□文/王亞男 張一荻
(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 河北·石家莊)
縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑研究
□文/王亞男張一荻
(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北·石家莊)
[提要] 本文著力解決河北省白溝箱包的電子商務(wù)應(yīng)該如何開(kāi)展。首先介紹河北省白溝箱包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,著重分析電子商務(wù)發(fā)展情況及其存在的問(wèn)題,并提出對(duì)策建議。
電子商務(wù);白溝箱包;對(duì)策
原標(biāo)題:基于電子商務(wù)模式的縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑研究——以白溝箱包產(chǎn)業(yè)為例
收錄日期:2016年7月15日
白溝被稱為“中國(guó)箱包之都”,是國(guó)內(nèi)最大的箱包產(chǎn)業(yè)基地。箱包不僅銷往全國(guó)各地,更遠(yuǎn)銷國(guó)外。隨著電子商務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展,白溝不僅實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,而且還帶動(dòng)了就業(yè)。但是,隨著電子商務(wù)發(fā)展到一定階段,必然會(huì)存在一些問(wèn)題,如果處理不當(dāng),極有可能使之前的努力都化為烏有,前功盡棄。
(一)白溝箱包產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展情況。河北省保定市白溝箱包產(chǎn)業(yè)始于1971年,白溝鎮(zhèn)高橋村的村民用買來(lái)的兩捆人造革料加工成第一個(gè)人造革自行車座套,在隨后的兩年里,又生產(chǎn)出了白溝第一批最簡(jiǎn)易的手提兜,這便是白溝箱包產(chǎn)業(yè)的開(kāi)端。十一屆三中全會(huì)之后,白溝箱包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了黃金時(shí)代。1984年,白溝鎮(zhèn)政府投資120萬(wàn)元興建了“白芙蓉”市場(chǎng),結(jié)束了白溝有市無(wú)場(chǎng)的局面。1990年底,白溝箱包已經(jīng)銷往全國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)并在北方部分地區(qū)建立了壟斷地位,形成了專業(yè)的銷售隊(duì)伍,原、輔材料購(gòu)置專業(yè)人員,出現(xiàn)了印花、剪裁、設(shè)計(jì)及其他輔助性工種的專業(yè)戶,精細(xì)分工的出現(xiàn),使白溝箱包的生產(chǎn)和銷售開(kāi)始走向良性循環(huán)。1993年興建的白溝箱包交易城,現(xiàn)如今已成為全國(guó)最大的箱包專業(yè)市場(chǎng)。2004年白溝鎮(zhèn)政府調(diào)整品牌運(yùn)營(yíng)策略,將品牌定位在中高檔產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上,白溝自此進(jìn)入品牌運(yùn)營(yíng)時(shí)代。2006年開(kāi)始興建白溝國(guó)際箱包城,2009年興建二期,與箱包交易城相鄰,成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的箱包市場(chǎng)集群。2007年河北白溝鎮(zhèn)正式被授予“中國(guó)箱包之都”稱號(hào)。2010年9月16日成立河北白溝箱包批發(fā)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)箱包批發(fā)。2010年9月26日白溝鎮(zhèn)由原來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升為副地區(qū)級(jí)別,取名白溝新城,為白溝提供了更大的發(fā)展空間。2010年12月26日白溝箱包皮具協(xié)會(huì)成立。2012年5月和道國(guó)際箱包交易中心啟動(dòng)奠基儀式,定位為“全球商品交易博覽中心”,2013年9月28日開(kāi)始試營(yíng)業(yè),其廣告片在央視一套、二套、四套播出,加強(qiáng)了和道國(guó)際的品牌擴(kuò)張和社會(huì)知名度,10月白溝箱包市場(chǎng)整體搬遷至和道國(guó)際。2014年5月白溝承接北京服裝批發(fā)產(chǎn)業(yè),這對(duì)原有的箱包產(chǎn)業(yè)無(wú)形之中也是一種帶動(dòng),京津冀協(xié)同發(fā)展對(duì)于白溝來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)遇。
2016年的白溝箱包產(chǎn)業(yè),擁有規(guī)模企業(yè)350多家,加工企業(yè)3,000多家,形成了從原輔材料生產(chǎn)到成品銷售的龐大產(chǎn)業(yè)集群,成為全國(guó)最大的箱包產(chǎn)銷基地。白溝箱包在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)35%,“三北”市場(chǎng)占有率達(dá)53%,箱包產(chǎn)品遠(yuǎn)銷俄羅斯、法國(guó)、南斯拉夫、澳大利亞等130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),150多家企業(yè)在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了直銷窗口或公司。
(二)白溝箱包電子商務(wù)發(fā)展情況。2009年白溝開(kāi)始有箱包商務(wù)“觸網(wǎng)”。2011年10月28日,河北省首個(gè)箱包網(wǎng)上批發(fā)交易平臺(tái)——萬(wàn)戶通電子商務(wù)平臺(tái)在白溝新城開(kāi)通,旨在通過(guò)電子商務(wù)形式,改變以白溝市場(chǎng)為代表的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,促進(jìn)相關(guān)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)。2011年末,25%的白溝商戶開(kāi)始上網(wǎng)開(kāi)店,2012年底白溝新城網(wǎng)店數(shù)量迅速增長(zhǎng)到4,000家,成交額在千萬(wàn)以上的網(wǎng)店就有200多家,帶動(dòng)了2萬(wàn)多的就業(yè)人口。2013年,白溝網(wǎng)店數(shù)量增長(zhǎng)到8,000余家,電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生的箱包交易額接近總銷售額的30%,從業(yè)人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。在國(guó)內(nèi)14個(gè)“淘寶村”中,白溝憑借箱包產(chǎn)品經(jīng)常占據(jù)首位。2015年白溝箱包產(chǎn)業(yè)電子商戶的數(shù)量已達(dá)12,000家,日發(fā)貨量15萬(wàn)件。2015年8月21日,河北白溝電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立。2016年,速通電商快遞產(chǎn)業(yè)園建設(shè),被列入保定市重點(diǎn)項(xiàng)目,與一些品牌快遞企業(yè)和知名電商初步達(dá)成入駐協(xié)議。“阿里巴巴白溝產(chǎn)業(yè)帶”正式啟航,其宗旨是打造新型的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),以白溝箱包產(chǎn)業(yè)基地為營(yíng)銷中心,建立電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái),全力打造白溝的箱包產(chǎn)業(yè)帶。
