王樂(lè)

摘 要：分散型頂崗實(shí)習(xí)是高職教育的重要環(huán)節(jié)，構(gòu)建一套科學(xué)完善的實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法，對(duì)提高高職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量有著重要意義。本文分析了分散型頂崗實(shí)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，對(duì)構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法提出了針對(duì)性的措施。

關(guān)鍵詞：高職；分散型頂崗實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法

分散型頂崗實(shí)習(xí)主要是通過(guò)學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的方式，單個(gè)或幾個(gè)人在一起到相應(yīng)的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行分散實(shí)習(xí)。

目前新疆高職高專院校的外語(yǔ)專業(yè)多采用此種頂崗實(shí)習(xí)方式。根據(jù)往屆接收高職高專院校外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生情況來(lái)看，接收單位一般都是中小型企業(yè)，其中包括涉外企業(yè)及賓館、大中小酒店、商務(wù)貿(mào)易中心等單位。學(xué)生擔(dān)任的都是基層一線的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)翻譯、文秘等。而這些單位的性質(zhì)決定了無(wú)法成批接收頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，只能接收單個(gè)或幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行分散實(shí)習(xí)。

一、分散型頂崗實(shí)習(xí)的優(yōu)勢(shì)

1.提升學(xué)生擇業(yè)能力

在就業(yè)壓力如此之大的今天，高職高專學(xué)生能否面對(duì)自己所學(xué)專業(yè)，成熟運(yùn)用自身具備的能力找到一份合適工作，這對(duì)于馬上步入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容。頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)設(shè)置能夠讓學(xué)生提早經(jīng)歷求職和面試過(guò)程，接觸相關(guān)企業(yè)，鍛煉自己。

2.鍛煉學(xué)生獨(dú)立工作能力

許多學(xué)生在校期間只知道讀書，對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、崗位競(jìng)聘并不關(guān)心，缺乏最基本的社會(huì)工作能力。通過(guò)分散型頂崗實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立適應(yīng)工作崗位，用自己的知識(shí)與能力去解決工作中面臨的問(wèn)題，用自己的方式去觀察和學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí)，這對(duì)學(xué)生獨(dú)立工作能力的提高有很大幫助。

3.保證學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量

外語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)單位多為中小型企業(yè)，而許多企業(yè)的接納能力有限，不能招收大量實(shí)習(xí)生。分散型頂崗實(shí)習(xí)模式可以滿足企業(yè)與學(xué)生的雙重需求，由于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量有限，這既不讓企業(yè)負(fù)荷太多用人壓力，又使得學(xué)生在單位能夠得到一對(duì)一的培訓(xùn)與指導(dǎo)，從而保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，快速提高學(xué)生能力。

二、分散型頂崗實(shí)習(xí)中的問(wèn)題與不足

1.學(xué)生實(shí)習(xí)目標(biāo)不明確，抗壓能力低

有的學(xué)生對(duì)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)不明確或太低，為了早日離開學(xué)校，往往不考慮實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)的契合度。有的學(xué)生則相反，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的期望過(guò)高，嫌棄多數(shù)企業(yè)所提供的崗位工作內(nèi)容單一，技術(shù)含量低。這兩種情況的出現(xiàn)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)生真正鍛煉崗位職業(yè)技能的要求。而有些學(xué)生則面對(duì)突如其來(lái)的工作壓力不知所措，覺(jué)得自己的知識(shí)儲(chǔ)備無(wú)法應(yīng)對(duì)大量的實(shí)際操作而產(chǎn)生挫折感，經(jīng)受不起壓力而對(duì)所承擔(dān)工作產(chǎn)生反感情緒。甚至還有些學(xué)生的工作責(zé)任意識(shí)淡薄，認(rèn)為自己只是“臨時(shí)工”，從而出現(xiàn)工作時(shí)擅自脫崗、不遵守企業(yè)規(guī)章制度等行為。

2.學(xué)校管理松散，考核成績(jī)不真實(shí)

有些院校認(rèn)為學(xué)生一旦進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)模式，這些學(xué)生的狀態(tài)就與學(xué)校無(wú)關(guān)了，因此沒(méi)有做好實(shí)習(xí)管理、監(jiān)督與考核評(píng)價(jià)工作，缺乏對(duì)實(shí)習(xí)生的組織管理、指導(dǎo)、培養(yǎng)等工作。這些情況部分是由于分散型頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)地點(diǎn)較為分散，一個(gè)班級(jí)的學(xué)生往往分布在不同城市的多個(gè)企業(yè)中，而校內(nèi)相關(guān)指導(dǎo)教師人數(shù)少，無(wú)法仔細(xì)掌握每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程做不到跟蹤、了解和指導(dǎo)。因此，許多院校沒(méi)有制訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只能按照學(xué)生的反饋和自己的理解提出象征性的評(píng)價(jià)意見(jiàn)?？傮w的實(shí)習(xí)過(guò)程變成了“走形式”，也就是企業(yè)單位只要蓋章，學(xué)校象征性地填寫實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生把實(shí)習(xí)文件填寫齊全即可。

