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        “東家”的修煉

        2016-09-21 02:02:09李曄張嘉瑜
        37°女人 2016年4期

        ●李曄 張嘉瑜

        “東家”的修煉

        ●李曄 張嘉瑜

        周霞所在的家政服務站,電話雖應接不暇,話筒那頭卻充滿矛盾——既著急請保姆,又擔心保姆的素質(zhì)會不會太差?輿論中,滿眼是對保姆的吐槽,但甚少有人提及雇主的修煉。周霞認為:那些負面情緒加身的保姆,除個人品行之外,很大程度與雇主相關(guān)?!皷|家”的修煉,是現(xiàn)今的雇主最需要做的事。

        抹著眼淚做阿姨

        保姆的苦楚,周霞是見證人。她給保姆們組織的聚會,常常變成了訴苦會。

        翠蓮是住家保姆。那天傍晚,翠蓮在里屋給雇主家1歲的女兒把屎、喂奶、哄睡,屋外客廳,雇主一家正在吃飯。待翠蓮料理完孩子進客廳一瞥,桌上只剩半碗菜湯……她跟周霞抱怨,女主人總嘀咕,“我出錢請傭人,還要燒飯給她吃?”“傭人”兩字,翠蓮聽著刺耳。當著翠蓮的面,女主人話中有話,“你飯量蠻大。”翠蓮忍不住反駁:“不多吃點飯,哪有力氣干活?”

        不止一位阿姨跟周霞哭訴,說在雇主家“傷自尊”了?!拔易雷觿偛镣?,東家戴上白手套再擼一遍,手套有點黑,就說我偷懶?!薄皷|家要我跪地上用抹布擦地,可我年紀大了跪不下去啊……”

        周霞接收阿姨和其他正規(guī)家政中介一樣,經(jīng)老鄉(xiāng)介紹、身份證識別儀驗證、簽三方協(xié)議,保險、健康證一個不少。十余年來,阿姨偷盜甚至下毒等惡性事件,周霞從未遇到過。倒是無數(shù)次,她要為保姆們出面。

        安徽阿姨周麗琴找了一位新東家,鐘點工,月工資1300元。發(fā)工資那天,周麗琴拿錢去存銀行,銀行說有700元假鈔,要沒收。周麗琴手足無措,只能向周霞求救;另一位保姆盧阿姨被男東家指責說偷錢,嚇得手腳發(fā)軟。周霞建議東家再仔細找找,最后錢從抽屜后邊的縫里找到了。

        “保姆都是老鄉(xiāng)帶出來的,很珍惜名聲,哪敢小偷小摸。但遇到苛刻的東家,你說阿姨心態(tài)會好嗎?”周霞說。

        東家,你準備好了嗎

        “當了10多年家政學校校長,我最大的收獲,就是學當一名稱職的東家?!泵烙⒄f。多年來她一直想開一門課,“要問問各位雇主,請阿姨,你準備好了嗎?”

        美英的母親有輕微腦梗,姐妹倆請了一位王阿姨,當住家保姆。初見面,美英跟阿姨保證,“我把你當小妹”,又把阿姨拉到母親跟前:“媽,這是我小妹,也是你的小女兒?!?/p>

        二姐去看母親,有時蹭飯。王阿姨心疼老人,跟美英打“小報告”:“我今天燒了豬腳湯給老太補補,結(jié)果二姐一人吃了大半?!倍阏野⒁滩?,阿姨賭氣,稱老家有事,不做了。

        美英誠心誠意跟王阿姨講:“我二姐不常來,別計較。你有啥不開心跟我講?!蓖醢⒁逃指目谡f,想趁照顧老人間隙,出去做鐘點工,每月多賺300元。美英爽快說:“300元我加給你?!?/p>

        阿姨偶爾偷懶,鍋沒洗干凈,結(jié)果鍋底燒糊了。美英并不斥責,叫來王阿姨,示范給她看。美英還送衣服給王阿姨的兒子,王阿姨投桃報李,給美英幾個孩子鉤絨線拖鞋。

        平時,美英母親睡大床,王阿姨睡一旁小床。老人連夜尿床時,王阿姨主動跟老人睡一床且一頭,說“晚上能驚覺些,方便照顧”。后來美英大姐退休照顧母親,美英給王阿姨介紹了新東家。王阿姨經(jīng)常打電話問:“老太好嗎?她要是走了,你們一定要叫我……”

        美英是普通人家,懂得用心待保姆。而有錢人家也同理,并不是一擲千金就能換來真心。

        舒婕住在上海某國際社區(qū),家里請了住家保姆和司機。她覺得,“阿姨來你家,就是來幫忙,要心存感激,除了花錢,還得用心”。

        在舒婕家,父母和公婆輪流照看兒子,舒婕父母勤快,婆婆則苛刻些,因此舒婕跟阿姨通好氣,“我婆婆在時,你就辛苦一下,我母親在時,可輕松點”,好讓阿姨有盼頭。平日里,好吃好用的不忘給阿姨一份,大節(jié)小節(jié)塞紅包,阿姨回鄉(xiāng),舒婕提前準備好禮物。

        舒婕以前的阿姨,也說東家好。把舒婕兒子從出生帶到7歲的崔阿姨,兒子也在上海打工。那年國慶,崔阿姨說兒子要回老家訂親了,舒婕給崔阿姨放假,不料音訊全無。后輾轉(zhuǎn)打聽,才知崔阿姨兒子暴亡。舒婕幫忙訴訟,她丈夫則雇人在當?shù)卣{(diào)查。待崔阿姨心情平復回上海拿工資,舒婕考慮到她要連夜趕回老家,專門買好飯菜打包,讓她帶著路上吃……

        為何對保姆這般好?舒婕說,遇到好阿姨是福氣,要惜福?!拔覂鹤有r候,崔阿姨每次帶孩子出門都備足干凈衣褲,兒子尿身上一次,她趕緊換干凈的,再尿再換;兒子有段日子喜歡看電視,崔阿姨怕影響孩子視力,頂著大熱天,抱孩子去公園轉(zhuǎn)悠,腱鞘炎發(fā)作也沒一聲怨……”

        人心換人心,何嘗不是一門功課呢?

        (摘自《解放日報》2016年1月30日)

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