白溝電子商務(wù)與箱包產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,一方面帶動(dòng)了白溝箱包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了銷售量的快速提升,而且還帶動(dòng)了白溝的就業(yè)。如今的白溝人85%以上都從事箱包制造和商貿(mào)物流業(yè);另一方面也能推動(dòng)農(nóng)民在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化,白溝周邊90%的地區(qū)都已實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化,僅有4個(gè)村莊還未實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化。
事物的發(fā)展都有其內(nèi)在規(guī)律,白溝的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了迅速發(fā)展之后,已經(jīng)度過(guò)了形成期,正處于成長(zhǎng)期的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨著一系列的問(wèn)題。
(一)無(wú)品牌、假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重。白溝銷售箱包的電商處于無(wú)品牌的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的黏性幾乎為零。很容易出現(xiàn)電商為了獲取消費(fèi)者市場(chǎng)而打價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)價(jià)格低到不能使電商獲利的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)以次充好、假冒偽劣等現(xiàn)象,而這將對(duì)白溝箱包產(chǎn)業(yè)的聲譽(yù)造成很大的影響。1993年的“槍黃丑”事件,就使白溝成為假冒偽劣的代名詞,白溝市場(chǎng)的日客流量也由之前的15萬(wàn)人跌落到5萬(wàn)人次,使白溝經(jīng)濟(jì)及箱包產(chǎn)業(yè)遭遇到了重大危機(jī)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,白溝已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的箱包產(chǎn)業(yè)基地,切不可因此而使這么多年的努力付諸東流。
(二)人才瓶頸。人才匱乏是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的突出問(wèn)題,產(chǎn)品的研發(fā)、銷售渠道的構(gòu)建、技術(shù)支持都需要人才的保障,而白溝的箱包產(chǎn)業(yè)是從草根經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)的,企業(yè)主99%脫胎于農(nóng)民,企業(yè)研發(fā)能力較弱,箱包生產(chǎn)長(zhǎng)期依靠仿照款式,產(chǎn)品整體檔次偏低。此外,由于縣域地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展環(huán)境等不能與城市相提并論,不能滿足優(yōu)秀人才的需求,因此很難吸引和留住人才。人才的匱乏導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展后勁不足,也阻礙了白溝箱包產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展。
(三)產(chǎn)業(yè)大卻不強(qiáng)。2015年,白溝擁有箱包注冊(cè)商標(biāo)1,400多個(gè),300多家規(guī)模企業(yè),3,000多家加工企業(yè),1萬(wàn)多家個(gè)體加工戶。雖然數(shù)量多,但規(guī)模不大,沒(méi)有一家產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè),更沒(méi)有一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)。白溝箱包的品牌知名度不高,原因在于,它主要是為外來(lái)大品牌代工,由于代工創(chuàng)造的利潤(rùn)比創(chuàng)立一個(gè)品牌的利潤(rùn)要高,這就極大地限制了企業(yè)創(chuàng)立品牌、提高地區(qū)知名度的積極性。
此外,與廣東箱包相比,白溝箱包產(chǎn)業(yè)占據(jù)的是中低端市場(chǎng)。隨著人民生活水平的提高,對(duì)商品選擇標(biāo)準(zhǔn)逐漸由價(jià)格轉(zhuǎn)向質(zhì)量,而那些低質(zhì)量的商品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求,隨著時(shí)間的推移將逐漸被淘汰。
(一)走品牌化道路。品牌是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富,大力發(fā)展自主品牌,加強(qiáng)創(chuàng)新才是發(fā)展的必由之路。要建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的黏性、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,只有消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可了,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是設(shè)計(jì)和品牌卻是白溝箱包產(chǎn)業(yè)的短板,今后白溝箱包的發(fā)展要努力避免抄襲,走個(gè)性化道路,針對(duì)不同的消費(fèi)群體,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的箱包款式。瞄準(zhǔn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),線下市場(chǎng)與電子商務(wù)齊抓共進(jìn),個(gè)性化設(shè)計(jì)與品牌塑造相結(jié)合。
