在十分艱難的情況下，中信銀行信息技術(shù)部門決心堅(jiān)定地推進(jìn)“新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的建設(shè)，于2015年5月完成了“核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”、“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和統(tǒng)一報(bào)表系統(tǒng)”、“新零售信貸系統(tǒng)”等6個(gè)新建系統(tǒng)，以及121個(gè)外圍交易系統(tǒng)、25個(gè)管理信息系統(tǒng)、579個(gè)分行特色應(yīng)用、274個(gè)分行管理信息系統(tǒng)，在全行、全機(jī)構(gòu)、全業(yè)務(wù)一次性成功切換上線。整個(gè)項(xiàng)目提前3個(gè)月完成，節(jié)省了直接的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用成本上億元，同時(shí)，由于準(zhǔn)備充分、計(jì)劃周密、組織指揮有力，各系統(tǒng)投產(chǎn)時(shí)間比公告復(fù)業(yè)時(shí)間大幅度提前。

新核心的投產(chǎn)同時(shí)徹底扭轉(zhuǎn)了外界對(duì)“中信銀行信息技術(shù)水平與行業(yè)地位不相配”的傳統(tǒng)認(rèn)知，極大改善了信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐能力，主要表現(xiàn)為：提升柜面效率，改善客戶體驗(yàn)、“超市購(gòu)物車”、綜合簽、解約，廳堂綜合服務(wù)和營(yíng)銷，深受好評(píng)；建設(shè)了企業(yè)級(jí)的統(tǒng)一客戶視圖，方便為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；建成參數(shù)化的“產(chǎn)品工廠”、差異化可定制的收費(fèi)模塊、多層靈活的賬戶結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了利率市場(chǎng)化的改革，為快速產(chǎn)品創(chuàng)新提供了便利；有效強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防控能力，健全了“事前、事中、事后”的操作風(fēng)險(xiǎn)防控體系。