王樂

摘 要：分散型頂崗實習(xí)是高職教育的重要環(huán)節(jié)，構(gòu)建一套科學(xué)完善的實習(xí)標準與考核辦法，對提高高職學(xué)校頂崗實習(xí)的質(zhì)量有著重要意義。本文分析了分散型頂崗實習(xí)的優(yōu)勢和存在的問題，對構(gòu)建頂崗實習(xí)的實習(xí)標準與考核辦法提出了針對性的措施。

關(guān)鍵詞：高職；分散型頂崗實習(xí)；實習(xí)標準，考核辦法

分散型頂崗實習(xí)主要是通過學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位的方式，單個或幾個人在一起到相應(yīng)的實習(xí)單位進行分散實習(xí)。

目前新疆高職高專院校的外語專業(yè)多采用此種頂崗實習(xí)方式。根據(jù)往屆接收高職高專院校外語專業(yè)畢業(yè)生情況來看，接收單位一般都是中小型企業(yè)，其中包括涉外企業(yè)及賓館、大中小酒店、商務(wù)貿(mào)易中心等單位。學(xué)生擔任的都是基層一線的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)翻譯、文秘等。而這些單位的性質(zhì)決定了無法成批接收頂崗實習(xí)學(xué)生，只能接收單個或幾個學(xué)生進行分散實習(xí)。

一、分散型頂崗實習(xí)的優(yōu)勢

1.提升學(xué)生擇業(yè)能力

在就業(yè)壓力如此之大的今天，高職高專學(xué)生能否面對自己所學(xué)專業(yè)，成熟運用自身具備的能力找到一份合適工作，這對于馬上步入社會的大學(xué)生來說是非常關(guān)鍵的一項內(nèi)容。頂崗實習(xí)的環(huán)節(jié)設(shè)置能夠讓學(xué)生提早經(jīng)歷求職和面試過程，接觸相關(guān)企業(yè)，鍛煉自己。

2.鍛煉學(xué)生獨立工作能力

許多學(xué)生在校期間只知道讀書，對社會競爭、崗位競聘并不關(guān)心，缺乏最基本的社會工作能力。通過分散型頂崗實習(xí)，可以讓學(xué)生學(xué)會獨立適應(yīng)工作崗位，用自己的知識與能力去解決工作中面臨的問題，用自己的方式去觀察和學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識，這對學(xué)生獨立工作能力的提高有很大幫助。

3.保證學(xué)生實習(xí)質(zhì)量

外語專業(yè)的實習(xí)單位多為中小型企業(yè)，而許多企業(yè)的接納能力有限，不能招收大量實習(xí)生。分散型頂崗實習(xí)模式可以滿足企業(yè)與學(xué)生的雙重需求，由于頂崗實習(xí)學(xué)生數(shù)量有限，這既不讓企業(yè)負荷太多用人壓力，又使得學(xué)生在單位能夠得到一對一的培訓(xùn)與指導(dǎo)，從而保證實習(xí)質(zhì)量，快速提高學(xué)生能力。

二、分散型頂崗實習(xí)中的問題與不足

1.學(xué)生實習(xí)目標不明確，抗壓能力低

有的學(xué)生對企業(yè)頂崗實習(xí)的目標不明確或太低，為了早日離開學(xué)校，往往不考慮實習(xí)崗位與專業(yè)的契合度。有的學(xué)生則相反，對頂崗實習(xí)的期望過高，嫌棄多數(shù)企業(yè)所提供的崗位工作內(nèi)容單一，技術(shù)含量低。這兩種情況的出現(xiàn)都無法實現(xiàn)學(xué)生真正鍛煉崗位職業(yè)技能的要求。而有些學(xué)生則面對突如其來的工作壓力不知所措，覺得自己的知識儲備無法應(yīng)對大量的實際操作而產(chǎn)生挫折感，經(jīng)受不起壓力而對所承擔工作產(chǎn)生反感情緒。甚至還有些學(xué)生的工作責任意識淡薄，認為自己只是“臨時工”，從而出現(xiàn)工作時擅自脫崗、不遵守企業(yè)規(guī)章制度等行為。

2.學(xué)校管理松散，考核成績不真實

有些院校認為學(xué)生一旦進入頂崗實習(xí)模式，這些學(xué)生的狀態(tài)就與學(xué)校無關(guān)了，因此沒有做好實習(xí)管理、監(jiān)督與考核評價工作，缺乏對實習(xí)生的組織管理、指導(dǎo)、培養(yǎng)等工作。這些情況部分是由于分散型頂崗實習(xí)的實習(xí)地點較為分散，一個班級的學(xué)生往往分布在不同城市的多個企業(yè)中，而校內(nèi)相關(guān)指導(dǎo)教師人數(shù)少，無法仔細掌握每個實習(xí)學(xué)生的實習(xí)情況，對學(xué)生頂崗實習(xí)過程做不到跟蹤、了解和指導(dǎo)。因此，許多院校沒有制訂學(xué)生頂崗實習(xí)成績的具體評價標準，只能按照學(xué)生的反饋和自己的理解提出象征性的評價意見。總體的實習(xí)過程變成了“走形式”，也就是企業(yè)單位只要蓋章，學(xué)校象征性地填寫實習(xí)評價，讓學(xué)生把實習(xí)文件填寫齊全即可。

