樂、婆媳關(guān)系、兩性話題為主，其色調(diào)大都以粉紅、粉綠、粉紫、橙色等為主，追求所謂的女性特有的“溫柔細膩情調(diào)”，使女性不自覺地掉入男權(quán)社會所勾畫的“美麗形象”中。隨著社會的進步，女性群體內(nèi)部的差異越來越大，部分在社會上“話語權(quán)”較強的女性不愿意在傳統(tǒng)的“女性”話題上消耗過多時間，也不認為粉嫩的色彩和糾纏不休的情感話題對其有較大吸引力，這部分女性多數(shù)偏愛簡潔明快的冷色調(diào)，這類“女性特征”不明顯的女性網(wǎng)民往往在現(xiàn)實生活中有較強的消費能力，是商業(yè)營銷的重點人群。要想實現(xiàn)虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的效益最大化，網(wǎng)站必須進一步對該類型的女性進行行為偏好的研究并制定相關(guān)對策。 值得注意的是，越來越多的男性網(wǎng)民開始關(guān)注女性網(wǎng)站，以期更深入了解女性的心理狀態(tài)和行為特征，網(wǎng)站營銷時也應(yīng)將這類人群考慮進來。

同時，在中國傳統(tǒng)語境中，女性身上出現(xiàn)獨立、堅強、力量等特征往往被視為缺乏“女人味”[10]。然而隨著微博的推廣，趙薇、徐靜蕾、范冰冰等女性公眾人物所代表的獨立女性形象逐漸受到百姓喜愛，其微博均擁有上千萬粉絲。趙薇與徐靜蕾從著名演員轉(zhuǎn)型成為知性導(dǎo)演，范冰冰頗具男性氣質(zhì)的“范爺”形象更是深入人心，這些擁有強大價值觀輸出能力的女性公眾人物逐漸將獨立自主、追求事業(yè)成功、注重對“自我”的實現(xiàn)植入女性外貌之中，其微博主頁除了個人事業(yè)宣傳(影視劇、廣告等)之外，大都關(guān)注的是社會熱點問題，如空氣質(zhì)量、弱勢群體權(quán)益、食品安全等，這些活躍在現(xiàn)實世界的女性公眾人物的出現(xiàn)引領(lǐng)了未來網(wǎng)絡(luò)空間話題討論類型的方向。

五、結(jié)論

本文通過對女性網(wǎng)民行為特征的分析發(fā)現(xiàn)：①女性網(wǎng)民的“男性化”特征與其社會地位呈正相關(guān)關(guān)系，這印證了受過良好教育、擁有較高收入的女性對新鮮事物的態(tài)度更積極，接受新鮮事物的意識更強的一般規(guī)律；②青年女性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最大使用人群，其中高收入高學歷的職業(yè)女性對使用網(wǎng)絡(luò)軟件類型的決策性最強；③網(wǎng)絡(luò)的推廣縮小了男女的社會性別差異；④網(wǎng)絡(luò)成為了現(xiàn)實生活價值觀的滲透平臺；⑤女性逐漸擁有了弱化網(wǎng)絡(luò)“女性特征”的能力。

本次調(diào)研受限于幾個固定地點，沒有將女性的職業(yè)身份做嚴格劃分，此外，本文調(diào)查對象中的離異女性只有兩名，無法解釋該女性群體網(wǎng)絡(luò)行為的普遍性規(guī)律，只能將其作為個別案例展示。本文的調(diào)研方法能否全方位展現(xiàn)女性網(wǎng)民的心理感受仍有待探討。

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[責任編輯：李桃]

河北師范大學自然科學青年基金“女性行為特征研究”(L2013Q12)。

李楠方，河北師范大學旅游系講師，主要研究方向：人文地理與旅游經(jīng)濟；譚思，中國人民大學農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院，主要研究方向：社區(qū)支持農(nóng)業(yè)中的消費者心理與行為；路紫，河北師范大學旅游系教授，博士生導(dǎo)師，主要研究方向：人文地理與區(qū)域經(jīng)濟管理。

C913.68

A

1002-6924(2016)01-103-107