(二)摒棄C2C,走B2C的道路?,F(xiàn)如今假冒偽劣現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)是電子商務(wù)C2C模式的隱藏弊端。2015年國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模占51.6%,較2014年的45.7%,增加了5.9%;C2C市場(chǎng)交易規(guī)模占48.4%,較2014年54.3%,減少了5.9%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)出現(xiàn)“拐點(diǎn)”,B2C份額首次超過(guò)C2C份額,成為市場(chǎng)主體。(圖1)
圖1 2014年與2015年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)B2C、C2C交易額占比
由于C2C模式存在許多的市場(chǎng)弊端,如假冒偽劣侵權(quán)事件,一些知名的品牌都可以在淘寶網(wǎng)上搜到同款,而且價(jià)格非常便宜,這嚴(yán)重侵害了品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。除此之外,還有一些電商,打著正品的旗號(hào),也是正品的價(jià)格,卻銷售假貨,這不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,還對(duì)品牌造成了惡劣的影響。再比如,消費(fèi)者不能享受到該有的售后服務(wù)。消費(fèi)者在收到商品之后,商品出現(xiàn)問(wèn)題,商家并不能給出合理的解釋以及合適的處理辦法,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益,此時(shí)消費(fèi)者會(huì)對(duì)該商家給出差評(píng),這在一定程度上限制了商家的發(fā)展。這些弊端顯然與用戶對(duì)品質(zhì)日益增高的要求背道而馳。
在C2C模式下,個(gè)人賣家不被要求在工商登記備案,導(dǎo)致工商行政執(zhí)法部門無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)管,售假者違法成本幾近為零,致使C2C模式下的假冒偽劣現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。這些都導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)C2C模式的不信任。一方面B2C模式下的商家需要在工商部門注冊(cè)登記備案,這就保證了工商行政執(zhí)法部門對(duì)商家的有效監(jiān)管,從而有效地保障消費(fèi)者權(quán)益;另一方面B2C模式下的交易,售后服務(wù)也相對(duì)較好,一般也提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),方便消費(fèi)者退換貨。相比之下,消費(fèi)者會(huì)在一定程度上青睞于B2C模式。由圖1也可以看出,近年來(lái)隨著消費(fèi)者要求的不斷提高,C2C模式已經(jīng)失去了往日的吸引力,B2C的市場(chǎng)份額首超C2C,成為消費(fèi)者的新寵。當(dāng)然,這也是符合事物的發(fā)展規(guī)律的,如今的電子商務(wù)已經(jīng)過(guò)了人人開(kāi)網(wǎng)店的階段,到了越來(lái)越多的企業(yè)加入電子商務(wù)陣營(yíng)的階段。
在這樣的大環(huán)境下,白溝的箱包產(chǎn)業(yè),也面臨著同樣的問(wèn)題。白溝的箱包可以通過(guò)進(jìn)駐天貓、京東、唯品會(huì)、凡客等平臺(tái)發(fā)展B2C模式,杜絕假冒偽劣現(xiàn)象的出現(xiàn),走“規(guī)范化”道路,實(shí)現(xiàn)箱包產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)加大人才培育力度。首先是對(duì)現(xiàn)有人員的培育。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的原則,可以借助第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期組織培訓(xùn),邀請(qǐng)電子商務(wù)方面的專家來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),也可以組織人員到其他電子商務(wù)發(fā)展好的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于表現(xiàn)突出的學(xué)員,政府可以給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);其次是人才的引進(jìn)??梢耘c各大高校達(dá)成合作協(xié)議,將白溝作為大學(xué)生的實(shí)習(xí)基地,這樣既培養(yǎng)了電商人才,又?jǐn)U大了白溝箱包的知名度;最后,加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研三方合作。此外,為了吸引人才,可以開(kāi)出優(yōu)厚條件,如解決住房問(wèn)題、配偶的工作問(wèn)題以及孩子的教育問(wèn)題等;再比如,對(duì)于有在白溝創(chuàng)業(yè)意向的人,可以為創(chuàng)業(yè)青年提供免息貸款等,鼓勵(lì)大學(xué)生村官和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
(四)發(fā)揮政府職能。電子商務(wù)過(guò)程是買賣雙方的交易行為,但是電子商務(wù)的發(fā)展又離不開(kāi)政府的支持,政府和市場(chǎng)各方主體都應(yīng)該明確各自的定位,政府要做好規(guī)劃、支撐、服務(wù)和監(jiān)管工作。白溝的電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了成長(zhǎng)期,這時(shí)候政府應(yīng)該首先編制電商發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),從宏觀上對(duì)縣域的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理;其次還要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。建立質(zhì)量檢測(cè)中心,保障箱包對(duì)人體無(wú)害,從源頭上打擊假冒偽劣;最后做好后勤保障工作,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供各方面的支持,創(chuàng)造出良好的環(huán)境。
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