3.企業(yè)配合意識不強

企業(yè)在頂崗實習(xí)過程中扮演著非常重要的角色。但是部分企業(yè)存在對實習(xí)學(xué)生組織管理不力的問題。一些企業(yè)未對實習(xí)學(xué)生進行負責任的培訓(xùn)。而另一些企業(yè)認為實學(xué)生是“負擔”，對學(xué)生持敷衍態(tài)度，認為只要實習(xí)期滿將學(xué)生送走就行。還有一些企業(yè)認為實習(xí)生是廉價的勞動力，專門讓學(xué)生從事低級勞動力工作，而不讓其真正接觸行業(yè)運行操作。這些企業(yè)的責任意識淡薄，而學(xué)校部門又缺乏相關(guān)的監(jiān)督管理，這都影響了學(xué)生頂崗實習(xí)期間的能力提高。

三、 分散型頂崗實習(xí)考核評價體系的構(gòu)建

首先，應(yīng)該構(gòu)建頂崗實習(xí)的科學(xué)管理模式。也就是說，學(xué)校應(yīng)對各個實習(xí)基地進行考察，為保障學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的三方利益，學(xué)校要與企業(yè)磋商，共同制訂“實習(xí)管理辦法”，在其中詳細規(guī)定校企的權(quán)利和義務(wù)。

其次，學(xué)校需建立二級管理制度，成立相應(yīng)的實習(xí)管理機構(gòu)，以專門負責實習(xí)管理和指導(dǎo)工作。在這里教務(wù)處負責對頂崗實習(xí)工作的宏觀管理，二級學(xué)院和企業(yè)負責實習(xí)工作的日常管理。也就是說，要形成一條縱向的管理組織保障體系。這其中教務(wù)處的職能是總體規(guī)劃和監(jiān)督實踐教學(xué)活動。而二級學(xué)院需要成立由負責人任組長的頂崗實習(xí)專項工作組，由專業(yè)教研室主任、實習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員來具體負責學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。

最后，考核評價體系應(yīng)該設(shè)置崗位契合度、崗位層次、工作質(zhì)量、崗位完成度、敬業(yè)精神、溝通能力、團隊精神、實習(xí)報告、實習(xí)總結(jié)、實習(xí)答辯這十項具體評價指標，涉及崗位任務(wù)、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、實習(xí)報告、實習(xí)答辯五個方面。上述十項指標在綜合考察評分中各占10%的比例。

其中，崗位契合度旨在考查學(xué)生頂崗實習(xí)崗位與專業(yè)的對口程度，崗位層次旨在劃分出學(xué)生在實習(xí)崗位上的工作層次。這兩項指標的設(shè)置可以鼓勵學(xué)生從事與專業(yè)對口的實習(xí)工作，確保學(xué)生能夠?qū)W以致用。

職業(yè)技能方面重在考核學(xué)生崗位工作完成情況。由于頂崗實習(xí)期間學(xué)生會在不同的單位從事不同的工作，而不同崗位有相應(yīng)的職業(yè)技能要求，因此工作質(zhì)量和崗位完成度這兩項指標的設(shè)立可以監(jiān)督學(xué)生提高崗位職業(yè)技能水平，增強就業(yè)綜合競爭力。

除了設(shè)立職業(yè)技能的硬標準，職業(yè)素養(yǎng)的軟考察也是十分必要的。這其中包括考察實習(xí)生的敬業(yè)精神、溝通能力和團隊精神這三個方面。而上述三個項目的完成情況也是衡量學(xué)生能否具備綜合工作素質(zhì)的重要考核因素。

實習(xí)報告和實習(xí)總結(jié)在頂崗實習(xí)的整個過程中也起著非常重要的作用。因為學(xué)生的實習(xí)報告和總結(jié)是其實習(xí)過程的真實記錄，學(xué)生在此過程中所獲得的收獲和經(jīng)驗教訓(xùn)也都會真實地體現(xiàn)在實習(xí)報告和總結(jié)中。而通過此種記錄方式，學(xué)校也能夠獲得第一手寶貴的實習(xí)反饋信息，方便日后的專業(yè)設(shè)置和管理。

頂崗實習(xí)答辯亦有很重要的意義。雖然實習(xí)生在不同的實習(xí)崗位實習(xí)，差異很大，但是結(jié)合其實習(xí)內(nèi)容和其專業(yè)技能掌握情況對學(xué)生進行答辯考核，可以讓學(xué)校了解學(xué)生實習(xí)的真實情況，掌握第一手就業(yè)資料，有助于提高學(xué)校的頂崗實習(xí)質(zhì)量和實習(xí)管理水平。

分散型頂崗實習(xí)是高職高專院校對學(xué)生培養(yǎng)的最后環(huán)節(jié)，只有通過不斷摸索和總結(jié)，仔細分析其特點，建立健全實習(xí)標準與考核辦法，才能提高實習(xí)管理水平，提升實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻：

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[2]龔江南.高職分散型頂崗實習(xí)考核評價體系的構(gòu)建[J].職教通訊， 2012（3）.