王姍姍

工作中的苦和累都不算什么，薄崢最自豪的時刻就是當賠償款打在客戶銀行卡后，客戶向他說“謝謝”的那一瞬間。

在“最具人氣金融理財師”攝影大賽的評選現(xiàn)場，記者結(jié)識了這樣一位河南年輕小伙——薄崢，他樸實真誠，眼睛里透著一種堅定。記者問他，你的參賽宣言是什么？他說：“醫(yī)生說，我們在身上拯救生命，卻往往在經(jīng)濟上殺死他們！分擔風險，保險是最好的工具。”

最終，他以第4名的成績斬獲“最具人氣金融理財師”三等獎，記者對他進行了采訪，去探尋他那堅定眼神眼背后的故事。

從零做起，守得云開見月明

薄崢的第一份工作不是保險，本著“改變自己”的初衷，薄崢爭取到長城人壽保險實習的機會。薄崢回憶說，剛開始的一段時間最艱難。一方面，父母得知他辭去原來工作、專職做保險的事情后，堅決反對；另一方面，初入保險行業(yè)，行業(yè)知識尚待學習，人脈圈子過窄，對開展業(yè)務(wù)造成了很多困難。但他沒有放棄，一切從零開始，點滴積累，終于守得云開見月明。家人的態(tài)度逐漸有所轉(zhuǎn)變，朋友圈子也開始慢慢擴大，積累了很多堅實的人脈。

從事保險工作，創(chuàng)造社會價值

誰也無法保證自然災害和意外不會降臨到自己的頭上，未雨綢繆，才能無后顧之憂。薄崢介紹說，人身保險的主要作用就是以確定的保費來換取不確定的損失賠償。在風險降臨時，被保險人不至于四處借錢，砸鍋賣鐵。人壽保險對安定人民生活、促進社會安定、保證國家長治久安都有著積極的作用。

薄崢將“客戶至上”視為自己的工作理念，他將提供給投保人的服務(wù)分為售前、售中和售后三個部分。售前做好與客戶的溝通，了解客戶的需求，并針對客戶需求匹配合適的產(chǎn)品。售中如實告知產(chǎn)品相關(guān)信息，簽訂投保合同，明確提示有關(guān)保險收益、分紅方式、風險責任等內(nèi)容。售后整理客戶信息，做好檔案規(guī)整。三部分缺一不可，都要有條不紊地進行。

薄崢說：“對于客戶提出的問題，我都盡全力解決，幫助他們控制風險，渡過難關(guān)。我想要做一個對社會有用的人?！?/p>

談及保險從業(yè)的感受，薄崢說，為客戶服務(wù)時，他每次都及時把資料備齊，為后續(xù)順利理賠做好萬全準備?！肮ぷ髦械目嗪屠鄱疾凰闶裁?，我最自豪的時刻就是當賠償款打在客戶銀行卡后，客戶向我說‘謝謝的那一瞬間。因為我又幫助了一個家庭?！?