3.企業(yè)配合意識(shí)不強(qiáng)

企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中扮演著非常重要的角色。但是部分企業(yè)存在對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生組織管理不力的問(wèn)題。一些企業(yè)未對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)。而另一些企業(yè)認(rèn)為實(shí)學(xué)生是“負(fù)擔(dān)”，對(duì)學(xué)生持敷衍態(tài)度，認(rèn)為只要實(shí)習(xí)期滿將學(xué)生送走就行。還有一些企業(yè)認(rèn)為實(shí)習(xí)生是廉價(jià)的勞動(dòng)力，專門讓學(xué)生從事低級(jí)勞動(dòng)力工作，而不讓其真正接觸行業(yè)運(yùn)行操作。這些企業(yè)的責(zé)任意識(shí)淡薄，而學(xué)校部門又缺乏相關(guān)的監(jiān)督管理，這都影響了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的能力提高。

三、 分散型頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

首先，應(yīng)該構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)的科學(xué)管理模式。也就是說(shuō)，學(xué)校應(yīng)對(duì)各個(gè)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行考察，為保障學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的三方利益，學(xué)校要與企業(yè)磋商，共同制訂“實(shí)習(xí)管理辦法”，在其中詳細(xì)規(guī)定校企的權(quán)利和義務(wù)。

其次，學(xué)校需建立二級(jí)管理制度，成立相應(yīng)的實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)，以專門負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理和指導(dǎo)工作。在這里教務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的宏觀管理，二級(jí)學(xué)院和企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)工作的日常管理。也就是說(shuō)，要形成一條縱向的管理組織保障體系。這其中教務(wù)處的職能是總體規(guī)劃和監(jiān)督實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。而二級(jí)學(xué)院需要成立由負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的頂崗實(shí)習(xí)專項(xiàng)工作組，由專業(yè)教研室主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員來(lái)具體負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。

最后，考核評(píng)價(jià)體系應(yīng)該設(shè)置崗位契合度、崗位層次、工作質(zhì)量、崗位完成度、敬業(yè)精神、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)答辯這十項(xiàng)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)，涉及崗位任務(wù)、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)答辯五個(gè)方面。上述十項(xiàng)指標(biāo)在綜合考察評(píng)分中各占10%的比例。

其中，崗位契合度旨在考查學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)的對(duì)口程度，崗位層次旨在劃分出學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位上的工作層次。這兩項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)置可以鼓勵(lì)學(xué)生從事與專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)工作，確保學(xué)生能夠?qū)W以致用。

職業(yè)技能方面重在考核學(xué)生崗位工作完成情況。由于頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生會(huì)在不同的單位從事不同的工作，而不同崗位有相應(yīng)的職業(yè)技能要求，因此工作質(zhì)量和崗位完成度這兩項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)立可以監(jiān)督學(xué)生提高崗位職業(yè)技能水平，增強(qiáng)就業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

除了設(shè)立職業(yè)技能的硬標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)素養(yǎng)的軟考察也是十分必要的。這其中包括考察實(shí)習(xí)生的敬業(yè)精神、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神這三個(gè)方面。而上述三個(gè)項(xiàng)目的完成情況也是衡量學(xué)生能否具備綜合工作素質(zhì)的重要考核因素。

實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)在頂崗實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中也起著非常重要的作用。因?yàn)閷W(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告和總結(jié)是其實(shí)習(xí)過(guò)程的真實(shí)記錄，學(xué)生在此過(guò)程中所獲得的收獲和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也都會(huì)真實(shí)地體現(xiàn)在實(shí)習(xí)報(bào)告和總結(jié)中。而通過(guò)此種記錄方式，學(xué)校也能夠獲得第一手寶貴的實(shí)習(xí)反饋信息，方便日后的專業(yè)設(shè)置和管理。

頂崗實(shí)習(xí)答辯亦有很重要的意義。雖然實(shí)習(xí)生在不同的實(shí)習(xí)崗位實(shí)習(xí)，差異很大，但是結(jié)合其實(shí)習(xí)內(nèi)容和其專業(yè)技能掌握情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行答辯考核，可以讓學(xué)校了解學(xué)生實(shí)習(xí)的真實(shí)情況，掌握第一手就業(yè)資料，有助于提高學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量和實(shí)習(xí)管理水平。

分散型頂崗實(shí)習(xí)是高職高專院校對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的最后環(huán)節(jié)，只有通過(guò)不斷摸索和總結(jié)，仔細(xì)分析其特點(diǎn)，建立健全實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法，才能提高實(shí)習(xí)管理水平，提升實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

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