文/賈森·弗里德（Jason Fried） 譯/王玉潔

簡約主義工作

何不順其自然

文/賈森·弗里德（Jason Fried） 譯/王玉潔

成功不在于你的企業(yè)規(guī)模有多大，而在于是否恰到好處。

HomeMade Pizza Co.是我先前經(jīng)常光顧的一家芝加哥披薩店，店老板的創(chuàng)業(yè)理念非常獨(dú)特。他們提供的是“即烘焙披薩”（ready-to-bake pizzas），消費(fèi)者可以在店里買半成品披薩，然后帶回家自己烘焙。采用這種出售方式的聰明之處在于，總是可以確保披薩新鮮且香氣襲人，因為它是從你自家的烤箱中拿出來的，你會有一種制作美食的參與感。

兄弟倆于1997年開了這家披薩店。他們小心謹(jǐn)慎地管理著這家店并慢慢擴(kuò)大規(guī)模?？纱蠹s10年后，他們接受了高額投資，而投資者錄用了其他管理者。新管理者決定擴(kuò)大規(guī)模，瞬間將HomeMade Pizza從20家擴(kuò)張到了40家。披薩店不堪重負(fù)，收入增長不抵債務(wù)規(guī)模。2014年，幾乎是一夜之間，HomeMade Pizza關(guān)閉了所有店面。快速擴(kuò)張終究毀掉了這家原本穩(wěn)步發(fā)展、獨(dú)具特色的披薩店。

事實上，類似HomeMade Pizza的案例并不少。領(lǐng)導(dǎo)決定“將企業(yè)推向一個新高度”，便會認(rèn)為所有事情都可以做，無論面臨的風(fēng)險有多大。許多小型企業(yè)僅僅是為了達(dá)到某種武斷而不切實際的規(guī)模而將企業(yè)擴(kuò)張成岌岌可危的中型企業(yè)，甚至是臃腫的大型企業(yè)。尤其是科技企業(yè)，擴(kuò)大規(guī)模對潛在投資者、媒體以及創(chuàng)始人來說，都是極具吸引力的“性感故事”。而抵御這種誘惑需要管理者具備極大的定力。

如果創(chuàng)業(yè)者一開始就一心想著把企業(yè)做大，那優(yōu)先事務(wù)排序必然會出錯。規(guī)模固然重要，但它只是大量其他事務(wù)的副產(chǎn)品，會消耗你更多的精力，使你遭遇客服與質(zhì)量失控的風(fēng)險。成功不在于你的企業(yè)規(guī)模有多大，而在于是否恰到好處。

那么，擴(kuò)大規(guī)模的代價是什么？我們可以雇用數(shù)百名員工，但并沒有這么做。而是在提高用戶量和收益的同時，盡可能地保持精小團(tuán)隊，不想因人員增加而構(gòu)建不必要的管理層級。此外，我從未打算管理超過50人的團(tuán)隊，我始終希望企業(yè)規(guī)模“剛剛好”。這意味著，在需求出現(xiàn)前，我們是不會提前招兵買馬的。我們不會根據(jù)預(yù)期采取行動，而是根據(jù)現(xiàn)狀做出決策，并且會慎重而有條不紊地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，絕不貿(mào)然行動。

因此，我希望看到更多的企業(yè)能夠使規(guī)模合理化、適型化。當(dāng)企業(yè)規(guī)模剛剛好時，我們可以說“先維持現(xiàn)狀”。這并不是說，企業(yè)不再發(fā)展了，而是說，企業(yè)發(fā)展在你的掌控之中了。一句話，順其自然才更好。