我們目前所處的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，各種各樣的傳播、消費(fèi)和溝通方式應(yīng)接不暇：從微博到微信，再到社群；從H5到直播，再到VR……人們?cè)诓煌钠脚_(tái)，通過(guò)不同的方式，嘗試各種新的體驗(yàn)。

作為傳播行業(yè)，近年來(lái)公共關(guān)系行業(yè)面臨巨大壓力。一方面要努力適應(yīng)發(fā)生巨變的媒體環(huán)境，另一方面還要應(yīng)對(duì)行業(yè)邊界模糊帶來(lái)的日趨激烈的跨界競(jìng)爭(zhēng)。令人欣喜的是，公關(guān)從業(yè)人員正逐漸適應(yīng)環(huán)境，找準(zhǔn)定位，創(chuàng)新品牌，發(fā)展自我。

盡管傳播形式層出不窮，但我們必須指出，作為公關(guān)人，在深入了解和認(rèn)真學(xué)習(xí)各種傳播知識(shí)的同時(shí)，千萬(wàn)不能丟了公關(guān)的核心。時(shí)下人們常說(shuō)“不忘初心”，用到公關(guān)行業(yè)上，就是不忘公關(guān)的本質(zhì)。公關(guān)的本質(zhì)是溝通，是品牌和受眾之間的交流，公關(guān)人扮演的始終是溝通交流的角色。盡管傳播形式多樣，技巧各異，但本質(zhì)不會(huì)改變。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人們常常傾向于喚起關(guān)注和分眾定位，但實(shí)際上，承載價(jià)值訴求的內(nèi)容傳播，才是解決溝通成敗的關(guān)鍵。因此，擔(dān)負(fù)著溝通交流重任的公關(guān)人更應(yīng)該下大力氣，積極探索溝通的內(nèi)涵。

目前，一些公關(guān)公司已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，他們開始把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以內(nèi)容為核心的傳播方面，主張通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容分享去主導(dǎo)有效的傳播。在新媒體的環(huán)境下，不僅希望自身能創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，更希望激發(fā)消費(fèi)者參與到內(nèi)容的創(chuàng)作中。

另外，公關(guān)與營(yíng)銷的融合，讓不少公關(guān)公司將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷，而營(yíng)銷業(yè)績(jī)與傳播效果直接掛鉤。這些公關(guān)營(yíng)銷公司，結(jié)合新媒體的特點(diǎn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的方法，開始進(jìn)行精準(zhǔn)有效的傳播嘗試，不僅創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，更讓品牌和消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)。他們非常重視傳播的有效性，讓客戶清楚了解與消費(fèi)者溝通的有效方法，了解客戶每一分錢投入所帶來(lái)的價(jià)值。

在內(nèi)容和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的大背景之下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)勢(shì)不可擋，無(wú)論公關(guān)、廣告，還是策劃、營(yíng)銷等行業(yè)，都要結(jié)合自身發(fā)展的現(xiàn)狀，量身定制發(fā)展戰(zhàn)略，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

尤其需要指出的是，公共關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展僅僅30年時(shí)間，目前趕上劇烈變革的新媒體時(shí)代，挑戰(zhàn)和壓力前所未有。不過(guò)，變革時(shí)代也是充滿機(jī)遇的時(shí)代，公關(guān)從業(yè)者既要與時(shí)俱進(jìn)，把握行業(yè)發(fā)展方向，又要“不忘初心”，不斷發(fā)掘公關(guān)蘊(yùn)含的專業(yè)本質(zhì)，在復(fù)雜變革的傳播環(huán)境中充分展現(xiàn)自身以及公共關(guān)系的價(jià)值。